Apple TV 凍結且無法登錄時如何修復

為什麼我無法退出我的 Apple ID？Apple TV 用戶報告稱，他們的設備卡在登錄屏幕上。用戶抱怨說，他們無法在 Apple TV 上觀看內容，因為他們無法登錄。要在 Apple TV 上觀看內容，您必須首先使用 Apple ID 登錄。如果您在登錄 Apple TV 時遇到問題並且無法在設備上登錄，那麼本文適合您。

內容：

• 1 修復 Apple TV 卡住且無法登錄的問題
  • 1.1 讓 Apple TV 識別您的密碼
  • 1.2 重啟/重啟Apple TV

修復 Apple TV 卡住且無法登錄的問題

您可以按照以下兩個簡單的解決方案解決 Apple TV 登錄問題。

讓 Apple TV 識別您的密碼

如果您的電腦上啟用了雙因素身份驗證，您很可能會遇到此問題。嘗試輸入驗證碼和密碼來解決問題。為此，請按照以下步驟操作：

• 在 Apple TV 上輸入密碼，但不要登錄。
• 現在打開您的 iPhone 或 iPad，然後轉到 iOS 設備上的“設置”應用程序。
• 在 “設置”應用中，轉到 “iCloud” ，然後點擊“您的 iCloud”。然後單擊“密碼和安全” ，然後 單擊“獲取驗證碼”。
• 現在輸入您在電視上收到的驗證碼。例如，輸入密碼，格式為“password654321” ，其中“Password”為您的賬戶密碼，“ 654321”為您的驗證碼。

如果這對您不起作用，請嘗試禁用雙因素身份驗證。首先，檢查禁用雙因素身份驗證後問題是否得到解決。如果問題仍然存在，請確保啟用雙因素身份驗證，因為如果禁用雙因素身份驗證，您的 Apple ID 的安全性將會降低。

重新啟動/重新啟動您的 Apple TV

您可以嘗試的另一件事是重置電視。重新啟動 Apple TV 有助於解決您因臨時錯誤而遇到的任何問題。要重新啟動 Apple TV，請按照以下步驟操作：

• 導航至 Apple TV 上的“設置”選項。
• 在 設置中，轉到常規並選擇重新啟動。
• 這將重新啟動您的電視，您現在應該可以登錄 Apple TV。

如果簡單的重新啟動不起作用，請關閉電視，拔下所有電纜一兩分鐘。現在連接所有電纜並打開電視，您現在應該能夠登錄 Apple TV。

如果重新啟動 Apple TV 也沒有幫助並且 Apple TV 無法登錄，您可以嘗試重新啟動電視。要重置電視，請執行以下步驟：