如何修復 Windows 11 上的 Skype 崩潰
Skype 一度是最受歡迎的視頻會議選項之一。儘管 Skype 不像以前那麼受歡迎,但仍然有很多人使用。許多 Skype 用戶最近遇到了該應用程序的問題。在撰寫本文時,Skype 每次在 Windows 11 上打開時都會崩潰。值得慶幸的是,經過一番研究,我們找到了解決此問題的方法。
內容:
修復 Windows 11 上的 Skype 崩潰
在本文中,我們將引導您解決如何解決 Skype 在 Windows 11 電腦上崩潰的問題。
運行 Windows 應用商店應用疑難解答
您應該嘗試做的第一件事是運行 Windows 應用商店應用程序疑難解答。這很可能會解決您在使用 Skype 應用程序時遇到的問題,並且您應該能夠毫無問題地運行它。要運行 Windows 應用商店應用疑難解答,請按照下列步驟操作:
- 按組合鍵Windows + I打開 電腦上的 “設置”應用。
- 在“系統”部分中,單擊 右側的“疑難解答” 。
- 在這裡,單擊“其他疑難解答 ”。
- 單擊 “Windows 應用商店應用程序”旁邊的 “運行”按鈕來運行“Windows 應用商店應用程序疑難解答”。
- 現在按照屏幕上的說明進行操作,問題應該會得到解決。
安裝媒體功能包
修復 Windows 11 上 Skype 崩潰的另一個故障排除步驟是安裝 Windows 11 N-Media 功能包。請按照以下步驟安裝 Windows 11 N-Media 功能包。
- 按組合鍵Windows + I 打開 “設置”應用程序。
- 導航到“設置”左側邊欄 的“應用程序”部分,然後單擊右側的 “更多功能” 。
- 在下一頁上,單擊“查看功能 ”選項,您可以在“添加額外功能 ”選項旁邊找到該選項。
- 在下一個屏幕上,找到 媒體功能包並單擊下一步。單擊 媒體功能包 旁邊的 安裝按鈕進行安裝。
重置 Skype 應用程序
您可以做的下一件事是嘗試重置 Skype 應用程序。由於 Skype 應用程序中的一些錯誤,您可能會遇到問題,因此請嘗試重置應用程序設置。要重置應用程序,請執行以下步驟:
- 按組合鍵Windows + I 打開 電腦上的“設置”應用程序。
- 現在,在左側邊欄上,單擊“應用程序”部分,然後在右側邊欄上,單擊“ 應用程序和功能”。
- 在 應用程序列表中找到 Skype 。單擊 Skype旁邊的三個省略號,然後從打開的菜單中單擊更多選項。
- 轉到“高級選項”中的“重置”部分,然後單擊“重置”按鈕。
這會將應用程序重置為其出廠默認設置。這很可能會解決您在 Windows 11 上使用 Skype 時遇到的問題。
重新安裝Skype
如果您仍然無法解決 Skype 遇到的問題,最後的方法是重新安裝 Skype。為此,請按照以下步驟操作:
- 打開 電腦上的“設置”應用。您可以通過按 組合鍵Windows + I來完成此操作。
- 然後單擊左側邊欄的“應用程序”部分,然後單擊右側的 “應用程序和功能”。
- 在應用程序列表中找到 Skype ,然後單擊您在此處看到的三個點。現在在打開的菜單中,單擊“刪除”按鈕。
- 之後,下載 Skype,然後將其重新安裝到您的計算機上。在您的 PC 上設置 Skype,然後即可使用它。
最後的話
以下是解決 Skype 遇到的任何問題的方法。如果 Skype 在 Windows 11 上持續崩潰,通常可以按照本文中的方法解決問題。如果問題仍然存在,您可以聯繫 Microsoft 支持以獲得進一步幫助。
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