如何修復 Disney Plus 無法工作或卡在 Firestick 上的問題
繼 Netflix 之後，Disney Plus 幾乎適合所有喜歡觀看連續劇和電影的人。雖然 Amazon Prime 也提供優質服務，但電影的限制是許多用戶轉向 Disney Plus 的一個重要原因。因此，迪士尼+幾乎可以在所有平台上使用，從 Android TV 到 Firestick。然而，另一方面，許多使用 Firestick 的人表示 Disney Plus 不起作用。
每個沒有智能電視的人只需連接 Firestick 即可將普通電視變成智能電視。通常 Firesticks 不會出現任何問題，但有時像 Disney+ 無法工作或 Hotstar 無法工作這樣的問題可能會非常令人沮喪。因此，這裡有一份指南可以幫助任何受此問題困擾的人。
內容：
為什麼 Disney Plus 在 Firestick 上無法運行或凍結？
Firestick 的構造實際上就像坦克一樣。換句話說，它就像一部 iPhone，除非你做一些實驗，否則不會出現任何問題。因此，在大多數情況下，如果 Disney+ 無法與 Firestick 配合使用，主要是因為 Disney+ 無法使用或者您尚未續訂訂閱。
修復 Disney Plus 卡在 FireStick 上的 6 種工作方法
在這裡，我們提供了一些更有潛力的修復程序，可以完全解決 Disney Plus 無法在 Firestick 上運行的問題。我們建議您完成所有修復，因為其中一項肯定會對您有所幫助。
重新啟動 Firestick 和電視
聽起來很簡單，如果您的 Disney Plus 無法工作，重新啟動 FireTV Stick 和電視是最好的解決方案之一。您必須先關閉 Firestick，然後將其從電視上拔下。之後，關閉電視並斷開其電纜。
請按照以下步驟重新啟動 Firestick：
- 打開設置。
- 向下滾動一點並點擊“我的 Fire TV”。
- 在這裡您將看到三個選項。單擊“重新加載”。
等待幾分鐘（大約 4-5 分鐘），然後在 Fire TV 和電視重新啟動後重新連接所有內容。之後，嘗試打開Hotstar並檢查它是否有效。如果沒有，您可以重複此操作兩次，然後繼續進行下一個修復。
檢查您的網速
由於 Display+ 是一個流媒體平台，因此對網速要求相當高。因此，如果您的互聯網連接速度低於 5 Mbps，您應該嘗試更改網絡。雖然有多種方法可以提高您的互聯網速度，但我們建議您檢查 Starlink 計劃，看看您所在的地區是否可用。如果可用，請嘗試一下。
如果不可能，您可以嘗試靠近路由器。另外，如果您使用的是 WiFi 連接，請嘗試切換到有線連接，看看速度是否有所提高。如果互聯網沒有問題，請轉到下一個修復。
檢查迪士尼+服務器
正如我們之前提到的，Fire TV Stick 通常不會出現問題，最常見的問題是互聯網問題或服務器端問題。因此，請檢查 Disney+ 服務器。
有一個很好的網站，叫做 DownDetecter。該網站充當使用相同應用程序或服務的所有用戶的報告中心。如果您發現您所在地區的許多用戶都報告了相同的問題，則可以確定您的設備沒有問題。此外，您可以期望 Disney+ 在幾個小時內解決問題或發布新聞通知。
但是，萬一您發現該問題僅與您有關，請考慮繼續進行下一個修復。
檢查您的 Disney+ 訂閱
儘管聽起來很愚蠢，但出於安全原因，許多人通常會從保存的信用卡部分中刪除信用卡。如果您執行了相同的操作，您的訂閱可能已過期，您需要續訂。
如果您發現自己在個人資料旁邊看到“關注”按鈕，您也可以了解這一點。如果您的訂閱工作正常，您將不會看到此按鈕。除此之外，如果這裡一切正常，請繼續進行下一個修復。
清除迪士尼+應用程序緩存
正如您在 PC 上所看到的，即使對於廣播設備來說，應用程序緩存也是一個主要問題。事實證明，每當出現問題時，您都應該清除應用程序的緩存。請按照以下步驟清除 Fire TV 閃存驅動器上的應用程序緩存：
- 在主屏幕上，轉到“設置”。
- 在“設置”窗口中，打開“應用程序”。
- 在下一個彈出窗口中，單擊“管理已安裝的應用程序”。
- 現在，根據您所在的國家/地區，從列表中選擇 Disney+ 或 Hotstar。
- 在右側窗格中，您將看到緩存。點擊它。
- 單擊清除緩存。
- 現在按後退按鈕轉到“設置”。
- 向下滾動並點擊我的 Fire TV。
- 從列表中單擊“重新啟動”。
Firestick 重新啟動後，啟動 Disney+。根據您的系統，它可能會也可能不會提示您再次登錄。如果出現提示，請重新登錄並嘗試觀看節目。現在這應該可以了。如果沒有，請按照下一個修復程序操作。
清除迪士尼+數據
雖然您的問題很少仍然存在，但如果是數據挖掘，那就是唯一的選擇。清除數據將刪除此應用程序中的所有內容。就像卸載一樣，但是可以省去再次重新安裝的麻煩。請按照以下簡單步驟清除 Disney+ Hotstar 數據：
- 在主屏幕上，轉到“設置”。
- 在“設置”窗口中，打開“應用程序”。
- 在下一個彈出窗口中，單擊“管理已安裝的應用程序”。
- 現在，根據您所在的國家/地區，從列表中選擇 Disney+ 或 Hotstar。
- 在右側窗格中，您將看到緩存。點擊它。
- 單擊清除數據。
- 現在按遙控器上的後退按鈕返回設置。
- 向下滾動並點擊我的 Fire TV。
- 從列表中單擊“重新啟動”。
執行此操作後，重新啟動後，您將需要輸入您的 Disney+ 憑據並再次登錄。如果您啟用了 2FA，它還會要求您輸入一次性密碼。現在開始觀看您最喜歡的節目，例如《龍之家》。
底線
好了，這就是我們關於如何修復 Disney+ 無法在 Firestick 上運行的所有信息。我們希望本指南對您有所幫助。請在評論部分告訴我們哪些修復可以幫助您解決問題。但是，如果您仍然遇到問題，請隨時向 Disney+ 支持提交票證。
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