ChatGPT 式搜索意味著 Google、Microsoft 的成本增加了 10 倍

ChatGPT 風格的搜索引擎是個好主意嗎？股票市場似乎也這麼認為，因為谷歌在最近的一次人工智能搜索活動中表現不佳，導致其市值蒸發了1000 億美元。然而，實際上將聊天機器人轉變為可行的業務並不容易。此外，谷歌擁有七年的聊天搜索界面——Google Assistant——而全球最大的廣告公司卻無法將其貨幣化。路透社的一份新報告指出了為每次搜索創建聊天會話的另一個財務問題：與傳統搜索引擎相比，它的成本要高得多。

如今，Google 搜索的工作原理是建立一個巨大的網絡索引，當您搜索某些內容時，這些索引條目會被抓取、排名和分類，最相關的條目會顯示在搜索結果中。Google 結果頁面實際上會告訴您搜索某些內容需要多長時間，通常不到一秒。ChatGPT 式的搜索引擎將涉及在每次運行搜索時運行一個以人腦為模型的巨大中性網絡，生成一堆文本，並且可能還要求在該大型搜索索引中提供實際信息。ChatGPT 的可變性還意味著您與它交互的時間可能遠不止幾分之一秒。

所有這些額外的處理將花費更多的錢。在與 Alphabet 董事長 John Hennessy（Alphabet 是谷歌的母公司）和幾位分析師交談後，路透社寫道，“與被稱為大型語言模型的人工智能進行交換，其成本可能比標準關鍵詞搜索高 10 倍”，並且這可能意味著“數十億美元的額外成本”。

谷歌在其關於“Bard”聊天機器人的最初帖子中暗示，服務器時間是一個問題，並表示它將從谷歌語言模型的“模型的輕型版本”開始，並且“這個小得多的模型需要的處理能力要少得多” ，這使我們能夠擴展到更多用戶，從而使我們能夠獲得更多反饋。” 聽說谷歌對規模持謹慎態度，這很有趣。谷歌就是谷歌——它的運營規模已經讓大多數公司黯然失色，並且它可以處理你想要施加的任何計算負載。“規模”僅取決於谷歌想要支付的費用。

對於谷歌來說，搜索成本無疑是一個比微軟更大的問題。微軟如此渴望撼動搜索引擎地位的原因之一是，根據大多數人的估計，Bing 只佔全球搜索市場份額的 3% 左右，而 Google 則擁有約 93% 的份額。搜索是谷歌的核心業務，微軟不需要擔心，而且由於每天需要處理85億次搜索查詢，谷歌的搜索成本可能會飆升。

目前還不清楚人們將從應該給出直接答案的聊天機器人中賺多少錢。谷歌和亞馬遜語音助手在多年來採用“我們稍後會解決”的盈利方法後未能實現盈利，而且兩者都只是更有限的聊天機器人。ChatGPT 的創建者 OpenAI 對它生成的每個單詞進行收費，這對搜索引擎不起作用（而且它正處於炒作和投資者興奮的浪潮中，可以賴以生存多年）。另一份路透社報導稱，微軟已經與廣告商會面，詳細說明其“將[廣告]插入 Bing 聊天機器人生成的響應中”的計劃，但事實並非如此。

對於谷歌來說，這又是一個將這種新的聊天搜索引擎風格與舊的風格進行比較的問題，目前尚不清楚聊天機器人界面是否會帶來更多或更少的廣告收入。您可以想像未來，與必須挖掘 10 個藍色鏈接的列表相比，立即獲得好的答案會減少您在 Google 上花費的時間。如果這是真的，那麼這些新搜索引擎的貨幣數學看起來都不太好。