2023 年社交媒體競爭對手分析指南 [免費模板]

如何在競爭中保持領先並在社交媒體上獲勝？首先分析社交媒體上的競爭。

它將告訴您與行業中的其他人相比如何，並識別新的機會和潛在的威脅。

本指南將教您如何對社交媒體進行自己的競爭分析。我們還將列出最好的社交媒體競爭分析工具，並為您提供免費模板來幫助您入門。

什麼是社交網絡中的競爭對手分析？

社交媒體競爭對手分析是對您的社交媒體競爭對手進行分析，以找出他們的優勢和劣勢，以及這些優勢和劣勢與您自己相比如何。

這是將您自己的結果與行業領導者的結果進行比較的過程，以便您可以識別增長機會以及未按預期發揮作用的策略。

特別是，社交網絡競爭分析將幫助您：

在社交媒體上找出你的競爭對手是誰
了解他們在哪些社交平台上
了解他們如何使用這些平台
了解他們的社交策略的效果如何
將您的社交表現與競爭對手進行比較
識別對您的企業的社會威脅
尋找社交媒體營銷策略中的差距

在社交媒體上進行競爭對手分析的好處

研究競爭對手並不是在社交媒體上進行競爭對手分析的唯一原因。它還將使您深入了解自己的業務和受眾（可能與競爭對手相同）。

以下是競爭性社交媒體分析可以為您提供的一些意想不到的見解：

您自己企業的績效基準，例如平均關注者、參與率和語音份額。
關於何時是在社交媒體上發帖的最佳時間的想法（因為您的受眾可能同時在線）
了解潛在客戶的痛點
新的（更好的）內容創意可能會引起您的觀眾的共鳴（或者相反，不會引起您的觀眾的共鳴，您可能想避免）
了解如何在某些平台上與受眾溝通（例如隨意或正式）
讓您的品牌脫穎而出的想法
和更多！

最終，競爭性社交媒體分析將為您提供盡可能多的投入。你可以在社交媒體上做一份一次性競爭對手報告，或者你可以在你的團隊中僱傭一個人，他的唯一工作就是跟踪你的競爭對手。大多數企業都會做一些介於兩者之間的事情：季度或月度報告。

無論您選擇何種級別的分析，這些見解都將是無價的。

如何通過 4 個步驟在社交媒體上進行競爭對手分析

我們將社交媒體競爭分析流程分為四個步驟，適用於任何品牌。

在開始之前，請下載此免費的社交媒體競爭對手分析模板來跟踪您的努力。

第 1 步：找到你的競爭對手

定義您的競爭關鍵詞

您可能已經知道您的企業試圖在搜索引擎上排名的一些關鍵字。例如，如果您在曼哈頓的一家酒店工作，您可能會關注“紐約酒店”和“曼哈頓最佳住宿地點”等關鍵字。

但如果您的酒店是一家提供晚間品酒會和當地藝術品的精品酒店，那麼您不一定會與假日酒店直接競爭。徹底了解您的關鍵字列表將幫助您清楚地了解您真正在網上與誰競爭。

Google Adwords 關鍵字規劃師是查找與您的品牌最相關的關鍵字的好地方。即使您不在 Google Adwords 上做廣告，該工具也可以免費使用。

首先，使用工具來分析您的網站。您將獲得相關關鍵字的列表，以及每月的平均搜索次數和估計的競爭水平。

或者您可以在該工具中輸入已知的目標關鍵字。同樣，您將獲得包含搜索量和競爭數據的相關關鍵字列表。使用這些相關的關鍵字來縮小競爭對手的範圍，並確保您分析的是真正與您競爭的企業。

看看誰在谷歌上對這些關鍵詞進行排名。

選擇與您的業務最相關的 5 到 10 個關鍵字並將其提交給 Google。很快你就會明白誰是你在互聯網上的主要競爭對手。

請特別注意您所在行業中的品牌，這些品牌在 Google 廣告上付費，以便將自己的名字放在常規搜索結果之上，因為他們將資金投入到了營銷雄心中。即使他們在自然搜索中排名不高（目前），也值得看看他們在社交媒體上的表現。

訪問任何看似潛在競爭對手的品牌的網站。大多數公司在其網站的頁眉或頁腳中鏈接到其社交渠道。在競爭分析表中輸入其社交資料的鏈接。

檢查這些關鍵詞的社交搜索中出現了哪些人

在 Google 上針對您的關鍵字排名較高的品牌不一定與在社交媒體本身上排名較高的品牌相同。由於這是一項競爭性社交媒體分析，因此您還需要查看誰在社交媒體搜索結果中排名第一。

例如，訪問 Facebook 並在搜索字段中輸入關鍵字。然後單擊頂部菜單中的頁面。

有關如何搜索各種社交網絡的更多提示，請查看我們關於搜索網絡的最佳方式的帖子。

了解您的受眾正在關注哪些類似品牌

Facebook Audience Insights 和 Twitter Analytics 可以讓您很好地了解您的受眾在這些社交網絡上關注的品牌。如果這些品牌與您的品牌相似，請將它們視為潛在的競爭對手。

要查看您的受眾在 Facebook 上關注哪些品牌：

打開 Facebook 受眾統計
使用左欄輸入目標受眾的人口統計數據，或向下滾動到左欄的“頁面”，然後在“關聯人員”部分輸入您現有的 Facebook 頁面。
在頂部菜單中，單擊“贊頁面”。

想要深入了解嗎？我們有一整篇文章提供了有關如何使用 Facebook 受眾分析進行客戶研究的更多提示。

您可能會發現列出的頁面均與您的行業無關，但如果是這樣，請將它們添加到您的競爭對手列表中。

在 Twitter 上，您可以檢查您的核心關注者與誰有聯繫，而不是檢查整個受眾。

打開 Twitter 分析。
向下滾動到過去幾個月的每個頂級關注者。
單擊每個主要關注者的“查看個人資料”。
單擊其個人資料上的“關注”以查看他們關注的帳戶的完整列表，或單擊“推文和回复”以查看他們與哪些帳戶進行交互。

選擇最多 5 個競爭對手進行重點關注

到目前為止，您已經擁有了一份龐大的潛在競爭對手名單，遠遠超出了您在全面的競爭分析中合理包含的範圍。是時候將列表範圍縮小到與您在社交媒體上競爭最激烈的前三到五個品牌了。選擇最適合您的目標市場的品牌。

第 2 步：收集信息

既然您知道您的競爭對手是誰，您需要了解他們在社交媒體上做什麼。

訪問您指定的主要競爭對手的每個品牌的社交網絡。如上所述，您通常可以在其網站的頁眉或頁腳中找到這些鏈接。在您的社交媒體競爭分析模板中，請注意以下事項：

他們在哪些社交網絡上？
他們的受眾有多大以及增長速度有多快？
他們的主要追隨者是誰？
他們多久發帖一次？
他們的參與程度如何？
他們的社會話語權份額是多少？
他們最常使用哪些主題標籤？
他們使用多少個主題標籤？

您只需點擊競爭對手的社交媒體資料即可找到大部分信息。為了更方便地收集數據，請查看下面提到的分析工具。

不要忘記也為您的社交渠道跟踪所有這些事情。這將有助於您下一步的分析。

步驟 3. 進行 SWOT 分析

現在您已經收集了所有這些數據，是時候對其進行分析以了解您與競爭對手相比的立場了。作為此分析的一部分，您還將尋找改進策略的潛在方法以及在此過程中需要注意的潛在危險。

SWOT 分析是一個很好的工具，可以幫助您清楚地思考所有這些信息。在 SWOT 分析中，您需要仔細研究您的業務和競爭對手，以確定：

C——優勢
B——弱點
關於 – 機會
T——威脅

重要的是要知道優勢和劣勢與品牌的內部因素有關。本質上，這就是你做對的事情以及你可以改進的地方。

機會和威脅基於外部因素：您需要注意的競爭環境中發生的事件。

以下是要在 SWOT 模板的每個像限中列出的一些元素。

優勢

列出您的績效高於競爭對手的指標。

缺陷

列出您的績效落後於競爭對手的指標。這些是您在測試和調整社交媒體策略時應該重點改進的領域。

請記住，每個社交網絡都有其優點和缺點。例如，您在 Facebook 上的關注者可能比競爭對手多，但他們的關注者增長速度更快。或者也許您的 Instagram 粉絲較少，但參與度較高。

盡可能具體，因為這些差異將幫助您識別機會和威脅。可能性

現在您可以立即了解自己與競爭對手相比的情況，從而可以識別可以利用的潛在機會。

這些機會可能是您認為可以根據您已收集的信息提高與競爭對手相比的績效的領域，也可能是基於社交媒體世界的預期或最近的變化。

例如，如果您查看 Hootsuite 的每週 Instagram 綜述，您就會知道 Byte 剛剛推出了一個新的視頻平台，該平臺本質上是 Vine 的繼任者。鑑於您已確定的優勢和劣勢，這是否能讓您的品牌有超越競爭對手的潛力？

威脅

與機遇一樣，威脅也來自組織外部。為了清楚地了解未來的威脅，請仔細研究與增長相關的數字，或任何意味著隨著時間的推移而發生變化的數字。

例如，規模較小但追隨者增長較高的競爭對手可能比增長停滯的大型競爭對手構成更大的威脅。

這是您需要留意行業即將發生的變化的另一個領域，這些變化可能會影響您相對於競爭對手的地位。Hootsuite 數字狀態報告是值得考慮的行業信息的重要來源。

第 4 步在社交媒體監控中包含最新數據

您需要定期查看您的競爭性社交媒體分析以使其保持最新狀態。使其成為季度或年度報告和審查的常規部分。這意味著您將需要持續的最新信息來源。

實施強大的社交媒體監控策略將為您提供實時數據，以便將其納入您的下一次分析中。這是識別潛在機會和威脅的特別有用的策略。

下面，我們將介紹一些可用於監控社交媒體的工具。基本上，這一切都是為了掌握涉及您的品牌、競爭對手和行業的社交對話。

在競爭分析模板的“註釋”列中記錄您通過社交媒體監控發現的任何重要信息或事件，並在下次審核時將其包含在修訂後的機會和威脅中。

7 個最佳社交媒體競爭對手分析工具

在第2步中，我們討論瞭如何直接從社交網絡收集信息。以下是一些最好的社交媒體競爭分析工具，可以幫助您入門。

1. Hootsuite Analytics 中的競爭分析

無論您是在進行全面的競爭分析還是只是在尋找靈感，都無需再猶豫。Hootsuite Analytics 為您提供 Instagram、Facebook 和 Twitter 的競爭分析。您可以跟踪每個網絡最多 20 個競爭對手，清楚地了解您的優勢和劣勢，以及對您的利基市場中的熱門帖子、主題標籤和內容格式的可行見解。

請按照以下 4 個簡單步驟使用 Hootsuite 跟踪您的競爭對手：