如何解決 Kindle 白屏問題
Kindle 是亞馬遜獨家產品，可以通過其網站或移動應用程序購買。在印度，Kindle Paperwhite 第 10 代電子閱讀器售價 7999 盧比。它體積小，結構緊湊，可以存儲數千本書籍（插圖和非插圖）。當您旅行或外出時，您不可能攜帶所有您喜愛的書籍。
有了 Kindle，您再也不用擔心失去阿加莎·克里斯蒂的懸疑小說，或者莎士比亞的戲劇再次上演。但是，如果您在閱讀您最喜歡的貴族作品時它無法正常工作怎麼辦？
好吧，讓我告訴你，最近許多用戶發生了Kindle 白屏問題，許多人開始將此歸咎於亞馬遜。因此，如果您面臨同樣的問題，請停止指責他人並執行我們下面提到的修復措施。
Kindle白屏問題是什麼原因造成的？
Kindle 白屏和設備無響應通常是由以下問題之一引起的：
- 由於 Kindle 的處理能力有限，因此很容易超載。大多數情況下，這種情況發生在使用瀏覽器訪問網頁時。
- 如果 Kindle 上加載的數據過多，它可能會凍結，從而導致 Kindle 白屏問題。使用網絡瀏覽器時通常會發生同樣的情況。
- 如果電池電量不足，Kindle 可能會死機，因為這會減少處理器的電量。
- 由於固件問題或您嘗試使用的功能不受支持，可能會出現白屏。
如何解決 Kindle 白屏問題
以下是一些可能解決 Kindle 白屏問題的解決方案。因此，讓我們檢查一下它們：
重新啟動 Kindle
為了解決您的 Kindle 問題，最好重新啟動它。無論如何，重置是一個快速而簡單的過程，不會刪除任何數據。您可以給它幾分鐘的時間來解凍，但您不必等待它解凍。
如果您的 Kindle 無響應，請按住電源按鈕，直到看到屏幕閃爍，然後鬆開。它將重新啟動，您可以重新開始閱讀。
強制重啟設備
只需三個步驟即可強制重新啟動您的 Kindle，使其恢復正常工作狀態。此方法適用於所有型號，並將使您的設備恢復全部功能。
要重新啟動，請將 Kindle 翻轉並按住電源按鈕約 15 秒，否則您會在屏幕上看到一個對話框。當屏幕變白或出現對話框時，按住電源按鈕 40 秒。執行這些步驟後，您的 Kindle 應該會自動重新啟動。
為 Kindle 充電
在某些情況下，Kindle 電池可能已短路，必須完全充電才能重新打開。如果您的 Kindle 無法打開或顯示白屏，請嘗試為設備充電直至充滿電。充電約3小時後，按住電源按鈕十秒鐘重新啟動Kindle並開機。
更新固件
由於固件過時，您的設備可能會反復出現白屏問題。如果上述方法均無效，我們建議您重新啟動 Kindle 並嘗試更新固件。
轉至 Amazon 的 Kindle 軟件更新頁面並下載必要的軟件更新。然後，您可以將軟件更新文件從 Windows PC 拖動到 Kindle。下一步是斷開 Kindle 與 PC 的連接，然後按照以下步驟操作：
- 點擊菜單（三個垂直點）。
- 然後，點擊“設置” > “菜單”（三個垂直點）。
- 最後，點擊更新您的 Kindle。
將 Kindle 恢復出廠設置
如果您的 Kindle 仍然遇到凍結問題，您可能需要嘗試恢復出廠設置。完成此操作後，您必須將 Kindle 重新連接到您的亞馬遜帳戶並重新下載您的圖書。要將 Kindle 恢復出廠設置，請按照以下步驟操作：
- 向下滑動並點擊快速操作或菜單。
- 之後，點擊“設置”或“所有設置”按鈕。
- 現在，轉到“設備選項”或“菜單” > “重置”（對於較舊的設備，請再次選擇“重置設備”）。
- 最後，單擊“是”。
聯繫 Amazon Kindle 客戶支持
如果其他方法均無效，請按照以下說明聯繫亞馬遜客戶支持：
- 訪問 Amazon.com 並登錄。
- 查看亞馬遜的支持頁面。
- 選擇Kindle、Fire 或 Alexa 設備。
- 選擇您的設備類型。
- 選擇一個問題是下一步；選擇您想要的任何問題
- 在回答您的問題時，您會看到一個按鈕，上面寫著“我需要更多幫助”。單擊此按鈕。
- 您將看到一個提供聊天或電話支持的屏幕。
- 如果您選擇聊天選項，您可以與機器人聊天，並最終聯繫到真人的客戶服務人員。但是，當您選擇打開電話時，輸入您的號碼，我們會立即與您聯繫。
總結
這就是我們為您提供的有關如何解決 Kindle 白屏問題的全部內容。我們希望本文前面提到的故障排除步驟對您有所幫助。如果您需要更多幫助，請在下面發表評論並告訴我們。
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