Etsy 賣家因佣金上漲而罷工
在採取了一些有爭議的舉措後,Etsy 賣家對該平台發起了罷工。
賣家遵守了罷工的承諾。據《華爾街日報》報導,Etsy 上的一些創作者賣家通過將商店置於“假日模式”直到 4 月 18 日來抗議市場最新的費用上漲。運動組織者克里斯蒂·卡西迪 (Christy Cassidy) 和其他人也要求顧客在此期間抵制 Etsy。很難說有多少賣家參與了這一運動,但截至撰寫本文時,向首席執行官喬什·西爾弗曼 (Josh Silverman) 提交的請願書至少有 54,000 個簽名。
Etsy 賣家對該平台發起罷工
觸發事件是交易費用從 5% 增加到 6.5%。雖然這種增長似乎不是很顯著,但克里斯蒂·卡西迪解釋說,後者在過去四年中“增加了一倍多”。她和其他賣家還抱怨近乎強制性的 Offiste Ads 計劃(該計劃對通過系統銷售的產品增加了額外費用)和 Star Seller 計劃(該計劃迫使商店有時達到不切實際的銷售目標)。
還有一些人抱怨 Etsy 的期望虛偽。正如編輯貝拉·斯坦德 (Bella Stander) 解釋的那樣,雖然該公司希望賣家在 24 小時內做出回應,但克里斯蒂·卡西迪 (Christy Cassidy) 發現,Etsy 有時需要“數週甚至數月”才能回應緊急支持請求。還要補充的是,Etsy 的人工智能有時也會關閉相當誠實的賣家,讓“垃圾”經銷商繼續他們的活動。
經過幾項有爭議的舉措後做出的決定
罷工賣家呼籲 Etsy 放棄增加佣金、取消明星賣家、允許那些想要退出 Offise Ads 的賣家,並追捕不道德的賣家。他們還出售用於人工智能決策的“自動快速跟踪”,這極大地限制了他們開展業務的能力。
到目前為止,Etsy 已經證明了增加佣金的合理性,稱籌集到的資金將用於自己的業務,而不是增加利潤。運營經理雷娜·莫斯科維茨 (Raina Moskowitz) 表示,這些貢獻將有助於“保持人性化”。與此同時,克里斯蒂·卡西迪 (Christy Cassidy) 和罷工者並不相信這一點,他們認為 Etsy 是“最賺錢的[科技公司]之一”。這次罷工也只是展現更大團結的第一步,他們希望這能給他們帶來更多的議價能力。
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