如何創建更好的“Google 我的商家”帖子

如果您經營實體企業，您可能已經熟悉將數字營銷轉化為真實流量的過程。今天，我們將探討與客戶保持聯繫的最簡單、最直接的方法之一：發布 Google 商家（以前稱為“Google 我的商家”）個人資料。

每個月，谷歌僅針對“餐館”的搜索查詢就達到 50 億次。當您的客戶需要了解營業時間、位置、可用性和最新新聞時，這是他們首先查看的地方之一。最後但並非最不重要的一點是，Google 也是新客戶和潛在客戶體驗您的氛圍、客戶服務和產品的地方。

與其他主要社交平台的內容不同，您的 Google 商家資料帖子是針對已經在尋找您的用戶的。你不是在與小動物或可怕的頭條新聞競爭。你不需要引起注意或撥動你的心弦。你只需要陳述事實（最好有出色的視覺效果和完美的寫作）。

但是，當您使用所有最新數據優化“Google 我的商家”資料後，下一步該做什麼？是否值得花費時間和精力將您的 Google 商家資料納入您的社交媒體日曆和社交媒體客戶服務策略中？簡短回答：可能。

中等答案：GMB 幾乎與創建 YouTube 頻道相反。回報很高，但時間、專業知識和相關成本很低。

如需詳細答案，請繼續閱讀。

在這篇文章中，我們將探討創建最佳“Google 我的商家”帖子以直接與您的客戶溝通的最佳實踐，從而改善他們的體驗並同時改善您的利潤。

如何發佈到 Google 商家資料

“Google 我的商家”帖子是簡短的更新，旨在與積極尋找有關您的企業（或像您這樣的公司）信息的人們建立聯繫。

GMB 消息如此重要的原因之一是 Google 在搜索結果中優先考慮質量數據，因此請確保為客戶提供他們想要的內容，這可以提高您的搜索排名。例如，如果您在西雅圖經營一家冰淇淋店，當有人搜索“西雅圖冰淇淋店”時，您將更有可能出現在搜索結果中。

讓我們逐步完成發佈到您的 Google 商家資料的步驟。

1. 設置並優化您的 GMB 配置文件（如果您還沒有）

設置並運行您的 Google 商家資料後，您可以通過登錄 Google 我的商家、下載Google 我的商家移動應用或使用 Hootsuite 將您的 GMB 策略與其他社交媒體營銷渠道集成來發布（我們有更多詳細信息）這個稍後再說）。

2. 選擇最適合您目的的帖子類型

從菜單中單擊“消息”並選擇消息類型。

每個 GMB 帖子至少包含圖像、文本和明確的號召性用語。有些還包括時間限制。根據您的目標 – 您的夏季露台開放嗎？你們舉辦簽名會嗎？– 選擇以下選項之一：

• 最新消息：有關您的業務的公告和一般信息。
• 活動：列出您的現場或在線活動（您的帖子必須包括開始和結束日期和時間）。
• 優惠：宣布優惠券、折扣、促銷或限時促銷（同樣，您需要提供開始和結束日期，還可以提供優惠券代碼）。
• 產品：這些帖子將幫助您展示“產品”選項卡中提供的一種或多種產品（您需要單獨設置）。

筆記。從 2020 年春季開始，GMB 還提供了“COVID-19 更新”選項卡，您可以在其中更新營業時間；調整服務選項（即自提？僅限外賣？免費送貨？）；以及其他適當的社交距離措施。

3. 創建您的帖子

GMB 消息不必華麗：您的受眾很可能正在積極尋找您提供的信息。但有些方法比其他方法更好，因此以下是我們需要牢記的重要提示。

文本

雖然帖子有 1500 個字符的限制，但請盡量保持內容簡短、直接。前 7 或 8 個單詞將顯示在頁面頂部，用戶需要點擊才能閱讀更多內容，因此請盡快傳達您的信息。除非有充分的理由，否則盡量不要寫超過 150-300 個字符。

專業提示：主題標籤在 GMB 中是不必要且不合適的，但一些品牌表情符號可能會是不錯的選擇。

視覺效果

您為帖子上傳的照片和視頻應該是專業級的，或者在您能承受的範圍內盡可能接近專業級。

您屢獲殊榮的羊角麵包的引人注目的肖像或您的藤蔓牆上陰鬱的黃金時刻角度很可能成為新顧客試圖在您和街上的商店之間做出決定的決定性因素。展示您的最佳品質，將搜索者轉變為客戶。（向下滾動查看“Google 我的商家”圖片尺寸指南。）

呼籲採取行動

Google 提供了一系列 CTA 按鈕。選項多種多樣，具體取決於您的帖子類型，但代表了所有標準：了解更多、在線訂購、立即購買等。

您肯定需要確保鏈接到有效的（即無縫且可抓取的）登陸頁面。如果您沒有鏈接到自己的網頁，請確保它是您信任的網站，這樣就不會違反Google 的內容政策。

專業提示：考慮對您的鏈接使用 UTM 參數，以便您可以衡量與您的其他營銷工作相比，您網站的流量有多少來自 Google。

日期範圍

如果您要列出活動或優惠，則必須包含其有效的時間和日期。

專業提示：根據 Google 的說法，如果帖子沒有特定的日期範圍，則所有帖子都會在 7 天后存檔。

4. 郵寄

單擊“預覽”查看您的帖子的外觀，確保複製、編輯和自定義它，然後單擊“發布”。您的帖子將出現在三個地方：

• 在移動設備上：更新 o 商家資料中的概覽選項卡（搜索和地圖中）。
• 在計算機上：在您的商家資料的“來自所有者”部分（在搜索和地圖中）。

“Google 我的商家”網站（也稱為省力網站，如果您沒有自己的網站，Google 會幫助您創建）

5. 不要忘記檢查你的分析

毫不奇怪，谷歌有很多很酷的想法，你可以在發布一些帖子後查看它們。查看您的帖子瀏覽量並了解您的客戶如何與您的個人資料互動。然後給他們更多他們喜歡的東西。

專業提示：考慮質量和數量。據消費者稱，對評論做出回應的公司的可信度是不回應評論的公司的1.7 倍。因此，請確保您的數字客戶支持策略跟踪您的“Google 我的商家”評論以及您的其他社交媒體收聽習慣。

用於在“Google 我的商家”上發布的圖片尺寸

在“Google 我的商家”帖子中發布視覺效果時，您需要牢記以下準則：

• 圖片尺寸：
  • 最小：400 寬 x 300 像素高，10 KB
  • 最大：10,000 x 10,000 像素，25 MB
• 視頻大小：文件大小（AVI、MP4、MOV 等）可限制為 100MB。

5 個很棒的“Google 我的商家”帖子示例

1. 活動宣傳信息

雖然現場活動尚未重新流行，但這是當地書店如何讓每個人了解其兩個地點發生的最新情況的一個很好的例子。

2.更新消息

Nouveau Palais 通常不是一家外賣餐廳，因此在封鎖期間實施在線訂購系統並向顧客宣布營業時間是明智之舉。即使在最好的時候，發布誘人的產品照片並隨時更新您的手錶也是一個很棒的外觀。

3. 廣告帖

如果您希望客戶了解優惠券或促銷活動，也可以將其發佈在此處。

4. 人力崗位

谷歌不是 Instagram。你來這裡不一定是為了贏得人心。帖子很實用。但我不得不說，蒙特利爾當地機構的這篇帖子非常感人，也許在某種程度上，在一個所有內容都經過對比測試以盡可能感人的平台上發布的帖子是無法比較的。

5. 或者，如果其他方法都失敗，只需發布精彩的視覺效果

照片（和視頻，如下 Etat de Style Boutique 報導）的偉大之處在於，Google 會將它們用於多種目的：在您的照片中、在 Google 圖片搜索結果中等。因此，抓住一個陽光明媚的日子，賄賂您的攝影師朋友來了。多於。

在“Google 我的商家”上發帖的最佳時間

雖然 Google 不提供有關在“Google 我的商家”上發帖的最佳時間的統計信息，但我們提供了一些提示，可幫助您根據獨特的受眾群體找到自己的最佳做法。

當您的觀眾看到時發布

花點時間考慮一下你的觀眾習慣、時區、通勤時間表等等。這適用於在線習慣和現實習慣。例如，如果您經營一家定期在周末大肆宣傳的比薩餅店，請在人們開始尋找您之前（例如星期四或星期三）發布您的產品。

在不同時間測試相同的帖子並查看分析

通過 GMB，您的常青內容（例如，提到您可以使用這種稀有品牌的進口燕麥奶）可以每週發布，因為帖子會在 7 天后自行消失。弄清楚何時發布意味著您可以一周又一周地進行試驗，看看什麼時間最有效。