如果出現 Covid-19 疫情,Airbnb 將停止退款

如果出現 Covid-19 疫情,Airbnb 將停止退款

Airbnb 將於 5 月 31 日起終止 Covid-19 退款,並將很快提供自己的旅行保險。

如果出現 Covid-19 疫情, 5 月 31 日起的 Airbnb 預訂將不再有資格從平台獲得退款。這一變化是在服務規則放寬之後發生的,適用於主人生病和客人的情況。

Airbnb 將於 5 月 31 日起終止 Covid-19 退款。

該公司解釋說,現在將適用其標準取消政策。據該公司稱,大約三分之二的活動優惠允許客人提前五天或 24 小時取消。

因此,下個月月底之前進行的預訂如果符合平台定義的標準,仍然有資格獲得 Covid-19 退款。韓國和中國的國內預訂有例外情況。Airbnb 還澄清,由於與 Covid-19 相關的情況,至少在中期內,這些地區將繼續提供退款。

Airbnb 在一篇博文中寫道:“旅遊業的一些人幾個月前就放棄了這項政策,而另一些人則從未提出過這一政策。” “在諮詢了我們的醫療顧問以及社區後,我們認為是時候採取下一步了。”

並將很快推出自己的旅行保險

Airbnb 也將很快開始提供旅行保險。該產品將在未來幾個月內上市。目前,該公司解釋說,那些擔心自己會受到新冠病毒影響的人可以購買第三方保險。

疫情對旅遊業造成重創,Airbnb也受到影響。2020 年 5 月,該公司解雇了 25% 的員工,即約 1,900 人。如今,Airbnb 似乎正在尋求恢復正常運營。無論如何,她回憶道,“許多國家已經開始接受針對 Covid-19 的計劃。”

然而,疫情尚未結束。世界上約三分之一的人口尚未接種至少一劑疫苗。數據顯示,過去兩週,全球平均每天報告629,798例病例。

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