蘋果將向 MacBook Butterfly 鍵盤損壞的用戶支付最高 395 美元的賠償

如果您購買了配備 Apple 低調蝶式開關鍵盤之一的 MacBook，如果您曾經維修過鍵盤，並且如果您居住在加利福尼亞州、佛羅里達州、伊利諾伊州、密歇根州、新澤西州、紐約州或華盛頓州，那麼很好消息！法官已批准蘋果公司在 7 月份同意的5000 萬美元集體訴訟和解協議，這意味著向受影響用戶（以及相關律師）付款可能很快就會開始。

根據 Macworld 的說法，支付等級分為三個等級：更換過單個鍵帽的用戶為 50 美元，更換過一個鍵盤的用戶為 125 美元，更換過兩個或更多鍵盤的用戶為 395 美元。

對於那些不熟悉的人來說，2015 年至 2019 年間推出的 MacBook 使用了帶有蝶式切換機制的新型低調鍵盤，不僅節省了空間，而且按鍵更堅固，移動量比以前更少。早期的投訴大多是主觀的，涉及與以前的剪刀式開關設計相比鍵盤的手感。但隨著時間的推移，我們發現蝶式開關鍵盤比剪刀式開關設計更容易出現故障。儘管蝶形開關機制至少發生了四次重大變化，但這些問題仍然存在。

儘管該公司從未承認過錯（並且儘管面臨集體訴訟，但仍聲稱自己沒有做錯），但蘋果公司在 2018 年推出了一項維修計劃，為所有支持蝶式功能的 MacBook 型號的用戶提供四年免費維修服務。鍵盤。值得注意的是，該計劃涵蓋了所有配備蝶式開關的 MacBook 型號，包括啟動修復計劃後推出的型號，這表明蘋果無法通過硬件版本解決設計中的缺陷。蘋果於 2019 年底在 16 英寸 MacBook Pro 中重新引入了改進的剪刀式開關鍵盤，此後發布的所有 MacBook 都繼續使用剪刀式開關設計。

今天批准的和解是一場訴訟的結果，該訴訟於 2021 年 3 月升級為集體訴訟。如果您居住在七個符合條件的州之一，並且通過 Apple 更換了鍵盤，系統應該會自動聯繫您，告知您的鍵盤更換情況。付款，但您可以在 KeyboardSettlement.com網站上線後找到更多信息。

對於目前使用損壞的蝶形開關鍵盤的用戶來說，蘋果的鍵盤維修計劃仍然有效，儘管其覆蓋的型號數量隨著時間的推移一直在慢慢減少。該計劃“在設備首次零售後 4 年內覆蓋符合條件的 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro”，目前主要不包括 2015 年至 2017 年推出的第一批蝶式鍵盤 Mac。