張伯倫阻止智慧車庫門開啟器與智慧家庭配合使用

張伯倫集團 (Chamberlain Group) 擁有LiftMaster、Chamberlain、Merlin 和 Grifco 等大多數車庫門開門器品牌，希望其客戶停止使用其「myQ」智慧車庫門開門器進行智慧家庭操作。該公司最近發表聲明，譴責「未經授權使用」其智慧車庫門開啟器。順便說一句，這是購買車庫門開啟器的人的「未經授權的使用」。基本上，張伯倫的客戶希望透過第三方智慧家庭應用程式觸發車庫門並查看其狀態，而張伯倫不希望這樣。

聲明如下：

Chamberlain Group 最近決定防止透過第三方應用程式未經授權使用我們的 myQ 生態系統。

做出這項決定是為了讓我們能夠繼續為超過 1000 萬用戶以及信任我們的授權合作夥伴提供最佳體驗。我們知道這會影響一小部分用戶，但最終這將提高 myQ 的效能和可靠性，使我們的所有用戶受益。

我們鼓勵受影響的人在此處查看我們的授權合作夥伴：https://www.myq.com/works-with-myq。

我們透過流行的開源智慧家庭平台 Home Assistant 部落格了解到了這一說法。myQ 整合將從專案中刪除，因為它不再起作用。據稱，Chamberlain 破壞 Home Assistant 支援已經有一段時間了，集成維護者 Lash-L 告訴 Home Assistant 博客，“我們正在與 MyQ 玩貓捉老鼠的遊戲，現在看起來貓正在贏了。”

我們迫在眉睫的問題是，為什麼車庫開門器公司會關心使用其車庫門開門器的客戶。您銷售車庫門開啟器－使用不是目標嗎？快速瀏覽一下應用程式商店的評論就可以了解到底發生了什麼事。iOS 應用程式的評分為 4.8 顆星，但 Android 應用程式從 10 月開始遭遇了一波一星評價。

「遺憾的是，這個應用程式現在在最頂部顯示廣告，我找不到禁用它的方法，」一位 Play 商店評論者寫道（谷歌不提供評論連結）。「這非常令人不安，最重要的是，它將我的車庫打開按鈕移出了螢幕的可見部分。因此，要使用它，我現在必須先查看廣告，然後向下捲動並希望找到我的按鈕。」另一位用戶寫道，「我不希望在我已經為配套產品付費的應用程式中出現廣告。 ”其他一星評論提到，“我點擊了門打開/關閉事件，它彈出了視頻存儲訂閱對話框，要求我訂閱”，以及“該應用程序的大部分內容都致力於向您推銷服務和服務”。您不需要的設備。”

啊，現在有道理了。您的車庫門開啟器應用程式不僅可以打開您的車庫門；還可以用於打開您的車庫門。它在這裡展示廣告並向您追加銷售服務。使用第三方應用程式會繞過張伯倫的硬體應用程式作為廣告平台的策略，因此它們現在被禁止。另一部分可能是張伯倫聲明末尾的一句“查看我們的授權合作夥伴”，其中包括亞馬遜和 Alarm.com 等公司。

據推測，這些「授權合作夥伴」正在付費使用已經出售給客戶的車庫門開啟器。Home Assistant 的創辦人 Paulus Schoutsen 寫道，雖然 Chamberlain Group 從未回應 Home Assistant 的合作請求，但該開源專案「無法支付合作費」。這不僅在經濟上不可行，而且也違背了我們的價值觀。」該整合將在下個月的版本中被刪除，但Schoutsen 表示，「如果Chamberlain Group 能夠為了他們的利益與我們合作，我們將很高興地歡迎這種整合回來。顧客。”

對於使用 Chamberlain 車庫門開啟器的用戶，家庭助理推薦了一個名為「 ratgdo 」的小電路板，它專門用於侵入 Chamberlain/LiftMaster 車庫門開啟器。這會將車庫門按鈕線連接到您的 Wi-Fi（張伯倫大概無法故意破壞這一點）並與所有設備自由通訊。它甚至可以以某種方式「報告門的實際狀態（關閉、打開、打開、關閉）」。

我們將為您留下 Schoutsen 和 Home Assistant 團隊的一些消費者倡導：「一旦一家公司決定敵視其客戶，我們獲勝的唯一方法就是完全不玩他們的遊戲。不要從以這種方式對待客戶的公司購買產品或服務。告訴您的朋友不要與以這種方式對待客戶的公司打交道。購買在本地運行的產品，當管理層想要額外的收入來源時，這些產品不會停止運行。”