Disney Plus 無法使用 Firestick（十大修復方法）
您的 Disney Plus 無法在 Firestick 上運行嗎？請放心，此頁面有一個簡單的解決方案可以解決您的問題。請按照以下步驟繼續在 Firestick 上觀看 Disney+。
像迪士尼這樣的點播電影流媒體平台是將您的電視變成智能電視的便捷工具。
當您準備觀看您最喜歡的星球大戰、迪士尼和漫威節目時，永無休止的頭痛就開始了，但屏幕上彈出一條消息：“出了點問題；請再試一次。” 然而，要讓事情變得正確需要相當多的魔法。
繼續閱讀本文，了解如何修復 Disney Plus 無法在 Firestick 上運行的問題。
為什麼 Disney+ 不能在 FireStick 上運行？
許多問題導致 Fire Stick 上的 Disney+ 應用程序無法順利運行。導致 Disney Plus 無法與 FireStick 配合使用的最常見問題是：
- 流媒體服務器錯誤和錯誤
- 互聯網連接問題
- Fire Stick 系統軟件錯誤
- FireStick 內部硬件缺陷
如何修復迪士尼+在你的火棒上不起作用的問題
迪士尼+流媒體服務可以通過相對簡單的方式修復。以下是您應該嘗試修復的一些常見修復方法，以解決 Disney Plus 無法在 FireStick 上運行的問題：
- 檢查您的互聯網連接
- 打開和關閉您的 Wi-Fi 設備
- 再次登錄您的迪士尼+帳戶
- 清除 Fire Stick 上的緩存
- 更新迪士尼+應用程序
- 更新你的火棒
- 卸載並重新安裝迪士尼+
- 檢查地理限制
- 通過設置重置 Firestick
- 向迪士尼+報告問題
- 檢查迪士尼+服務器是否已關閉
檢查您的互聯網連接
您應該做的第一件事是檢查您的互聯網連接。在大多數情況下，網絡問題會導致 Disney+ 應用程序無法在 Fire TV 上運行。
您必須擁有帶寬至少為 5 Mbps 的有效互聯網連接，才能順利使用服務。
有多個應用程序和網站可用，例如 Fast，可以檢查互聯網速度是否達到所需的速度。如果您的互聯網速度很慢，請嘗試重新啟動調製解調器。如果速度測試和調製解調器重新啟動後問題仍然存在，請聯繫您的 ISP。
打開和關閉您的 Wi-Fi 設備
路由器問題會增加互聯網速度並削弱連接。如果您的互聯網未播放迪士尼+內容，請關閉路由器上的電源按鈕。等待 30 秒並將其打開。您還可以通過拔下設備插頭然後重新插入來執行此操作。
再次登錄您的迪士尼+帳戶
如果您的互聯網連接運行良好，您接下來需要做的就是註銷，然後在 Firestick 上登錄您的 Disney Plus 帳戶。這就像關閉和打開錯誤修復應用程序一樣。
請按照以下步驟進行此修復。
- 前往 Fire TV 上的 Disney Plus 應用。
- 單擊“頭像”並選擇“退出”。
- 使用您的憑據再次登錄。
清除 Fire Stick 上的緩存
清除應用程序的緩存和數據可以解決許多問題，特別是當您擁有最新版本的應用程序但它無法運行時。
緩存數據是存儲在設備上的臨時數據，在需要信息時可以輕鬆訪問。據迪士尼稱，緩存的文件隨著時間的推移會損壞並導致流媒體問題。
要應用此修補程序，請按照下列步驟操作。
- 進入設置頁面
- 單擊應用程序
- 單擊管理已安裝的應用程序。
- 找到迪士尼+並單擊它。
- 單擊清除緩存。
- 點擊清除數據。
- 重新啟動應用程序。
清除緩存將刪除應用程序中存儲的所有文件。清除數據後，您可能需要重新登錄，因為存儲在應用程序內存中的密碼和用戶名會丟失，就像數據重置一樣。
更新迪士尼+應用程序
付費應用程序每月都會發布更新。阻止 Disney Plus 在 Firestick 上運行的原因之一是應用程序版本過時。
如果您在過去兩個月內沒有檢查過更新，那麼是時候尋找更新提供的新內容了。
更新應用程序將修復錯誤 83，並允許您使用新功能再次進行流式傳輸。
要應用此修補程序，請按照以下簡單步驟操作：
- 轉到主屏幕並選擇迪士尼+。
- 按 Firestick 遙控器上的菜單按鈕。
- 從您將收到的選項中選擇其他信息。
- 單擊“更新”。
更新你的火棒
Amazon 每月發布包含最新功能的 Firestick 更新。無需手動更新，因為 Firestick 會自動更新。
但是，由於互聯網連接故障，設備可能錯過了最新更新。
要應用手動更新的Amazon Fire TV，請按照以下步驟操作：
- 轉至 Firestick 主屏幕。
- 單擊設置並轉到“設備”菜單。
- 單擊設備。（在第 1 代 Firestick 上，您不會找到“設備”。而是搜索“系統”。對於第 2 代，單擊“我的 Fire TV”）
- 單擊檢查系統更新。
- 如果有新更新可用，請單擊“下載”。
- 單擊安裝系統更新。
如果您不安裝更新，Amazon TV 將在 30 分鐘後自動安裝。
卸載並重新安裝迪士尼+
如果您已應用所有修復程序但問題仍然存在，請嘗試在 Firestick 上卸載並重新安裝 Disney Plus。
近 40% 的應用程序相關問題在重新安裝應用程序後得到解決，因為它修復了錯誤並重置了數據。因此，重新安裝後應用程序可能會運行得更好。
請按照以下步驟在 Firestick 上安裝和重新安裝 Disney Plus。
- 前往設置
- 單擊“應用程序”並找到“迪士尼+”。
- 單擊刪除
- 重新啟動火棒。
- 再次下載迪士尼+。
- 使用您的電子郵件和密碼登錄。
檢查地理限制
Disney Plus 已在全球 60 多個國家/地區推出。為了將其傳輸到電視上，您所在的國家/地區必須在列表中。
各個地區的內容也存在差異，因此並不總是能夠隨時隨地欣賞您喜歡的電影。
如果您所在的國家/地區在列表中，但迪士尼+仍然無法使用，請選擇其他節目並查看它是否正在運行。
通過設置重置 Firestick
如果您已嘗試上述所有修復，請嘗試重新啟動 Firestick 以清除緩存並修復錯誤。
應用程序崩潰、音頻失真、電視緩衝、屏幕速度變慢和凍結等常見問題都可能是由緩存引起的。
有兩種方法可以重置 Firestick 設置。
強制重啟
- 要應用此方法，請按照下列步驟操作：
- 按住 Firestick 遙控器上的“播放”和“中心”按鈕 15 秒。
- 火棒將關閉。
- 選擇重新加載。
隨機重啟
- 按住中央按鈕 3 秒鐘。
- 前往設置。
- 轉至我的 Fire TV。
- 重置出廠設置。
向迪士尼+報告問題
如果您的設備仍然無法工作，最後要做的就是向迪士尼+報告問題，讓專業人員處理。
- 訪問 Dinsey 幫助中心。
- 通過聊天、電話或社交媒體帳戶聯繫客戶支持。
- 提供帳戶詳細信息、設備類型、錯誤屏幕截圖以及您應用的修復的詳細信息等信息。
- 團隊將根據實際問題和解決方案回复您。
檢查迪士尼+服務器是否已關閉
Disney Plus 服務器可能會宕機，導致 Amazon Firestick 無法工作。因此，如果遇到此問題，您應該確保迪士尼+服務器沒有關閉。
檢查迪士尼+是否可以在智能手機或筆記本電腦等其他設備上運行，並查看它是否可以在這些設備上運行。如果您在屏幕上看到相同的消息，則服務器有問題。
底線
Disney Plus 提供不間斷的娛樂，但互聯網連接、Disney Plus 應用程序和 Firestick 的問題可能會成為障礙。
您可以通過首先嘗試重新啟動應用程序來輕鬆解決這些問題。互聯網連接較弱也可能是原因，因此請確保您擁有活躍且可靠的互聯網連接。在極少數情況下，硬件缺陷也可能導致 Firestick 出現問題。
我們希望本文通過提供針對 Disney Plus 無法在 Firestick 上運行的可能修復方法來幫助解決您的問題。
常問問題
如何修復 Firestick 音頻延遲？
Firestick 音頻延遲是由於互聯網速度問題和緩存中的文件損壞造成的。要解決此問題，您必須檢查互聯網連接的速度。如果問題仍然存在，請清除緩存並重新啟動設備。
如何解決 Firestick 緩衝問題？
緩衝問題是由網速慢引起的。您可以通過檢查互聯網連接速度來擺脫這個問題。關閉您的 Wi-Fi 路由器，然後再打開，以提高您的互聯網速度並欣賞您喜愛的節目。
為什麼迪士尼+應用程序不斷崩潰？
由於您設備上的版本過時，迪士尼+應用程序可能會崩潰。將應用程序更新到最新版本。此外，卸載並重新安裝也可以讓您省去這個麻煩。
FireStick 上的 Disney+ 是免費的嗎？
Firestick 上的 Disney+ 並不是免費的。迪士尼不提供免費試用。因此，您必須申請訂閱才能在 FIrestick 上觀看您喜愛的內容。
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