當您將智能手機送修時，是否有任何擔憂？

有時，將智能手機送至製造商進行維修是絕對必要的。但這並非沒有風險。解釋。

如果他們認為陌生人可以竊取和/或發布他們的個人數據，那麼沒有人會將自己的智能手機交給完全陌生的人。然而，最近的報告顯示，這正是蘋果和谷歌維修人員正在做的事情。解釋。

作家兼視頻遊戲設計師 Jane McGonigal 是這種做法的最新“公共”受害者，即回收可修復的智能手機並用它來獲取個人數據。根據 Jane McGonigal 的推文，該手機似乎在 Google 維修中心“丟失”。於是她又買了一件新的。幾週後，據稱丟失的手機被用來訪問照片和其他敏感數據。根據活動日誌，受害者還解釋說，小偷“查看了幾張自拍照，希望找到裸體”。

這種情況以前也發生過，而且不僅僅發生在 Pixel 用戶身上。在簡·麥格尼格爾原始推文的回復中還有很多類似的故事。照片、數據，甚至金錢都通過將手機發送給谷歌維修而被盜。去年 6 月，一名女性的手機技術人員在網上發布的裸照被盜，蘋果公司同意向該女性支付 200 萬美元。

幸運的是，蘋果和谷歌已經決定讓他們的客戶自己進行一定數量的家庭維修。然而，如今，將智能手機送至製造商進行維修仍然是許多人的唯一選擇。那麼，如何防止您自己的數據和文件被技術人員、竊賊以及最終訪問您設備的任何人竊取呢？

顯然，最有效的措施是不在您的設備上存儲敏感數據。不幸的是，這並不總是可行。我們的設備上都有個人數據，我們不希望它落入陌生人手中。我們在這裡談論的不僅僅是裸體。財務信息、密碼等也面臨風險。

正是由於這個原因，在將智能手機送修之前需要花時間準備。最重要的是移動敏感數據。您可以將它們發送到未鏈接到您的 Google Drive 或 iCloud 帳戶的雲，甚至也可以發送到您的本地硬盤。如果它是加密的，那就更好了。之後，禁用所有帳戶，並在可能的情況下執行恢復出廠設置。

但如果設備無法使用或者您已經提交了，這將無濟於事。在這些情況下，請從不同的設備登錄不同的帳戶，盡可能啟用雙因素身份驗證和登錄警報。更改您的密碼。您還可以查看哪些設備連接到您的 Google 或 iCloud 帳戶。如果您收到可疑連接或活動警報，您可以使用 Apple 的“查找我的”應用程序或 Android 的“查找我的手機”功能從瀏覽器遠程禁用設備。

不幸的是，這些解決方案並不能得到保證。正如我們在簡·麥格尼格爾身上看到的那樣，小偷知道如何隱藏他正在做的事情，並防止受害者試圖弄清楚發生了什麼。無論如何，監控您的帳戶可以幫助防止外部人員訪問您的數據。