谷歌將從本週開始退還三年的 Stadia 購買費用

谷歌 Stadia 已被標記為死亡，作為四個月關閉過程的一部分，谷歌慷慨地承諾對從該死亡服務購買的任何遊戲或硬件進行全額退款。Google 支持網站上更新的常見問題解答現在解釋了此過程的運作方式。谷歌表示，退款已於昨天（11 月 9 日）開始，該公司預計“大部分退款”將在 Stadia 截止日期（2023 年 1 月 18 日）之前完成。

谷歌將退還除“Stadia Pro”服務月費之外的幾乎所有費用。以下是退貨的完整說明：

我們將為通過 Google 商店購買的所有 Stadia 硬件（Stadia 控制器、Founder’s Edition、Premiere Edition 以及通過 Google TV 進行播放和觀看套餐）以及通過 Stadia 商店購買的軟件交易（購買遊戲和附加組件）提供退款。Stadia Pro 訂閱不可退款，但您可以繼續在 Pro 中玩遊戲，無需額外付費，直至最終截止日期。

如果這不起作用，您將收到一封發送到用於購買的 Google 帳戶的電子郵件，其中包含如何通過名為“Payoneer”的合作夥伴公司設置替代退貨方式的說明。如果這不起作用，可能是因為您已經刪除了 Google 帳戶，Google 建議客戶“請聯繫 Stadia 客戶支持，並準備好提供已刪除帳戶的電子郵件地址、最後一次交易的日期以及您的帳戶金額”。最後一筆交易。” “

聽起來很貴

失敗的服務往往會損害公司的資產負債表，但關閉 Stadia 的成本似乎特別高。除了考慮被拒絕的利益相關者之外，谷歌還將剩下一堆現在沒有明顯用途的一次性設備。

Stadia 還參與了定制 Wi-Fi 控制器的開發，谷歌也對這些購買進行了退款。除了損失在開發上投入的所有時間和金錢之外，該公司現在還必須對成堆未售出、幾乎無用的控制器進行一些處理。Stadia 基本上可以讓你遠程租用一台中檔遊戲 PC，由於 Google 的常規硬件堆棧不適合 PC 遊戲，因此該公司不得不投資一堆專門為 Stadia 設計的專用服務器硬件。現在，谷歌將嘗試通過將 Stadia 的剩餘部分作為名為“沉浸式遊戲流”的谷歌云服務出售來挽救這些硬件。

至於這種一次性硬件，目前正在進行一場活動，迫使谷歌解鎖 Stadia 控制器，使其成為通用藍牙控制器。谷歌尚未對此想法發表評論，但常見問題解答指出，如果你不介意時光倒流 20 年，你仍然可以使用有線控制器。它並不完美，而且考慮到控制器已經兼容藍牙，如果谷歌修復一般無線支持以減少電子垃圾，那就太好了。

谷歌表示：“我們在處理每筆交易時請您耐心等待，並請您不要聯繫支持人員，因為他們將無法在這段時間內加快您的退款。”

去討論…