Instagram 購物 101:營銷人員分步指南

Instagram 購物 101:營銷人員分步指南

忘掉購物中心吧:如今,Instagram 已經成為讓您盡情購物的地方。

當然,Orange Julius 不適合作為活動中的零食,但Instagram Shopping提供了社交媒體零售機會,可以覆蓋每月超過 10 億的用戶

Instagram Shopping 不是將客戶從您的 Instagram 帳戶引導至您的網站,而是讓他們可以輕鬆地從應用程序內選擇和購買產品。

每個月都有超過 1.3 億用戶點擊 Instagram 購物帖子——這是實體店老闆夢寐以求的流量。因此,如果您有產品要銷售,那麼就該設置虛擬店面了。開始吧。

首先,觀看此視頻,了解如何設置 Instagram 商店:

什麼是 Instagram 購物?

Instagram Shopping是一項功能,允許電子商務品牌直接在 Instagram 上創建其產品的數字共享目錄。

用戶可以直接在應用程序中了解有關產品的更多信息,並直接在 Instagram 上進行購買(通過 Checkout)或點擊在品牌的電子商務網站上完成交易。

Instagram 上的產品分享或促銷並不是什麼新鮮事。據 Instagram 稱,87% 的用戶表示,有影響力的人激發了他們的購買慾望,70% 的狂熱購物者轉向該平台發現新產品。

過去,在線品牌直接推動 Grams 銷售流量的唯一方法是生物鏈接或可點擊的 Instagram 故事。

有了這些新的 Instagram 購物功能,整個過程就變得簡單了。只需點擊幾下即可查看、點贊、購買:Ariana Grande 的完整週期。

以下是每個 Instagram 賣家在開始之前都應該了解的一些關鍵細節和術語:

Instagram 商店是一個可定制的數字品牌店面,允許購物者直接從您的 Instagram 個人資料購物。將其視為一個登陸頁面,用戶可以在其中找到或查看您的所有產品。

Instagram

產品詳細信息頁面顯示有關產品的所有關鍵信息,從產品描述到定價和照片。產品詳細信息頁面還將顯示 Instagram 上標有該產品的所有圖像。

Instagram

來源:Instagram

使用購物標籤在 Instagram 故事、視頻或帖子中標記目錄中的商品,以便您的受眾可以點擊了解更多信息或購買。使用 Instagram 有限的 Checkout 功能的美國企業還可以在帖子標題和簡介中標記產品。(您還可以在廣告中使用購物標籤!Yowza!)

Instagram

通過 Checkout(目前僅在部分地區可用),客戶可以直接從 Instagram 購物,而無需離開應用程序。(對於沒有結帳功能的品牌,客戶將被重定向到該品牌自己的電子商務網站上的結帳頁面。)

Instagram

Instagram 應用程序中新的“商店發現”選項卡還為非關注者提供了一個發現工具。瀏覽世界各地大大小小的品牌:這就是 Showcase 2.0。

Instagram

如何獲得在 Instagram 上購物的批准

在設置 Instagram Shopping 之前,您需要確保您的企業滿足一些要求。

  • 您的企業位於支持 Instagram 購物的市場。檢查清單進行確認
  • 您正在銷售符合要求的實物產品。
  • 您的企業遵守 Instagram貿易協議商業規則
  • 您的企業擁有您的電子商務網站。
  • 您在 Instagram 上有一個企業資料。如果您的帳戶被設置為個人資料,請不用擔心 – 將您的設置更改為企業設置很容易。

如何在 Instagram 上設置購物

第 1 步:轉換為企業或作者帳戶

如果您還沒有 Instagram 上的企業(或創作者)帳戶,那麼是時候嘗試一下了。

除了允許您訪問 Instagram 購物功能之外,企業帳戶還可以訪問各種令人興奮的分析……並且還可以使用 Hootsuite 調度面板來發帖。

另外,它是免費的。讓我們!以下是我們切換個人帳戶的分步指南(以及您應該切換的 10 個理由!)。

第 2 步:使用 Commerce Manager 設置您的商店

1. 使用Commerce Manager或支持的平台來設置您的商店。

2. 要選擇結賬方式,請選擇您希望客戶購物的地點。

提示:建議美國企業在 Instagram 上結帳,因為它允許人們直接從 Instagram 購買您的產品。在此處獲取有關配置結賬功能的更多信息

3. 要選擇銷售渠道,請選擇要鏈接到商店的 Instagram 企業帳戶。

4. 如果您有 Facebook 頁面,請選中您帳戶旁邊的複選框,以便在 Facebook 和 Instagram 上都擁有商店。

第 3 步:連接到 Facebook 頁面

如果您有 Facebook 頁面,則可以將其連接到 Instagram 商店,以確保一切順利進行。您不再需要擁有 Facebook 頁面來設置 Instagram 商店,但如果您願意,可以按照以下七個簡單步驟進行設置。我會等待。

現在是時候把他們綁起來了!

1. 在 Instagram 上,轉到“編輯個人資料”。

2. 在公共業務信息部分中,選擇頁面。

3. 選擇要連接的 Facebook 業務頁面。

4. 噠噠!

步驟4.下載產品目錄。

好的,這是您實際下載所有產品的部分。在這裡您有幾種不同的選擇。您可以在 Commerce Manager 中手動輸入每個產品,也可以集成來自經過認證的電子商務平台(例如 Shopify 或 BigCommerce)的現有產品數據庫。

酷提示:Hootsuite 現在集成了 Shopify,因此可以非常輕鬆地直接從儀表板管理您的目錄!

讓我們逐步了解每個目錄創建選項。

選項A:商務經理

1. 登錄商務管家

2. 單擊目錄。

3. 單擊添加產品。

4. 選擇手動添加。

5. 添加產品圖片、標題和描述。

6. 如果您有 WeU 或唯一產品 ID,請將其添加到 Content ID 部分。

7. 添加指向人們可以購買您的產品的網站的鏈接。

8. 添加您網站上列出的產品價格。

9. 選擇您的產品的可用性。

10. 添加產品類別詳細信息,例如狀況、品牌和稅收類別。

11. 添加運輸選項和退貨政策信息。

12. 添加顏色或尺寸等任何選項。

13. 完成後,單擊“添加產品”。

選項 B:電子商務數據庫集成

1. 轉到貿易管理器

2. 單擊目錄選項卡並導航至數據源。

3. 選擇“添加項目”,然後選擇“使用合作夥伴平台”,然後單擊“下一步”。

4. 選擇合適的平台:Shopify、BigCommerce、ChannelAdvisor、CommerceHub、Feedonomics、CedCommerce、adMixt、DataCaciques、Quipt 或 Zentail。

5. 點擊合作夥伴平台網站的鏈接,然後按照說明將您的帳戶與 Facebook 關聯。

熱門提示:不要忘記目錄維護。設置目錄後,對其進行維護非常重要。始終更新產品照片並隱藏無法訪問的項目。

第 5 步:提交您的帳戶以供驗證

此時,您需要提交您的帳戶以供驗證。這些檢查通常需要幾天的時間,但有時可能需要更長時間。

1. 轉到您的 Instagram 個人資料設置。

2. 點擊“註冊在 Instagram 上購買”。

3. 按照說明提交您的帳戶以供驗證。

4. 通過訪問“設置”中的“購買”來檢查應用程序的狀態。

步驟 6在 Instagram 上啟用購物

完成帳戶驗證過程後,就可以將您的產品目錄連接到 Instagram 商店了。

1. 轉到您的 Instagram 個人資料設置。

2. 單擊“商務”,然後單擊“購物”。

3. 選擇您要連接的產品目錄。

4. 單擊“完成”。

如何在 Instagram 上創建購物帖子

您的數字商店閃閃發光。您的庫存已經爆滿。您已經準備好開始賺錢了——您所需要的只是一兩個客戶。

觀看此視頻,了解如何直接在 Instagram 上的 Instagram 帖子、視頻和故事中標記產品:

如何在 Instagram 上創建購物故事

使用貼紙功能在您的 Instagram 故事上標記產品。

像往常一樣上傳或創建故事內容,然後單擊右上角的貼紙圖標。查找“產品”標籤並從目錄中選擇適當的產品。

如何製作 Instagram 購物廣告

使用您已創建的購買選項來宣傳帖子,或者使用 Instagram 產品標籤在廣告管理器中從頭開始創建廣告。簡單的!

產品標記廣告可以引導至您的電子商務網站,也可以打開 Instagram Checkout(如果您啟用了此功能)。

請在此處查看我們的 Instagram 廣告指南,了解有關廣告管理器的更多信息。

Instagram

如何在 Instagram 上創建購物直播

在世界許多地方,直播購物是電子商務文化不可或缺的一部分。隨著 Instagram Live Shopping 的推出,美國企業現在可以在直播期間使用 Instagram 支付。

從本質上講,Instagram Live Shopping 允許創作者和品牌與購物者實時聯繫、發布產品演示並鼓勵實時購買。

這是一個功能強大的工具,因此值得擁有自己的詳細博客文章。幸運的是我們寫了一個。在這裡了解 Instagram 上的直播購物 4-1-1-。

Instagram

如何創建 Instagram 購物指南

Instagram 指南是該應用程序的最新功能之一,就像平台上的迷你博客一樣。

對於擁有 Instagram 商店的用戶來說,從某些編輯的角度來看,這可能是推銷產品的好方法:想想禮品指南或趨勢報告。

1. 在您的個人資料上,單擊右上角的加號圖標。

2. 選擇指南。

3. 單擊產品。

4. 找到您要按帳戶啟用的產品列表。如果您已將產品保存到願望清單,您也可以在那裡找到它。

5. 選擇您要添加的產品,然後單擊“下一步”。您可以為單個條目啟用多個帖子(如果可用)。它們將顯示為輪播。

6. 添加指南的標題和說明。如果您想使用不同的封面,請單擊“更改封面”。

7. 仔細檢查預先填寫的地名,並根據需要進行編輯。如果您願意,可以添加描述。

8. 單擊“添加產品”並重複步驟 4-8,直到指南完成。

9. 單擊右上角的“下一步”。

10. 單擊“共享”。

通過 Instagram 購物銷售更多產品的 12 個技巧

現在您的虛擬貨架已滿,是時候吸引潛在買家的注意力了。

這裡有一些鼓勵用戶購物直至放棄的提示。(或者應該是“Gram,當他們……砰?”嗯,仍在努力。)

1.使用充滿活力的視覺效果

Instagram 是一種視覺媒體,因此您的產品需要在網格上看起來很好!選擇高質量的照片和視頻,讓您的產品看起來專業且有吸引力。

只要看看時尚品牌Lisa Says Gah是如何俏皮地展示她的包包的:它們掛在手裡,手裡拿著一瓶酒。

確保您使用最新的圖像和視頻規格(Instagram 有時會更改此設置),並且照片和視頻的分辨率盡可能高。

如果可以的話,通過在實際環境中展示您的產品,為您的產品帶來令人興奮的編輯氛圍。分享帶有細節的精美照片也是一個有吸引力的選擇。如需更多 Instagram 帖子靈感,請觀看這一集《Fridge-worthy》,其中我們的兩位社交媒體專家解釋了為什麼這家家具店如此擅長向我們出售地毯:

專業提示:嘗試使用這些照片編輯工具,才能真正脫穎而出。

2. 添加主題標籤

在 Instagram 上使用相關主題標籤對於所有帖子(包括購物內容)來說都是明智的策略。

它們會增加你被新朋友發現的機會,為潛在的互動開闢全新的途徑。

例如,搜索 #shoplocal 標籤會發現很多小企業,例如環氧樹脂藝術家Dar Rossetti,我可以當場購買。

使用正確的主題標籤還可以幫助您登陸“瀏覽”頁面,該頁面有一個專門的“商店”選項卡,每月有超過 50% 的 Instagram 用戶(超過 10 億人)訪問該選項卡。

3. 分享銷售代碼或促銷代碼

每個人都喜歡超值優惠,而開展廣告活動是推動銷售的必由之路。

休閒服裝品牌Paper Label正在促銷其標誌性必需品。有興趣的用戶只需點擊即可享受優惠,並立即穿上氨綸。

當您直接在 Instagram 帖子中推廣代碼時,買家會更容易採取行動。

4. 展示您的產品的實際應用

Instagram 上最受歡迎的視頻內容類型是教學視頻。這種格式非常適合購物帖子,因為它為觀眾提供產品教育和概念證明。

在這裡,Woodlot展示了他們的一款正在使用的精油肥皂,在沐浴前塗上泡沫。

5. 真實

社交媒體參與的所有原則都適用於產品帖子……其中包括真實性的黃金法則。

無需拘泥於產品的副本。你的個性和聲音應該在這裡閃耀!抓住機會通過深思熟慮的標題與觀眾建立聯繫,提供驚人的洞察力或情感聯繫。這項工作的靈感是什麼?是怎麼做到的?講故事是一種與世界一樣古老的銷售工具。

產後護理公司 One Tough Mother 的所有產品信息都以富有同情心且常常是有趣的方式對新媽媽的咆哮進行了支持。

6.玩轉色彩

顏色總是會引起人們的注意,所以不要害怕使用明亮的色調作為產品照片的背景。

藝術家Jackie Lee在霓虹燈背景下分享她的圖案印刷品,以達到最大的效果。

如果您發現某種調色板在影響者中很受歡迎,請選擇對比色來停止滾動。

7.創建企業形象

Instagram 上一致的審美將幫助您提高品牌知名度並維護您的身份。

它還可以幫助客戶在滾動瀏覽源或查看“概述”選項卡時一目了然地識別您的消息。

你可知道?在 Feed 帖子中標記產品的公司平均銷售額增加 37%。

Sebastian Sochan在倫敦手工製作簇絨地毯,並在他的工作室中以獨特的方式展示他的所有作品。每個場景的調色板和燈光都保持不變。

您的 Instagram 品牌應該與您在其他地方的品牌視覺效果相匹配。您的網站、廣告和產品包裝都應與互補圖像配合使用。

8. 包容

如果您希望您的品牌吸引廣泛的受眾,您需要確保您的圖像具有有意義的代表性。

Instagram 擁有超過 10 億用戶,可以肯定地說,Instagram 用戶是一個多元化的群體。

但股票和 Instagram 圖片中的人們往往看起來都一樣:白人、健康、苗條。通過展示所有可能的體型的模型來取悅您所有的潛在客戶。

復古商品品牌Aisle使用各種性別、體型和種族的模特來宣傳他們的產品。

另一個包容性技巧:為圖像添加描述性的標題,以便視障用戶可以了解有關您出色產品的所有信息。

9. 分享用戶內容

用戶生成內容 (UGM) 是指 Instagram 用戶發布的展示您產品的任何帖子或故事。

這些帖子不僅提供了您的照片的新的、真實的圖片,而且還提高了您的可信度。這是因為來自真實用戶的消息被認為更真實,而這種真實性會帶來更高的信任。它們就像視覺證據。

多倫多的Mother Funk 精品店定期發布當地人穿著衣服的照片。

10. 創建一個引人入勝的輪播

通過展示各種產品的輪播展示您的產品系列。用戶可以通過這種快速方式仔細查看您的最新系列,而無需特意前往您的 Instagram 商店。

11.與時尚引領者合作

與風味製造商合作,幫助進一步傳播您的產品信息。邀請一位有影響力的人或您欽佩的人從您的目錄中收集他們最喜歡的物品的特別集合。

一個例子:床上用品品牌 Droplet與加拿大網紅吉莉安·哈里斯 (Gillian Harris) 聯手打造了一系列特殊產品。交叉推廣有助於人們重新審視他們的產品。

您將在所有帖子中標記它們;他們會與觀眾分享(並感受到你欽佩他們的風格感的溫暖模糊的感覺)。雙贏!

12.創建引人注目的號召性用語

沒有什麼比引人注目的號召性用語更能與美麗的照片搭配。號召性用語是一個警告性短語,鼓勵讀者採取行動——無論是“立即購買!” 或“與朋友分享!” 或者“在它消失之前得到它!”

例如,眼鏡品牌 Warby Parker為訂閱者提供了他們現在購物所需的準確說明:“點擊 [購物袋圖標] 即可購買!”

在博客上刷新您的 CTA,並負責任地使用您的新功能。

Instagram 上購物的受歡迎程度只會越來越高,Instagram Checkout 等功能走向全球只是時間問題。因此,這是深入研究並了解它如何作為您整體社交媒體策略的一部分使您的業務受益的最佳時機。讓數字購物開始吧!

帶有 Michel Sayka 的文件。

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *