修復三星 Galaxy 不幸停止工作的問題
如果您的手機或平板電腦的觸摸屏死機、無響應或黑屏，並不一定意味著出現問題。它可以像破壞性應用程序一樣簡單，導致手機死機或屏幕破裂，導致手機速度緩慢或無響應。
幸運的是，您可以遵循一些故障排除方法，看看它們是否可以解決您的問題，而無需將您的三星 Galaxy 手機送修。您可以通過重置或重新啟動手機或更新其軟件來解決該問題。我們將引導您完成一些故障排除步驟，以幫助您找出問題所在以及如何修復它。
筆記。繼續操作之前，請先取下所有未經三星認可的屏幕保護膜、保護殼和其他配件。另外，如果您戴著手套，請脫掉手套，並確保觸摸屏乾燥清潔。屏幕可能無法識別戴手套或非常乾燥且破裂的指尖進行的觸摸。
內容：
- 1 “不幸的是，三星 Galaxy 已停止”是什麼意思？
- 2 修復“不幸的是，Samsung Galaxy 已停止”錯誤消息？
- 執行恢復出廠設置的 3 種方法
- 4 清除 Android 中的應用程序緩存並修復應用程序崩潰
“不幸的是，三星 Galaxy 已停止運行”這是什麼意思？
錯誤消息不言而喻。這意味著應用程序已崩潰。您可以重新加載應用程序，但如果錯誤警告沒有消失怎麼辦？
修復“不幸的是，三星 Galaxy 已停止”錯誤消息？
我們選擇“Samsung Galaxy”作為示例，因為我們知道這是最近的一個特殊問題。不幸的是，如果您在使用其他應用程序時收到相同的錯誤消息，只需按照以下步驟替換有問題的 Samsung Galaxy 應用程序即可。
“不幸的是，三星 Galaxy 已停止運行”無疑是軟件問題，通常建議恢復出廠設置。這解決了很多人的問題，但您將丟失所有未保存的數據和您的設置。
執行恢復出廠設置的方法
恢復出廠設置通常僅作為最後的手段，但如果您的設備出現故障或被出售，它可能會很有用。以下是重置 Android 的方法。
雖然應謹慎進行恢復出廠設置，但在某些情況下可能需要這樣做。如果您的設備性能下降、您擔心潛在的病毒或者您打算出售或捐贈設備，我們建議您執行此操作。
您需要仔細檢查這是否是正確的方法，因為它不是您可以快速逆轉的方法。首先您需要備份您的設備。如果您決定這就是您想要做的，您有兩種選擇：
硬重置安卓
硬重置會清除內存並刪除所有文件，將設備恢復為出廠設置。它通常被用作發生故障的設備的最後手段，除非您要扔掉手機和平板電腦。
第 1 步：確保您的手機或平板電腦電量至少為 30%。
步驟 2：然後打開手機上的“設置”應用。
步驟 3：從下拉菜單中選擇“備份和重置”。
步驟 4：單擊恢復出廠設置。
步驟 5：從菜單中選擇“重置手機”。
第六步：點擊“全部刪除”。
第 7 步：最後，如果您有密碼，請立即輸入。
重置設備可能需要一些時間，之後就可以使用了，就像您第一次購買它時一樣。
軟重置安卓
軟重置與硬重置的不同之處在於，它僅關閉打開的應用程序並重新啟動設備。如果您的手機或平板電腦被凍結並且無法使用正常的電源按鈕程序重新啟動，此功能非常有用。重新啟動設備時，您的文件應保持完整。
軟重置通常是通過同時按住電源和音量增大按鈕幾秒鐘來完成的（請記住，電源和音量減小會截取屏幕截圖）。
對於軟重置，您需要按住該組合幾秒鐘。如果這不起作用，可能還有另一種方法可以強制對您的設備進行軟重置。在 Google 中搜索您的型號名稱並在術語“軟重置”中搜索說明。
清除應用程序緩存並修復 Android 中的應用程序崩潰
步驟1：從“設置”菜單中選擇“應用程序管理器”。（在非三星手機上打開“設置”菜單，然後選擇“應用程序”。）
步驟 2：單擊“全部”選項卡，然後找到並點擊有問題的應用程序 – 在本例中為“Samsung Galaxy”。
步驟 3：選擇強制停止，然後選擇清除緩存，最後選擇清除數據。
第四步：重啟手機，一切就完美了。
步驟5強制重啟手機
要執行硬重啟或軟重置，請按住音量調低鍵和電源鍵 7-10 秒。最後，在沒有專用電源鍵的手機上，按住音量調低鍵和側鍵 7-10 秒。
優化設備性能
設備維護工具將通過掃描浪費的磁盤空間和其他潛在錯誤來提高手機的整體性能。首先進入“設置”並打開它。然後單擊“設備維護”，然後單擊“立即優化”。
檢查軟件更新
請注意，更新菜單和設置可能會因您的運營商而略有不同。
轉到“設置”並將其打開。然後滑動到“軟件更新”或“系統更新”並點擊它。然後單擊“檢查更新”或“下載並安裝”。如果有可用更新，請按照屏幕上的說明完成更新。
以安全模式重啟手機
如果成功進入，屏幕上會顯示安全模式。如果您的手機在安全模式下工作正常，請在問題發生前不久卸載所有已安裝或更新的應用程序。然後卸載各個應用程序後重新啟動手機，檢查其是否正常工作。
如果問題仍然存在，請聯繫當地服務中心之一。
以安全模式啟動您的三星設備
步驟1：按住電源按鈕，直到屏幕上顯示“關閉電源”選項以關閉設備。接下來，按電源按鈕關閉電源。
步驟 2：要打開設備，請同時按住電源按鈕和音量調低按鈕。當屏幕上出現三星徽標並且設備啟動時，您可以保持電源按鈕打開。確保按住音量調低按鈕。
大多數三星手機的電源鍵通常位於右側，而音量減小鍵通常位於左側。
步驟 3：屏幕左下角將顯示安全模式。
您可以嘗試安全模式來檢查一些問題並導航您的設備以查看任何問題。它可以用於監控電池壽命或使用移動數據，只要您選擇；但是，某些應用程序在安全模式下將不可用。
退出安全模式
退出安全模式有三種方法，所有方法都需要硬重啟設備。
步驟 1：要強制重新啟動設備，請按住降低音量和電源按鈕至少 5 秒鐘，然後選擇重新啟動。
步驟 2：另一種選擇是按住屏幕右側的電源按鈕，然後選擇重新啟動。
步驟 3：最後，要訪問通知面板，請從屏幕頂部向下滑動。然後，要重新啟動設備，請選擇安全模式通知並單擊彈出窗口中的“關機”。
如果您的智能手機繼續以安全模式啟動，則音量調低按鈕可能會損壞，導致在您打開設備時“卡住”。
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