Apple TV 凍結且無法登錄時如何修復
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為什麼我無法退出我的 Apple ID?Apple TV 用戶報告稱,他們的設備卡在登錄屏幕上。用戶抱怨說,他們無法在 Apple TV 上觀看內容,因為他們無法登錄。要在 Apple TV 上觀看內容,您必須首先使用 Apple ID 登錄。如果您在登錄 Apple TV 時遇到問題並且無法在設備上登錄,那麼本文適合您。
內容:
修復 Apple TV 卡住且無法登錄的問題
您可以按照以下兩個簡單的解決方案解決 Apple TV 登錄問題。
讓 Apple TV 識別您的密碼
如果您的電腦上啟用了雙因素身份驗證,您很可能會遇到此問題。嘗試輸入驗證碼和密碼來解決問題。為此,請按照以下步驟操作:
- 在 Apple TV 上輸入密碼,但不要登錄。
- 現在打開您的 iPhone 或 iPad,然後轉到 iOS 設備上的“設置”應用程序。
- 在 “設置”應用中,轉到 “iCloud” ,然後點擊“您的 iCloud”。然後單擊“密碼和安全” ,然後 單擊“獲取驗證碼”。
- 現在輸入您在電視上收到的驗證碼。例如,輸入密碼,格式為“password654321” ,其中“Password”為您的賬戶密碼,“ 654321”為您的驗證碼。
如果這對您不起作用,請嘗試禁用雙因素身份驗證。首先,檢查禁用雙因素身份驗證後問題是否得到解決。如果問題仍然存在,請確保啟用雙因素身份驗證,因為如果禁用雙因素身份驗證,您的 Apple ID 的安全性將會降低。
重新啟動/重新啟動您的 Apple TV
您可以嘗試的另一件事是重置電視。重新啟動 Apple TV 有助於解決您因臨時錯誤而遇到的任何問題。要重新啟動 Apple TV,請按照以下步驟操作:
- 導航至 Apple TV 上的“設置”選項。
- 在 設置中,轉到常規並選擇重新啟動。
- 這將重新啟動您的電視,您現在應該可以登錄 Apple TV。
如果簡單的重新啟動不起作用,請關閉電視,拔下所有電纜一兩分鐘。現在連接所有電纜並打開電視,您現在應該能夠登錄 Apple TV。
如果重新啟動 Apple TV 也沒有幫助並且 Apple TV 無法登錄,您可以嘗試重新啟動電視。要重置電視,請執行以下步驟:
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