如何修復 Mac 相機不工作的問題

所有 MacBook 都擁有同代產品中最好的網絡攝像頭，而新一代 MacBook 則擁有最好的網絡攝像頭，具有 1080p 等高分辨率。然而，配備 13 英寸英特爾芯片組的 MacBook Air 和 MacBook Pro 的 M1 版本表現平平，噪音很大，而且沒有深度傳感器。但它對大多數用戶也很有用，除非網絡攝像頭停止工作。因此，如果您遇到“Apple Mac 相機無法工作”的問題，您可以查看此詳細指南。

雖然 Windows 筆記本電腦或 PC 用戶可能幾乎不會注意到與網絡攝像頭的衝突，但如果默認網絡攝像頭無法正常工作，Apple MacBook 用戶可能會遇到一些問題。那麼，網絡攝像頭無法在您的 Mac 上運行的原因可能有多種。您可以使用下面的解決方法輕鬆解決此類問題。

如何修復更新後 Mac 相機不工作的問題

MacBook 上的軟件版本過時、屏幕時間設置問題、相機權限被阻止、系統崩潰造成的臨時衝突、相機本身的問題等等都可能導致 Mac 上的相機出現問題。

幸運的是，您可以單獨使用所有故障排除方法來嘗試徹底解決此問題。

1. 重新啟動 Mac

您應該嘗試按照以下步驟手動重新啟動 Mac 設備，以確保問題與系統故障無關。

• 在 Mac 上，單擊 Apple 菜單 > 選擇“重新啟動”。
• 您還可以在重新啟動 Mac 時取消選擇不想重新啟動的應用程序窗口。

2.重置SMC

根據 Mac 型號，您可能需要相應地重置 SMC。在使用不可拆卸電池的 Mac 上重置 SMC 當然會有所不同。

M1 Mac：

實際上，您無法在任何配備 M1 芯片組的 Mac 上重置 SMC，因為 M1 Mac 上沒有這樣的東西。Apple M1芯片基本上執行與SMC相關的所有功能，因此沒有系統管理控制器。

但是，您可以嘗試關閉 Mac 並等待大約 30 秒重置 SMC，然後重新啟動 Mac 可能會解決問題。

MacBook、MacBook Pro 和 MacBook Air：

在任何 MacBook、MacBook Pro 或 MacBook Air 上重置 SMC 之前，您可能還需要檢查您的特定 Mac 型號是否具有 Apple T2 安全芯片。這些芯片適用於 2018 年或更高版本的 MacBook、Macbook Pro 和 Macbook Air 型號。

您可以按照以下步驟在任何配備 Apple T2 安全芯片的 Mac 上重置 SMC：

• 首先，關閉 Mac。
• 現在按住電源按鈕 10 秒鐘，然後鬆開按鈕。
• 等待幾秒鐘，您的 Mac 將重新啟動進入系統。
  • 如果這不起作用，請再次關閉 Mac。
• 按住 Right Shift + Left Option + Left Control 鍵大約 7 秒鐘。
• 接下來，按住電源按鈕。
• 再按住所有四個指示的鍵 7 秒鐘。一旦您的 Mac 打開，它就會再次關閉，因為您按住了這些鍵。
• 好吧，沒什麼可擔心的。只需鬆開這些鍵並等待幾秒鐘即可。
• 最後，再次重新啟動您的 Macbook。

iMac、Mac Mini 或 Mac Pro：

與 MacBook 一樣，您還可以在 iMac、Mac Mini 和 Mac Pro 上重置 SMC，具體取決於型號。確保您的 iMac、Mac Mini 或 Mac Pro 具有 Apple T2 安全芯片，該芯片適用於 2018 年或更高版本的型號。

在這裡您可以輕鬆重置帶有 T2 芯片的 Mac Mini、iMac 或 Mac Pro 上的 SMC：

• 關閉您的台式機 Mac。
• 按住電源按鈕 10 秒鐘，然後鬆開按鈕。
• 等待幾秒鐘並重新啟動 Mac。
• 如果此步驟在這種情況下不起作用，您應該再次關閉 Mac。
• 從 Mac 桌面上拔下電源適配器，然後再等待 15 秒。
• 現在重新插入電源線並再次等待 5 秒鐘。
• 按電源按鈕重新打開 Mac。

較舊的 Mac（2018 年之前）：

如果您的 Mac 較舊，沒有 Apple T2 安全芯片，則需要使用稍微不同的方法來重置 SMC。

為不可拆卸電池重置 SMC 的步驟：

• 關閉你的 Mac。
• 按住鍵盤左側的 Shift + Control + Option 鍵，同時按下電源按鈕約 10 秒鐘。
• 現在鬆開按鍵並打開 Mac。

在配備可拆卸電池的 Mac 上重置 SMC 的步驟：

• 關閉你的 Mac。
• 其次，取出電池。
• 按住電源按鈕約 5 秒鐘。
• 現在將電池裝回 Mac。
• 然後重新打開 MacBook。

檢查在舊款 Mac 上重置 SMC 的步驟：

• 關閉你的 Mac。
• 拔下電源線並等待 15 秒。
• 然後重新連接電源線並再等待 5 秒鐘。
• 現在按電源按鈕打開 Mac。

此方法應該很容易解決您的 Mac 相機無法工作的問題。如果沒有，您可以繼續使用下一個方法。

3. 檢查攝像頭指示燈。

Mac 上相機鏡頭旁邊的相機燈也可能沒有呈綠色閃爍。綠燈表示網絡攝像頭處於活動狀態。但在某些情況下，指示燈不斷閃爍可能會引起擔憂。在這種情況下，您應該聯繫 Apple 或 Apple 授權經銷商以獲得進一步幫助。

4. 更新您的 macOS 軟件。

確保您的 macOS 軟件已更新到最新版本，這將使系統能夠正常工作，並且還可以毫無問題地運行網絡攝像頭、麥克風、驅動程序等其他程序。

請注意，建議您在執行這些步驟之前對 Mac 進行完整備份，以避免在最壞的情況下丟失數據。

• 轉到屏幕一角的 Apple 菜單。
• 單擊系統首選項（或系統首選項）。
• 如果您選擇了“系統偏好設置”，請單擊窗口左側的“常規”。
  • 然後點擊右側的“軟件更新”。
• 如果您選擇“系統偏好設置”，請單擊窗口上的“更新軟件”。
  • 單擊“軟件更新”，然後檢查新的軟件更新。
• 如果在這種情況下有新的軟件更新可用，請單擊“立即更新”按鈕進行安裝。一些用戶可能會發現“立即更新”、“立即安裝”或“立即重新啟動”選項。
• 您可能還需要輸入管理員密碼才能繼續。
• 現在按照屏幕上的說明完成軟件更新過程。
• 等待一段時間再次啟動系統。
  • 如果是軟件更新，它會顯示“您的 Mac 是最新的”，這意味著當前沒有適合您的 Mac 型號的新軟件版本。

5.檢查您的屏幕時間設置

一些用戶報告，在 Mac 上使用 macOS Catalina 或更高版本有時會與屏幕時間發生衝突。確保您的網絡攝像頭已打開並且您使用的應用程序有空閒時間。

• 轉到蘋果菜單。
• 單擊系統首選項（或系統首選項）。
• 然後單擊“屏幕時間”。
• 選擇內容和隱私。
• 然後點擊應用程序限制（或應用程序）。
• 現在檢查相機框。
• 單擊應用程序限制。
• 如果您需要將相機與列出的應用程序一起使用，請確保該應用程序已關閉或未選擇。

嗯，在大多數情況下，此方法可以解決 Mac 相機無法工作的問題。

6.允許網絡攝像頭權限

如果您的 Mac 運行的是 macOS Mojave 或更高版本，您可以嘗試允許在 Mac 上訪問網絡攝像頭。對於內置攝像頭，請務必執行以下步驟。

• 選擇 Apple 菜單並單擊“系統偏好設置”（或“系統偏好設置”）。
• 單擊“安全與隱私”。
• 現在單擊“隱私和安全”（或“隱私”）。
• 然後點擊“相機”，並確保打開您想要使用相機的任何應用程序。
• 系統可能會提示您退出並重新啟動特定應用程序。

7. 嘗試使用終端打開網絡攝像頭

有時，您的網絡攝像頭可能正在被應用程序使用，並且無法正確關閉，以便新應用程序嘗試使用網絡攝像頭。因此，您可能需要啟動終端才能通過執行以下操作退出該過程。

• 轉到 Apple Finder 並打開“應用程序”。
• 單擊“實用程序”並選擇“終端”。
• 然後在終端中輸入適當的命令並按 Enter 運行：

sudo killall VDCAssistant

• 此命令將停止允許攝像頭工作的 VDCAssistant 進程。如果出現任何提示，請輸入您的管理員密碼以繼續。
• 然後，您需要在終端中鍵入以下命令並按 Enter：

sudo killall AppleCameraAssistant

• 之後，重新啟動 Mac 以更改效果。

筆記。雖然此方法可能適用於 OS X，但在 macOS Big Sur 上可能無法被某些用戶識別。

8. 檢查活動監視器是否存在惡意應用程序

我們還應該提到，某些第三方應用程序可能非常惡意，會消耗更多系統資源或阻止某些特定應用程序（例如相機權限）的某些服務。最好按照以下步驟檢查活動監視器，檢測惡意應用程序並手動將其全部關閉，這可以解決 Mac 相機無法工作的問題。

• 轉到 Apple Finder 並打開“應用程序”。
• 啟動活動監視器並檢查第三方應用程序或任務。
• 現在請務必關閉任何其他正在運行的可能導致相機衝突的應用程序或實用程序，例如 Skype、FaceTime、Photo Booth 等。
• 如果您不確定哪些應用程序可能正在訪問您的相機，您可能需要先保存進度，然後關閉所有正在運行的應用程序以刷新系統。
• 顯然，完成任務後重新啟動 Mac 總是一個好主意。

9. 運行蘋果診斷程序

如果所有其他方法均失敗，請嘗試在 Mac 上運行 Apple 診斷工具來關閉 Mac。請務必關閉不必要的外部設備，例如 USB 設備。您還應該將機器放置在通風良好的區域，以確保適當的空氣流通。

對於基於 Intel 芯片組的 Mac 計算機：

• 首先您需要打開 Mac。
• 現在按住 D 鍵。
• 然後繞著黑色背景上的進度條走一圈。

對於 Apple Silicon Mac：

• Mac 啟動時按住電源按鈕。
• 現在，一旦看到啟動選項，就放手。
• 然後按 Command + D 鍵複製所選文件。
• 您需要等待測試過程完成並將獲得的參考代碼存儲在結果中。
• 之後，您需要檢查幫助代碼以確保系統或其程序沒有問題。如果您收到類似 NDC001、NDC003、NDC004、NDC005 和 NDC006 的代碼，則您的 Mac 攝像頭可能存在問題。

10. 檢查網絡攝像頭是否有物理損壞。

如果您的網絡攝像頭髮生物理問題，請務必檢查問題是否出現在網絡攝像頭中。任何損壞、潮濕/灰塵等都會引起您的極大關注。我們建議您留下 MacBook 並前往服務中心讓技術人員對其進行檢查。

11.重置NVRAM Mac

如果沒有其他方法可以幫助您解決與相機相關的問題，請務必按照此方法輕鬆重置 Mac NVRAM。嗯，NVRAM（非易失性隨機存取存儲器）基本上存儲了機器上的所有本地設置，例如音量、內核恐慌信息等。

因此，即使關閉電腦或重新啟動 Mac 後，音量或狀態也不會改變。同樣，NVRAM 還存儲相機設置或偏好設置，以使用戶體驗更加流暢。在某些情況下，您可能會遇到 Mac 上的攝像頭問題。因此，您需要重置 Mac NVRAM。

您可以按照以下步驟在 Mac 上重置 NVRAM：

• 完全關閉 Mac。
• 然後，不要忘記重新打開它，並在系統啟動時按住 Option + Command + P + R 鍵。
• 大約 20 秒後，您應該能夠聽到兩聲啟動聲音。
• 現在，請務必在聽到第二聲聲音時立即釋放所有按鍵。

筆記。在配備 T2 安全芯片的 Mac 上，您第二次在屏幕上看到 Apple 徽標後需要釋放所有按鍵。（標誌已經不是第一次）

目前為止就這樣了。這份完整的指南詳細介紹了所有必要的解決方法，無論您使用什麼 Mac 設備，這些解決方法都可以幫助您解決 Mac 相機無法工作的問題。如果您想分享任何想法或提出任何問題，請務必在下面發表評論。