如何解決“我們無法顯示有關此獎金的詳細信息”

我們希望大家都知道，玩家可以通過賺取各種 Xbox 獎勵來獲得獎金。該特權授予那些購買了 Xbox Game Pass 的人。如果您不是 Game Pass 訂閱者，您將無法獲得該福利。嘗試訪問或查看福利詳細信息的 Xbox Game Pass 玩家會收到錯誤：“我們在顯示有關此福利的詳細信息時遇到問題。”

由於錯誤消息，玩家不明白為什麼他們看不到並領取福利詳細信息。我們在此提供指南，分享如何解決您在使用 Xbox 帳戶時遇到的問題。請務必按照指南中列出的步驟解決問題。

修復 抱歉，我們在 Xbox 應用程序中顯示此獎勵的詳細信息時遇到問題

您不必擔心 Xbox 帳戶遇到的問題。這不是一個很大的問題。許多用戶也收到了相同的錯誤消息。他們報告說，這是由於在大多數情況下可以輕鬆修復的軟件問題造成的。我們還列出了可以幫助您解決問題的方法。

更改帳戶的位置和年齡

為 Xbox 設計的遊戲針對不同年齡段有限制。如果您玩遊戲的賬號不符合年齡要求，您將無法看到福利詳情。每項福利都有其自己的年齡限制；如果您的年齡低於建議的年齡，您可能會遇到問題。

我們想與您分享的是，您玩遊戲的位置對於查看福利詳細信息也很重要。福利是針對各個國家/地區設計的，並且根據位置的不同具有不同的含義。我們建議您檢查您在帳戶中設置的位置和年齡。另外，將其與福利的估計位置和年齡進行比較。您可以從您的帳戶進行更改來解決此問題。我們列出了以下步驟，請查看。

• 在瀏覽器中打開您的 Microsoft 帳戶。
• 單擊“您的信息”選項。
• 在“個人資料信息”部分中，選擇“編輯個人資料信息”。
• 現在驗證您的帳戶以獲得完全訪問權限。
• 然後，您可以更改您的出生日期和帳戶位置。就這樣。

使用VPN

許多遇到問題的玩家建議使用不同地區的VPN來避免問題。這是因為開發商針對不同國家開發了不同的福利。如果您要訪問來自不同國家/地區的權限，則可能會遇到此問題。我們建議您使用VPN來檢查問題是否得到解決。這幫助解決了許多用戶的問題。

更改語言和區域設置

您所使用的系統的語言和區域設置也可能與 Xbox 應用程序體驗發生衝突。每個獎金都有其自己的含義，並且僅針對某些具有選定語言的國家/地區而設計。我們建議您更改系統語言以檢查問題是否得到解決。下面我們列出了更改語言和區域的步驟。

• 按 Windows 鍵 + X。
• 選擇設置。
• 之後選擇時間和語言。

• 現在單擊“語言和區域”。
• 之後，根據福利支持的語言和區域更改語言和區域。

重置應用程序

您可以嘗試重置您正在使用的系統上的應用程序來解決問題。這已經幫助很多用戶解決了問題。嘗試按照下面列出的步驟在您的系統上執行此操作。

• 打開設置。
• 轉到應用程序 -> 已安裝的應用程序。
• 找到一個應用程序。
• 選擇帶有三個點的圖標。
• 單擊編輯。

• 向下滾動並選擇重置選項。

清除 Microsoft Store 應用程序的緩存

您還可以嘗試清除 Microsoft 應用程序緩存來解決此問題。由於緩存文件存在問題，您可能無法查看權限詳細信息。您可以通過清除緩存文件輕鬆嘗試解決此問題。緩存文件有助於提高應用程序性能，使用戶不必等待更多。我們列出了清除 Microsoft Store 緩存所需執行的步驟。

• 打開開始菜單並蒐索 wsreset.exe。

• 選擇文件並等待該過程完成。
• 該過程完成後，商店將重新開業。就這樣。

檢查 Xbox 應用程序更新

如果您尚未將 Xbox 更新到最新版本，則顯示特權詳細信息可能會出現問題。這是因為福利信息隨著申請不斷更新。尚未將 Xbox 應用程序更新到最新版本的玩家可能會遇到此問題。轉至 Microsoft Store 並檢查 Xbox 上的更新。如果有可用的新更新，請下載它們。更新應用程序後，打開福利並查看詳細信息。也許問題就會得到解決。

更新您的 Windows

您必須運行最新版本的 Windows 才能使用 Xbox 應用程序。為了使任何應用程序在系統中正常運行，您需要定期更新Windows文件夾。如果您延遲了任何 Windows 更新，我們建議您下載它們。將更新下載到系統後，檢查問題是否已解決。

總結

許多嘗試查看遊戲中的福利詳細信息的用戶收到了錯誤消息。在本指南中，我們列出了解決該問題的方法。除此之外，我們還列出了問題的原因，您可以通過它來分析問題的原因。我們希望本指南可以幫助您解決問題。