如何建立 Facebook 商店以銷售更多商品
還記得疫情期間大家都宅在家兩年沈迷網購嗎？2020 年，在線購物和電子商務增長了 3.4% ，隨著購物者希望繼續保持在線購物的增長趨勢，電子商務銷售額預計將從2020 年的 7,920 億美元增至 2025 年的 1.6 萬億美元。Facebook 商店在這一切中發揮著重要作用。
Meta 於2020 年 5 月推出了 Facebook Shops ，並將在線購物平台定位為幫助小型企業在線銷售的資源。好時光，很多嗎？
什麼是 Facebook 商店？
Facebook 商店是存在於 Facebook 和 Instagram 上的在線商店，允許用戶直接在 Facebook 上瀏覽、購物和購買，或通過訪問公司網站完成銷售。
Facebook 和 Instagram 用戶可以通過其 Facebook 頁面或 Instagram 個人資料在 Facebook 商店中查找商家。
Facebook 商店的優點在於，該功能可以自然地或通過廣告被發現，這意味著社交媒體營銷人員有足夠的空間針對這兩個渠道進行優化。
為什麼要在 Facebook 上創建商店？
乘坐 Facebook Shops 列車對各種規模的企業來說都有很多好處。這裡有一些我們的最愛。
輕鬆便捷的付款方式
Facebook 商店為您的客戶提供一站式購物體驗，專為直接面向消費者的品牌而設計。他們可以通過 Facebook Messenger 與您的企業互動，導航至相關產品，然後直接在 Facebook 上結賬。
這確保了無憂的購物體驗。無需引導買家訪問外部網站，因為這樣他更容易分心並決定不購買。
簡化編目
如果您的企業有一個電子商務網站，您就會明白編目是多麼困難。然而，通過 Facebook Shops，存儲產品信息並更新它非常容易。每當您需要更改產品信息（例如圖像、描述、價格等）時，只需轉到 Commerce Manager，即可在幾分鐘內更新您的產品。
輕鬆的運輸過程
與分娩有關的一切都是痛苦的。我們會得到它。
幸運的是，Facebook 商店讓這一切變得非常簡單，賣家（就是您！）可以選擇使用您喜歡的任何運輸方式，只要他們提供跟踪和交貨證明即可。
如果您需要自定義運輸詳細信息，請轉到商務管理器編輯您的運輸詳細信息，包括運輸成本、速度和目的地。
通過廣告擴大覆蓋面
Facebook 每月有近 30 億活躍用戶，是一個活躍的蜂巢，世界各地有數十萬人在任何特定時間瀏覽該平台。通過在 Facebook 和 Facebook 商店頁面上宣傳您的產品，您可以立即向新受眾和潛在客戶介紹您的業務，同時提高商店的轉化率。
提供新水平的客戶服務
能夠在舒適的沙發上與品牌溝通並解決我的投訴嗎？給我報名吧！
Facebook Shops 使客戶能夠通過 Messenger、WhatsApp 和 Instagram 與企業互動，以回答問題、跟踪訂單或解決客戶問題。就像傳統的實體店一樣。
專業提示：如果您是一家使用 Facebook Messenger 或其任何相關應用程序與客戶溝通的電子商務商店，您可以通過使用基於人工智能的客戶服務聊天機器人（例如 Heyday）來節省每週的工作時間。
[請求演示]
你不需要一個網站
這可能會讓人感到驚訝，但並不是每個在線商務企業都需要網站。通過使用 Facebook 商店，企業可以消除對網站的需求，因為客戶可以在 Facebook 商店平台上獲得完全相同的購物體驗。
想想您在開發人員和託管上花費的金錢和時間，以及運行網站所涉及的所有其他成本。正在加起來！
如何通過 6 個簡單步驟創建 Facebook 商店
設置 Facebook 商店
1. 前往facebook.com/commerce_manager開始，然後單擊“下一步”。
2. 選擇客戶下訂單的方式。您會注意到，您可以從以下選項中進行選擇：
A. 在另一個網站上結帳（將您的受眾引導至您擁有的域）
b. 通過 Facebook 或 Instagram 結賬（客戶將能夠在 Facebook 或 Instagram 平台上為其產品付款）
V. 通過消息傳遞結帳（引導您的客戶使用 Chat Messenger）
請注意，使用 Shop Pay 在 Meta 擁有的平台上直接付款的功能僅適用於美國。
3. 選擇您想要進行銷售的 Facebook 頁面。如果您還沒有適合您企業的 Facebook 頁面，現在是時候創建一個了。點擊下一步。
4. 連接您的 Facebook 企業帳戶。如果沒有，請設置它。點擊下一步。
5. 選擇您將產品交付的地點。點擊下一步。
6. 檢查您的 Facebook 商店並確保所有信息均正確，然後單擊“完成設置”。
Facebook 商店要求
要開始在 Facebook 商店上銷售產品，企業需要滿足一些要求。根據 Meta 的說法，這些包括：
- 遵守 Facebook 政策，包括服務條款、商業條款和社區標準。
- 域名所有權驗證
- 位於受支持的市場
- 保持真實、值得信賴的形象（以及足夠的追隨者！）
- 提供準確的信息以及明確的退貨和退款政策
設置 Facebook 商店
無論規模大小，企業都可以提供目錄中的產品，並定制 Facebook 商店以匹配其品牌的顏色和風格。
- 登錄 Commerce Manager 後，轉到商店。
- 然後單擊“佈局”來自定義 Facebook 商店的元素。
- 然後，您將能夠自定義您的 Facebook 商店，包括添加特色系列和促銷、排列產品、添加特色系列、更改按鈕顏色以及在淺色和深色模式下預覽您的 Facebook 商店。
如何將產品添加到 Facebook 商店
將產品添加到 Facebook 商店是一個簡單的分步過程，可確保客戶獲得購買所需的所有信息。
存儲產品的地方稱為目錄，您可以將目錄連接到各種廣告和銷售渠道來推廣您的產品。
要創建您的第一個目錄，請按照下列步驟操作：
1. 登錄商務管理平台。
2. 單擊+添加目錄。
3. 選擇最能代表您的業務的目錄類型，然後單擊下一步。
4. 選擇上傳目錄的方式。Facebook 商店為您提供兩種選擇：手動上傳目錄或從 Shopify 或 BigCommerce 等合作夥伴平台連接您的目錄。
5. 使用適當的名稱命名您的目錄，然後單擊“創建”。
6. 單擊右側導航窗格中的“項目”，然後選擇“添加項目”，將項目添加到目錄中。
7. 在下一個屏幕上，您可以輸入有關產品的所有信息，包括圖像、標題、產品描述、購買網站 URL、價格和狀況。
在上面的示例中，我們向您展示了將產品上傳到 Facebook 商店的手動方法。但值得探索將產品上傳到 Facebook 商店的不同方式，對於大型企業來說，Facebook 像素或數據流可能更合適。
在您的 Facebook 商店中創建產品系列
產品系列讓您有機會以新的視角展示您的產品。例如，春季系列、假期系列或新媽媽系列，具體取決於您在 Facebook 商店中實際提供的產品。
產品系列可以展示在 Facebook 商店的首頁上，並允許訪問者查看分組在一起的更具體的產品。
要創建 Facebook 商店產品集合，請按照以下步驟操作：
- 登錄 Commerce Manager 並單擊商店。
- 單擊“編輯商店”，然後單擊“+新增”。
- 單擊“集合”，然後單擊“創建新集合”。
- 為您的系列命名（春季促銷、新品上市、最後機會等），然後從您的庫存中添加您想要展示的商品。單擊確認。
- 添加其他詳細信息，例如圖像（Facebook 建議寬高比為 4:3，最小尺寸為 800 x 600 像素）、標題和文本。
- 完成後，單擊“發布”。
專業提示：如果您使用Shopify啟動在線商店，則可以直接集成您的產品，而無需手動下載每個項目。
時尚品牌 Everlane 在其 Facebook 商店頂部展示了其最新系列。資料來源：臉書。
什麼是 Facebook 商店佣金？
哪個？您是否期望 Meta 讓您在其平台上免費運營商店？Facebook 必須以某種方式賺錢，而 Facebook 商店的佣金會為 Meta 提供一小部分銷售額。幸運的是，銷售佣金並不是敲詐勒索的。讓我們把它們分解一下：
- 每當您在 Facebook 商店進行銷售時，Meta 都會收取 5% 的運費。
- 如果運費低於 8 美元，Meta 會收取 0.40 美元的固定費用。
- 銷售費用包括稅費、付款處理費用，適用於 Facebook 和 Instagram 商店中所有產品的所有結賬轉化。
激發您靈感的最佳 Facebook 商店示例
拉法
自行車品牌 Rapha 的 Facebook 商店做得非常出色。我們特別喜歡他們創建的集合以及頂部導航欄中的輕鬆導航。
坦特里
Tentree 遵循與 Rapha 相同的策略，強調易於瀏覽的系列和簡單、引人注目的產品名稱。
絲芙蘭
受歡迎的化妝品大型商店絲芙蘭在其一些圖像上使用了引人注目的視覺效果，使打折商品在 Facebook 主頁上脫穎而出。
無論您選擇如何設置並開始通過 Facebook 商店在線銷售，您都知道 Hootsuite 始終為您服務。立即註冊 30 天免費試用，了解我們如何幫助您發展新店面。
露露檸檬
Lululemon 的產品清單保持乾淨、清晰和直接。通過使用清晰的視覺效果，焦點集中在產品上（而不是產品周圍發生的事情），這應該會推動銷售。
您確定開設 Facebook 商店是您電子商務之旅的下一步嗎？Hootsuite 可讓您通過一個方便的儀表板管理所有社交媒體渠道，讓您有更多時間專注於擴展業務的其他領域（例如編寫那些煩人的產品描述！）立即加入並獲得 30 天免費試用。
發佈留言