谷歌因惡意搜索排名被起訴 索賠 21 億歐元
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在歐盟,谷歌再次因反競爭購買行為而受到起訴。
2017年,歐盟委員會裁定谷歌在搜索結果中偏愛自家Google Shopping產品是非法的,並對該公司處以創紀錄的24億歐元罰款。該罰款在 2021 年的上訴中得到維持。價格比較服務 PriceRunner 目前正在起訴谷歌,稱谷歌在過去 12 年對其業務造成了損害。PriceRunner 以 21 億歐元啟動訴訟,但“由於違規行為仍在持續,損失金額每天都在增加”,該公司在一份聲明中表示。“我們預計該訴訟的最終損失會高得多。”
PriceRunner 首席執行官米凱爾·林達爾 (Mikael Lindahl) 在一份新聞稿中表示,該公司正在起訴谷歌,理由是“谷歌多年來對我們造成的損害”。但該公司也將這場訴訟視為“為那些因谷歌競爭而遭受重創的消費者而戰”。過去十四年來一直存在違法行為,而且現在仍然存在,”林達爾寫道。
Google 最初的購物比較產品最初名為 Froogle,後來更名為更精簡的 Google Product Search,該產品於 2002 年至 2012 年期間存在,作為 Google 抓取工具可以找到的所有購物產品的有用有機代表。谷歌於2012年關閉了該產品,推出了谷歌購物(Google Shopping),這是一個偽裝成產品搜索的廣告平台。從2012年到2020年,谷歌停止在網絡上抓取產品,只在購物網站和谷歌搜索頂部展示付費廣告。
2020 年 4 月進行的更改,現在如果您向下滾動“已購買”頁面,您將看到無廣告的列表。但列表僅來自參與賣家的數據源;它們不是索引的有機搜索結果。不管幕後發生了什麼,谷歌將這些購物結果置於搜索結果的頂部,高於任何競爭對手,歐盟委員會裁定這一行為是反競爭的。
PriceRunner 表示,谷歌的人工購物清單也傷害了消費者:
會計師事務所 Grant Thornton 發現,Google 自己的購物比較服務上顯示的優惠價格比其他服務高出 12% 至 14%。在最受歡迎的目的地,衣服和鞋子的價格上漲 16-37%。據估計,歐洲消費者每年因谷歌的違規行為而多付數十億美元。
PriceRunner 表示,預計這場戰鬥將“持續數年”,並表示已“獲得了外部資金,據信可以支付所有法律費用”。
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