小企業計算蘋果隱私變更的成本

由於蘋果公司全面的隱私變化加大了在網上尋找新客戶的難度，小企業正在削減營銷支出，這一日益增長的趨勢導致 Facebook 等平台損失了數十億美元的收入。

去年，蘋果開始強迫應用程序開發商獲得跟踪用戶並在 iPhone 和 iPad 上向他們展示個性化廣告的許可，這改變了在線廣告行業。

許多依靠在線廣告吸引新客戶的小公司告訴英國《金融時報》，直到最近幾個月，價格上漲削弱了全球主要市場的消費者需求，他們最初才看到蘋果限制措施的全面影響。

這導致公司突然削減營銷支出以節省資金，並且還發現瞄準潛在消費者的成本過高，就像以前一樣。

小企業面臨的挑戰也引起了在線廣告巨頭的共鳴。據廣告科技公司 Lotame 稱，由於蘋果的變化，Facebook、Snap、Twitter 和 YouTube 今年的收入預計將損失 180 億美元。Facebook 母公司 Meta 受到的打擊尤其嚴重，今年早些時候表示，蘋果的變革使其損失了至少 100 億美元。

“就我個人而言，我並沒有像 2022 年那樣感受到蘋果 2021 年變化的影響。今年是殘酷的一年，”凱莉 (Kallie) 的創始人納迪亞·馬丁內斯 (Nadia Martinez) 說，凱莉是一家總部位於加利福尼亞州的手工鞋公司，她是在自己的洗衣房創辦的。2014年房間

蘋果在其公司博客上發布的跟踪確認模型。請注意，這里以 Facebook 為例。[/ars_img]Martinez 在 Facebook 上的營銷非常成功，以至於她成立了一家機構來培訓其他女性如何成為在線企業家。但其中一些企業目前已經停業。“廣告變得更加昂貴，我們獲取數據的機會越來越少，而且它不再像以前那樣有效，”她說。

幫助電商集團的數據共享平台Varos分析了1300家小企業的數據，發現第二季度收入每個月都在加速下滑，導致6月份下降13%，是今年最嚴重的跌幅。與此同時，今年通過網絡廣告獲取新客戶的成本比去年“明顯更高”，而今年Facebook整體廣告支出“大幅降低”。

Shelly Cove 的創始人馬特·施羅德 (Matt Schroeder) 表示：“你過去可以投資 Facebook——你投入 1 美元，然後 2 美元就回來了。” “它已經不存在了。

較小的品牌表示，它們不一定比主要平台更晚受到蘋果政策變化的打擊，但供應鏈問題和全球大流行造成了“戰爭迷霧”，讓人很難理解為什麼，例如，去年的假期銷售出現了下滑。

“2021 年，很難坐下來觀察百分比變化並理解其中的原因，”銷售男女通用帶口袋平角內褲的 Jambi’s 聯合首席執行官安德魯·戈布爾 (Andrew Goble) 表示。

因此，許多小品牌直到最近才改變其營銷策略以損害在線廣告平台。上個月，Snap 報告了最弱的季度銷售增長，Shopify 解雇了 10% 的員工，Meta 經歷了有史以來的首次年度收入下降，Twitter 也出現了虧損。

與此同時，不依賴第三方“追踪”且不受蘋果政策影響的谷歌搜索和亞馬遜廣告業務在第二季度蓬勃發展。蘋果自己的廣告業務搜索廣告也佔據了市場份額，目前正在擴展到應用商店的其他領域。

蘋果在談到​​隱私變化時表示：“用戶的數據屬於他，他必須決定是否共享他的數據以及與誰共享。”

Obvi 是一家在線女性保健品零售商，去年 11 月，由於獲取新客戶的成本飆升，公司陷入了低迷。

該公司營銷總監阿什溫·梅爾瓦尼 (Ashwin Melvani) 表示：“我們即將迎來最好的年份之一，滿載而歸，利潤豐厚，我們將在黑色星期五到來之際，在一切發生的時候引起巨大轟動。”

在蘋果的規定生效之前，Obvi 平均花費 30 美元在 Facebook 上獲得一名新客戶，而一名客戶的花費約為 60 美元。去年秋天，這一成本增加了兩倍，達到 90 美元，使原本盈利的業務變成了虧損。

梅爾瓦尼表示，他每天的營銷預算約為 2 萬美元，其中 90% 都花在了 Facebook 上。在過去的幾個月裡，Obvi 削減了預算，將支出重新轉向 TikTok，並將公司的重點重新放在忠誠的客戶身上。

“這一切都歸結為 Facebook 丟失了 50% 的數據，”他指的是 iPhone 的美國市場份額。“他們創建的這個龐大的算法現在丟失了一半的信息，所以一切都被破壞了。例如，想像一下你失去了一半的大腦。”

葡萄牙混合冰沙製造商 Kencko 的營銷副總裁凱利·迪恩 (Kelly Dean) 表示，蘋果的隱私政策在過去四到六個月中產生了最大的影響，但他補充說，由於廣告平台干擾了他們的隱私政策，因此很難確定其影響。算法。回复。

“整個平台範圍內存在很多異常現象，並且[客戶獲取成本]激增，但我們並不真正知道原因，”她說。“令人非常鼓舞的是，不僅僅是我們。”

Shelly Cove 的 Schroeder 已將數字廣告預算比一個月前削減了三分之一，希望忠誠的客戶能夠維持業務。“說‘蘋果毀了我的生意’是不負責任的，”他說。“我在想我自己——我意識到我太依賴 Facebook 了。”

他補充道：“任何小企業，至少是在線企業，都取決於這些大型科技巨頭的一時興起。沒有辦法解決這個問題。所以，如果他們做了一些欺騙你的事情，你就完蛋了。”