Amazon Drive 服務停止：防止數據丟失的步驟

Amazon Drive 服務和應用程序即將停止。建議客戶採取措施，防止存儲在雲端硬盤上的重要文檔和文件丟失。

• 怎麼了？亞馬遜正在逐步淘汰其名為 Drive 的在線存儲，稱其亞馬遜照片服務提供與 Drive 相同的功能。如果您支付了額外的雲端硬盤空間費用，您可能有資格獲得退款。
• 為什麼要關心？使用雲端硬盤服務的用戶必須採取行動，否則他們的雲文件將在截止日期後變得無法訪問。如果付費客戶決定取消訂閱，則有資格獲得退款。
• 該怎麼辦？2023 年 12 月 31 日之後，您必須手動上傳文件或將其移動到 Amazon Photos，以防止數據丟失。Amazon 沒有提供遷移工具來自動執行此過程。

不再支持亞馬遜雲端硬盤

Amazon Drive 於 2011 年 3 月推出，作為一項安全雲存儲服務，供 Amazon 客戶備份其文件。每個人都免費獲得 5 GB 的雲存儲空間，並為需要更多空間的人提供一些付費升級。但這項服務不會持續太久，因為該公司於 2022 年 7 月 29 日通過電子郵件通知 Drive 客戶，Drive 將於 2023 年 12 月 31 日結束支持。這一變化將影響全球所有 Amazon Drive 客戶。

帖子中寫道：“在過去 11 年裡，Amazon Drive 一直為亞馬遜客戶提供安全的雲存儲服務來備份他們的文件。” 亞馬遜的常見問題解答指出，Drive 正在終止支持，因為亞馬遜將重點放在照片服務上，為用戶提供“自定義照片和視頻存儲解決方案”。這家在線貿易巨頭敦促客戶如果想保留個人文件，請採取行動在驅動器上。閱讀：如何將 iCloud 通訊錄移至 Google 通訊錄

您什麼時候無法訪問您的亞馬遜雲端硬盤？

從 2023 年 12 月 31 日開始，您的雲端硬盤帳戶中的所有文件都將不可用。2023 年 12 月 31 日之後，您將無法查看、編輯或上傳 Amazon Drive 文件。從 2023 年 1 月 31 日起，將無法通過 Web 界面將新文件上傳到該服務。

您在 Amazon Drive 上的照片和視頻會怎樣？

如果您的 Amazon Drive 帳戶中存儲有照片和視頻，則您可以通過 iOS [ App Store 鏈接]、Android 和桌面設備上的 Amazon Photos 應用程序使用這些媒體（假設您使用的是 Amazon Photos）。該公司承諾將繼續為客戶提供使用 Amazon Photos 安全備份、共享和整理照片和視頻的能力。常見問題解答指出：“2023 年 12 月 31 日之後，您可以繼續使用亞馬遜照片訪問您的照片和視頻。”

您的亞馬遜雲端硬盤上的其他文件怎麼樣？

請務必注意，存儲在 Amazon Drive 上的任何個人文檔和項目文件都不會遷移到 Amazon Photos。該公司指出：“Amazon Photos 為照片和視頻提供雲存儲，並為最常見的文件類型提供 Amazon Drive。” 因此，您需要在 2023 年 12 月 31 日之前將所有非媒體文件的本地副本上傳到您的雲端硬盤。亞馬遜的白皮書白紙黑字地明確指出，照片服務不支持非媒體文件類型。

如何將文件下載到 Amazon Drive

您可以通過移動應用程序和amazon.com/clouddrive網站訪問 Amazon Drive 中的文件。選擇要保存的文件，然後單擊導航頂部顯示為藍色的下載圖標。對要保留的所有文件和文件夾重複此過程。請務必在 2023 年 12 月 31 日之前完成。

克服上傳大小限制

該移動應用程序對上傳大文件施加了大小限制，因此該公司建議使用亞馬遜照片桌面應用程序[亞馬遜下載鏈接]。啟動應用程序後，選擇左側導航欄中的“下載”，然後選擇“下載文件夾”。要確保選擇上傳 Amazon Drive 上的所有文件，請選擇全部文件夾，然後單擊上傳到。

我需要為亞馬遜照片存儲付費嗎？

與 Drive 一樣，所有 Amazon 客戶（包括使用 Amazon Photos 的客戶）都可以免費獲得 5 GB 的雲存儲空間。請訪問amazon.com/photos/storage，根據您的存儲需求確定是否需要升級到付費訂閱。閱讀：如何在 iOS 和 Mac 上取消訂閱 App Store 應用

我支付了磁盤空間費用。亞馬遜會退還我的錢嗎？

據該公司稱，是的。“如果你選擇在訂閱結束前取消付費存儲計劃，你可能有資格獲得退款。” 亞馬遜沒有說明如何申請退款，只是在你取消訂閱時會顯示退款信息。

如何取消您的 Amazon Drive 訂閱

在您的網絡瀏覽器中，登錄您的亞馬遜賬戶（網址為amazon.com/photos/storage）並單擊“取消我的計劃”，然後選擇“結束我的計劃”標題下的“立即結束”並按照說明進行操作。

Amazon Drive 應用程序會繼續運行嗎？

當服務結束時，應用程序也將停止工作。亞馬遜已確認，適用於 iOS [ App Store 鏈接] 和 Android的 Drive 應用將於 2023 年 12 月 31 日從應用商店中下架。安裝了該應用的用戶可以將其保留到截止日期之後，但亞馬遜將不再支持 bug修復或安全更新。