Facebook Messenger 廣告：專業人士如何在 2022 年取得成果
為什麼使用 Facebook Messenger 廣告？如今，越來越多的人在社交媒體上使用私人消息傳遞。自從 Facebook 將其消息服務器與 Instagram 合併以來，Messenger 廣告的相關性從未如此強烈。
Facebook Messenger 擁有 10 億活躍用戶，與 TikTok 數量相同。
Messenger 是一種超個性化的直接、私密溝通方式。本質上是讓公司像對待朋友一樣對待客戶。
這是一種回答常見問題並提高客戶忠誠度的自動化方式。這種親密的互動可以帶來高於平均水平的轉化率。
因此，無論您是想防範社交媒體的未來，還是對目前可以使用消息應用程序接觸受眾的數十種不同方式感到好奇，我們都會向您展示如何使用 Facebook Messenger 廣告。交流。
並轉換。
什麼是 Facebook Messenger 廣告？
Facebook Messenger 廣告要么開始通過即時消息與人們聊天，要么出現在 Messenger 應用中。
您的 Facebook Messenger 廣告選項包括：
- 點擊信使廣告：您的標準 Facebook 廣告包含一個號召性用語按鈕，您可以將其設置為“發送消息”以開始品牌和消費者之間的對話。
- 廣告信息。您已經在 Messenger 上與客戶交談了嗎？贊助消息允許您重定向當前客戶並在 Messenger 中向他們發送促銷信息。
- Messenger Stories 中的廣告：這些廣告出現在 Messenger 應用中的常規故事之間。如果您選擇此廣告類型，您還需要選擇 Facebook Feed 或 Instagram Stories 才能啟用 Messenger Stories 廣告。
- Messenger 收件箱中的廣告。收件箱中的公告會顯示在 Messenger 應用程序的聊天選項卡中。
由於隱私法的規定，某些 Messenger 廣告在某些國家/地區不可用。這包括：
- Messenger 收件箱廣告不適用於美國、加拿大、澳大利亞和法國的居民。
- 歐洲和日本不提供促銷信息。
無論您選擇哪個廣告，您都需要設置響應式聊天命令才能響應消息。您在欺騙潛在客戶嗎？景色不太好。
如果您需要更多客戶服務幫助，請查看我們的 Facebook Messenger 機器人完整指南。
當然，在深入研究 Facebook Messenger 廣告之前，您應該全面了解您品牌的 Facebook 廣告策略。
花錢的方式有很多種——確保你的錢花得最值。
如何設置 Facebook Messenger 廣告
步驟 1. 選擇活動目標並單擊繼續。
活動目標分為三類，目標不同；認識、考慮和轉變。
然而，Meta 正在逐步為廣告管理器引入 6 個新的簡化營銷活動目標。
您可能會看到舊版本或新版本，但我們將查看這兩個版本的類別名稱。
如果您想為 Messenger 收件箱創建營銷活動（這意味著廣告將出現在收件箱對話之間），您有以下選擇：
| 之前的元廣告目標名稱 | 當前元廣告目標名稱 | 可用的廣告格式類型 |
|---|---|---|
| 移動 | 移動 | 圖像和輪播 |
| 應用程序設置 | 應用推廣 | 圖像和輪播 |
| 留言 | 訂婚 | 圖像和輪播 |
| 轉換 | 銷售量 | 圖像和輪播 |
| 按目錄銷售 | 銷售量 | 圖像和輪播 |
您還可以在 Messenger 故事中放置廣告，它們將出現在常規故事之間。
如果您選擇此選項，您將有一些更客觀的選擇：
| 之前的元廣告目標名稱 | 當前元廣告目標名稱 | 可用的廣告格式類型 |
|---|---|---|
| 品牌認知度 | 意識 | 圖片和視頻 |
| 達到 | 意識 | 圖片和視頻 |
| 移動 | 移動 | 圖片和視頻 |
| 應用程序設置 | 應用推廣 | 圖片和視頻 |
| 視頻觀看次數 | 訂婚 | 視頻 |
| 轉換 | 銷售量 | 圖片和視頻 |
許多社交媒體經理可能希望重新與使用 Facebook Messenger 的客戶互動。
促銷信息是您直接向客戶發送優惠、促銷和更新所需的信息。您需要選擇參與度作為您的目標。
最後，如果您想製作“Click to Messenger”號召性用語廣告，您可以選擇流量、參與度或銷售作為您的目標。
第 2 步：為您的活動命名並選擇其他廣告功能。
在繼續之前，您可以添加市場活動名稱。
您還需要決定廣告的展示方式。您可以進行 A/B 測試，看看哪些廣告對受眾影響最大。
或者您可能決定將預算分散到各個廣告組中。這是你的選擇。
如果您投放的廣告與特定類別（例如貸款、就業、住房或社會問題）相關，則需要在此處列出，因為各個國家/地區的要求有所不同。
步驟 3. 選擇轉換地點
系統會要求您選擇客戶點擊您的廣告後將被重定向到的位置。您有 5 個選擇：
- 網站
- 應用
- 信使
- 通話
根據您的營銷活動的目的，您可以設置向您發送消息以了解更多信息的人員。
其他經理可能希望將潛在客戶引導至公司網站或應用程序的登陸頁面。目標受眾可能想打電話。
第 4 步：更改預算、日程安排和受眾
你會花多少錢？活動應該持續多長時間？誰應該看到它？這些問題的答案可以在您的社交媒體策略中找到。
第 5 步：選擇 Advantage+ 或手動放置
選擇符合您目標的展示位置。Advantage+ 展示位置將根據他們認為表現最佳的位置選擇多個展示位置。
如果您只想專注於一個展示位置，則需要手動選擇展示位置。
例如，您可能想要設置只在 Messenger 收件箱中顯示的廣告。
您需要選擇“手動展示位置”，然後選擇適當的廣告展示位置 – 在本例中為 Messenger 的收件箱。
第6步：選擇優化和交付
您需要選擇廣告投放優化。這意味著 Facebook 將根據您選擇的活動目標來定位人群。您有 3 個選擇：
- 點擊鏈接
- 印象
- 每日獨特覆蓋率
您還可以為您願意花費的每個結果設置目標價格。否則，Facebook 將集中精力花費您的全部預算以獲得最佳結果。
第 7 步：添加廣告素材
此步驟取決於您的具體廣告類型。您將上傳或選擇要包含在廣告中的圖片和視頻。
不要忘記引人注目的描述來激發興趣！
Facebook 廣告尺寸可能會有所不同，因此我們將所有廣告規格收集到此處的一處。
如果您需要幫助製作完美的廣告，請在此處查看我們的社交媒體廣告指南。
步驟8.點擊“發布”。
您的活動已準備就緒！您可以隨時返回廣告創建管理器來暫停、編輯、取消或延長您的廣告活動。您還可以查看分析以了解廣告的效果。
有關任何這些廣告格式的更詳細的分步指南，請查看 Facebook 的官方贊助帖子、點擊Messenger 廣告、Messenger Stories 廣告或 Messenger收件箱廣告常見問題解答。
7 個有效的 Facebook Messenger 廣告可以激勵您
您可能很興奮並準備好與客戶開始對話！在深入了解此廣告管理系統之前，請先從以創造性和創新方式使用此格式的品牌中獲取靈感。
D+AF
台灣鞋類零售商 D+AF 創建了一款用戶友好的自動通訊工具。
他創建了一個能夠回答問題、發送促銷優惠和進行銷售的聊天機器人。
但用戶收到的不僅僅是短信，照片和視頻也是消息的一部分。
但 D+AF 希望客戶將 Messenger 不僅僅視為一個服務客戶的地方，並將其視為一個銷售渠道。
她製作了一個具有引人注目的視覺效果和有吸引力的折扣的廣告活動。通過“發送消息”號召性用語，客戶被引導至 Messenger 來完成交易。
他們無需離開 Facebook 即可購買產品。
DMCI 房屋
DMCI Homes 是一家房地產開發商，正在尋找有興趣購買公寓或投資房地產的人。
由於他的目標受眾經常使用 Messenger，因此決定使用帶有 Messenger 鏈接的廣告。
一旦有人點擊廣告，他們就會被帶到 Messenger，在那裡他們可以詢問有關購買公寓的問題。
自動聊天機器人為他們提供了幫助，讓他們可以輕鬆識別合格的潛在客戶。
開發人員 A/B 測試表明，Messenger 與聊天機器人的結合使潛在客戶增加了 25%，而每次點擊費用降低了 91%。現在這就是進步！
蒂基
越南電商平台 Tiki 贊助了 Facebook 首個在線真人秀節目《The Next Face Vietnam》。
Tiki 在她的 Facebook 頁面上宣傳該節目，甚至分享了該節目的廣告。但 Messenger 是如何啟用的呢？
好吧，在節目播出時，Tiki 向在現場留下品牌標籤評論的人們發放免費代金券。
品牌主題標籤將使 Messenger 打開優惠券並在私人消息中分享。
Tiki 還利用消息廣告進行重定向，要求觀眾在即將播出的劇集中為他們最喜歡的參賽者投票。
觀眾將使用 Messenger 進行投票，還將收到 Tiki 提供的另一張優惠券。
天穹
由於大流行相關的限制措施導致人們無法前往他的餐廳，天穹火鍋需要一種新的方式來吸引顧客。我們決定使用 Messenger 來鼓勵人們訂購外賣或送貨。
該餐廳發起了一場廣告活動，號召大家採取行動“發送消息”。
一旦進入 Messenger，人們就可以查看可視菜單並下訂單。他們甚至可以直接在應用程序中付款。
通過改進的消息傳遞策略，Sky-Dome Hotspot 實現了 10 倍的廣告支出回報。
帕爾菲什
PalFish 希望讓家長更輕鬆地為孩子報名語言課程。
她最初要求家長在她的網站上填寫一份表格，但教育公司決定嘗試使用 Messenger 來開發潛在客戶。
他在 Messenger 中發起了兩次廣告活動。
第一個廣告活動將客戶引導至帶有自動聊天機器人的 Messenger，以便家長可以提出問題并快速獲得答案。然後聊天機器人可以幫助客戶報名參加試聽課程。
第二個廣告活動將客戶帶到了預先填寫的表格中，其中包含他們的個人資料詳細信息。只需點擊幾下，他們就可以註冊以了解有關 PalFish 及其類的更多信息。
通過改善客戶體驗，與常規廣告活動相比，PalFish 在 Messenger 上實現的潛在客戶轉化率提高了 5 倍。
肉屋
Nikuya 創建了針對信息目的進行優化的視頻和動態廣告活動。
當人們點擊廣告時，他們會被重定向到 Messenger，在那裡他們會遇到自動數字助理。客戶可以在一處提出問題並下訂單。
這家刀具公司還使用自動化技術來回應人們對其廣告的評論，而不留下任何一個潛在客戶。
台灣ACUVUE
ACUVUE 台灣結合了網紅營銷、直播和
Messenger 推廣新產品。
在直播過程中，有影響力的人嘗試了該產品並分享了它的好處。當人們對 Live 活動發表評論時，ACUVUE 通過在 Messenger 上發送消息進行回應。
評論者收到了可在參與商店使用的優惠券，以鼓勵他們購買產品並親自參觀商店。
Facebook Messenger 並不是品牌可以在客戶互動中使用的唯一直接消息傳遞工具。查看品牌創造性地使用消息傳遞平台的鼓舞人心的例子。然後我們就開始說話了！
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