Apple 服務計劃：完整指南 (2023)
了解有關 Apple 服務/維修/更換計劃的更多信息：
- 維修/更換服務僅限於某些地區。
- 除非您選擇，否則服務計劃不是保修計劃的延伸。
- 要申請某些產品的服務計劃，您必須驗證該產品沒有受到物理損壞。
不可否認，蘋果設定了高標準來維持其產品的質量。然而，儘管採取了所有措施，一些用戶仍然可能收到存在工廠缺陷的設備。人都會犯錯，即使是大品牌也不能倖免。
幸運的是，水果公司不願意承認自己的錯誤，並願意幫助你解決問題。但是，如何檢查您的 iPhone、Mac 或任何其他 Apple 設備是否存在問題？該品牌提供哪些支持計劃？所有這些問題都在這本 Apple 服務計劃詳細指南中得到了解答。
如何檢查您的設備是否符合資格
幸運的是，Apple 列出了 Apple 服務計劃相當簡單的資格標準。
如果您有設備的序列號
- 在您的 iPhone 或 Mac 上訪問官方 Apple 服務計劃網站。
- 選擇與您的 Apple 設備關聯的服務。
- 輸入設備的序列號。
- 如果您的設備滿足要求，您將看到下一步該做什麼。按照屏幕上的說明操作。
聯繫蘋果支持
如果您沒有看到此選項，或者顯示您不符合條件，則最好聯繫 Apple 支持或前往最近的 Apple Store 零售店，看看是否可以獲得有關維修或更換的更多幫助。
Apple 目前的反饋和服務計劃
截至本文發佈時，這些是 Apple 提供的服務計劃。
1.Apple Watch Series 6解決黑屏問題的實用工具
如果您的 40 毫米 Apple Watch Series 6 是在 2021 年 4 月至 2021 年 9 月期間製造的，那麼它很可能會永遠空白。如果它始終為空，請快速點擊下面給出的鏈接來使用 Apple 維修計劃，您可以在其中獲得免費服務。
您可以在設備首次零售兩年後使用這項免費服務。
2. iPhone 12 和 12 Pro 修復音頻問題的服務計劃
iPhone 通話時沒有聲音？這可能是由於接收器模塊中的組件故障造成的。如果您的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 是在 2020 年 10 月至 2021 年 4 月期間製造的，您可以為您的設備申請免費服務。
自購買之日起三年內，您將有資格參加此維修計劃。
筆記。此 Apple 維護計劃僅在指定期限內對 iPhone 12 和 12 Pro 有效。這意味著它不適用於 iPhone 12 mini、12 Pro Max 或之前和之後發布的其他 iPhone。
3、iPhone 11觸摸屏問題顯示模塊更換方案。
iPhone 11 因其使用 LCD 顯示屏而受到廣泛批評，你知道嗎？2019 年 11 月至 2020 年 5 月期間生產的設備可能存在問題。顯示屏可能無法響應觸摸。如果您遇到同樣的問題，請檢查您的設備是否可以受益於 Apple iPhone 顯示屏更換計劃。
您需要確保您的屏幕沒有破裂。如果是這樣，您必須在設備首次銷售後兩年內更換它才能享受優惠。
4.AirPods Pro聲音問題工具
如果您遇到爆裂聲、靜音或 ANC 無法工作等問題，並且如果設備是在 2020 年 10 月之前製造的，則可能需要前往 Apple 授權服務提供商處進行維修。您可以在首次購買產品之日起 3 年內提出索賠。
5. iPad Air（第三代）實用程序修復黑屏問題
對於 2019 年 3 月至 2019 年 10 月期間發布的 iPad，顯示屏可能會永久變暗。在屏幕完全變黑之前，可能會出現短暫的閃爍或閃光。
在這種情況下，您可以檢查資格，甚至可以在首次銷售後 2 年內請求免費服務。請記住，您只能為第三代 iPad 申請此優惠。
6. iPhone XS、iPhone XS Max 和 iPhone XR 智能電池殼更換計劃。
假設您有一個在 2019 年 1 月至 2019 年 10 月期間為 iPhone XS、XS Max 或 iPhone XR 製造的智能電池殼。如果插入時不充電或間歇性充電，您可能有資格獲得免費更換。
您可以在設備首次零售後 2 年內要求免費更換智能電池盒。不用擔心。更換電池盒將以環保方式處理。
7. iPhone 6s 和 iPhone 6s Plus 電源問題服務計劃
蘋果公司發現，2018 年 10 月至 2019 年 8 月期間生產的有限數量的 iPhone 6s 和 6s Plus 設備由於組件故障而無法耗電。因此，Apple 提供自設備首次零售後 2 年內免費維修的服務。
如果設備存在任何無法維修的問題（例如屏幕破裂），您需要先解決這些問題，然後才能將其送去免費維修。
8. iPhone 6 Plus 多點觸控恢復軟件
此恢復程序專為存在顯示屏閃爍或多點觸控問題的 iPhone Plus 設計。您可以在 Apple 授權服務提供商處維修這些設備，費用為 149 美元，只要顯示屏沒有出現任何其他裂紋或破損。
此外，Apple 稍後將退還原始維修費用與 149 美元之間的差額。如果您認為與此問題相關的維修費用已支付，但我們尚未聯繫您，請聯繫 Apple。該計劃將在設備首次銷售 5 年後推出。
9. 15英寸MacBook Pro電池召回計劃
2015 年 9 月至 2017 年 2 月期間生產和銷售的 15 英寸 MacBook Pro 因過熱和火災安全隱患而臭名昭著。但是，無論銷售日期如何，您都可以檢查它是否符合免費更換電池的條件。
您必須先驗證您的 MacBook 型號，然後才有資格參加更換計劃。
10. MacBook、Air 和 Pro 鍵盤維護計劃
雖然我們都喜歡 MacBook 上出色的鍵盤，但曾經有一段時間，許多用戶報告 MacBook 鍵槃無法使用。由於問題大量出現，蘋果很快修復了這些問題，並提供了鍵盤或按鍵更換程序，顯示以下問題：
- 字母/字符意外重複或不出現
- 按鍵感覺“粘滯”或無法正確響應。
如果您在以下任何 MacBook 上遇到類似問題，可以申請此更換計劃：
- MacBook（視網膜顯示屏，12 英寸，2015 年初和 2016 年）
- MacBook（視網膜 12”2017）
- MacBook Air（視網膜顯示屏，13 英寸，2018 年和 2019 年）
- MacBook Pro（13 英寸，2016 年、2017 年和 2019 年，帶兩個 Thunderbolt 3 端口）
- MacBook Pro（13 英寸 2016 和 2017 年，帶四個 Thunderbolt 3 端口）
- MacBook Pro（15 英寸，2016 年和 2017 年）
- MacBook Pro（13 英寸，2018 年和 2019 年，帶四個 Thunderbolt 3 端口）
- MacBook Pro（15 英寸，2018 年和 2019 年）
該計劃的有效期為自首次銷售上述任何 MacBook 之日起 4 年。
11. 三孔交流牆壁插座適配器召回計劃。
蘋果經常以其產品震驚世界，但有一款產品真正讓消費者震驚。當然，我說的是適用於英國、新加坡和香港市場的 Apple 3 針交流適配器。
這款牆壁插座適配器隨 2003 年至 2010 年的精選 Apple 產品一起提供，並單獨出售。值得慶幸的是，蘋果公司認識到了這個設計缺陷，並在首次發布 10 年後宣布了召回計劃（傻笑）。
如果您有此插頭，您可以前往最近的 Apple 授權服務提供商或 Apple 支持來免費更換和接收新的牆壁插孔適配器。該程序也可能對歐洲大陸、澳大利亞、新西蘭、韓國、阿根廷和巴西的用戶有用。
如果您覺得舒服，可以將此適配器更換為新的，但我建議您盡快購買新的，以避免觸電。
12. Apple AC 雙插頭更換計劃。
除了三插腳交流適配器外，Apple 設計用於歐洲大陸、澳大利亞、新西蘭、韓國、阿根廷和巴西的兩插腳交流適配器也被認為在觸摸時會導致觸電。
如果您有相同的旅行適配器，最好的辦法是訪問當地的 Apple 授權服務中心，並將其更換為新的、更安全的適配器。
13. Apple 5W USB 電源適配器更換計劃。
2009 年 10 月至 2012 年 9 月期間隨 iPhone 3GS、4 和 4S 附帶的 Apple 5W USB 電源適配器可能會過熱並存在安全隱患。如果您來自以下任何地區，則可以利用此計劃：
- 阿爾巴尼亞
- 奧地利
- 比利時
- 保加利亞
- 智利
- 克羅地亞
- 車赫共和國
- 丹麥
- 埃及
- 芬蘭
- 法國
- 德國
- 希臘
- 匈牙利
- 印度
- 印度尼西亞
- 以色列
- 意大利
- 拉脫維亞
- 立陶宛
- 盧森堡
- 摩爾多瓦
- 黑山
- 荷蘭
- 北馬其頓
- 挪威
- 巴拉圭
- 波蘭
- 葡萄牙
- 羅馬尼亞
- 俄羅斯
- 斯洛伐克
- 斯洛文尼亞
- 南非
- 西班牙
- 瑞典
- 瑞士
- 土耳其
- 烏拉圭
- 越南
14.針對觸摸屏問題的iPhone X顯示模塊更換方案。
iPhone X 是蘋果公司的一款革命性設備，徹底改變了整個行業。雖然該設備因其獨特的設計和顯示而在業界引起了不小的轟動，但它也給一些人帶來了不愉快的感覺，例如觸摸無反應或幽靈般的觸摸。
原因可能是顯示模塊組件有缺陷。如果您遇到類似問題，您可以前往授權服務中心輕鬆免費更換顯示模塊。
在運輸設備之前，請確保設備顯示屏沒有任何其他可能影響過程的裂紋或內部組件故障。您在首次銷售設備時就有資格享受此計劃 3 年。
15. Beats Pill XL 揚聲器召回計劃
Apple 還制定了 Beats 產品召回計劃。Beats Pill XL 揚聲器可能會過熱並造成火災安全隱患。自 2014 年 1 月起，它已由 Beats、Apple 和其他零售商在全球銷售。
該品牌沒有提出更換，而是提出召回該產品。如果您擁有 Beats Pill XL 揚聲器，該品牌已要求用戶停止使用它並填寫一份表格將其退還給 Apple。作為回報，您將收到 325 美元或大約等值的當地貨幣的 Apple Store 積分或電子付款。
一旦用戶被認為符合資格，Apple 將向您發送一個付費郵筒以退回 Pill XL 揚聲器。收到後，您將在 3 週內收到 Apple Store 積分或數字付款。
常問問題
維修費用取決於與維修計劃相關的條件。有時用戶需要支付少量費用，甚至支付整個維修費用，蘋果可以向用戶退還其中一定金額。
如果您訂閱 Apple Care+，您將獲得防盜和丟失保護，如果用戶的 iPhone 丟失，可以為他們提供更換服務。
安心一點吧?
蘋果一向以其高品質標準而聞名，但像這樣的項目證明沒有人可以完全完美。幸運的是，即使是蘋果公司也知道同樣的事情，並確保任何收到有質量問題的產品的客戶都有權獲得修復。
除了這些計劃之外，您認為蘋果還應該針對哪些產品推出服務計劃？請在評論中告訴我們?
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