擬議的歐盟法律將要求汽車製造商提供長達 10 年的維修服務。

電視、吸塵器、智能手機和平板電腦等眾多產品類別的製造商可能需要允許在購買後長達 10 年內對其產品進行維修，具體取決於設備類型。歐盟委員會周三宣布了一項已通過的提案，如果獲得歐洲議會和理事會的批准，將為電子製造商引入長期維修要求。

該法規將適用於歐盟有可修復性要求的任何設備，包括吸塵器、洗衣烘乾機、焊接設備、服務器和存儲設備。歐盟目前正在製定智能手機和平板電腦維修權的要求。

歐盟已經要求供應商在購買後兩年內如果產品有缺陷，則免費維修或更換產品。新法規將要求公司在費用與更換產品相同或更低的情況下提供免費維修（而不是更換產品）。

此外，擬議的立法將要求供應商在購買後至少五到十年內進行維修，具體取決於設備類型。例如，電視機製造商必須在購買後至少七年內進行維修，而洗衣機和烘乾機製造商則將面臨十年的維修期。歐盟目前正在考慮根據本週三提出的一項法律，要求智能手機和平板電腦製造商進行長達五年的維修的提案。

該委員會在問答頁面上解釋說，如果“不可能”，例如“技術上不可能進行維修”，該規定並不要求供應商在此期間進行維修。

據該委員會估計，這一規定在15年內將減少1850萬噸溫室氣體排放、180萬噸資源和300萬噸廢物。與此同時，根據歐盟委員會的標準，歐盟消費者將節省1765億歐元（約1923億美元），“銷售商和生產商”將節省約156億歐元（約163億美元）。

讓裝修更有吸引力

該提案背後的因素之一是維修行業的發展，該委員會表示，如果該裁決獲得通​​過，該行業的就業機會將會增長。不過，他沒有提供就業崗位數量的新估計。

該委員會周三的聲明稱：

在過去的幾十年裡，當產品出現故障時，更換往往比維修更受青睞，而且消費者在法定保修期滿後沒有足夠的動力去維修產品。該提案將使消費者能夠更輕鬆、更便宜地維修而不是更換產品。

該提案還旨在為歐盟成員國創建“一個在線合作夥伴尋找平台​​，將消費者與所在地區的維修商和翻新賣家聯繫起來。”它還要求公司公開告知客戶其維修義務和服務，包括根據要求提供維修價格和預計時間。

該委員會希望建立“歐洲維修服務質量標準”，幫助消費者找到“更高質量”的維修店。該標準將“向歐盟所有希望達到最低質量標準的維修商開放，例如取決於產品的持續時間或可用性。”

當前的爭論

歐洲維修權聯盟週三發表聲明稱，該委員會的提議“沒有考慮維修成本”，並且在賦予獨立維修店權力方面做得不夠。他推動立法，保證使用第三方和二手替換零件，普遍獲得低成本替換零件、維修手冊和診斷工具，以及降低維修價格的財政激勵措施。

該聯盟認為，供應商必須在購買後兩年內維修設備，無論供應商更換該產品是否更便宜。他還希望該優惠涵蓋更多產品類別。

該委員會承認，消費者有時會因維修費用而推遲，並表示其提議的部分目的是使維修對擁有損壞設備的消費者來說更具吸引力。但它不是對備件和價格等方面強加規則，而是依靠設備製造商創建更易於維護的設計來遵守生態設計指令。

據TechCrunch報導，在昨天的新聞發布會上，司法委員會委員之一迪迪埃·雷德爾斯 (Didier Reynders) 指出了可維護結構對於降低維修成本的重要性。

“這意味著確實可以顯著降低維修成本。.. 因為通常——例如，在音響領域、音頻設備中，不可能打開設備——您自己無法進入其中。因此，生態設計方法應該簡化事情。”

儘管該委員會聲稱其提議可以幫助當地的維修店，但技術貿易集團 DigitalEurope 的首席執行官塞西莉亞·博內菲爾德-達爾 (Cecilia Bonefeld-Dahl) 暗示，該行業不願放棄對所購設備維修的部分控制權。

根據該組織的 Twitter 頁面，她表示：“至關重要的是，新結構必須優先考慮消費者安全，並認識到以製造商為主導的現有維修網絡的重要性，這些網絡可以讓消費者輕鬆獲得安全、高效的維修解決方案。 ”

該委員會已經對擬議的智能手機和平板電腦可維修性要求提出反對，DigitalEurope 在 8 月份向英國《金融時報》表示，如果該法律生效，“潛在的生產過剩、隨後的庫存和備件銷毀”將推高智能手機價格。影響。

然而，其他人認為後一個報價不足以滿足在歐洲進行維修的資格。

除了上述擔憂之外，歐洲維修權組織感嘆，潛在的法律並未禁止所有“反維修做法”，例如需要遠程 OEM 授權的維修，蘋果在美國和歐洲的自行維修計劃因這種策略而受到批評。