Sonos 放棄 Arc，在用戶強烈反對後調整低音

Sonos 本週發布了軟件更新，以解決先前軟件更新引起的音頻質量投訴。許多客戶表示，14.12 更新導致他們的 Sonos 設備播放音量較低，並且在使用 Sonos Trueplay 設置時失去了低音。

正如Sonos故障排除論壇以及 Reddit 和YouTube上的多個 帖子所詳細描述的那樣，Sonos 14.12 更新承諾“在對話播放期間提高 Arc 音頻清晰度”，但也產生了不良影響。

正如What Hi-Fi和The Verge指出的那樣，Sonos 的一名員工本週在 Sonos 論壇上回複評論者稱，14.12 更新更改了Sonos Arc soundbar 的音頻配置文件，以提高音頻質量，特別是對話清晰度，但也創建了“問題。”

“Arc 用戶會發現相同的音量設置會導致輸出音量較低。雖然最大音量和低音功能沒有改變，但較低區域的音量設置導致聲音比更新之前更安靜，”Sonos 發言人寫道。

此外，Sonos Arc、Beam 和 Ray 產品的一些用戶報告稱，在使用Trueplay設置設備後，連接的 Sonos Sub發出的低音有所減弱。Sonos 發言人表示，該問題並未影響 Sonos 本月早些時候發布的 Sub Mini。Sonos 發言人還表示，那些單獨使用 Sonos soundbar 的人不會受到影響。

新的 14.18 更新應該可以解決這些問題，同時保留 Sonos 最初打算提供的更高的音頻清晰度。Sonos 發言人表示：“我們的社區對以前的音量設置有明顯的偏好。”