社交媒體 SWOT 分析：2023 年如何推出 One + 提示
SWOT 分析是一種歷史悠久的方法，用於分析您的品牌定位以及您如何與競爭對手抗衡。社交媒體 SWOT 分析會仔細研究您的利基市場的社交媒體格局。這將幫助您了解自己做對了什麼，可以改進什麼，以及如何從他人的成功和錯誤中學習。
繼續閱讀以了解有關如何進行社交媒體 SWOT 分析以及使其變得簡單的工具的更多信息。
社交媒體 SWOT 分析使用一組標準類別來分析您的社交媒體表現並找到改進方法。SWOT 的意思是：
- 優勢。這是你已經在做的正確的事情。您達到或超越了自己的目標，並且至少跟上了競爭對手的步伐。
- 缺陷。這些是您的品牌可以改進的領域，從績效到資源再到戰略。
- 可能性。機會是為您的品牌提供成功機會的外部因素，例如您成功實施了一個新平台。
- 威脅。這些外部因素可能會損害您的社會表現，例如立法的變化或競爭對手的巨額廣告費用。
優勢和劣勢是社交媒體策略的內在因素。機會和威脅集中於外部因素。
進行 SWOT 分析迫使您思考大局。專注於自己的社交媒體分析並只關注優勢和劣勢可能很誘人。但 SWOT 分析可確保您考慮更廣闊的前景和即將發生的變化，因此您可以確保自己始終處於領先地位。
設定年度目標
由於社交網絡變化如此之快，定期（例如每年甚至每季度）進行社交媒體 SWOT 分析可能是有益的。
通過手頭的詳細分析，您可以設定具有挑戰性但現實的目標和目標。它還可以幫助您提前計劃在規劃年度預算時應牢記的新策略、界面或功能。
發起一場大型活動
在發起新的營銷活動之前，重要的是要回顧一下過去哪些措施效果良好，哪些措施效果不佳。這適用於您自己的活動和競爭對手的活動。
雖然您不想複製競爭對手的想法，但您當然可以從他們最大的勝利和損失中學習。
績效評估
就像您希望在發起大型活動之前評估事態一樣，您也希望在活動結束後進行評估。
要使此分析成為真正的 SWOT，您需要超越自己的指標。您的指標、業務目標和投資回報率是一個良好的開端，但請記住，社交媒體 SWOT 分析還考慮了外部因素。這意味著您需要考慮機會和威脅來確定：
- 如果它們影響了您當前活動的結果
- 他們可能如何影響未來類似活動的結果？
在社交媒體上找到你的優勢
SWOT 分析的優勢象限中的數據應重點關注您表現良好的指標，尤其是當您的表現優於競爭對手時。
首先使用社交媒體分析工具收集您自己的指標。然後看看你的競爭對手，看看你是否能找出你比他們優越的地方。
當然，您無法了解競爭對手的所有指標，但您肯定能夠訪問其中的一些指標。例如，您可以查看訂閱者數量和涉及的用戶數量等公共信息。
您還可以使用 Hootsuite 的行業基準測試和競爭分析功能來深入了解競爭對手的表現以及您的表現。
查看您的社交聲音份額和衡量社會情緒也是了解和衡量您成功的重要方法。
識別弱點
這裡的過程幾乎與識別你的優勢相同。從您自己的指標開始。將您的最新結果與之前的社交媒體活動或時間段進行比較。然後將自己與競爭對手進行比較。
這將使您能夠看到失敗的地方，並確定過去有效但不再產生預期結果的策略。
當你發現自己的弱點時，要足夠具體。你不能只是說你落後於 TikTok 的競爭。您可能在每個平台上都有自己的優勢和劣勢，只有詳細分析它們，您才能正確理解下一步該做什麼。
例如，也許您的 Instagram feed 帖子表現不佳，但您的視頻表現比預期要好，並且您有一個活躍的社區與您的故事互動。或者，也許視頻挑戰在 TikTok 上非常適合您，但您沒有看到任何對品牌知名度內容的支持。
同樣，您可以從自己的社交媒體分析資源中獲取其中一些信息，但為了進行更可靠的分析，具有基準測試功能的專用分析工具非常有用。
除了社交媒體分析之外，還請查看您的組織並列出可能影響您的社交策略的任何變化。有裁員嗎？削減預算？也許您正在從社交媒體危機中恢復過來？
監控社交情緒在這裡尤其重要，因為它可以幫助您了解社交媒體上提及的品牌背後的情緒。例如，特定帖子或平台的高參與率乍一看似乎是一種優勢。但如果你的社交情緒低落，你可能已經發現了偽裝的弱點。
對您現有優勢和劣勢的清晰了解將使您能夠更好地理解 SWOT 分析的以下部分並從中受益：機會和威脅。
尋找機會
請記住，機會和威脅會考慮組織外部的因素。因此，為了尋找機會，您需要確保對社交媒體世界和您自己的行業利基目前正在發生的事情有深入的了解。
例如，新的 Meta Verified 訂閱計劃是否能讓您有機會在競爭中脫穎而出？相反，如果你沒有通過測試，你是否會錯過一個機會？
為了在行業中保持領先地位，請使用相關關鍵字和主題標籤構建社交媒體聆聽計劃來跟踪競爭對手。例如，如果圍繞某個關鍵字的對話量不斷增長，就有機會創建針對該關鍵字的內容。
您還可以密切關注您所在領域的新產品、服務或營銷方法。
在社交媒體上，請關注此博客和 Hootsuite 的社交媒體渠道，以便第一個了解可為您的品牌帶來機遇的新發展。閱讀我們的年度社交媒體趨勢報告以及我們關於未來社交媒體趨勢的帖子會很有幫助：
- 社交媒體趨勢
- 臉書趨勢
- 抖音趨勢
- Instagram 趨勢
您還可以通過 Hootsuite 社交媒體實驗發現行業的變化。
威脅檢測
與機遇一樣，威脅也是外部因素。因此，您再次需要了解您的工作環境。了解任何可能威脅您現狀的即將發生的變化尤其重要。
例如，從 iOS 14 開始對跟踪和第三方 cookie 的更改從根本上改變了營銷人員跟踪和定位在線廣告的方式。但這些變化是提前宣布的。社交平台採取措施減輕對廣告商的影響，但聰明的營銷人員當時也撥出了額外的測試資金，以學習如何適應變化。
所有社交媒體管理者都知道改變算法的痛苦（我們正在關注你，Instagram）。它對行業中的每個人來說都是一個持續存在的威脅，雖然你不能讓它主宰你的生活，但你需要關注它，以便你可以計劃你的轉變。（例如，關注社交搜索引擎優化而不是主題標籤。）
TikTok 目前正在接受政府審查。這對營銷人員意味著什麼尚不清楚，但對於任何在該平台上獲得關注者並與目標受眾互動的人來說，這肯定屬於威脅類別。
1. 外套
Hootsuite 是一款特別有用的社交媒體 SWOT 分析工具，因為它可以讓您在單個屏幕上清楚地了解跨平台的社交表現。
這種並排數據比較向您展示了哪些社交工具最適合您的品牌，以便您可以根據所需的詳細程度自信地識別自己的優勢和劣勢。
行業基準測試工具向您展示您的結果與行業平均水平的比較情況。競爭分析功能會將您的結果與您選擇的 20 個特定競爭對手進行比較。這種詳細的分析使您能夠識別出現的特定機會和威脅。
此外，Brandwatch 支持的 Hootsuite Insights 是一個用於自動化社交情緒分析的有用工具，因此您在進行 SWOT 分析時始終可以獲得這些結果。
2.元商務套件
資料來源：元商務套件
Meta Business Suite 中內置的本機分析工具可讓您了解 Facebook 和 Instagram 上的社交媒體結果。
這可以幫助您了解哪些平台目前最適合您的品牌。當您深入研究確定特定優勢和劣勢的細節時，您還可以看到您的結果在平台內的不同表面上有何不同。
3.推特分析
資料來源：推特分析。
如果 Twitter 佔據了您社交媒體活動的大部分，那麼 Twitter Analytics 可能是一個有用的工具。
雖然您只能單獨識別 Twitter 的優勢和劣勢，但您可以獲得有用的信息來幫助制定您在該平台上的競爭策略。您還將有能力識別 Twitter 特有的機會和威脅。
4. TikTok 分析
來源：TikTok
如果您更喜歡 TikTok，您可以通過其自己的分析平台獲得一些重要的見解。然而，信息僅返回 60 天，這意味著該工具對於季度或年度 SWOT 分析不太有用。
其他專有分析工具
您明白了：內置分析工具可以幫助您識別特定平台的優勢和劣勢。
問題是跨平台分析將為您提供最有價值的信息，而您只能使用第三方工具來做到這一點。（除非您將不同平台上的所有數字複製並粘貼到電子表格中。在這種情況下，我們有一個模板可以幫助您。）
然而，這些原生工具是開始您的第一次 SWOT 分析的好方法，而且它們都是免費使用的。
社交媒體 SWOT 分析：常見問題
什麼是社交媒體 SWOT 分析？
社交媒體的 SWOT 分析是一種查看您的績效以及您所在行業和社交媒體行業整體氛圍的特定方法。SWOT 代表優勢、劣勢、機會和威脅。
如何對社交媒體賬戶進行SWOT分析？
一般來說，對整體社交媒體營銷策略進行 SWOT 分析比單獨研究一個社交媒體資料更有益。這使您可以更好地了解如何重新分配資源以最大化社交投資回報率。
但是，您可以通過查看該帳戶的指標並將其與您自己過去的結果進行比較，然後將您的結果與同一平台上的主要競爭對手的結果進行比較，對社交媒體帳戶執行 SWOT 分析。
對於機會和威脅分析部分，請繼續關注相關社交媒體平台，以確保您了解可能影響您未來社交營銷工作的任何變化。
社交網絡的優點和缺點是什麼？
社交媒體的優點和缺點是您使用最有效和最不有效的社交策略。優勢是指與您之前的表現和競爭對手相比，您真正擅長的事情。
弱點是指你不如過去那麼好，或者落後於競爭對手的領域。也可能是您公司的變化影響了績效或您預期的變化。
社交媒體 SWOT 分析的優勢示例可能包括：
- 視頻持續比上一季度獲得更多關注
- Facebook 受眾增長高於行業平均水平
- Instagram 標記的產品帶來的銷量超出預期
社交媒體 SWOT 分析的弱點的一個例子可能包括：
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