10 виправлень: Facebook Messenger не надсилає повідомлення

Є багато причин для проблеми «Facebook Messenger не надсилає повідомлення», і вам не потрібно про це хвилюватися.

Якщо ви не можете надіслати повідомлення у Facebook Messenger, виконайте всі наведені нижче рішення, щоб вирішити проблему. Проблема може варіюватися від проблеми з підключенням до Інтернету до проблеми з сервером.

Чому моє повідомлення не було доставлено?

Facebook Messenger не надсилає повідомлення належним чином, це може бути результатом ряду факторів.

Застаріла програма або операційна система Facebook Messenger.
Обмеження, накладені на особистий обліковий запис контактом або службою підтримки Facebook.
Facebook Messenger може мати проблеми з підключенням або бути в режимі офлайн.
Проблеми з підключенням до Інтернету.

Способи вирішення проблеми з надсиланням повідомлень у Facebook Messenger?

Перезапустіть Facebook Messenger і телефон
Перевірте стан сервера Messenger і підключення до Інтернету
Увімкнути фонове використання даних
Вимкніть режим польоту на телефоні
Примусово зупиніть програму Messenger
Очистити кеш месенджера
Видаліть і повторно інсталюйте програму Messenger
Скидання налаштувань

1. Перезапустіть Facebook Messenger і телефон.

Перезавантажити телефон – це найпростіший спосіб виправити деякі помилки та проблеми. Якщо Facebook Messenger не працює, ви можете спробувати цей метод.

Більшість смартфонів Android можна перезапустити, утримуючи кнопку живлення одночасно, а потім торкнувшись «Перезапустити» або «Вимкнути та перезапустити» в параметрах живлення.

2. Перевірте стан сервера Messenger і підключення до Інтернету

Якщо сервери Facebook Messenger не працюють належним чином, ви можете бачити, що Messenger не може надсилати повідомлення. Ви можете відвідати веб-сайт Downdetector і знайти Messenger, якщо помітили обурливі спалахи, про які повідомляють інші користувачі Facebook.

Якщо ви помітили значні спалахи, про які повідомляли інші користувачі Facebook, то ви зіткнулися з проблемою на стороні Facebook. Facebook зазвичай швидко вирішує термінові питання. Зачекайте деякий час і спробуйте надіслати нові повідомлення пізніше.

Щоб перевірити підключення до Інтернету, виконайте такі дії.
Вимкніть VPN і блокувальник реклами.
Тимчасово відключіть і знову підключіть підключення до Інтернету.
Перезапустіть маршрутизатор і модем.
Підійдіть ближче до джерела Wi-Fi.
Використовуйте кабель Ethernet замість Wi-Fi.
Закрити фонові програми.

3. Увімкніть використання даних у фоновому режимі

Ви повинні спробувати надіслати великі фотографії та відео через мобільний зв’язок у програмі Facebook Messenger. Ви повинні ввімкнути налаштування фонових даних Messenger, інакше операційна система може призупинити роботу програми у фоновому режимі.

Натисніть і утримуйте значок Messenger і відкрийте меню налаштувань.
Виберіть «Мобільні дані» в меню «Використання».
Увімкніть перемикач використання фонових даних.

4. Вимкніть режим польоту на своєму телефоні

Ви можете вимкнути панель сповіщень у режимі польоту та дозволити їй закритися. Вимкніть цю функцію, якщо телефон не використовується протягом тривалого часу.

Поки ви це робите, обов’язково ввімкніть опцію «Мобільні дані» в меню «Налаштування сповіщень» або «Налаштування».

Відкрийте програму Налаштування на телефоні.
Натисніть Мережа та Інтернет.
Увімкніть або вимкніть режим польоту.

5. Примусово зупиніть додаток Messenger

Програма Messenger на вашому телефоні поводиться дивно? Натисніть кнопку зупинки та знову відкрийте програму.

Використовуйте плаваючу дію, щоб відкрити меню інформації про програму, а потім натисніть і утримуйте значок Messenger.

Виберіть «Примусово вийти» внизу екрана та перезапустіть програму знову.
Перевірте, чи вирішено проблему з надсиланням повідомлень у месенджері facebook.

6. Очистіть кеш месенджера

Найкраще регулярно очищати кеш, щоб уникнути проблеми з надсиланням повідомлень у Facebook Messenger. Для цього виконайте такі дії.

Перейдіть у «Налаштування» на телефоні та відкрийте «Програми та сповіщення».
Перейдіть до Messenger і натисніть на нього.
Торкніться «Пам’ять і кеш» на екрані.
Виберіть «Очистити пам’ять», щоб очистити кеш.

7. Видаліть і повторно інсталюйте програму Messenger

Ви можете безкоштовно встановити Messenger через App Store або Play Store на будь-якому пристрої, включаючи телефон, планшет або комп’ютер.

Ви також можете безпосередньо відкрити сторінку Messenger App Store, відкривши розділ «Повідомлення» програми Facebook і натиснувши «Встановити».
Торкніться вкладки «Пошук» у нижній частині екрана, щоб відкрити поле пошуку програми.
Знайдіть «Месенджер». З’явиться список відповідних програм.
Натисніть «Отримати» поруч із «Месенджер» на головному екрані програми Facebook. Піктограма програми виглядає як спливаюча підказка з блискавкою всередині.
Натисніть кнопку «ВСТАНОВИТИ», щоб почати встановлення програми. Програма має розпочати завантаження автоматично.

8. Скидання налаштувань

Налаштування налаштувань програми на вашому телефоні вимкне програми та сповіщення програм, відновить програми за замовчуванням для діяльності, скине обмеження програм у фоновому режимі та скине будь-які обмеження дозволів.