10 виправлень. Телевізор каже, що сигналу немає, але кабельне телебачення ввімкнено

Телевізор каже, що немає сигналу, але є проблема з кабельною приставкою. Помилка зазвичай призводить до цієї проблеми з джерелом медіа, підключеним до вашого телевізора. Проблема із сигналом також може виникнути через невеликі проблеми з телевізором.

Перевірте всі з’єднання між телевізором і приставкою, щоб вирішити проблему відсутності сигналу на телевізорі, коли приставка кабельного телебачення ввімкнена. Зверніться до свого постачальника послуг кабельного телебачення, щоб дізнатися, чи немає збою у вашому регіоні. Продовжуйте читати, щоб дізнатися, чому виникає ця проблема та як виконати кроки з усунення несправностей.

Чому виникає помилка «Немає сигналу», навіть якщо кабельне телебачення ввімкнено?

Коли все під’єднано, ваш телевізор усе ще відображає «немає сигналу», оскільки на ньому встановлено неправильне джерело. Іншою поширеною причиною є пошкодження кабелю. В інших випадках це може бути проблема HDCP або ввімкнено HDMI-CEC.

• Це може навіть означати, що виникла проблема з вашим оператором кабельного телебачення.
• Однак не буде перебільшенням сказати, що термін придатності вашої коробки закінчився.
• Помилка може з’явитися через перебої в роботі через снігопад, сильний дощ або сильний вітер.
• Ви повинні припинити користуватися смартфоном і зачекати, поки негода мине, перш ніж перевірити, чи покращився сигнал.
• Причина в тому, що супутникові технології налаштовані на певний рівень суворої погоди, яка заважає.
• Погода хороша, обладнання вашого телевізора працює. Це означає, що проблема може бути пов’язана з чимось іншим, можливо, з чимось, що не відразу очевидно.
• Нарешті, ймовірними причинами можуть бути несправне апаратне забезпечення, застаріле програмне забезпечення та недоліки телевізора.

Причини відсутності телесигналу на Smart TV

проблема супутника

• Скидання або вимкнення живлення зробило значний внесок у світ електроніки.
• Наші супутникові антени та кабельні коробки час від часу перевантажуються даними, що заважає їм працювати належним чином.

Неправильне підключення кабелю

Деякі споживачі відразу вважають, що їхні телевізори винні, коли це відбувається. Вони діють таким чином, навіть не розглядаючи інші сценарії.

• Якщо джерело вхідного сигналу неправильне, користувачі є першими, хто найімовірніше зіткнеться з проблемою «немає сигналу».
• Ви не зможете дивитися кабельне телебачення, якщо ваш телевізор налаштовано на вхід два, а ви на вхід 1.
• Це тому, що ваш кабель розташовано або підключено до неправильного джерела чи входу.

Проблема з кабелем або антеною

• Навіть наші дроти, порти на наших пристроях і антени мають термін служби.
• Для того, щоб надати нам необхідну послугу, для підключення телевізорів використовуються кабелі.
• З часом вони псуються і ламаються.
• Слід часто перевіряти кабелі, порти телевізора та подібні компоненти.
• Це може бути результатом неправильного підключення кабелю.
• Можливо, є якісь незавершені справи, які заважають їм створювати вміст.

погодні проблеми

• Під час перегляду телевізора антеною слід користуватися по-старому.
• Через високу якість послуг, які надають кабельні супутники, деякі підприємства використовують їх.
• Вони не в безпеці, незважаючи на сувору погоду. Це одна з причин помилки «Телевізор каже, що немає сигналу, але кабельне телебачення увімкнено», яке ви бачите на екрані.

Як полагодити телевізор, який каже, що немає сигналу, але кабельне телебачення увімкнено

1. Перевірте всі з’єднання та кабелі
2. Перезапустіть кабельну приставку та телевізор
3. Перевірте джерело вхідного сигналу телевізора
4. Перевірте наявність помилок HDCP
5. Перевірте, чи ввімкнено телеприставку
6. Перевірте вхід телевізора
7. Оновіть програмне забезпечення телевізора
8. Перезавантажте телевізор і кабельне телебачення.
9. Зверніться до центру підтримки
10. Перевірте наявність збоїв в обслуговуванні

1. Перевірте всі з’єднання та кабелі.

Кабельні коробки тепер використовують кабелі HDMI для передачі аудіо- та відеосигналу телевізора. На вашому телевізорі може з’явитися повідомлення «Немає сигналу» через слабке або неякісне з’єднання HDMI. Переконайтеся, що кабель повністю під’єднано до правильного порту.

Оскільки втрата сигналу є основною причиною помилки «Немає сигналу», перевірте з’єднання кожної кабельної приставки з телевізором.

• Переконайтеся, що жоден кінець роз’єму кабельної коробки не перекручений і не пошкоджений, якщо він використовує HDMI .
• Якщо так, придбайте позолочені кабелі HDMI, наприклад Belkin Ultra HD.

• Використовуйте суху тканину або навушники, щоб перевірити порти та видалити будь-який пил або сміття, які можуть бути присутніми.
• Перевірте, чи підтримує він високий бітрейт і аудіо 4K.
• Кабелі та дроти, в тому числі ті, що живлять приставку і телевізор, у разі поломки підлягають заміні.
• Це також можна зробити, якщо ваше цифрове телебачення постійно втрачає сигнал.

Змініть порт HDMI

Повідомлення про відсутність сигналу може бути спричинене несправністю порту HDMI. Оскільки смарт-телевізори оснащені великою кількістю портів HDMI, у вас є багато варіантів підключення кабельної приставки.

• Кожен порт має унікальний номер.
• Крім того, ви побачите один порт, позначений як HDMI ARC. Цей порт не слід використовувати, оскільки він переважно підключає телевізор до системи домашнього кінотеатру або звукової панелі.
• Крім того, ви можете перевірити порти, підключивши телевізор до іншого гаджета, наприклад Blu-ray або DVD-програвача.

Замініть кабель HDMI.

Іноді через поганий кабель HDMI на телевізорі може відображатися повідомлення «Немає сигналу».

• Навіть якщо ваша кабельна приставка увімкнена, зламаний кабель HDMI не дозволить надсилати сигнали на ваш телевізор.
• Поламаний кабель можна виправити, лише замінивши його.
• Підключивши кабель HDMI до іншого робочого пристрою, наприклад DVD- або Blu-ray-програвача, ви можете перевірити його.
• Якщо проблема в кабелі, потрібно встановити новий. Переконайтеся, що кабель, який ви купуєте, оригінальний і від перевіреного продавця.

2. Перезапустіть кабельну приставку та телевізор.

Перезапуск кабельної приставки є одним із найпростіших способів вирішення проблеми відсутності сигналу. Ваша кабельна приставка працює так само, як комп’ютер, тому швидке перезавантаження часто може вирішити цю та інші незначні проблеми.

• Вимкніть кабельну коробку з розетки.
• В ідеалі зачекайте 60 секунд.
• Підключіть кабельну коробку до настінної розетки.
• Щоб перевірити, чи є сигнал на телевізорі, увімкніть кабельну приставку.
• Якщо він закріплений за стіною, ви повинні від’єднати та знову підключити кабельну коробку за допомогою автоматичного вимикача.
• Тепер перевірте, чи це вирішує проблему «Телевізор каже, що немає сигналу, але кабельне телебачення ввімкнено».

3. Перевірте джерело вхідного сигналу телевізора.

Кабельна приставка не підключена до вхідного режиму телевізора, що є ще однією причиною відсутності сигналу на телевізорі.

• Входи можна змінювати, поки ви не побачите телевізор.
• Щоб отримати доступ до входів, натисніть кнопку введення на пульті дистанційного керування телевізора.
• Використовуйте клавіші зі стрілками або кнопку вводу та двічі перевіряйте кожен запис.
• Тепер перевірте, чи це вирішує проблему «Телевізор каже, що немає сигналу, але кабельне телебачення ввімкнено».

4. Перевірте наявність помилок HDCP

Захист цифрового вмісту високої смуги пропускання відомий як HDCP. По суті, це кабельний стандарт, який забороняє конфіденційність фільмів або телешоу.

Якщо ваш потоковий або кабельний пристрій не підтримує HDCP, ви можете зіткнутися з однією з таких проблем: помилка HDCP або вихід не HDCP. Ця помилка призводить до того, що ваш телевізор показує «Немає сигналу», сірий або порожній екран.

• Інвестиції в HDCP-сумісний кабель є найбезпечнішим і найефективнішим способом дій.
• Купівля якісних кабелів може коштувати дорожче, але все ж краще вирішити цю проблему.
• Інший варіант – придбати розгалужувач HDMI. Переконайтеся, що розгалужувачі HDMI також працюють із кабельною приставкою.

5. Перевірте, чи увімкнено ТВ-приставку

Про проблему з живленням також свідчить сповіщення «Немає сигналу» на екрані. Перевірте, чи ввімкнено кабельне телебачення або телевізор.

• Коли він увімкнений, має горіти зелене світло.
• Червоне світло на кабельній приставці вказує на режим очікування, тому вам потрібно ввімкнути тюнер, якщо ви його бачите.
• У цьому випадку на екрані з’явиться повідомлення «Немає сигналу».

6. Перевірте сигнал телевізійної антени

Через погане джерело вхідного сигналу на телевізорі може відображатися повідомлення «Немає сигналу». Для належної роботи кабельної приставки та телевізора має бути правильний вхід.

• Використовуйте пульт дистанційного керування, щоб активувати джерело вхідного сигналу.
• Натисніть кнопку Source на пульті дистанційного керування після ввімкнення телевізора.
• Виберіть потрібний метод введення.
• Більшість кабельних приставок використовують HDMI 1 або 2 для підключення до телевізора.
• Приставки та кабельні приставки не слід підключати до HDMI ARC, оскільки цей порт сумісний лише з аудіообладнанням, таким як звукові панелі та системи домашнього кінотеатру.

Змініть джерело вхідного сигналу без використання пульта дистанційного керування.

• Після ввімкнення телевізора натисніть кнопку МЕНЮ збоку або внизу.
• Щоб отримати доступ до джерела, використовуйте кнопку гучності.
• Виберіть потрібне джерело вхідного сигналу, натиснувши кнопку меню.

7. Оновіть програмне забезпечення телевізора

Важливо пам’ятати, що ваш телевізор має бути оновленим для всіх потокових пристроїв, які ви використовуєте, щоб працювати належним чином. Більшість смарт-телевізорів потрібно оновити, щоб підтримувати програми.

Застаріле програмне забезпечення впливає на всю систему (як-от Roku , Samsung і Sony TV ), а не лише на ваші телевізійні програми, не кажучи вже про найпростіші операції. Використання застарілого програмного забезпечення завжди призводить до проблем.

• Оновлення програмного забезпечення для телевізора часто можна знайти в меню налаштувань.
• Вибравши «Про цей телевізор» або «Про цей телевізор», ви перейдете до загальних налаштувань.
• Вибравши Оновлення програмного забезпечення або Перевірити наявність оновлень, ви можете оновити телевізор.
• Тепер перевірте, чи це вирішує проблему «Телевізор каже, що немає сигналу, але кабельне телебачення ввімкнено».

8. Скиньте налаштування телевізора та кабельного телебачення.

Скидання шляхом від’єднання шнура живлення (Soft Reset)

• Вимкніть Smart TV
• Від’єднайте шнур живлення від розетки.
• Зачекайте повних 60 секунд. Це допоможе вашому телевізору очистити заряд конденсатора.
• Негайно вставте шнур живлення в розетку.
• Увімкніть телевізор і подивіться, чи це вирішило проблему: телевізор каже, що немає сигналу, але кабельне телебачення увімкнено.

Скидання за допомогою меню телевізора (Sof Reset)

• Потрібно натиснути кнопку HOME на пульті.
• Натисніть на налаштування. У налаштуваннях натисніть «Про».
• Виберіть Перезавантажити.
• Коли телевізор перезапуститься, перевірте, чи це вирішує проблему відсутності сигналу в Smart TV.

Скидання за допомогою пульта дистанційного керування (апаратне скидання)

• Увімкніть телевізор за допомогою пульта.
• Перейдіть до загальних налаштувань вашого телевізора.
• У загальних налаштуваннях знайдіть опцію «скинути початкові налаштування».
• Натисніть OK, щоб почати скидання налаштувань телевізора.

• Ваш телевізор автоматично вимкнеться та знову ввімкнеться.
• Тепер перевірте, чи вирішено проблему з відсутністю сигналу на цьому телевізорі.

9. Зверніться до центру підтримки

Якщо жодна з цих пропозицій вам не підійшла, можливо, вам потрібна допомога спеціаліста. Повідомте про проблему у відділ обслуговування клієнтів кабельної компанії.

Розкажіть їм про умови, за яких ви зіткнулися з цією проблемою, і методи усунення несправностей, які ви пробували. Якщо потрібно, вони можуть прислати когось або попросити вас спробувати щось інше, зокрема для вашої кабельної компанії.

Отримавши допомогу від сервісного центру, перевірте, чи це вирішує проблему «Телевізор повідомляє про відсутність сигналу, але кабельне телебачення ввімкнено».

10. Перевірте наявність збоїв у роботі служби

Якщо ви все ще не отримуєте сигнал, зателефонуйте своєму оператору кабельного телебачення. Запитайте, чи є якісь проблеми у вашому регіоні та скільки часу знадобиться, щоб їх вирішити.

Якщо після завершення розмови стався збій, слід дочекатися відновлення послуги. Подивіться щось онлайн або щось інше, щоб скоротати час, поки збій не буде виправлено.

Причини, чому не працює порт HDMI вашого телевізора

Якщо ваш телевізор відображає повідомлення про відсутність сигналу, він не може отримувати сигнали від зовнішнього пристрою введення. Для цього може бути кілька причин;

• Можливо, чіпсет і драйвери відеокарти застаріли.
• Ваш телевізор не прийматиме сигнали, доки ви не перемкнете джерело вхідного сигналу.
• Під’єднайте дріт HDMI до невеликого простору та від’єднайте кабель живлення, оскільки пристрою або вашому телевізору може знадобитися трохи більше часу, щоб зчитати сигнал HDMI.
• Вибір неправильних налаштувань HDMI або, можливо, вибір неправильного кабелю HDMI.
• Лише кабель HDMI типу A можна підключити до пристрою, що не підтримує HDMI. Навіть у цьому випадку підсилювач може вийти з ладу.
• Порти можуть бути певним чином пошкоджені. Якщо ви не бачите його через незначне пошкодження, зверніться до фахівця, перш ніж підключати кабель HDMI.

Висновок

Кабельне телебачення часто звинувачують, коли ваш телевізор показує повідомлення про відсутність сигналу. Навіть якщо ви думаєте, що кабельне телебачення ввімкнено, ви просто повинні переконатися.

Ця помилка «Немає сигналу, але кабельне телебачення увімкнено» вказує на те, що фільми та телешоу не можна переглядати через Інтернет-провайдера. Виконайте всі наведені вище рішення, щоб вирішити цю проблему. Якщо жодне з рішень не працює, пора купити новий Smart TV.

FAQ

Чому моя кабельна приставка повідомляє, що немає сигналу?

Якщо ваш телевізор не отримує сигнал від приставки, на екрані телевізора з’явиться попередження «Немає сигналу», «Немає джерела» або «Немає вхідного сигналу». Це часто трапляється через те, що телевізійна приставка вимкнена, телевізор неправильно підключено або телевізор налаштовано на неправильний вхід.

Чому мій кабель не показує сигнал?

Перевірте кабельне з’єднання між відеопристроєм або приймачем і телевізором. Змініть канал або спробуйте інший фільм або спосіб введення. Можливо, отримано слабкий сигнал. Вам може знадобитися звернутися до свого постачальника послуг для отримання додаткової допомоги щодо посилення сигналу, якщо ваш телевізор має кабельну або супутникову приставку.

Як вирішити проблему з телевізором Спектрум, коли він пише, що немає сигналу?

Надсилання сигналу оновлення до приймача спектру зазвичай вирішує більшість проблем. Від’єднавши шнур живлення від приймача та зачекавши принаймні 60 секунд перед тим, як підключити його знову, ви також можете спробувати перезапустити його. Після того, як приймач мав принаймні 20 хвилин для повного відновлення, увімкніть його знову.

Що означає відсутність сигналу в спектрі?

Ваше сповіщення «Немає сигналу», швидше за все, є результатом налаштування або проблеми з антеною, якщо це не результат вибору неправильного джерела або входу. У більшості випадків «блоки на екрані» або час від часу повідомлення «Немає сигналу» є ознаками проблем із прийомом.