10 виправлень: зовнішній жорсткий диск не розпізнається на Mac

Коли ви підключите зовнішній жорсткий диск до USB-порту свого Mac, ви побачите свій жорсткий диск, встановлений на робочому столі. Щоб дізнатися, чи ваш жорсткий диск безпечно та успішно встановлено на робочому столі, ви можете легко знайти його в розділі налаштувань Finder у лівому стовпці під розташуванням.

Але іноді процес може бути не таким простим, як здається, і зовнішній жорсткий диск може не відображатися. Особливо, коли потрібно терміново щось передати, іноді може виникнути така проблема.

Це може бути пов’язано з ризиком того, що дані на зовнішньому USB-накопичувачі, жорсткому диску чи флеш-пам’яті можуть бути пошкоджені, тобто ви не зможете перенести те, що вам потрібно.

Пошкодження даних на вашому диску чи пристрої може бути однією з основних причин того, що ваш Mac не розпізнає зовнішній диск, але є й інші причини.

Уважно прочитайте цю статтю та дізнайтеся, чому така помилка з’являється на вашому пристрої та як ви можете виправити зовнішній жорсткий диск, який не відображається.

Виправлення для вашого зовнішнього жорсткого диска, який не розпізнається на Mac:

1. Переконайтеся, що кабель має достатню потужність
2. Змініть свої уподобання
3. Спробуйте інші пристрої живлення
4. Увімкніть Disk Utility
5. Надати першу допомогу
6. Змініть формат HD
7. спробуйте ввімкнути його повільно
8. Завантажтеся в безпечний режим
9. Скинути енергонезалежну пам’ять
10. Спробуйте інший диск

1. Переконайтеся, що кабель має достатню потужність

У деяких випадках деякі жорсткі диски потребують більше енергії, ніж інші жорсткі диски. Це залежить від різних типів і марок жорстких дисків, які забезпечують і споживають більше або менше енергії.

Для пристрою зазвичай потрібно до 500 мА, які можуть бути забезпечені стандартним USB 1.0 або 2.0. Але якщо ваш жорсткий диск потребує більше енергії, він може почати працювати повільніше, ніж очікувалося, або не підключитися.

Ви повинні перевірити свій USB-кабель, щоб перевірити, чи він забезпечує достатньо живлення для жорсткого диска, і, якщо необхідно, вам слід оновити його до потужнішого з’єднання або іншого порту USB для вашого Mac.

Ви також можете використовувати зовнішнє джерело живлення або USB-хаб з автономним живленням. Це додає потужності вашому Mac і вирішує будь-яку проблему.

Нагадуємо, що не забудьте підключити свій Mac до зарядного пристрою.

2. Змініть свої уподобання

У розділі налаштувань ваш пристрій може не налаштовано на «показ зовнішніх жорстких дисків». «Тож це важливо виправити.

Кроки наведені нижче.

1. Перейдіть до «Пошук» і натисніть кнопку пошуку на панелі меню у верхній частині екрана.
2. Потім натисніть «Налаштування», а потім «Загальні».
3. Тепер на вкладці «Загальні» ви побачите опцію «показати ці елементи на робочому столі». Уважно поставте галочки біля «зовнішнього диска та жорсткого диска».
4. Потім перейдіть на бічну панель і поставте прапорець «Жорсткий диск і зовнішній диск».

3. Спробуйте інші пристрої живлення

Якщо ви бачите, що незалежно від того, який кабель ви використовуєте, жорсткий диск не відображається на вашому комп’ютері, проблема може полягати в апаратному забезпеченні вашого Mac.

У таких випадках ви можете спробувати використовувати пристрій Windows або інший Mac. Жорсткий диск повинен працювати на ПК, якщо ви використовуєте пристрій Windows як альтернативу. Якщо жорсткий диск працює лише на вашому ПК з ОС Windows, ваше обладнання, ймовірно, не відформатовано або несумісне з вашим пристроєм macOS.

4. Використовуйте Disk Utility

Disk Utility часто розглядається як остаточне рішення багатьох проблем Mac, пов’язаних із зовнішніми дисками. Це рішення допоможе отримати доступ і вирішити проблеми з диском, перевіряючи розділи Mac і виконуючи додаткові перевірки системи.

Нижче наведено кроки для використання Disk Utility.

1. Перейдіть до «програм», а потім натисніть «утиліти».
2. Натисніть Disk Utility, а потім натисніть Views. Потім ви побачите опцію «показати всі пристрої». Натисніть на нього.
3. Ліва бічна панель покаже всі «зовнішні диски». Тут ви зможете визначити свій жорсткий диск.
4. Торкніться опції гучності, щоб відкрити меню на екрані. Якщо драйвер вашого пристрою встановлено, його можна буде відключити.
5. Якщо ви не бачите списку томів, можливо, ваш Mac взагалі не має доступу до Диска; отже, ви не зможете встановити або видалити його.

5. Запустіть першу допомогу

Незважаючи ні на що, ви завжди можете почати програму першої допомоги. Програма першої допомоги ретельно перевіряє та сканує диск на наявність помилок, які потенційно можуть бути причиною того, що зовнішній жорсткий диск (зовнішній жорсткий диск) не підключено до вашого Mac. Якщо під час сканування будуть виявлені помилки, програма швидкої допомоги спробує їх виправити.

Якщо ви спробуєте клацнути правою кнопкою миші на значку пристрою, на екрані з’явиться панель першої допомоги у вигляді спадного меню.

Потім ви побачите параметри «відновити» та «стерти». Ці параметри очищають будь-які дані з вашого жорсткого диска, тому, якщо на вашому пристрої є якісь важливі документи, файли чи будь-які інші дані, ви не повинні дозволяти програмі вибрати їх.

Щоб запустити програму першої допомоги, потрібно натиснути «Запустити», а потім «Продовжити». Після завершення перевірки на екрані з’являться помилки, які ваш Mac міг знайти на диску.

Якщо перша допомога виявить помилку «перекривається вибір розширення», це означає, що деякі файли на вашому пристрої можуть бути пошкоджені. Список пошкоджених файлів буде відображено в папці «пошкоджені файли» на вашому диску.

Ви повинні перейти до цієї папки, щоб видалити їх усіх. Перш ніж видалити їх, якщо ви вважаєте, що вони можуть містити важливу інформацію, ви повинні переконатися, що вони не пошкоджені та не можуть жодним чином зашкодити вашому пристрою.

Якщо програма першої допомоги не працює, у вас є два інших варіанти. Ви можете або запустити програму та відновити диск, або створити резервну копію всіх даних, змінити формат диска та перевстановити поточну операційну систему.

Після цього ви відновите резервні копії даних.

6. Змініть формат HD

Зазвичай комп’ютери Mac використовують формат HFS+ або APFS. У той же час відомо, що комп’ютери з Windows використовують NTFS. Відомо, що пристрої Mac і Windows розпізнають FAT32 і exFAT.

Ви можете спробувати перевірити формат, перейшовши до меню Apple у верхньому лівому куті екрана та натиснувши «Про цей Mac». Потім ви знайдете опцію «зберігання». Ви можете натиснути на нього і дізнатися формат свого пристрою.

Якщо ви виявите, що формат вашого пристрою несумісний або не підходить для Mac, ви можете змінити його, виконавши такі дії:

1. Щоб забезпечити правильний запуск, вам слід повільно вставити роз’єм пристрою в порт Mac.
2. Потім натисніть «програми». І натисніть «Утиліти».
3. Тепер натисніть Disk Utility.
4. Коли відкриється список diskutil, ви побачите «зовнішній жорсткий диск» на бічній панелі ліворуч. Натисніть опцію зовнішнього жорсткого диска, щоб відкрити інформацію про диск.
5. У верхній частині вікна на панелі меню натисніть «стерти» та виберіть формат, сумісний із вашим пристроєм Mac.
6. Тепер переформатуйте жорсткий диск.

Слід пам’ятати, що весь вміст вашого жорсткого диска буде стерто під час цього процесу переформатування. Тому рекомендується створювати резервні копії всіх файлів, даних і документів, щоб не втратити їх у процесі.

Якщо ви не хочете жертвувати всіма даними в процесі, ви можете спробувати переформатувати їх за допомогою пристрою Windows. Усі кроки для цього наведено нижче.

1. Підключіть жорсткий диск пристрою до ПК з Windows
2. Знайдіть свій диск на бічній панелі вікна Провідника файлів.
3. Створіть окрему папку на своєму ПК, а потім скопіюйте та перенесіть увесь вміст диска в цю нову папку.
4. Тепер клацніть правою кнопкою миші значок диска, і ви побачите розкривний список. Натисніть «Форматувати» в цьому меню.
5. Тепер відкриється вікно форматування, де вам потрібно натиснути «вибрати формат» і вибрати формат, який може бути сумісний з вашим пристроєм Mac і Windows. exFAT найбільш актуальний і затребуваний.
6. У вікні «Мітка тому» введіть назву жорсткого диска.

Натисніть «Пуск», щоб почати процес форматування. Процес займе лише кілька секунд, поки він не буде завершений, і тоді ви зможете використовувати жорсткий диск на своєму пристрої Mac.

Не забудьте перенести весь пакет даних із папки на пристрої Windows на диск.

7. Спробуйте підключити його повільно

Дивна річ у більшості USB-кабелів полягає в тому, що іноді вони краще з’єднуються та краще працюють із вашим пристроєм, коли під’єднуються повільно. Це пов’язано з помилкою в послідовності увімкнення деяких USB-накопичувачів.

Контакти живлення в роз’ємах USB сконструйовані таким чином, що вони спочатку встановлюють прямий контакт із портом USB.

Таким чином, повільне підключення до USB-порту подає живлення на USB-пристрій і дає жорсткому диску додатковий час для ініціалізації.

Це забезпечує належне функціонування та порядок подій вашого жорсткого диска. Це також значно спрощує процес встановлення жорсткого диска.

8. Завантажтеся в безпечному режимі

Завантаження комп’ютера в безпечному режимі – це рішення різноманітних проблем, з якими часто стикаються люди.

Ви можете спробувати завантажити свій Mac у безпечному режимі, щоб вирішити проблему з утилітою зовнішнього жорсткого диска, яка не відображається на Mac.

Це допоможе вирішити проблеми із зовнішнім жорстким диском і виконати різні процеси усунення несправностей, якщо ваш комп’ютер не завантажується нормально.

Нижче наведено кроки для завантаження комп’ютера в безпечному режимі.

Процес завантаження вашого Mac у безпечному режимі однаковий для всіх MacBook та Mac (iMac). Було б корисно, якщо ви подумаєте, чи є ваш пристрій Intel Mac чи Apple Silicon.

Якщо ви використовуєте macOS M1, кроки для запуску Mac у безпечному режимі наведено нижче.

1. Якщо ваш Mac все ще працює, вам потрібно натиснути на меню Apple у верхньому лівому куті екрана.
2. Потім вимкніть/вимкніть свій Mac
3. Ви дізнаєтесь, що ваш Mac успішно вимкнувся, коли екран повністю погасне, а всі індикатори (включно з сенсорною панеллю) згаснуть.
4. Зачекайте кілька секунд або хвилину, поки комп’ютер не вимкнеться належним чином.
5. Натисніть і утримуйте кнопку живлення на комп’ютері Mac, доки на екрані не з’являться параметри запуску з різними завантажувальними дисками та параметрами.
6. Виберіть системний диск.
7. Натисніть клавішу Shift на клавіатурі та натисніть «Продовжити в безпечному режимі».
8. Відпустіть клавішу Shift
9. Увійдіть у свою систему
10. Коли комп’ютер автоматично перезавантажиться, на екрані з’явиться вікно входу, а на панелі меню ви побачите «безпечне завантаження».

Якщо ви використовуєте macOS на базі Intel, кроки для запуску Mac у безпечному режимі наведено нижче.

1. Якщо ваш Mac все ще працює, натисніть меню Apple у верхньому лівому куті екрана.)
2. Натисніть «Завершити роботу» або «Перезавантажити Mac».
3. Зачекайте приблизно 10 секунд або хвилину
4. Після запуску Mac натисніть і утримуйте клавішу Shift на клавіатурі.
5. Відпустіть кнопку Shift, коли на екрані з’явиться вікно входу.
6. Ви побачите «Безпечне завантаження» (червоним шрифтом) у верхньому правому куті.
7. Увійдіть у свій Mac
8. Ваш комп’ютер може попросити вас ввести пароль у безпечному режимі для завантаження вашого Mac. Зробіть це, і готово.

9. Скинути енергонезалежну пам’ять

NVRAM означає енергонезалежну пам’ять з довільним доступом.

NVRAM зберігає локальні загальні налаштування, такі як роздільна здатність екрана, гучність і інформація про жорсткий диск. Прошивка Mac може отримати доступ до цієї інформації в першу чергу, перш ніж пристрій почне завантажуватися, коли він перезавантажиться, мікропрограма Mac отримає доступ до цієї інформації.

NVRAM піклується про дрібні деталі, як-от вимикання звуку кнопки гучності, коли ви перезавантажуєте Mac, або збереження сталого часового поясу.

Помилки NVRAM є джерелом багатьох збоїв і помилок, зокрема ваш USB-накопичувач не відображається.

У цьому випадку потрібно скинути NVRAM. Скидання — це дуже простий і загалом нешкідливий процес, подібно до того, як ми скидаємо будь-які основні налаштування користувача на нашому ноутбуці чи інших пристроях.

Процес перезапуску NVRM описано нижче:

1. Перезавантажте комп’ютер
2. Натисніть і утримуйте command + option + P + R, коли почуєте звук запуску пристрою.
3. Це призведе до того, що ваш Mac перезавантажиться знову.
4. Коли ви почуєте звук запуску вдруге, ви можете відпустити клавіші.

Цей процес здебільшого стосувався старіших комп’ютерів Mac, але для нових комп’ютерів Mac перезавантажувати пристрій не потрібно. Простого натискання комбінації клавіш command + option + P + R протягом приблизно 50 секунд буде достатньо, щоб ваша NVRAM розпочала процес скидання.

10. Спробуйте інший диск

Якщо ви спробували всі описані вище способи, але проблему не вдалося вирішити, спробуйте підключити інший зовнішній жорсткий диск.

Якщо ваш Mac розпізнає інший диск, проблема може бути в самому диску. Ваш жорсткий диск може мати певні фізичні пошкодження, наприклад, ви нещодавно впустили його або він потрапив під вплив води.

Загалом, в гіршому випадку доведеться замінити привід.

Способи уникнути проблеми з підключенням зовнішнього жорсткого диска до Mac

Якщо ви уважно прочитали всі вищезазначені пункти, ви матимете чітке уявлення про те, як отримати доступ до зовнішнього жорсткого диска на Mac і що робити, якщо він не монтується.

Щоб не зіткнутися з подібною проблемою в майбутньому, слід завжди перевіряти, чи формат диска відповідає вашій операційній системі.

Як дізнатися, чи підходить формат диска для вашої операційної системи?

1. Ваш стіл повинен мати потужний блок живлення.
2. Роз’єм USB-кабелю не повинен бути пошкоджений або зношений.

Однак є кілька інших додаткових моментів, яких слід дотримуватися, щоб уникнути будь-яких ускладнень у майбутньому.

1. Підтримуйте свою операційну систему в актуальному стані

Застаріла операційна система може спричинити різні проблеми у всіх сферах функціонування вашого комп’ютера. Оновлення застарілої операційної системи покращує продуктивність, стабільність і ефективність вашого пристрою.

Оновлення операційної системи також забезпечує безпеку вашого Mac, мінімізуючи ризик пошкодження файлів вашого пристрою.

Нижче наведено кроки для завантаження та встановлення останньої версії вашої операційної системи.

1. Перейдіть до панелі меню Appleicontop у верхньому лівому куті екрана та натисніть на нього.
2. Натисніть «Системні параметри», а потім «Оновлення програмного забезпечення».
3. Відкриється вікно оновлення програмного забезпечення. Якщо будь-яка кнопка оновлення доступна, ви можете натиснути її, щоб ваш пристрій завантажив оновлення та зрештою розпочав процес оновлення.

Іноді ваш пристрій може запитувати цей пароль, щоб дозволити вашому пристрою почати процес оновлення.

Щоб бути в безпеці, завжди створюйте резервні копії важливих файлів, документів або медіа-вмісту вашого пристрою перед оновленням операційної системи.

2. Переконайтеся, що порт USB чистий і правильно підключений.

Брудний, іржавий або погано підключений USB-порт може призвести до того, що ваш зовнішній жорсткий диск не відображається на вашому Mac. Це також може створювати короткі струми та проблеми під час читання даних.

Роз’єм зазвичай виявляє такі проблеми, коли ви ним користуєтеся деякий час.

Це пов’язано з неправильним розташуванням контактів живлення.

У такій ситуації єдиний вихід – придбати новий кабель або полагодити старий. Якщо USB-порт або роз’єм запилений, спробуйте почистити його дуже м’якою тонкою щіткою або просто вдути стиснене повітря в порт і обережно протерти його ватним тампоном, змоченим у спирті.

3. Спробуйте скористатися програмою для відновлення даних

Ремонт вашого Mac за допомогою цієї служби відновлення даних може бути правильним рішенням. Дії для завантаження вашого Mac у режим відновлення для відновлення даних залежать від мікросхеми вашого комп’ютера.

Нижче наведено кроки для завантаження M1 Mac у режим відновлення:

1. Вимкніть свій Mac
2. Утримуйте та натисніть кнопку живлення
3. Коли на екрані з’явиться логотип Apple, ви можете відпустити кнопку живлення.
4. На екрані з’являться параметри запуску. Потім натисніть «Параметри», а потім «Продовжити».
5. Тепер ви зможете побачити опцію «Відновити з Time Machine».
6. Натисніть на нього, і почнеться процес відновлення!

Нижче наведено кроки для завантаження Intel Mac у режимі відновлення:

1. Перейдіть до панелі меню, клацнувши логотип Apple у верхньому лівому куті екрана.
2. Натисніть на перезавантажити
3. Тепер натисніть і утримуйте клавіші Command і R, доки на екрані не з’явиться логотип Apple або глобус, що обертається. Ви можете побачити обертовий годинник, якщо ваш Mac намагається запустити онлайн-відновлення macOS, оскільки він може не запускатися з вбудованої системи відновлення.
4. Невдовзі на вашому Mac відобразиться вікно утиліти режиму відновлення з такими параметрами: «відновити з резервної копії Time Machine», «перевстановити macOS», «отримати довідку онлайн» і «дискова утиліта» з кнопкою «Продовжити» внизу вікна.

Виберіть відповідний параметр відповідно до вашого Mac і натисніть «Продовжити», щоб продовжити процес відновлення за допомогою цього програмного забезпечення для відновлення даних.

4. Завжди вставляйте пристрій правильно й обережно

Виймання або від’єднання диска без його безпечного виймання може призвести до пошкодження даних на пристрої, через що ваш Mac незабаром не зможе розпізнати його. Будь-яка операційна система використовує кешування запису.

Під час міграції або резервного копіювання кешування запису — це ситуація, коли файлові системи Apple не відразу записуються на ваш жорсткий диск. Але вони зберігаються в кеш-пам’яті, доки не завершаться всі операції читання та запису.

Якщо USB-накопичувач не буде обережно вийняти під час використання кешу, усі файли та дані на вашому пристрої можуть бути пошкоджені.

Навпаки, його видалення безпечно очищає кеш-пам’ять і припиняє всі фонові дії на пристрої, таким чином захищаючи його.

Підведення підсумків

Існує багато потенційних проблем і рішень для Mac, який не читає чи записує на зовнішній жорсткий диск. У цьому блозі згадується багато з них, щоб допомогти вам зрозуміти та вирішити проблему. Але якщо вам потрібна додаткова допомога з Mac, вам слід звернутися до служби підтримки клієнтів Apple, яка доступна та готова допомогти своїм клієнтам 24 години на добу, 7 днів на тиждень.

FAQ

Чому Mac не визначає мій зовнішній жорсткий диск?

Виконайте наведені нижче кроки, щоб вирішити проблему: 1. Перейдіть до Програми та відкрийте Службові програми2. У папці утиліт виберіть Disk Utility3. Натисніть «Показати всі пристрої» в меню «Перегляд» у верхній частині екрана. 4. Виберіть зовнішній диск і натисніть «Відключити»5. Повторно підключіть зовнішній жорсткий диск

Чому мій Mac не читає мій зовнішній жорсткий диск?

Можливо, ваш зовнішній жорсткий диск не відформатований у NTFS, HFS+ або іншому форматі, який не підтримується macOS. Іншою потенційною причиною може бути будь-який погано підключений або потертий кабель USB. Ви можете спробувати замінити кабель або підключити його повільно.

Як оживити мертвий жорсткий диск?

Найкраще якнайшвидше припинити його використання, якщо ваш жорсткий диск вийшов з ладу. Спробуйте підключити його до іншого порту або навіть до іншого комп’ютера, щоб перевірити, чи проблема в самому пристрої. Ви також можете спробувати використати інший кабель.

Як підключити зовнішній жорсткий диск до Mac?

Ви можете спробувати підключити жорсткий диск до чистого порту USB за допомогою відповідного кабелю. Не забудьте придбати адаптер, якщо ваш Mac має інший порт, наприклад Thunderbolt або Firewire. Ви можете переглянути його вміст, відкривши диск.