10 найкращих рішень для виправлення помилок DNS у Windows

DNS (система доменних імен) – це каталог, який перетворює імена доменів або імена хостів на адреси Інтернет-протоколу (IP).

В результаті цієї процедури користувачі можуть легко відвідувати веб-сайти в Інтернеті за допомогою веб-браузерів.

Ви не можете переглядати веб-сайт, якщо спочатку не підключитесь до помилок DNS. Під час процедури ви можете отримати сповіщення на зразок «DNS-сервер не відповідає».

Це свідчить про те, що автономні системи імен, відповідальні за перетворення імен хостів в IP-адреси, не відповідали.

Такі проблеми з DNS можуть виникати з різних причин. На щастя, більшість із них мають прості рішення.

У цій статті ми визначимо попередження «DNS-сервер не відповідає» та обговоримо деякі поширені причини.

Потім у Windows ми покажемо вам різні варіанти вирішення цієї проблеми.

Що означає «DNS-сервер не відповідає»?

DNS — це система імен, яка перетворює буквено-цифрові імена доменів (або «імена хостів») у цифрові IP-адреси. DNS-сервери по суті працюють як ретранслятори.

«DNS-сервер не відповідає» означає, що ваш браузер не зміг підключитися до Інтернету.

Збої DNS зазвичай викликані проблемами на стороні користувача, такими як несправність мережі або підключення до Інтернету, неправильні налаштування DNS або застарілий браузер.

Вони також можуть бути викликані миттєвим збоєм сервера, що робить DNS недоступним.

Як виправити помилки DNS «DNS-сервер не відповідає» в Windows?

Тепер, коли ви знаєте, що означає це попередження, і знаєте про деякі можливі причини, настав час почати його виправляти. Давайте розглянемо 10 можливих рішень проблеми «DNS-сервер не відповідає» на пристрої Windows.

1. Перейдіть на інший браузер
2. Запустіть комп’ютер у безпечному режимі
3. Тимчасово вимкніть антивірусне програмне забезпечення та брандмауер
4. Вимкніть вторинні підключення
5. Вимкніть функцію однорангової мережі Windows
6. Перезапустіть маршрутизатор
7. Очистіть кеш DNS і скиньте свій IP
8. Вимкніть IPv6
9. Змініть DNS-сервер за замовчуванням на комп’ютері Windows
10. Встановіть на комп’ютер оновлені драйвери мережевого адаптера

Тепер давайте розглянемо кожне рішення одне за іншим:

Рішення 1. Перейдіть на інший браузер

Перший підхід полягає в аналізі проблеми шляхом перевірки з’єднань DNS. Щоб вирішити цю проблему, просто переключіть або оновіть веб-переглядач.

Для цього спробуйте скористатися іншим браузером для доступу до Інтернету. Наприклад, якщо Google Chrome або Brave є вашим браузером за умовчанням, спробуйте Mozilla Firefox або Microsoft Edge.

Якщо зміна веб-переглядача допомагає, вам, імовірно, доведеться оновити звичайний браузер або видалити та інсталювати його повторно. Якщо це не допомогло, спробуйте видалити, а потім знову інсталювати улюблений браузер.

Рішення 2. Запустіть комп’ютер у безпечному режимі

Повідомлення про помилку «DNS-сервер не відповідає» може з’явитися, якщо ваша операційна система не працює належним чином. У результаті ви можете спробувати запустити свій пристрій Windows у безпечному режимі, щоб перевірити, чи це вирішить проблему.

Це обмежує файли та ресурси, необхідні для запуску Windows, і може бути ефективним підходом до діагностики проблем.

• Щоб запустити ПК з Windows 10 у безпечному режимі, спочатку натисніть кнопку Windows, а потім наведіть курсор на символ живлення.
• Потім, утримуючи клавішу Shift, виберіть Перезапустити.

• Натисніть «Усунення несправностей»> «Додатково» у вікні, що з’явиться.
• Виберіть «Параметри запуску», а потім «Перезавантажити» в меню «Додатково».
• Ви можете ввімкнути безпечний режим або безпечний режим із мережею, натиснувши 4 або 5.
• Після цього ваш комп’ютер перезавантажиться в безпечному режимі.
• Якщо ви користуєтеся Windows 7 або ранішою версією, ви можете перезавантажити комп’ютер у безпечному режимі, вибравши Power > Restart. Потім під час завантаження натисніть і утримуйте клавішу F8.

Рішення 3. Тимчасово вимкніть антивірусне програмне забезпечення та брандмауер

Антивірусні програми та брандмауери є важливими для захисту ваших пристроїв, але іноді вони можуть спричинити проблеми, які порушують підключення до мережі.

• Для користувачів Windows перейдіть до Панелі керування.
• Виберіть Оновлення та безпека > Безпека Windows > Захист від вірусів і загроз > Керувати налаштуваннями.

Рішення 4 – Вимкніть вторинні підключення

Іншим можливим підходом є відключення всіх доступних вторинних підключень на вашому пристрої. Переконайтеся, що активним є лише те підключення, яке ви зараз використовуєте.

• У Windows введіть «Мережеві підключення» у полі пошуку на панелі завдань робочого столу. Потім виберіть «Переглянути мережеві підключення».
• Відкриється сторінка мережевих підключень. Будь-які підключення, які не використовуються, будуть позначені червоним (X) поруч. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть Вимкнути.
• Повторіть для всіх посилань на сайти, які наразі неактивні. Коли ви закінчите, перезапустіть браузер і спробуйте знову зайти на веб-сайт.

Рішення 5. Вимкніть функцію однорангової мережі Windows

Ця функція допомагає заощадити пропускну здатність вашого пристрою для завантаження. По суті, це дозволяє завантажити оновлення Windows один раз, а потім використовувати свій пристрій для розповсюдження або спільного використання нової версії з іншими комп’ютерами у вашій локальній мережі.

На жаль, іноді це також може порушити процедури DNS. Тому варто вимкнути його, щоб перевірити, чи це вирішить повідомлення про проблему, яке ви зараз бачите.

• Для цього перейдіть до піктограми Windows, потім «Параметри», потім «Оновлення та безпека».
• У вікні, що з’явиться зліва, виберіть Оптимізація доставки.
• Перемкніть перемикач біля пункту «Дозволити завантаження з інших комп’ютерів», щоб вимкнути його.

Коли ви закінчите, перезавантажте комп’ютер і спробуйте знову відвідати веб-сайт.

Рішення 6 – перезавантажте маршрутизатор

Більшість модемів мають кнопку живлення, яка дозволяє швидко вимкнути їх. Приблизно через хвилину перезапустіть модем і дочекайтеся відновлення підключення. Коли це станеться, перевірте, чи можете ви отримати доступ до Інтернету за допомогою свого браузера.

Слід зазначити, що просто перезавантажити роутер не завжди достатньо. Ви повинні скинути його, повністю від’єднавши його від мережі, а потім зачекавши принаймні 30 секунд, перш ніж знову підключити та знову ввімкнути.

Рішення 7. Очистіть кеш DNS і скиньте свій IP

Якщо ви виключили браузер, антивірусне програмне забезпечення та маршрутизатор як можливі причини, настав час перевірити налаштування DNS. Це важливо як для конфіденційності, так і для безпеки.

Як і у випадку з кеш-пам’яттю маршрутизатора, може знадобитися очистити ваш DNS, перш ніж він зможе належним чином підключитися до Інтернету, або скинути вашу IP-адресу.

• Якщо ви використовуєте Windows, почніть із введення «cmd» у область пошуку на панелі завдань і відкрийте програму командного рядка.
• Введіть ipconfig /flushdns і натисніть Enter у вікні, що з’явиться.

Після завершення операції ви отримаєте сповіщення про те, що кеш DNS правильно очищено. Цю процедуру слід повторити для наступних команд:

• ipconfig /registerdns
• ipconfig /випуск
• ipconfig /оновлення

Рішення 8 – Вимкніть IPv6

IPv6 — це остання версія Інтернет-протоколу, яка допомагає маршрутизувати дані між мережами та Інтернетом.

На жаль, це також може бути джерелом помилки «DNS-сервер не відповідає», з якою ви зараз стикаєтеся.

• Видалення IPv6 із вашого комп’ютера – ще один можливий підхід.
• У Windows відкрийте панель керування мережевими підключеннями та клацніть правою кнопкою миші поточне підключення. Виберіть «Властивості» зі спадного меню.
• Прокрутіть униз, доки не знайдете Інтернет-протокол версії 6 (TCP/IPv6) на вкладці «Мережа» панелі, що з’явиться.
• Якщо позначено, зніміть прапорець і натисніть OK. Оновіть веб-переглядач і спробуйте знову підключитися до Інтернету.

Рішення 9. Змініть DNS-сервер за замовчуванням на комп’ютері Windows

Ще одним виправленням проблеми «DNS-сервер не відповідає» в Windows є зміна DNS-сервера за замовчуванням. Першим кроком для цього в Windows 7, 8 або 10 є введення властивостей мережевого підключення.

• Почніть із натискання кнопки Windows у нижньому лівому куті панелі завдань.
• Введіть мережеві підключення в області пошуку.
• Потім у опції, що відкриється, натисніть Переглянути мережеві підключення.
• Потім виберіть інтернет-адаптер, який ви зараз використовуєте (LAN для підключення через кабель Ethernet або WLAN для підключення до бездротової мережі).
• Клацніть правою кнопкою миші свій Інтернет-адаптер і виберіть «Властивості».

• У вікні, що з’явиться, виберіть Інтернет-протокол версії 4 (TCP/IPv4) і натисніть кнопку Властивості.
• Виберіть Використовувати такі адреси DNS-серверів і введіть іншу адресу сервера, щоб вручну вказати іншу адресу DNS-сервера.
• Наприклад, у розділі «Переважний DNS-сервер» введіть «8.8.8.8» для DNS-сервера Google. Потім у розділі «Альтернативний DNS-сервер» введіть «8.8.4.4» і натисніть «ОК».

Існує альтернатива використанню публічних DNS-серверів Google і багатьох інших організацій.

Рішення 10. Встановіть оновлені драйвери мережевого адаптера на свій комп’ютер

Іншою причиною появи сповіщення «DNS-сервер не відповідає» є те, що поточний драйвер мережевого адаптера Windows старий або застарілий.

У цьому випадку рішенням може бути покупка нового драйвера адаптера або оновлення наявного.

Оновити драйвер мережевого адаптера можна двома способами. Одним із варіантів є зробити це вручну, що ви повинні робити, лише якщо у вас є певний досвід роботи з драйверами.

Ви також можете використовувати для цього автоматизовану програму, наприклад Driver Easy або Snappy Driver Installer (SDI).

Будь-який із цих параметрів виявить вашу систему та знайде необхідні драйвери для її використання.

Перезавантажте комп’ютер після завантаження SDI та встановлення найновіших драйверів. Потім, щоб переконатися, що проблему вирішено, знову підключіться до Інтернету.

Висновок

Попередження «DNS-сервер не відповідає» означає, що ваш браузер не може підключитися до Інтернету, що часто спричинено збоями DNS або проблемами мережі.

Ви також повинні переконатися, що ваше доменне ім’я активне та що у вас є надійний постачальник послуг Інтернету (ISP).

Сподіваємося, ця публікація допомогла вам вирішити проблему «DNS-сервер не відповідає».