12 найкращих виправлень: код помилки Wyze 90 на камері Wyze

Wyze Cam є відомим брендом внутрішніх камер безпеки. Ці камери мають безліч додаткових функцій. Під час встановлення цих камер безпеки часто виникають технічні проблеми, і одна з них – код помилки Wyze 90.

Оскільки продуктивність цих камер повністю залежить від підключення до Інтернету, погане підключення до Інтернету значно вплине на продуктивність і спричинить численні помилки. Переконайтеся, що у вас є надійне підключення до Інтернету, перш ніж продовжити виправлення, якщо ви бачите код помилки 90, тому що, ймовірно, проблема з’єднання з Інтернетом спричиняє її.

Як виправити код помилки Wyze 90

1. Вимкніть і знову ввімкніть камеру (перезавантажте)
2. Перевірте підключення до Інтернету
3. Повторно підключіть камеру Wyze до програми Wyze
4. Перевірте підключення до Інтернету на телефоні
5. Перевстановіть програму Wyze Cam Phone
6. Перевірте налаштування маршрутизатора Wi-Fi
7. Оновити мікропрограму камери
8. Перевірте підключення порту
9. Флеш прошивка
10. Відновлення заводських налаштувань камери Wyze
11. Вийміть SD-карту з камери
12. Зверніться по допомогу до служби підтримки Wyze

1. Вимкніть і знову ввімкніть камеру (перезавантажте)

Перезапустіть камеру та зачекайте від 30 до 60 секунд, перш ніж увімкнути її знову. Відкрийте програму на телефоні після її закриття. Також перезавантажте телефон. Було зазначено, що іноді проблема вирішується перезапуском камери.

Wyze радить вам вимкнути та знову ввімкнути пристрій, щойно буде виявлено код помилки 90. Простіше кажучи, цикл живлення перезапускає апаратне забезпечення камери Wyze, яке перезавантажує та оновлює систему камери.

• Це виправляє будь-які тимчасові помилки, які могли бути причиною проблеми, яка спричинила появу коду помилки 90 у вашій програмі Wyze.
• Він також оновлює апаратне забезпечення, видаляючи будь-який внутрішній заряд, який забив внутрішні компоненти.
• Щоб перезапустити камеру Wyze, просто виконайте наведені нижче дії.
• Зніміть штекери камери зі стіни.
• Дайте йому постояти без електрики протягом хвилини.
• Знову підключіть камери до розетки.
• Дайте йому хвилину простою.
• Камери Wyze (Wyze Cam v1/v2/v3, Wyze Cam Pan v1/v2 і Wyze Cam Outdoor) сумісні.
• Тепер перевірте, чи вирішено проблему «код помилки Wyze 90».

2. Перевірте підключення до Інтернету

Код помилки Wyze 90 часто виникає через проблеми з підключенням до Інтернету. Переконайтеся, що ваше інтернет-з’єднання надійне та стабільне. Якщо ви використовуєте Wi-Fi, переконайтеся, що поблизу камери є потужний сигнал.

• Перемістіть камеру ближче до маршрутизатора або точки доступу, якщо вони знаходяться на відстані понад 60 футів, щоб перевірити, чи проблему вирішено.
• Якщо помилка зникає, це означає, що щось не так з вашим підключенням до Інтернету.
• Просто вимкніть маршрутизатор, зачекайте дві хвилини, а потім увімкніть його знову, щоб спробувати скинути налаштування.
• За допомогою програми ви можете повторно підключити свій смартфон до камери Wyze.
• Перевірте світлодіоди на задній панелі камери, щоб знайти іншу пропозицію щодо усунення несправностей; якщо підключення до Інтернету працює належним чином, вони мають бути синіми або блимати, як показано нижче.

• Камера встановлена ​​правильно, якщо світлодіод горить синім, що вказує на успішне підключення до сервера.
• Використовуючи мобільний додаток Wyze, ви зможете переглядати живе зображення з камери.
• Тепер перевірте, чи вирішено проблему «код помилки Wyze 90».

3. Повторно підключіть камеру Wyze до програми Wyze.

Іноді просте від’єднання та створення пари можуть вирішити будь-які проблеми, пов’язані з тим, що мережа не під’єднується до конкретної камери Wyze.

Дотримуйтесь цих інструкцій, щоб від’єднати камеру Wyze від програми Wyze:

• Активуйте програму Wyze.
• Натисніть значок олівця на головній сторінці програми.
• Потім натисніть «Змінити пристрої».
• Щоб вимкнути камеру Wyze, виберіть червоний значок поруч із нею.

• Виберіть Готово.
• Це призведе до відключення вибраної камери Wyze від програми Wyze.
• Після від’єднання камери Wyze просто знову підключіть її до програми Wyze.
• Тепер перевірте, чи вирішено проблему «код помилки Wyze 90».

Дотримуйтесь цих інструкцій, щоб з’єднати камеру Wyze із програмою Wyze:

• Активуйте програму Wyze.
• Натисніть значок + (плюс) на головній сторінці програми.

• Натисніть Додати пристрій.
• Виберіть опцію «Камера», а потім виконайте запропоновані дії.

• Зробивши це, ви зможете повторно підключити камеру Wyze та програму Wyze. Зауважте, що для належної роботи камери Wyze мають бути з’єднані з програмою Wyze.
• Тепер перевірте, чи вирішено проблему «код помилки Wyze 90».

4. Перевірте підключення до Інтернету на телефоні

Бувають випадки, коли інтернет-з’єднання телефону не працює, що означає, що він не отримує Інтернет через маршрутизатор або з’єднання даних телефону (3G, 4G або 5G).

Проблема з підключенням вашого телефону до Інтернету не дозволяє камері підключитися до служби, що призводить до коду помилки 90. Спробуйте підключити камеру до мережі Wi-Fi вашого телефону.

• Переконайтеся, що в налаштуваннях увімкнено мобільні дані.
• Переконайтеся, що 4G увімкнено в налаштуваннях, якщо у вас є смартфон 4G.
• Переконайтеся, що режим мережі встановлено на автоматичний.
• Спробуйте знову ввімкнути та вимкнути телефон.
• Тепер перевірте, чи вирішено проблему «код помилки Wyze 90».

5. Перевстановіть програму Wyze Cam Phone.

Щоб перевірити, чи працює з’єднання між сервером і камерою, видаліть програму камери Wyze зі свого телефону та інсталюйте її повторно. Ви також можете спробувати використати інший телефон лише для усунення несправностей.

Дотримуйтесь цих інструкцій, щоб видалити та повторно додати камеру:

• Торкніться значка шестірні після відкриття програми Wyze.
• Виберіть «Видалити пристрій» у нижній частині екрана в розділі «Параметри пристрою».
• Камера повинна блимати жовтим світлодіодом, який вказує на те, що вона не підключена.

• Як тільки ви почуєте «Готовий до підключення», необхідно натиснути кнопку скидання (яка знаходиться збоку).
• Далі потрібно додати камеру. Натисніть «Новий пристрій» > «Камера Wyze» у програмі Wyze.
• Введіть назву мережі та пароль для Wi-Fi.
• Використовуйте камеру Wyze, щоб прочитати QR-код, який з’являється на вашому телефоні.
• Тепер перевірте, чи вирішено проблему «код помилки Wyze 90».

6. Перевірте налаштування маршрутизатора Wi-Fi.

З’єднання Wi-Fi камер Wyze дозволяє їм підключатися до Інтернету. Бездротовий доступ до Інтернету іноді може викликати проблеми, які призводять до помилки номер 90.

Перевірте потужність сигналу Wi-Fi

Інтернет-сигнал може бути поганим або навіть не досягати камери Wyze, якщо вона знаходиться далеко від маршрутизатора Wi-Fi. Камера може час від часу вмикатися та вимикатися, що є ще однією ознакою слабкого сигналу Wi-Fi. Перемістіть камеру ближче до маршрутизатора, щоб вирішити проблему.

Об’єкти блокують Інтернет-сигнал Wi-Fi

Не ховайте роутер за смарт-телевізором, дверима або стіною; натомість помістіть його в потрібне місце. Ці перешкоди можуть послабити або заблокувати сигнал. Коли з’єднання стане міцним, перемістіть камеру ближче.

Брандмауер маршрутизатора перешкоджає з’єднанню

У налаштуваннях брандмауера маршрутизатора може бути правило, яке запобігає зв’язку між маршрутизатором і камерою Wyze (Інтернет). Перевірте налаштування брандмауера, щоб визначити, чи існує таке правило. Ви також можете попросити свого провайдера перевірити його ще раз від вашого імені.

Перешкоди сигналу Wi-Fi

Частота 2,4 ГГц, яку використовує камера Wyze, більш сприйнятлива до перешкод. Камера може відобразити помилку під час підключення до Інтернету, якщо поблизу є багато точок доступу Wi-Fi. Налаштування бездротового каналу вашого маршрутизатора слід змінити з автоматичних на ручні. 1, 6 і 11 вважаються найкращими варіантами.

Щоб оновити ці два параметри, дотримуйтеся вказівок у посібнику до модему чи маршрутизатора або зверніться до служби підтримки Інтернет-провайдера:

• Для поля безпеки [Mode/Level/Other] має бути «WPA/WPA2».
• Переконайтеся, що він використовує WPA2, якщо ця опція недоступна.
• Для режиму WiFi має бути «802.11 b/g/n».
• Переконайтеся, що діапазон 2,4 ГГц увімкнено на маршрутизаторі.
• Тепер перевірте, чи вирішено проблему «код помилки Wyze 90».

7. Оновіть мікропрограму камери

Оновіть програму для телефону та камеру. Оновіть мікропрограму камери . Переконайтеся, що камера оновлена, перейшовши до розділу «Оновити мікропрограму» на сторінці «Інформація про пристрій». Одночасно оновіть програму камери Wyze на своєму смартфоні. Тепер перевірте, чи вирішено проблему «код помилки Wyze 90».

8. Перевірте підключення порту

Використовуйте USB-кабель, що постачається разом із камерою. Перевірте задню частину камери, щоб переконатися, що кабель надійно під’єднано.

Час від часу кабель може відриватися або частково вставлятися. Перевірте кабель USB, як показано на малюнку нижче. Тепер перевірте, чи вирішено проблему «код помилки Wyze 90».

9. Прошивка прошивки

Корінь проблеми полягає в мікропрограмі Wyze, яка часто випускається без ретельного тестування та містить помилки чи інші несумісності, які пошкоджують камеру.

На карту microSD камери Wyze планується встановити старішу версію прошивки. Тому, якщо камера не працює, її можна відформатувати (перепрошити) більш ранньою версією робочої прошивки.

• Використовуйте програму Wyze, щоб відформатувати SD-карту. Цей процес не працюватиме, якщо SD-карта не відформатована як FAT або FAT32. Тоді переконайтеся, що ви це розумієте.
• SD-карта має бути вставлена ​​у ваш ноутбук. Він може знадобитися, якщо ваша установка не постачається з адаптером SD.
• Завантажте оновлення мікропрограми для камери Wyze. Тут ви можете знайти всі варіанти. Перейдіть до потрібного продукту.
• Після цього ви повинні перейменувати завантажені файли в «demo.bin». Якщо використовувати будь-яке інше ім’я, процес не вдасться.
• Файл demo.bin на SD-карту шляхом копіювання та вставлення (яка вже підключена до вашого ноутбука).
• Вставте картку microSD у слот, поки камера вимкнена.
• Запустіть камеру Wyze.
• Відпустіть кнопку скидання, коли на голові з’явиться повідомлення «Прочитайте, щоб підключитися», а потім натисніть і утримуйте кнопку скидання на камері.
• Світлодіод на камері має почати блимати жовтим.
• Перевстановіть програму Wyze та додайте камеру.
• Тепер перевірте, чи вирішено проблему «код помилки Wyze 90».

10. Відновіть заводські налаштування камери Wyze

Будь-які проблеми, які мали спричиняти спливаючі вікна з помилкою 90, будуть вирішені шляхом скидання налаштувань камери Wyze до заводських. Крім того, це скине налаштування камери до заводських.

• Вийміть картку microSD із камери Wyze.
• Підключіть камеру до розетки.
• Натисніть і утримуйте кнопку в нижній частині камери протягом 10-20 секунд, коли вона ввімкнена.
• Дайте камері попрацювати на хвилину. У деяких випадках це може тривати до п’яти хвилин.
• Камера Wyze блиматиме червоним світлом, щоб сповістити, що вона готова до переналаштування після скидання.
• Тепер перевірте, чи вирішено проблему «код помилки Wyze 90».

Виконайте наведені нижче дії, щоб відновити заводські налаштування Wyze Video Doorbell і Video Doorbell Pro.

• Вийміть картку microSD із камери Wyze.
• Переконайтеся, що камеру Wyze увімкнено.
• Просто натисніть кнопку скидання дверного дзвінка на задній панелі.
• Тепер перевірте, чи вирішено проблему «код помилки Wyze 90».

11. Вийміть SD-карту з камери

Код помилки Wyze 90 часто виникає через проблемну картку MicroSD. Або підключення не завершено, або карта встановлена ​​неправильно. Перед повторним вставленням переконайтеся, що картку microSD вставлено повністю.

• Перевірте, чи проблема вирішена, перезапустивши камеру. Крім того, інвестуйте в хорошу SD-карту, а не дешеву.
• Перевірте, чи SD-карта сумісна. Карти SD: microSD, microSDXC, microSDHC, microSDUC.
• Здатність карти швидко передавати дані відрізняє microSD і SDXC (і SDHC!).
• Тепер перевірте, чи вирішено проблему «код помилки Wyze 90».

12. Зверніться до служби підтримки Wyze

Просто зв’яжіться з командою Wyze Cam через їхній веб-сайт, якщо ви спробували всі попередні рішення, але все одно не можете вирішити проблему з кодом помилки 90. Потім вони запропонують необхідну підтримку.

Співробітник відповість на ваш запит підтримки якомога швидше. Коли комусь буде призначено цю справу, ви зможете отримати необхідну допомогу, щоб вирішити проблему з кодом помилки 90 і відновити роботу камери.

Висновок

Ваша камера Wyze не може з’єднатися з серверами Wyze через код помилки Wyze 90, який є кодом помилки камери Wyze. Ваші записи з цієї конкретної камери Wyze вам не будуть доступні. Це також може спричинити проблеми із записом подій Wyze Cam. Виконайте всі виправлення, наведені вище, щоб вирішити цю проблему Wyze Error Code 90.

FAQ

Чому код помилки камери 90?

Проблема з підключенням вашого телефону до Інтернету не дозволяє камері підключитися до служби, що призводить до коду помилки 90. Спробуйте підключити камеру до мережі Wi-Fi вашого телефону.

Як повернути камеру Wyze в Інтернет?

Збережіть налаштування маршрутизатора або модему та вийдіть із системи. Перезавантажте модем (вимкніть його, а потім підключіть знову). Переконайтеся, що він повністю підключений і стабілізований. Переналаштуйте кожну камеру Wyze, вибравши піктограму + плюс у програмі Wyze, а потім вибравши Додати пристрій > Camera.is.

Як виправити код помилки 90 на Wyze?

Ваша камера перебуває в режимі офлайн, якщо ви отримуєте код помилки Wyze 90. Спробуйте спочатку перезапустити камеру, щоб побачити, чи це вирішить проблему. Вийміть вилку, зачекайте 15 секунд, потім знову підключіть камеру, щоб вона ініціалізувалася. Якщо це не спрацює, швидше за все, SD-карту фотоапарата потрібно перепрошити новою мікропрограмою.

Чому мій пристрій Wyze вимкнено?

Якщо контактні датчики або датчики руху підключено до моста, який підключено до камери, і вона вимкнеться, вони також можуть вимкнутися. Вам потрібно буде перезапустити камеру, щоб виправити це. Вимкніть шнур живлення камери з розетки. Для цього можна використовувати будь-який бік камери на стіні.