12 способів виправити, як iMessage не працює на Mac

Хоча ми зазвичай надсилаємо повідомлення за допомогою наших телефонів, зручніше мати можливість продовжувати наявні розмови та навіть починати нові прямо зі свого ноутбука. Ось одна з головних переваг використання iMessage у середовищі Apple.

Не панікуйте, якщо у вас виникли проблеми з надсиланням або отриманням iMessages на вашому Mac. Я можу допомогти вам із кількома корисними виправленнями, щоб ваш iMessage відновив нормальне функціонування.

1. Перевірте, чи одержувач має iMessage

Якщо iMessage не працює на вашому Mac, перевірте, чи особа, якій ви намагаєтеся надіслати повідомлення, має цю програму, перш ніж дратуватися через це. Лише інші пристрої Apple з увімкненим iMessage можуть використовувати програму.

Щоб дізнатися, чи буде надіслано ваші повідомлення, спробуйте надіслати їх кільком людям, з якими ви вже спілкувалися через iMessage. Якщо проблема стосується лише одного контакту, можливо, це не ваша вина. Але якщо ви не можете надіслати повідомлення своїм контактам, проблема у вашому пристрої.

Ви також можете побачити, чи проблема існує лише на вашому Mac, чи вона також впливає на інші гаджети Apple.

2. Подивіться на підключення до Інтернету

Хоча це може здатися простим, клієнти часто не перевіряють своє підключення до Інтернету, коли iMessage не працює належним чином на їх Mac. Іноді основною причиною цих проблем є погане або непостійне підключення до Інтернету.

Тому переконайтеся, що ваше інтернет-з’єднання є стабільним і надійним, перш ніж переходити до більш складних методів усунення несправностей, щоб виправити iMessage, який не працює на Mac.

Уникайте перемикання між iPhone і Mac, використовуючи iPhone як точку доступу. Мій досвід показав, що використання iPhone на деякий час призводить до того, що Mac відключається від точки доступу iPhone, що може погіршити роботу iMessage.

3. Перевірте, чи iMessage недоступний

Apple Messages також може перестати працювати через короткий збій. Якщо ви хочете дізнатися, чи iMessage недоступний для всіх інших, перейдіть на сторінку Apple System Status . Подивіться, чи iMessage поруч із зеленим колом. Якщо ви спостерігаєте щось інше, можливо, у Apple виникли технічні проблеми, і вам, можливо, доведеться зачекати, доки інженери Apple не вирішать проблему.

4. Використовуйте той самий Apple ID для входу

Якщо повідомлення з iPhone не відображаються на комп’ютері Mac, зазвичай виникає проблема з Apple ID та iCloud. Ті, хто користується спільними пристроями та мають кілька облікових записів Apple ID, часто мають цю проблему.

1. Щоб перевірити, який обліковий запис Apple ID увійшов на пристрої, натисніть меню Apple → Системні параметри .
   

   

2. У верхній частині бічної панелі перевірте, чий Apple ID увійшов.
   Переконайтеся, що Apple ID, який ви ввійшли на вашому Mac, збігається з вашим iPhone або іншим пристроєм Apple, який ви використовуєте для надсилання повідомлень.
   

   

Пересилання повідомлень слід увімкнути, якщо ви використовуєте iPhone і Mac, щоб ваш Mac міг отримувати та надсилати повідомлення за допомогою Повідомлень.

На своєму iPhone виконайте такі дії, щоб увімкнути його:

1. Перейдіть у програму Налаштування → Повідомлення .
2. Виберіть Пересилання текстових повідомлень .
3. Знайдіть назву свого Mac і ввімкніть його.

5. Переконайтеся, що iMessage увімкнено

Інший сценарій полягає в тому, що ви не налаштували свій Mac для прийому повідомлень iMessages, а з повідомленнями немає проблем. Щоб на вашому Mac увімкнули iMessage:

1. Запустіть програму «Повідомлення» на своєму Mac.
2. Коли вікно активне, виберіть «Повідомлення» на панелі меню.
3. Натисніть Налаштування → виберіть вкладку iMessage .
   

   

4. Переконайтеся, що встановлено прапорець «Увімкнути повідомлення в iCloud» . Це гарантує, що ваші повідомлення синхронізуються з iCloud. Якщо цей параметр вимкнено, усі ваші повідомлення завантажуються на ваш пристрій, але повідомлення на ваших пристроях Apple не синхронізуються.
   

   

6. Перевірте налаштування часового поясу

Повідомлення в історії чату впорядковано за часовими мітками на вашому комп’ютері. У результаті, навіть якщо повідомлення було призначене для сьогодення, якщо він вважає, що воно відбулося раніше в часі, це може перенести його далі в історію ваших розмов. Через це можна пропустити останні повідомлення.

Ця проблема часто виникає, коли часовий пояс не налаштовано на автоматичне оновлення. Отже, якщо ви отримуєте сповіщення про нові повідомлення, але вони не відображаються у вашому ланцюжку обговорень, це може бути причиною. Ось як це можна виправити:

1. На комп’ютері Mac перейдіть до меню Apple .
   

   

2. Виберіть «Загальні» на бічній панелі → Виберіть «Дата й час» .
3. Переконайтеся, що встановлено час і дату автоматично .
   

   

7. Перезавантажте Mac

Програма «Повідомлення» на комп’ютерах Mac часто стає незграбною, але ми всі знаємо, що для цього потрібно лише короткий перезапуск. Потім закрийте всі відкриті програми, включаючи Повідомлення. потім виконайте такі дії:

1. Перейдіть до меню Apple → Перезапустити .
   

   

Перезапустіть Повідомлення, коли ваш Mac завершить перезавантаження, щоб перевірити, чи проблему вирішено.

8. Оновлення ОС

Наступним кроком буде перевірити, чи потребує ваш пристрій оновлення системного програмного забезпечення, якщо перезавантаження не вирішило проблеми. Окрім забезпечення ефективної роботи вашого Mac, оновлення до найновішої версії ОС також усуває проблеми та збої.

1. Для цього перейдіть в меню Apple → Системні налаштування.
2. Виберіть Загальне → Оновлення програмного забезпечення .
   

   

3. Натисніть Оновити зараз , якщо доступне оновлення.
   

   

9. Змініть спосіб надсилання та отримання повідомлень.

Якщо iMessage все ще не працює, подивіться, який номер телефону чи адресу електронної пошти зараз пов’язано з вашим обліковим записом Apple ID, і спробуйте інший.

1. На вашому Mac перейдіть у «Повідомлення» → «Налаштування» → виберіть вкладку iMessage .
2. Увімкніть або вимкніть свою електронну пошту чи номер телефону та подивіться, чи це дозволить iMessage відновити роботу.

10. Очистіть кеш повідомлень

Як і будь-яка інша програма, Messages використовує кеші для зберігання файлів і даних. Це може накопичуватися з часом і сповільнювати роботу програми. Програма може працювати більш гладко та вирішувати будь-які труднощі, очистивши кеш.

Майте на увазі, що якщо ви очистите кеш для iMessage, ваша історія повідомлень з усіх ваших пристроїв буде втрачена. Ось як це зробити:

1. Відкрийте Finder на своєму Mac.
2. Натисніть Cmd + Shift + G.
   

   

3. Введіть ~/Library/Messages/ у текстовому полі, що з’явиться.
   

   

4. Видаліть файли в таких папках Messages: chat.db-wal , chat.db і chat.db-shm .
   

   

5. Очистіть кошик .

11. Вийдіть із iMessage і знову увійдіть

Щоб відновити належну роботу iMessage, також варто вийти та знову ввійти. Для цього:

1. Запустіть програму «Повідомлення» на своєму Mac.
2. Виберіть Повідомлення на панелі меню.
   

   

3. У спадному меню виберіть «Параметри» → перейдіть на вкладку iMessage .
   

   

4. Натисніть Вийти біля свого Apple ID.
   

   

5. Вийшовши з системи, увійдіть знову, використовуючи свої облікові дані Apple ID.

12. Створіть новий обліковий запис адміністратора

Кілька користувачів форуму порадили деактивувати наявний обліковий запис адміністратора та створити новий. Не завадить спробувати.

1. Просто клацніть логотип Apple на панелі меню → натисніть Налаштування .
2. Виберіть «Користувач і групи» на бічній панелі → виберіть «Додати обліковий запис» .
3. Введіть свій пароль, щоб розблокувати та внести зміни.
4. Переконайтеся, що новий обліковий запис, який ви створюєте, має права адміністратора.

Зверніться до служби підтримки Apple

Якщо жодне з рішень не працює, ви можете звернутися до довідки Apple по допомогу. Як альтернативу ви можете дослідити деякі програми-замінники iMessage, щоб полегшити свій прогрес.

Висновок

Це, звичайно, засмучує, коли надсилання iMessages через ваш Mac не працює, оскільки це дуже корисна функція. Чи спрацював якийсь із вищезазначених методів? Опублікуйте їх нижче!