14 рішень, коли Провідник файлів не відповідає в Windows 10

Що робити, якщо Провідник Windows або Провідник файлів не відповідає або виходить з ладу у Windows 10? Саме для цього цей посібник. Ми вибрали найефективніші рішення. Ви можете спробувати їх послідовно або самостійно.

Перш ніж почати, пам’ятайте, що Провідник Windows і Провідник файлів – це одне й те саме. Ви можете отримати повідомлення про те, що File Explorer.exe припинив роботу. Можливо, Windows Explorer перестав працювати.

Незалежно від повідомлення про помилку, це та сама проблема, якщо вона пов’язана з провідником. І це не має нічого спільного з браузером Internet Explorer .

З огляду на це, перейдемо безпосередньо до рішень!

Виправлення для Провідника файлів, який не відповідає у Windows 10

1. Перевірте наявність вірусів або шкідливих програм
2. Перезапустіть Провідник файлів у диспетчері завдань
3. Використовуйте метод командного рядка
4. Перезапустіть провідник через пакетний файл
5. Змінити роздільну здатність екрана
6. Скинути параметри Провідника файлів до стандартних
7. Очистити історію дослідника
8. Використовуйте сканування системних файлів (SFC) і DISM
9. Оновіть драйвер в диспетчері пристроїв
10. Завантажтеся в безпечний режим
11. Виконайте відновлення системи
12. Звільніть місце на системному диску (диск С). Системний розділ
13. Оновіть ОС Windows
14. Перевстановіть операційну систему Microsoft Windows

1. Перевірте наявність вірусів або шкідливих програм

Перше, що вам слід зробити, це перевірити на наявність шкідливих програм або вірусів. Зазвичай вони є основною причиною таких проблем.

Якщо ви часто відвідуєте ненадійні або небезпечні веб-сайти, ризик зростає. Те ж саме стосується випадків, коли ви використовуєте програми сторонніх розробників із сумнівних, невідомих або ненадійних джерел.

Отже, перше і найкраще, що вам потрібно зробити, це перевірити систему на наявність вірусів:

• Найновіша операційна система Windows має вбудований Windows Defender .

• Натисніть клавішу Windows + I > перейдіть до Оновлення та безпека > Безпека Windows > Захист від вірусів і загроз.
• Там скористайтеся параметрами сканування та запустіть повне сканування.

• Зачекайте, поки сканування завершиться, і подивіться, чи щось з’явиться.
• Ви також можете використовувати надійний антивірус преміум-класу, якщо безкоштовного Windows Defender недостатньо.

2. Перезапустіть Провідник файлів у диспетчері завдань.

Іноді все, що потрібно Провіднику — це перезапустити його. Ви також можете використовувати цей метод, якщо Провідник файлів перестає працювати. У цьому випадку ваші панелі та файловий менеджер зникнуть з робочого столу:

• Запустіть диспетчер завдань. Натисніть CTRL + Shift + ESC.
• Ви побачите всі завдання, запущені в Windows, у розділі «Процеси».

• Знайдіть Провідник Windows у списку. Це може бути просто explorer.exe
• Клацніть його правою кнопкою миші та скористайтеся командою Завершити завдання. Ваш комп’ютер може стати порожнім, а деякі налаштування можуть зникнути. не хвилюйся
• Потім натисніть «Файл» у верхньому лівому куті панелі завдань диспетчера завдань. Ви також можете виконати цей крок, якщо ви не можете знайти Провідник файлів у диспетчері завдань.
• Натисніть «Запустити нове завдання» та введіть:explorer.exe
• Потім натисніть Enter.

3. Використовуйте метод командного рядка

Командний рядок чудово працює, якщо ви не можете запустити диспетчер завдань або не можете ним скористатися. Це також підходить для прав адміністратора. Так:

• Ви можете скористатися панеллю пошуку (якщо вона відображається) внизу та ввести CMD або Command. Потім клацніть правою кнопкою миші на опції «Командний рядок» і виберіть «Запуск від імені адміністратора».
• Ви також можете клацнути правою кнопкою миші меню «Пуск» (значки Windows) у нижньому лівому куті та вибрати командний рядок.

• Ви також можете використовувати RUN (Windows + R) і ввести CMD, щоб запустити його.
• У будь-якому випадку, у командному рядку введіть: taskkill /f /im explorer.exe
• Потім натисніть Enter. Це призведе до порожнього екрана Windows, за винятком командного рядка.
• Далі введіть:start explorer.exe

• Натисніть Enter ще раз, і це перезапустить Провідник.
• Введіть exit і натисніть Enter, щоб вийти з вікна командного рядка.

4. Перезапустіть провідник через пакетний файл.

Існує третій варіант запуску Провідника файлів, якщо жоден із варіантів не спрацював. Ви можете створити пакетний файл (.bat). Все, що вам потрібно зробити, це запустити його від імені адміністратора. Як це зробити? Спробуйте:

• Клацніть правою кнопкою миші Робочий стіл > Створити > Текстовий документ.
• Змініть назву файлу на «Перезапустити провідник».

Тепер скопіюйте та вставте це:

taskkill /f /IM explorer.exe

start explorer.exe

• вихід
• Збережіть його та вийдіть із Блокнота. Потім перейменуйте файл на Restart Explorer.bat.
• Якщо це не спрацює, перейдіть до «Файли» > «Зберегти як» і виберіть «Усі файли», а потім збережіть його під цим ім’ям будь-де.
• Клацніть файл правою кнопкою миші. Майте на увазі, що він зміниться з текстового файлу або файлу блокнота на пакетний файл.
• Виберіть «Запуск від імені адміністратора» та дозвольте це, коли буде запропоновано.

Якщо цей крок працює, ви можете зберегти пакетний файл, коли ваш провідник перестане працювати.

5. Змінити роздільну здатність екрана

Ваша проблема з explorer.exe взагалі не зупиняється? Якщо це відбувається постійно, проблема може бути пов’язана з налаштуваннями дисплея:

• Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі.
• Виберіть налаштування дисплея

• Там знайдіть «Роздільна здатність екрана» в розділі «Масштаб і макет».
• Змінити його на нижчу роздільну здатність, ніж ваша, — гарна ідея.
• Зазвичай проблема може бути у вищій роздільній здатності, і у вашому ПК виникають проблеми.

• Це може бути пов’язано з роздільною здатністю екрана або несумісністю адаптерів дисплея.
• Детальніше про це нижче.

6. Скиньте параметри Провідника файлів до стандартних

Ви нещодавно налаштовували свій Провідник файлів? Якщо ви внесли будь-які зміни або модифікації налаштувань, у вашому Провіднику файлів можуть виникнути проблеми.

Рекомендуємо спробувати скинути налаштування та перевірити, чи це вирішить вашу проблему:

• Перейдіть до рядка пошуку нижче та введіть: File explorer options.
• Це покаже вам його результати. Натисніть на нього, щоб запустити.

• Потім перейдіть на вкладку «Загальні» в параметрах Провідника файлів.
• У нижній частині вкладки «Загальні» ви побачите параметр «Відновити налаштування за замовчуванням».
• Натисніть тут. Натисніть Так, а потім застосувати.

• Потім перейдіть на вкладку «Вид» і виконайте те ж саме.
• Повторіть це також для вкладки пошуку.
• Після відновлення всього цього натисніть OK.

7. Очистіть історію Провідника файлів

Так, у вашому провіднику є дані історії. І так, це може спричинити проблеми з Провідником Windows. Цей крок може швидко вирішити проблему:

• Спочатку відкрийте Панель керування. Перейдіть до рядка пошуку внизу та знайдіть його, а потім натисніть на нього, щоб запустити.
• На панелі керування знайдіть і виберіть Параметр Провідника.

• Ви також можете скористатися попереднім кроком, щоб просто відкрити параметри Провідника файлів.
• На вкладці «Загальні» є розділ «Конфіденційність». Він має можливість натиснути кнопку «Очистити», щоб очистити історію. Зроби це.
• Це все! Натисніть Застосувати та OK. Ви можете йти.

8. Використовуйте сканування системних файлів (SFC) і DISM

Проблема може бути у ваших системних файлах, якщо жоден із кроків не допоміг. Спробуйте це рішення:

• Скористайтеся попередніми рекомендаціями, щоб знову запустити командний рядок. Обов’язково запускайте від імені адміністратора.
• тип:SFC/scannow
• Натисніть Enter.

• Якщо не працює. Скопіюйте та вставте: sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
• Після завершення сканування SFC перезавантажте комп’ютер.
• Після перезавантаження перезапустіть командний рядок.
• тип: Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
• Натисніть Enter

• Потім введіть: Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
• Натисніть Enter

• І знову: Dism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
• Натисніть enter ще раз.

І DISM, і SFC потребують деякого часу, тому терпляче зачекайте. Після цього перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи це вирішить проблему.

9. Оновіть драйвер в диспетчері пристроїв

Якщо ваші проблеми все ще не вирішені, це означає, що проблема глибша, ніж просто проблеми з файловим менеджером або системними файлами. Почнемо з відеоадаптерів.

Часто проблема з графічним драйвером або відеоадаптером може призвести до того, що файловий менеджер не працює. Це може статися, якщо ваша відеокарта перевантажена або у вас немає потужного графічного процесора.

Отже, якщо ви намагаєтеся запускати файли або ігри з інтенсивною графікою, переконайтеся, що у вас є підтримка GPU.

Якщо справа не в цьому. Потім:

• Перейдіть до рядка пошуку та введіть:Device Manager
• Запустіть його, перейдіть до Display Adapters і розгорніть його.

• Клацніть правою кнопкою миші перелічені там адаптери та виберіть Оновити драйвери.
• Ви можете завантажити його вручну, якщо знаєте, який графічний процесор ви використовуєте.
• Якщо ні, то скористайтеся «Автоматичним пошуком драйверів». І дочекайтеся завершення процесу.

• Дочекайтеся встановлення та натисніть OK. Вийдіть із диспетчера пристроїв і перевірте, чи це вирішить проблему.
• Це хороший діагноз, якщо ви постійно стикаєтеся з проблемою.

10. Завантажтеся в безпечному режимі

Ви не можете поставити жоден із зазначених вище діагнозів? Можливо, ваш комп’ютер занадто часто дає збої, щоб ви могли щось зробити.

У цьому випадку рекомендується завантажувати комп’ютер у безпечному режимі. Безпечний режим запобіжить більшості проблем, якщо проблема не пов’язана з апаратним забезпеченням.

Таким чином, це допоможе вам виконати всі вищезазначені рішення. Якщо безпечне завантаження не працює, ви знатимете, що проблема пов’язана з апаратним забезпеченням.

11. Виконайте відновлення системи

Можливо, ваш комп’ютер нещодавно отримав пошкоджені файли або налаштування. Оновлення спричинило проблему? Це може статися через те, що оновлення Microsoft не ідеальні.

Це рішення працюватиме, лише якщо у вас є точка відновлення. Точка відновлення має бути до початку проблем. Це один із найновіших курортів. Тому пробуйте тільки після того, як спробуєте все інше.

12. Звільніть місце на системному диску (диск C) у системному розділі

Ось більше поради, ніж рішення:

• Завжди тримайте розділ системних файлів (диск C) порожнім.
• Він має містити лише файли ОС і системні файли, більше нічого.
• Обов’язково виділіть достатньо місця, щоб не зіткнутися з проблемами, якщо система розшириться в майбутньому.

• Це важливо, оскільки для оптимальної роботи системного файлового драйвера потрібен простір на диску. Іноді він створює тимчасові файли або програми для запуску / таким чином займає місце.
• Отже, залиште в ньому принаймні 50 ГБ місця.
• Так само, якщо у вас є сміття, виконайте очищення диска. Ви також можете видалити або перемістити файли та папки звідти в інші місця.

13. Оновіть ОС Windows

Якщо жоден із кроків не спрацював, можливо, виникли проблеми з сумісністю. Чи викликала помилку конкретна програма чи програма? Ви можете видалити їх.

Ви також можете перевірити Windows Update . Завжди оновлюйте свою систему. Це захистить вас і допоможе в довгостроковій перспективі.

Ви можете спробувати останню версію Windows 11 .

14. Перевстановіть операційну систему Microsoft Windows.

Якщо жодне з рішень досі не спрацювало, найкраще, що ви можете зробити, це перевстановити Windows.

Повністю перевстановіть останню версію операційної системи Windows. Також переконайтеся, що ви інсталюєте лише ту версію, яка підтримується специфікаціями вашого ПК.

Якщо не допомагає, значить, проблема в апаратній частині. Можливо, варто звернутися в сервісний центр.

Висновок – Провідник файлів не відповідає в Windows 10

Це означає кінець посібника та всіх рішень, які ми змогли знайти для проблеми файлового провідника. Якщо у Провіднику Windows коли-небудь виникне проблема, тепер у вас є всі способи її вирішення.

Сподіваємось, це було корисно. І не лякайтеся, якщо ви отримаєте чорний екран смерті або система перестане відповідати. Часто краще просто почекати й дати комп’ютеру відпочити.

FAQ

Що робити, якщо комп’ютер зависає через File Explorer?

Якщо ваш комп’ютер часто виходить з ладу, і ви не можете запустити рішення, рекомендується запустити його в безпечному режимі. Тоді ви зможете знайти причину цього. Якщо безпечний режим не працює, помилка серйозніша, наприклад, проблема з файлами Windows або обладнанням.

Чи може системна пам’ять викликати проблеми з Провідником файлів?

Системна відеопам’ять може легко спричинити проблему з Провідником файлів. Ви також повинні завжди мати достатньо потужності процесора, оперативної пам’яті та графічного процесора. Інакше ваш файловий менеджер може спричинити проблеми, згадані вище. Завжди запускайте програми, сумісні зі специфікаціями вашого ПК.

Як знайти програму, яка спричиняє проблеми з Провідником?

Запуск чистого завантаження — найкращий спосіб знайти програму, яка спричиняє проблему. Тут ви запускаєте Windows лише з основними програмами. Після цього ви можете запускати кожну програму, доки не знайдете програму, яка спричиняє проблему. Це потребує часу, але може бути вартим зусиль.

Чи може файл зображення чи відео спричиняти проблеми з Провідником?

Якщо у вас є пошкоджене зображення відеофайлу, і ви запускаєте його, ви можете зіткнутися з проблемою. Іноді несумісні файли також викликають проблеми. Будь-яке відео або зображення, яке вимагає більшої продуктивності, ніж може запропонувати ваш комп’ютер, може спричинити помилку.