16 виправлень: камера ноутбука не працює в Windows

Всі ноутбуки мають вбудовану камеру, якої достатньо для відеодзвінків. Але все стає неприємно, якщо ця маленька камера перестає працювати.

Хочете знати, як це виправити? Скористайтеся цим посібником, щоб дізнатися про можливі причини та рішення.

З яких причин не працює камера ноутбука?

• Камера вимкнена в налаштуваннях приватності.
• Камера вимикається клавішею на клавіатурі або фізичним перемикачем на ноутбуці.
• Додаток для відеодзвінків або камера має помилки
• Драйвери камери застарілі або не підтримуються
• Ваш антивірус може мати захист камери або подібну функцію.
• Програма вже використовує камеру
• Останнє оновлення Windows викликає проблеми з камерою
• Камера несправна

Як виправити, що камера ноутбука не працює в Windows 10/11?

1. Знайдіть фізичний перемикач або клавішу клавіатури
2. Надайте програмі «Камера» або програмі для відеодзвінків доступ до камери
3. Перевірте, чи проблема пов’язана з певною програмою
4. Інша програма використовує камеру?
5. Скористайтеся засобом усунення несправностей Отримати довідку Windows
6. Перевірте, чи ввімкнено камеру в диспетчері пристроїв
7. Оновіть драйвери камери
8. Видалення драйверів камери
9. Відкат драйверів камери
10. Використовуйте драйвер UVC
11. Вимкніть обмеження камери, встановлені вашим антивірусом
12. Увімкніть камеру в налаштуваннях програмного забезпечення виробника ноутбука.
13. Видаліть останнє оновлення системи Windows
14. Створіть інший обліковий запис користувача в Windows
15. Відкат до попередньої збірки Windows
16. Камера несправна

1. Знайдіть фізичний перемикач або клавішу клавіатури.

Деякі ноутбуки та планшети мають фізичний перемикач для вмикання та вимикання камери, а інші мають кришку камери. Більше того, на клавіатурі деяких ноутбуків є клавіша для вмикання та вимикання камери.

1.1 Перемикач камери

Перемикач камери зазвичай розташований збоку ноутбука і має два напрямки. Один має піктограму камери з похилою рискою, яка означає, що ця позиція вимкне камеру.

Якщо цей параметр вимкнено, ваш пристрій не розпізнає камеру. Перемістіть перемикач в іншу сторону, щоб увімкнути камеру.

1.2 Кришка камери

Перемикач кришки камери розташований прямо над вбудованою камерою. Це тонкий стрижневий вимикач. Рух в одному напрямку закриє об’єктив камери, а рух в іншому – зробить його видимим.

Камера не повністю від’єднує камеру від системи. Якщо запустити програму камери з кришкою камери на веб-камері, ви не побачите повідомлення про те, що камеру не знайдено.

Натомість ви побачите чорний екран через кришку об’єктива.

1.3 Клавіатура камери

Ноутбуки мають багато клавіш для збільшення та зменшення яскравості, керування гучністю, увімкнення та вимкнення Wi-Fi та інших функцій. Крім цих клавіш, деякі ноутбуки також мають функціональну клавішу для ввімкнення та вимкнення камери.

• Знайдіть значок камери на функціональних клавішах у верхньому рядку клавіатури ноутбука. Зазвичай це клавіші F6, F9, F8 або F10.
• Коли ви знайдете ключ із значком камери, натисніть клавішу та перевірте камеру.
• Натисніть цю клавішу разом із клавішею Fn, якщо камеру не ввімкнено. Наприклад, натисніть Fn + F6 або Fn + F9.

2. Надайте програмі камери або відеодзвінка доступ до камери.

Щоб вирішити проблеми з камерою в Windows, перше, що вам потрібно зробити, це перевірити налаштування конфіденційності. Додаток камери Windows і будь-які інстальовані програми отримують доступ до дозволу камери.

Але можливо, що програма для відеодзвінків або камери не може отримати доступ до камери або доступ до камери вимкнено для всіх програм.

2.1 Змініть дозволи камери в Windows 10

• Відкрийте меню «Пуск» і перейдіть до «Налаштування».
• Виберіть «Конфіденційність».
• Виберіть «Камера» на бічній панелі.
• Переконайтеся, що в розділі «Дозволити доступ до камери на цьому пристрої» ви бачите текст «Доступ до камери для цього пристрою ввімкнено». Якщо ні, натисніть кнопку «Редагувати» та ввімкніть доступ до камери.
• Тепер у розділі «Дозволити програмам доступ до камери» переконайтеся, що перемикач увімкнено.

• Знайдіть список програм (вбудованих програм Microsoft і програм, встановлених із Microsoft Store) і ввімкніть або вимкніть доступ камери до них за допомогою перемикача біля кожної програми.
• Прокрутіть далі вниз. Ви знайдете перемикач, який надає доступ до камери для настільних програм (програм, встановлених за межами Microsoft Store). Увімкніть його, і під ним з’явиться список настільних програм. Ви можете ввімкнути або вимкнути доступ до камери для окремих програм.

2.2 Змініть дозволи камери в Windows 11

• Натисніть меню «Пуск» і запустіть «Параметри».
• Виберіть «Конфіденційність і безпека».
• Прокрутіть униз і виберіть «Камера» в розділі дозволів програми.
• Переконайтеся, що перемикач доступу до камери ввімкнено разом із програмою, яку ви намагаєтеся використовувати.
• Так само перевірте, чи настільні програми мають доступ до камери. Якщо ні, увімкніть його.

3. Перевірте, чи проблема пов’язана з певною програмою

Проблема може бути лише з одноразовим застосуванням. Щоб усунути несправність камери ноутбука, спробуйте виконати наведені нижче дії.

• Якщо ви зіткнулися з помилкою в програмі Камера, відкрийте іншу програму, наприклад Skype, Zoom або Microsoft Teams, і перевірте свою камеру.
• Так само відкрийте програму Камера, якщо проблема в іншій програмі.
• Якщо камера працює в другому додатку, значить, перший бачить або не може виявити камеру. Перевірте налаштування програми та оновіть програму.
• Але якщо проблема не зникне в другій програмі, виконайте рішення в цьому посібнику.

4. Інша програма використовує камеру?

Як правило, дві програми не можуть отримати доступ до камери одночасно. Коли одна програма вже використовує камеру, а ви відкриваєте іншу, яка потребує доступу до камери, може з’явитися помилка.

Це типово для користувачів, які не закривають програму Камера. Коли вони використовують Skype або подібну програму для відеодзвінка чи зустрічі, камера може не працювати. Отже, якщо камера вашого ноутбука не працює, закрийте всі програми або перезавантажте комп’ютер і повторіть спробу.

5. Скористайтеся засобом усунення несправностей Windows Отримати довідку

Отримати довідку – це онлайн-інструмент усунення несправностей від Microsoft, який допомагає вирішити типові проблеми. У ньому є відповіді на все. Отже, якщо ви не можете зрозуміти, чому не працює камера вашого ноутбука, запустіть Отримати довідку, виконавши такі дії:

• Переконайтеся, що ви в мережі.
• Відкрийте меню «Пуск», введіть «Отримати довідку» та відкрийте програму.
• У рядку пошуку введіть.’ camera not working‘.
• Це запустить засіб усунення несправностей камери. Get Help задасть вам запитання. Коли ви відповісте на нього, він виконає необхідні дії, а потім поставить додаткові запитання, доки вашу проблему не буде вирішено.

6. Перевірте, чи камеру ввімкнено в диспетчері пристроїв.

Ви також можете вимкнути камеру з диспетчера пристроїв. І якщо його вимкнено, ваш комп’ютер не розпізнає камеру, навіть якщо ви ввімкнули камеру за допомогою клавіші клавіатури та налаштувань конфіденційності.

Але це рідко, оскільки він ніколи не вимикається за замовчуванням. Щоб усунути несправність камери ноутбука, виконайте такі дії, щоб перевірити стан камери в диспетчері пристроїв:

• Відкрийте меню «Пуск», введіть. device manager‘ і запустіть його.
• Двічі клацніть «Камери» або «Пристрої обробки зображень», щоб побачити вашу веб-камеру в списку.
• Клацніть правою кнопкою миші вбудовану веб-камеру. Якщо ви бачите опцію «Увімкнути пристрій», ваша камера вимкнена. Увімкніть його та повторіть спробу. Але ваша камера вже ввімкнена, якщо ви бачите опцію «Вимкнути пристрій». Ніяких дій не потрібно.

Примітка. Якщо веб-камери вашого ноутбука немає в списку, веб-камера або несправна, або неправильно підключена.

7. Оновіть драйвери камери

Для належної роботи веб-камери потрібні оновлені та правильні драйвери. Якщо драйвери пошкоджені або застарілі, камера вашого ноутбука може не працювати та показувати помилки під час запуску програм для камери. Отже, оновіть драйвер веб-камери.

7.1 Оновлення драйверів камери з диспетчера пристроїв

• Натисніть меню «Пуск», введіть. device manager‘ і відкрийте утиліту.
• Двічі клацніть Пристрої зображення або Камери.
• Клацніть правою кнопкою миші камеру ноутбука та виберіть Оновити драйвер.

• Відкриється майстер оновлення драйверів. Виберіть «Автоматичний пошук драйверів».
• Він шукатиме в Інтернеті драйвери та встановлюватиме їх.
• Якщо драйвери оновлені, закрийте його та відкрийте програму камери, щоб перевірити веб-камеру. Якщо не знайдено оновлень, оновіть із Windows Update або перейдіть до способу 8.

7.2 Оновлення драйверів камери з Windows Update

• Відкрийте меню «Пуск», введіть. windows update‘ і відкрийте програму.
• Натисніть Перевірити наявність оновлень.
• Дозвольте йому оновитися та перезавантажте комп’ютер після оновлення.
• Знову відкрийте Windows Update і перевірте наявність оновлень.
• Після завершення перевірки оновлень натисніть Переглянути додаткові оновлення.
• Виберіть Оновити диск. Знайдіть оновлення камери. Поставте прапорець і натисніть «Завантажити та встановити».

8. Видаліть драйвери камери

Камера ноутбука часто не працює через пошкодження драйверів або неправильних налаштувань драйвера. У цьому випадку все, що вам потрібно зробити, це видалити драйвер. Windows автоматично перевстановить драйвер із налаштуваннями за замовчуванням і стабільними файлами, що може вирішити проблему. Скористайтеся цими кроками:

• Натисніть меню «Пуск», введіть. device manager‘ і відкрийте програму.
• Двічі клацніть «Imaging Devices» або «Cameras», щоб переглянути список камер.
• Клацніть правою кнопкою миші на веб-камері та виберіть «Видалити пристрій».
• Вашу камеру буде видалено зі списку.
• Через кілька секунд клацніть піктограму «Сканувати зміни обладнання» (збільшувальне скло на комп’ютері).
• Знову перейдіть до «Пристрої обробки зображень» або «Камери». Ваша камера буде встановлена.
• Перевірте веб-камеру, відкривши програму Камера.

9. Відкотити драйвери камери

Якщо ваша камера перестає працювати після оновлення, останнє оновлення може бути несумісним із вашою камерою. Ви повинні видалити це оновлення. Виконайте ці кроки, щоб відкотити оновлення драйверів камери.

• Натисніть меню «Пуск», введіть. device manager‘ і відкрийте утиліту.
• Двічі клацніть «Пристрої обробки зображень» або «Камери».
• Клацніть камеру правою кнопкою миші та виберіть «Властивості».
• Перейдіть на вкладку Драйвер.
• Виберіть Відкотити драйвер. (Якщо параметр неактивний, він недоступний, оскільки драйвер ніколи не оновлювався. Перейдіть до наступного рішення.)
• Після завершення відкату перезавантажте комп’ютер.

10. Використовуйте драйвер UVC

Якщо ви оновили драйвер камери, видалили та повторно встановили його, а також відкотили оновлення, але він не працює, перейдіть до драйвера камери за замовчуванням у Windows (драйвери UVC).

• Натисніть меню «Пуск», введіть. device manager‘ і відкрийте утиліту.
• Двічі клацніть «Пристрої обробки зображень» або «Камери».
• Клацніть правою кнопкою миші вбудовану камеру та виберіть Оновити драйвер.
• У майстрі оновлення драйверів виберіть «Пошук драйверів на моєму комп’ютері».
• Потім виберіть «Дозвольте мені вибрати зі списку доступних драйверів…».
• Він покаже доступні драйвери. Виберіть «Відеопристрій USB» і натисніть «Далі».

• Драйвер буде встановлено.
• Перезавантажте комп’ютер.

11. Вимкніть обмеження камери, встановлені вашим антивірусом.

Такі антивіруси, як Kaspersky, мають налаштування конфіденційності, які блокують програми та настільні програми від доступу до камери. Це зроблено для того, щоб хакери не заволоділи вашою камерою.

Отже, перевірте налаштування антивірусної програми. Наступні кроки стосуються Антивірусу Касперського . Ці дії можуть відрізнятися залежно від версії антивіруса.

Якщо у вас є будь-яке інше антивірусне програмне забезпечення, кроки будуть іншими, але описана нижче процедура дасть вам уявлення про те, де шукати.

• Відкрийте антивірус за допомогою значка в області сповіщень на панелі завдань.
• Коли відкриється антивірусна програма, виберіть «Захист конфіденційності».
• Вимкніть «Захист веб-камери».

12. Увімкніть камеру в налаштуваннях програмного забезпечення виробника ноутбука.

Багато виробників ноутбуків надають свої офіційні програми для керування параметрами ноутбука. Якщо вашу камеру вимкнено в цій програмі, вона буде недоступна для жодної програми.

Ця проблема поширена в ноутбуках Lenovo, оскільки вони мають власне програмне забезпечення Lenovo Settings (тепер Lenovo Vantage). Отже, виконайте ці дії, якщо у вас ноутбук Lenovo.

• Відкрийте меню «Пуск», введіть «Налаштування Lenovo» або «Lenovo Vantage» і запустіть програму.
• Перейдіть до «Параметрів апаратного забезпечення» або «Параметрів мого пристрою», щоб переглянути список пристроїв. Виберіть камеру, щоб знайти опцію для її ввімкнення.

Для ноутбуків інших марок перевірте налаштування програмного забезпечення виробника ноутбука.

13. Видаліть останнє оновлення системи Windows

Оновлення Windows необхідні для забезпечення безпеки та кращої роботи комп’ютера. Але деякі оновлення конфліктують з деякими пристроями та драйверами.

Через це деякі пристрої або функції не працюють. Якщо ваша камера раніше працювала нормально, а проблема виникла після оновлення, видаліть останнє оновлення, виконавши такі дії:

• Відкрийте меню «Пуск», введіть. Windows update,” і відкрийте програму оновлення.
• Коли відкриється вікно Windows Update, виберіть Переглянути журнал оновлень.
• На наступному екрані виберіть Видалити оновлення.

• З’явиться нове вікно з переліком усіх оновлень Windows. Поруч із ними також є набір даних.
• Клацніть правою кнопкою миші останнє оновлення та виберіть Видалити.
• Перезавантажте комп’ютер.

14. Створіть інший обліковий запис користувача в Windows

Облікові записи користувачів у Windows зберігають усі налаштування облікових записів. Якщо будь-яке з цих налаштувань пошкоджено, деякі пристрої чи функції не працюватимуть належним чином. Це може бути причиною того, що камера вашого ноутбука не працює.

Створіть новий профіль користувача та протестуйте камеру з нового облікового запису.

• Відкрийте меню «Пуск» і перейдіть до «Налаштування».
• Перейдіть до «Облікові записи» > «Сім’я та інші користувачі».
• Виберіть «Додати ще когось до цього ПК» (Windows 10) або «Додати обліковий запис» (Windows 11).
• Ми створюємо локальний обліковий запис, тому на наступному екрані виберіть «У мене немає даних для входу цієї особи».
• Виберіть «Додати користувача без облікового запису Microsoft на наступному екрані».

• Тепер ви можете ввести дані для локального облікового запису. Назвіть обліковий запис і створіть пароль.
• Після створення облікового запису натисніть на нього та виберіть «Змінити тип облікового запису».

• Зробіть цей обліковий запис адміністратором.
• Вийдіть зі свого основного облікового запису та ввійдіть у новий обліковий запис.
• Використовуйте будь-яку програму камери. Якщо камера не працює, видаліть новий обліковий запис і перейдіть до наступного рішення в цьому посібнику. Але якщо камера починає працювати, винні налаштування камери вашого основного облікового запису. Виконайте такі дії:
• Перейдіть у Налаштування > Облікові записи > Сім’я та інші користувачі з нового облікового запису.
• Виберіть свій основний обліковий запис і виберіть «Змінити тип облікового запису».
• У розділі «Тип облікового запису» в новому вікні виберіть «Звичайні користувачі».
• Перезавантажте комп’ютер.
• Увійдіть у новий обліковий запис і змініть тип основного облікового запису на «Адміністратор».
• Увійдіть в головний обліковий запис і перевірте камеру.
• Крім того, ви також можете перейти на новий обліковий запис.

15. Відкат до попередньої збірки Windows

Microsoft випускає збірки Windows, які відрізняються від оновлень. Збірка містить багато покращень і змін. Якщо ваша камера перестала працювати після встановлення нової збірки Windows, поверніться до попередньої збірки.

Повернення до попередньої версії не рекомендується, якщо корпорація Майкрософт не опублікує прес-реліз і не запропонує користувачам відкотитися. Отже, перш ніж застосовувати цей метод, застосуйте методи, згадані в цьому посібнику. Тому що вони можуть вирішити проблему без необхідності повертатися до попередньої версії Windows.

• Відкрийте меню «Пуск» і перейдіть до «Налаштування».
• Перейдіть до розділу «Windows і безпека».
• Виберіть Відновлення.
• Знайдіть опцію «Повернутися до попередньої версії Windows 10» і натисніть кнопку «Назад». Якщо ви не можете знайти цей параметр, у вас не встановлено нову збірку Windows, тому Windows не може повернутися до попередньої збірки.
• Після натискання кнопки «Повернути» відкриється інший майстер. Він запитає, чому ви повертаєтеся до попередньої збірки. Виберіть будь-яку причину зі списку та натисніть «Далі».
• Дотримуйтесь інструкцій на екрані.

У Windows 11 перейдіть у «Параметри» > «Система» > «Відновлення».

16. Камера не працює

Якщо ви спробували всі наведені вище виправлення, але камера не працює, можливо, камера вашого ноутбука несправна. У деяких випадках проблемою є просто відключений перемикач камери.

Це трапляється, якщо ваш ноутбук нещодавно ремонтували чи відкривали, або ноутбук упав на землю. Ви можете спробувати відкрити екран і накритися, щоб перевірити камеру, або звернутися до технічного спеціаліста. Однак якщо ви не хочете це виправляти і вам потрібна краща камера, просто придбайте зовнішню веб-камеру.

Висновок

Проблема з тим, що камера ноутбука не працює в Windows, зазвичай виникає через вимкнені дозволи на доступ до камери. Завжди виконуйте всі рішення, щоб виправити вбудовану камеру вашого ноутбука, або подумайте про придбання веб-камери USB.

FAQ

Як включити камеру на ноутбуці HP?

Деякі ноутбуки HP мають перемикач веб-камери або клавішу на клавіатурі, щоб увімкнути або вимкнути камеру. Перевірте бічні сторони ноутбука, щоб знайти перемикач. Змініть положення перемикача, щоб увімкнути або вимкнути камеру. Так само знайдіть клавішу камери у верхньому рядку клавіатури ноутбука. Натисніть її, щоб увімкнути або вимкнути веб-камеру.

Чому моя вбудована камера не працює на моєму ноутбуці?

– Можливо, на вашому ноутбуці є перемикач або клавіша, які могли вимкнути камеру. несумісні. – Камера вимкнена в диспетчері пристроїв.

Як увімкнути веб-камеру в Windows?

Щоб увімкнути веб-камеру в Windows, виконайте такі дії: – Перейдіть до Налаштування > Конфіденційність > Камера. – Увімкніть перемикач, щоб дозволити програмам доступ до камери. – Прокрутіть униз і ввімкніть доступ до камери для настільних програм.

Як перевстановити драйвер веб-камери в Windows 11?

Відкрийте меню «Пуск», введіть. device manager”і запустіть програму. – Двічі клацніть «Пристрої обробки зображень» або «Камери». – Клацніть камеру правою кнопкою миші та виберіть Видалити. – Клацніть піктограму Сканувати зміни обладнання (збільшувальне скло) на панелі меню. на вашому комп’ютері).– Драйвери камери буде перевстановлено автоматично.