16 найкращих способів змінити стан принтера з офлайн на онлайн

Раніше ваш принтер працював нормально. Але тепер він перейшов у режим офлайн або не відображає список доступних принтерів. Іноді принтер перебуває в автономному режимі, якщо системі не вдається зв’язатися з пристроєм.

Причиною цього можуть бути застарілі драйвери принтера, слабкі кабельні з’єднання, проблеми з основними системними службами тощо. Не хвилюйтеся. Ми вас здобули. Ми розглянули 15 рішень для зміни стану принтера з офлайн на онлайн.

Рішення для зміни стану принтера з офлайн на онлайн

1. Перевірте мережеве або кабельне підключення принтера.
2. Перевірте індикатор стану принтера
3. Вимкнути принтер в автономному режимі
4. Перезавантажте систему
5. Оновіть мікропрограму принтера
6. Запустіть засіб усунення несправностей принтера
7. Усунення несправностей програмного забезпечення принтера
8. Перезапустіть спулер друку
9. Зміна серії виявлення функцій Windows
10. Видаліть і перевстановіть принтер
11. Встановіть нові оновлення Windows
12. Перезапустіть принтер
13. Видалити незавершені завдання друку
14. Додайте другий принтер
15. Оновіть пов’язані з принтером драйвери
16. Очищення черг друку

Рішення для зміни стану принтера з офлайн на онлайн

1. Перевірте мережеве або кабельне підключення принтера.

Перш ніж перевіряти налаштування ПК, переконайтеся, що принтер правильно підключено до електричної розетки. Якщо ви використовуєте бездротовий принтер, перевірте, чи ПК і принтер знаходяться в одній мережі. Іноді принтер переходить у сплячий режим після кількох хвилин бездіяльності.

Якщо він перейде в режим сну, він відобразиться в режимі офлайн на вашому ПК. Щоб розбудити його, натисніть кнопку живлення принтера. Зачекайте кілька секунд і перевірте, чи підключився принтер до мережі. Також переконайтеся, що кабель, який з’єднує принтер із маршрутизатором або комп’ютером, правильно під’єднано до відповідного порту.

Якщо проблема не зникає, перемкніть принтер на інший порт маршрутизатора або комп’ютера. Якщо ви використовуєте бездротовий принтер, перезапустіть принтер. Повторно підключіть принтер до мережі.

2. Перевірте індикатор стану принтера.

Один із найпростіших способів дізнатися, чи принтер офлайн, це перевірити стан індикатора. Якщо індикатор Wi-Fi на принтері горить червоним, це означає, що виникла проблема з підключенням Wi-Fi. Це також може вказувати на інші проблеми, такі як зминання паперу в касеті або помилка оновлення мікропрограми.

Додаткову інформацію про індикатор стану див. на веб-сайті виробника або в посібнику з експлуатації принтера.

3. Вимкніть принтер у автономному режимі.

Щоб вимкнути автономний режим принтера, виконайте наведені нижче дії.

• Відкрийте програму «Налаштування» на комп’ютері або ноутбуці.
• Натисніть Пристрої.
• Натисніть Принтери та сканери.

• У цьому розділі виберіть відповідний принтер.
• Натисніть «Відкрити чергу».
• Виберіть свій принтер на панелі меню. Переконайтеся, що принтер у автономному режимі.

4. Перезавантажте систему

Іноді проблема може виникнути через тимчасовий збій файлу на вашому ПК або ноутбуці. У цьому випадку вимкніть або від’єднайте принтер від мережі. Тепер вимкніть систему та знову ввімкніть її. Повторно підключіть принтер.

5. Оновіть мікропрограму принтера.

Ця проблема може бути викликана проблемою мікропрограми принтера. Якщо це основна причина проблеми, інсталюйте останню версію мікропрограми принтера. Ви можете завантажити його безпосередньо з принтера через веб-сайт виробника або програмне забезпечення принтера.

6. Запустіть засіб усунення несправностей принтера.

Запуск засобу усунення несправностей принтера може допомогти вирішити цю проблему. Це вбудований інструмент. Він знаходить і виправляє проблеми, пов’язані з принтером на ваших пристроях. Виконайте наведені нижче дії, щоб запустити засіб усунення несправностей принтера.

• Відкрийте програму «Налаштування» на комп’ютері або ноутбуці та натисніть «Оновлення та безпека».
• Натисніть Виправлення неполадок і виберіть додаткові засоби вирішення проблем.

• Натисніть Принтер.
• Виберіть опцію запуску засобу усунення несправностей.

Це перевірить службу спулера друку вашого принтера та перевірить конфігурацію мережі принтера. Це також запустить інші перевірки для усунення несправностей. Якщо він виявить будь-яку проблему з ураженим принтером, він запропонує рішення.

7. Усунення несправностей програмного забезпечення принтера

Більшість виробників принтерів мають спеціальне програмне забезпечення, яке вирішує проблеми, пов’язані з принтером. Наприклад, принтер HP має інструмент друку та сканування. Це знаходить усі проблеми, пов’язані з принтерами HP на ваших пристроях.

Ви можете зв’язатися з виробником принтера та дізнатися, чи є програма, пов’язана з вашим принтером, чи ні. Ви також можете відвідати розділ підтримки або завантаження веб-сайту виробника принтера, щоб завантажити відповідне програмне забезпечення.

8. Перезапустіть спулер друку.

Це важливий компонент, який виконує завдання принтера. Якщо служба спулера друку не запущена, ваш принтер відображатиметься в автономному режимі. Перейдіть до розділу Windows Services Manager і переконайтеся, що все в порядку.

• Натисніть клавішу Windows + R на клавіатурі.
• Відкриється діалогове вікно запуску. Введіть services.mscі натисніть OK.

• Це запустить вікно Windows Service Manager.
• У списку служб виберіть опцію Print Spooler.

• Натисніть на опцію «Перезапустити». Це зупинить процес і перезапустить його. Якщо процес перезапуску неактивний у контекстному меню, спулер друку не запущено.
• Натисніть кнопку «Пуск». Це запустить службу.
• Двічі клацніть службу спулера друку та змініть тип запуску на автоматичний.
• Натисніть «Застосувати» та натисніть «ОК».

Виконавши наведені вище дії, перевірте, чи ваш принтер працює нормально.

9. Змініть серію виявлення функцій Windows

Якщо ваш принтер використовує технологію WSD, переконайтеся, що Windows Feature Detection Series працює належним чином на вашому ПК або ноутбуці. Щоб змінити серію виявлення функцій Windows, виконайте наведені нижче дії.

• Натисніть клавішу Windows + R на клавіатурі.
• Введіть services.mscі натисніть OK.
• Клацніть вузол «Постачальник виявлення функцій» і «Публікація ресурсу виявлення функцій».

• Двічі клацніть постачальника функції виявлення.
• Запустіть службу. Змініть тип запуску на автоматичний.
• Натисніть «Застосувати» і «ОК».
• Ви повинні повторити ті самі кроки, щоб опублікувати ресурс виявлення функцій.

10. Видаліть і повторно інсталюйте принтер

Іноді найкращим рішенням є видалення та повторна інсталяція принтера. Від’єднайте принтер від мережі або від’єднайте його від комп’ютера чи ноутбука та виконайте такі дії.

• Відкрийте програму «Налаштування» на комп’ютері або ноутбуці та натисніть «Пристрої».
• Натисніть Принтери та сканери. Виберіть принтер, який викликає проблему. Натисніть «Видалити пристрій».
• Натисніть на кнопку «Так», щоб продовжити.
• Тепер перезапустіть принтер. Підключіть кабель принтера. Якщо ви використовуєте бездротовий принтер, підключіть його до мережі Wi-Fi або маршрутизатора.
• Натисніть Додати принтер або сканер.
• Дотримуйтеся вказівок на екрані на наступній сторінці.

11. Встановіть нові оновлення Windows

Установлення останнього оновлення Windows може вирішити цю проблему. Дотримуйтеся наведених нижче інструкцій, щоб установити останнє оновлення Windows.

• Відкрийте програму «Налаштування» на комп’ютері або ноутбуці та натисніть «Оновлення та безпека».
• Натисніть «Оновлення Windows».

• Виберіть опцію перевірки оновлень. Він шукатиме останні оновлення Windows.
• Якщо він показує будь-які незавершені оновлення, оновіть їх.

12. Перезапустіть принтер

Якщо нічого не допомагає, вимкніть систему. Зачекайте дві-три хвилини й увімкніть. Одночасно від’єднайте принтер від джерела живлення. Не могли б ви почекати кілька хвилин і ввімкнути його?

13. Видаліть незавершені завдання друку

Виконайте наведені нижче інструкції, щоб видалити незавершені завдання друку.

• Клацніть правою кнопкою миші меню, щоб побачити, що друкується, і натисніть «Скасувати», якщо є завдання друку.
• Клацніть Use Printer Online, коли всі незавершені завдання друку буде видалено.
• Якщо є додаткові завдання друку, перезавантажте принтер і ПК.

14. Додайте другий принтер

Вручну встановіть IP-адресу свого принтера. Тепер додайте до свого комп’ютера відповідний порт. IP-адресу можна знайти в посібнику з експлуатації принтера. Ви можете отримати IP-адресу на веб-сайті виробника, якщо у вас немає посібника. Дотримуйтесь інструкцій нижче, щоб додати другий принтер.

• Одночасно натисніть логотип Windows і клавішу l на клавіатурі.
• Натисніть на опцію пристроїв.
• Натисніть на опцію «Пристрої та принтери». Ви також можете досягти цього за допомогою налаштувань.
• Клацніть правою кнопкою миші свій принтер і виберіть властивості принтера.
• Виберіть вкладку порту вгорі.
• Натисніть «Додати порт».
• Виберіть стандартний порт TCP/IP і натисніть новий порт.
• У наступному вікні натисніть кнопку «Далі».
• Введіть IP-адресу принтера та натисніть «Далі».

Це додасть другий принтер.

15. Оновіть драйвери принтера.

Іноді відсутність або застарілі драйвери можуть призвести до вимкнення принтера. Щоб вирішити цю проблему, спочатку потрібно перевірити, чи оновлені драйвери на вашому ноутбуці чи ПК. Якщо вони не оновлені, оновіть ці драйвери.

Доступні два способи знайти останню версію драйверів. Ви можете вручну знайти його у виробника, завантажити та встановити на свій комп’ютер. Але на це потрібен час і багато навичок роботи з комп’ютером. Якщо ви впевнені у своїх навиках роботи з комп’ютером, скористайтеся цим методом.

Другий спосіб виконується за допомогою диспетчера пристроїв.

• Клацніть правою кнопкою миші піктограму Windows і виберіть Диспетчер пристроїв. Ви також можете потрапити в нього з панелі управління.
• Натисніть на значок пошуку та знайдіть Панель керування. Коли відкриється вікно Панелі керування, клацніть Диспетчер пристроїв.
• Розгорніть розділ Адаптери дисплея. Він покаже встановлені драйвери. Клацніть драйвер правою кнопкою миші та виберіть Оновити драйвер.
• Ви можете оновити його за допомогою наявних оновлень або автоматично шукати оновлення.

16. Очистіть черги друку

Іноді засмічена черга друку може спричинити багато проблем. Дотримуйтеся наведених нижче інструкцій, щоб очистити черги друку.

• Клацніть піктограму з логотипом Windows і натисніть l. Відкриється програма Налаштування.
• Натисніть «Пристрої», а потім виберіть «Принтери та сканери».
• Виберіть принтер і натисніть на відкриту чергу.
• У верхній частині панелі інструментів перейдіть до принтера.
• Натисніть «Скасувати всі документи».

Висновок

Я сподіваюся, що наведені вище методи дали вам рішення змінити стан принтера з офлайн на онлайн. Спробуйте реалізувати рішення індивідуально та знайти, де існує проблема. Ми впевнені, що одне з цих рішень вирішить вашу проблему.

FAQ

Чому мій принтер HP повідомляє, що він офлайн?

Це може статися, якщо принтер не може з’єднатися з ПК або ноутбуком. Виконайте рішення 7 у цій статті та усуньте неполадки програмного забезпечення принтера. Це може вирішити проблему.

Як змінити статус принтера з офлайн на онлайн?

Ви можете змінити стан принтера, перевіривши мережеве чи кабельне підключення принтера, перезапустивши принтер, вимкнувши принтер у режимі офлайн, оновивши драйвери принтера, встановивши останні оновлення програмного забезпечення та усунувши несправності програмного забезпечення принтера.

Чому мій принтер офлайн, але підключений до Wi-Fi?

Це може бути викликано помилкою між пристроєм і принтером. Це пов’язано з від’єднаним кабелем або зминанням паперу. Іноді це також вказує на проблему у програмному забезпеченні чи драйвері.

Як змінити статус принтера Epson з офлайн на онлайн?

Ви можете змінити стан свого принтера Epson з офлайн на онлайн, вимкнувши офлайн-режим принтера. Ви можете виконати цей метод, виконавши рішення 3 у цій статті.