22 рішення для усунення збою Windows Update

Ми всі добре знаємо про розчарування невдалого оновлення. Але, на жаль, ця проблема залишається у багатьох програмних продуктах, і Windows не є винятком.

Чи опиняєтеся ви в ситуації, коли ви знову і знову намагаєтеся завантажити останнє оновлення Windows, але не вдається, незважаючи на всі ваші зусилля?

Якщо ви зіткнулися з цією проблемою, ви прийшли в потрібне місце! Продовжуйте читати цю статтю, щоб точно знати, як отримати це останнє оновлення, якщо Windows Update продовжує працювати з помилками.

Як отримати останні оновлення Windows?

Ми перерахували всі можливі рішення, щоб отримати Windows Update у своїх системах Windows 11/10/8/7. Усуньте несправності системи, дотримуючись наведених нижче методів, і позбудьтеся будь-яких помилок інсталяції, які можуть виникнути під час спроби завантажити нові оновлення Windows.

1. Продовжуйте намагатися, поки не досягнете успіху
2. Видаліть тимчасові файли та видаліть кеш веб-переглядача
3. Деактивуйте всі запущені антивіруси та брандмауери
4. Запуск інструментів SFC і DISM
5. Запустіть засіб усунення несправностей Windows Update
6. Змініть налаштування компонента Windows Update за замовчуванням
7. Використовуйте FixWU
8. Скиньте папку SoftwareDistribution у вашій системі
9. Спробуйте скинути папку Catroot
10. Переглядайте статус через служби Windows Update Services
11. Перевірте файл журналу оновлення Windows
12. Перейменуйте файл pending.xml
13. Очистіть чергу BITS
14. Очистіть всі помилкові значення в редакторі реєстру
15. Запустіть інсталятор модуля Windows
16. Запустіть засіб усунення несправностей фонової інтелектуальної служби передавання
17. Завантажте офлайн-інсталятор
18. Використовуйте надійні проксі-сервери
19. Виконайте чисте завантаження системи. Запустіть Windows Update.
20. Отримайте допомогу від Microsoft Virtual Agent
21. Переконайтеся, що важливі URL-адреси не заблоковано
22. Зверніться до служби підтримки Microsoft

Давайте тепер докладніше розглянемо ці рішення, щоб краще зрозуміти, як вирішити цю проблему. Обов’язково спочатку налаштуйте точку відновлення системи у своїй системі.

Тепер ви готові спробувати будь-який із наведених нижче методів і вибрати той, який працює найкраще. Продовжуйте читати!

Не вдається виправити помилки, пов’язані з оновленням Windows

1. Продовжуйте намагатися, поки не досягнете успіху

Ми всі знаємо цитату: «Якщо ви зазнаєте невдачі спочатку. Спробуйте, спробуйте, спробуйте ще раз». Ця філософія добре працює, особливо коли ви намагаєтеся встановити оновлення.

У більшості випадків, якщо ви продовжуєте намагатися встановити оновлення, незважаючи на те, що перші кілька спроб були невдалими, у якийсь момент ви досягнете успіху. Просто не здавайтеся і продовжуйте.

2. Видаліть тимчасові файли та очистіть кеш веб-переглядача.

Якщо ви все ще не отримуєте оновлення, ви можете спробувати видалити всі тимчасові файли в системі. Ви також можете спробувати видалити кеш веб-переглядача.

Після цього обов’язково перезавантажте систему. Ви можете скористатися такими інструментами, як Очищення диска або CCleaner, щоб полегшити собі роботу.

3. Деактивуйте всі запущені антивіруси та брандмауери.

Інший спосіб, який ви можете спробувати, це дезактивувати будь-який запущений антивірус у вашій системі. Переконайтеся, що ви також вимкнули будь-які брандмауери, оскільки вони можуть перешкоджати завантаженню оновлень.

4. Запустіть інструменти SFC і DISM

SFC означає перевірку системних файлів. Це допоможе вам позбутися пошкоджених системних файлів. Пошкоджені системні файли можуть перешкоджати належному завантаженню майбутніх оновлень.

Ще одним інструментом у нашому арсеналі, який допоможе позбутися шкідливих системних файлів, є DISM. Хоча інструмент Dism.exe має багато програм, він дуже зручний, щоб допомогти нам визначити та видалити будь-які пошкоджені файли оновлення Windows.

Майте на увазі, що вам доведеться запустити іншу команду, якщо ваша мета — відновити будь-які пошкоджені файли Windows Update. Стандартна команда /RestoreHealth тут не допоможе.

DISM має завдання замінити будь-які пошкоджені або відсутні системні файли правильними. Якщо ваш клієнт Windows Update не працює, вам буде запропоновано використати робочу інсталяцію Windows як джерело відновлення.

Виконайте таку команду DISM:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

Тепер вам потрібно замінити заповнювач C:\RepairSource\Windows на місце вашого джерела відновлення.

Після виконання описаного вище кроку DISM створить файл журналу. Будь-які виявлені проблеми вирішить %windir%/Logs/CBS/CBS.log.сам інструмент.

Це ще одне рішення, яке допоможе встановити оновлення Windows у вашій системі.

5. Скористайтеся засобом усунення несправностей Windows Update.

Скористайтеся засобом усунення несправностей Windows Update, наданим Microsoft. Це автоматично скине параметри Windows Update до стандартних. Інший варіант — запустити онлайн-засіб усунення несправностей Windows від Microsoft.

6. Змініть налаштування компонента Windows Update за замовчуванням.

Скористайтеся інструментом скидання агента оновлення Windows (інструмент Microsoft). Ви також можете скористатися інструментом скидання Windows Update Tool (інструмент стороннього розробника).

Цей сценарій PowerShell дозволить вам скинути налаштування клієнта Windows Update. Я сподіваюся, що ці інструменти допоможуть вам установити оновлення у вашій системі.

7. Використовуйте FixWU

Ви також можете скористатися нашим інструментом FixWU, щоб допомогти вам вирішити цю проблему. Виконує функцію перереєстрації всіх системних файлів dll, ocx і ax. Це дуже важливий крок для забезпечення безперебійної інсталяції оновлень Windows.

8. Скиньте папку SoftwareDistribution у вашій системі

Ви також можете спробувати скинути папку SoftwareDistribution у вашій системі. Для цього вам потрібно запустити командний рядок від імені адміністратора.

На моніторі з’явиться вікно підказки CMD. Тепер ви повинні ввести задані рядки тексту один за іншим і натиснути Enter:

net stop wuauserv

net stop bits

Тепер перейдіть до папки C:\Windows\SoftwareDistribution і видаліть усі файли та папки.

Якщо деякі файли обробляються, потрібно перезавантажити пристрій. Після завершення процедури завантаження знову виконайте ці команди. Переконайтеся, що програму Windows Store закрито.

Тепер ви можете видалити файли з папки розповсюдження програмного забезпечення. Виконайте наведені нижче команди у вікні командного рядка, введіть їх одну за одною та натисніть Enter:

net start wuauserv

net start bits

Тепер перезавантажте систему та спробуйте встановити оновлення Windows.

9. Спробуйте скинути папку Catroot

Виконайте такі дії, щоб скинути папку cataroot2:

• Відкрийте вікно командного рядка у вашій системі, введіть таку команду та натисніть Enter:
• net stop cryptsvcmd %systemroot%\system32\catroot2.oldxcopy %systemroot%\system32\catroot2 %systemroot%\system32\catroot2.old /s
• Тепер вам слід видалити всі файли та папки в папці catroot2.
• Тепер знову відкрийте вікно командного рядка у вашій системі. Введіть таку команду та натисніть Enter:
• net start cryptsvc
• Перезапустіть Windows Update знову, щоб скинути папку catroot2.

10. Перевірте статус за допомогою служб Windows Update Services.

Для цього вам потрібно відкрити диспетчер служб Windows і переконатися, що служби, пов’язані з оновленнями Windows, такі як Windows Update, Windows Medic Update, Orchestrator Update Services тощо, увімкнено.

Стандартна конфігурація ПК з Windows 11/10 показана нижче:

• Служба оновлення Windows – вручну (запускається)
• Windows Update Medical Services – посібник
• Криптографічні послуги – автоматично
• Фонова інтелектуальна служба передачі – вручну
• Запуск процесу сервера DCOM – автоматично
• RPC Endpoint Mapper – автоматично
• Інсталятор Windows – вручну.

Це гарантує доступність необхідних Послуг.

Вам також потрібно переконатися, що залежності служби Windows Update працюють разом із прямими службами.

Спочатку вам потрібно знайти «служби» у полі пошуку на панелі завдань. Натисніть на відображений результат пошуку. Коли на екрані з’явиться вікно «Служби», знайдіть Windows Update, DCOM Server Process Launcher і RPC Endpoint Mapper.

Переконайтеся, що вони працюють. Якщо вони не запущені, потрібно запустити кожен вручну.

11. Перевірте файл журналу оновлення Windows.

Якщо проблема не зникає, перейдіть до C:\Windows\WindowsUpdate.log і знайдіть останній запис. Це буде останній запис у журналі. Якщо будь-яке оновлення не вдасться, поруч з ним буде написано код помилки.

Будь ласка, запишіть їх. Якщо у вас багато записів, і вони вас бентежать, видаліть цей WindowsUpdate.log і спробуйте знову інсталювати оновлення, які викликають проблему.

Тепер ви можете відкрити щойно створений файл журналу Windows Update і переглянути його вміст.

Тепер потрібно виконати такі дії: клацніть правою кнопкою миші Комп’ютер > Керування > Перегляд подій > Журнали програм і служб > Microsoft > Windows > WindowsUpdateClient > Операційний. Слідкуйте за критичними повідомленнями чи попередженнями.

Тепер подивіться на коди помилок Windows Update. Це дасть вам уявлення про те, як діяти, щоб знайти ефективне рішення. Ви також можете спробувати знайти код помилки Windows Update і перевірити, чи знайдено рішення.

12. Перейменуйте файл pending.xml

Для цього методу вам потрібно відкрити вікно командного рядка та ввести наступне. Натисніть Enter:

Ren c:\windows\winsxs\pending.xml pending.old

Файл pending.xml тепер буде перейменовано на очікуваний. Старий. Тепер спробуйте знову інсталювати оновлення Windows.

13. Очистіть чергу BITS

Очистіть чергу BITS від усіх завдань у ній. Для цього введіть наступне в командному рядку CMD і натисніть Enter:

bitsadmin.exe /reset /allusers

14. Видаліть всі помилкові значення в редакторі реєстру.

Перейдіть до редактора реєстру та перейдіть до наступного розділу:

HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS

Натисніть КОМПОНЕНТИ. Тепер знайдіть наступне на правій панелі. Якщо вони є, то видаліть їх:

• PendingXmlIdentifier
• NextQueueEntryIndex
• AdvancedInstallersNeedResolving

Тепер перезавантажте комп’ютер і знову спробуйте інсталювати оновлення Windows.

15. Запустіть інсталятор модуля Windows

Windows Modules Installer — це вбудована служба систем Windows 10. Це допоможе вам, коли у вас виникнуть проблеми з оновленнями Windows.

Щоб скористатися цим, ви повинні відкрити командний рядок як адміністратор.

Введіть наступні:

SC config trustedinstaller start=auto

Після виконання наведеної вище команди консоль відобразить повідомлення [SC] ChangeServiceConfig SUCCESS.

Закрийте підказку cmd і переконайтеся, що кнопки повернулися до нормального стану.

16. Запустіть засіб усунення несправностей фонової інтелектуальної служби передачі даних.

Запустіть засіб усунення несправностей фонової інтелектуальної служби передавання. Background Intelligent Transfer Service, також відомий як BITS, допомагає передавати, завантажувати або завантажувати файли між клієнтом і сервером.

Він також відображає всю інформацію про прогрес, пов’язану з переказами. Це також допомагає нам завантажувати файли з іншої системи. Ця служба Windows відіграє важливу роль у забезпеченні належної роботи оновлень Windows.

17. Завантажте офлайн-інсталятор

Отже, щоб виправити Windows Update на веб-сайті Microsoft Update Catalog, скористайтеся номером бази знань Update Knowledge Base. Знайшовши його, завантажте офлайн-інсталятор.

Наступним кроком буде застосування патча вручну. Шукайте номер окремо, не враховуючи KB.

18. Використовуйте надійні проксі-сервери

Ви також можете використовувати автентифіковані та перевірені проксі-сервери, щоб вирішувати будь-які проблеми з оновленнями Windows і будь-які проблеми з інсталяцією програм Microsoft Store.

19. Виконайте чисте завантаження системи. Запустіть Windows Update.

Тепер ви повинні завантажити вашу систему в стан чистого завантаження. Після цього потрібно запустити Windows Update. Це рішення добре спрацювало для багатьох користувачів.

20. Скористайтеся допомогою Microsoft Virtual Agent

Якщо проблема не зникає після того, як ви спробували всі методи, згадані вище, ви можете скористатися допомогою Microsoft Virtual Agent.

21. Переконайтеся, що важливі URL-адреси не заблоковані

Будь ласка, переконайтеся, що такі URL-адреси не заблоковано, оскільки вони важливі для безпроблемної інсталяції оновлень Windows:

• http://windowsupdate.microsoft.com
• http://*.windowsupdate.microsoft.com
• https://*.windowsupdate.microsoft.com
• http://*.update.microsoft.com
• https://*.update.microsoft.com
• http://*.windowsupdate.com
• http://download.windowsupdate.com
• https://download.microsoft.com
• http://*.download.windowsupdate.com
• http://wustat.windows.com
• http://ntservicepack.microsoft.com
• http://go.microsoft.com
• http://dl.delivery.mp.microsoft.com
• https://dl.delivery.mp.microsoft.com
• https://stats.microsoft.com

22. Зверніться до служби підтримки Microsoft

Якщо жодне з наведених вище рішень не спрацювало, краще залишити проблему в руках служби підтримки Microsoft. Ви завжди можете розраховувати на їх допомогу.

висновок:

У цій статті описано більшість доступних рішень для повторного встановлення оновлень Windows у системах Windows. Сподіваємося, що один із цих методів допоміг вам і вирішив вашу проблему.

Якщо проблема не зникає, зверніться до досвідченого фахівця, який допоможе вам.

FAQ:

Скільки часу займає встановлення оновлень Windows?

Щоб отримати найновіші оновлення якнайшвидше, ми повинні переконатися, що виконуються наступні умови. Швидкість, з якою оновлення можуть бути встановлені в нашій системі, прямо пропорційна таким факторам: – Швидкість мережевого з’єднання – Налаштування мережі – Розмір оновлення Переконайтеся, що ваша система отримує хороший Інтернет-сигнал, щоб забезпечити швидке завантаження оновлень Windows.

Що робити, якщо розмір оновлення перевищує доступний дисковий простір у моїй системі?

Якщо інстальоване оновлення перевищує доступний простір на диску вашої системи, вам потрібно буде видалити деякі непотрібні файли. Якщо ви не хочете видаляти ці файли, ви можете перемістити їх на USB-накопичувач або OneDrive. Оновлення важливі, оскільки вони допомагають захистити вашу систему, тому їх інсталяція є важливою.

Оновлення сильно розряджають акумулятор. Як цього уникнути?

Оновлення іноді можуть бути дуже важкими для вашої системи та споживати більшу частину часу автономної роботи. Один із заходів, який ви можете вжити, це переконатися, що ваші системи знаходяться в режимі онлайн, коли вони не використовуються активно. Таким чином, навіть якщо у вашій системі встановлено оновлення, воно не буде надто розряджати акумулятор.

Як я можу переглянути встановлені оновлення в моїй системі?

Ви можете переглянути оновлення, встановлені у вашій системі, переглянувши журнал історії оновлень. Він також відображає час встановлення кожного оновлення у вашій системі. Цей список також можна використовувати для видалення будь-якого конкретного оновлення, хоча краще не робити цього, оскільки ви можете пошкодити свою систему, якщо не знаєте, що робите. Щоб переглянути історію оновлень, виконайте такі дії: Пуск > Налаштування > Windows Update > Журнал оновлень.