5 способів покращити свою стратегію в соціальних мережах

Ви повинні мати стратегію соціальних медіа з багатьох причин. Але суть у всіх така: люди сидять у соцмережах. Чутки правдиві.

Дослідження показують, що 26% людей використовують соціальні мережі, щоб знайти продукти для покупки. Тож вони не лише там, а чверть із них хочуть витратити трохи грошей.

Отже, як зняти готівку? Ви думаєте, що я скажу, що вам потрібно навчитися танцювати TikTok, щоб продавати свою моторну оливу, чи не так? неправильно. Насправді все, що вам потрібно зробити, це дотримуватися цього посібника, і ми обіцяємо, що уроки танців TikTok не включені.

Навіщо рекламувати свій бізнес у соціальних мережах?

Гаразд, але по-перше, навіщо взагалі займатися просуванням у соціальних мережах?

Почнемо з того, що наразі соціальними мережами користуються 4,62 мільярда людей у ​​всьому світі. Це на 10% більше, ніж минулого року, і ваші рекламні матеріали мають багато потенційних глядачів. Навіть це одне є великою бізнес-перевагою соціальних мереж.

Одна справа мати величезну аудиторію вуглецевих форм життя, але ось реальні переваги соціальних мереж.

Залучайте нових клієнтів

Вгадай що? Клієнти вже шукають вас у соціальних мережах. 49% усіх користувачів Інтернету регулярно шукають бренди в соціальних мережах.

Все, що вам потрібно зробити, це бути там, де вони є (в соціальних мережах), надавати якісний контент, який вони хочуть, і мати напівпристойний (добре, цілком пристойний) продукт або послугу. Це лише три речі!

Підвищення лояльності до бренду

Споживачі голосують своїм гаманцем. Цілих 82% покупців заявили, що хочуть, щоб споживчі цінності бренду відповідали їхнім власним. Наприклад, інклюзія є невід’ємною частиною 73% покоління Z і 72% міленіалів, коли справа доходить до рішень про покупку. Таким чином, як бренд, ви можете просувати вміст, який узгоджується з вашими корпоративними цінностями.

Люди не хочуть 500 публікацій про ваш останній розпродаж. Вони хочуть знати, які ваші екологічні та благодійні зобов’язання. Вони хочуть бачити, що ви відстоюєте і як ставитеся до своїх співробітників. Тож не соромтеся; Один із найкращих способів просування в соціальних мережах – вигукувати про свої цінності з дахів.

Соціальні медіа є ідеальним способом донести свої цінності та підвищити цінність бренду для клієнтів у вашій маркетинговій послідовності.

Залучення потенційних клієнтів і продажів

Багато компаній використовують соціальні медіа для просування своїх бізнес-цілей, зокрема збільшення прибутку. Це забезпечує чудову рентабельність інвестицій, і я не можу брехати, друзі. Який сенс збирати аудиторію і демонструвати свої товари, якщо це не приносить грошей?

За допомогою інтегрованої маркетингової стратегії ви можете використовувати соціальні медіа, щоб впливати на рішення про покупку. Під час пандемії COVID-19 більшість наших повсякденних завдань і витрат перемістилися в Інтернет, і очікується, що це триватиме й надалі. У 2022 році 58% усіх користувачів Інтернету щотижня купували товари чи послуги онлайн.

Як просувати свій бізнес у соціальних мережах

Який найкращий спосіб скористатися величезною кількістю потенційних онлайн-клієнтів? Ось як це працює зі стратегією маркетингу в соціальних мережах.

Ось ваша дорожня карта до соціального успіху (принаймні для вашого бізнесу).

Створіть маркетингову стратегію в соціальних мережах

Тобі потрібен план, чоловіче.

Створення маркетингового плану соціальних мереж не повинно бути складним. Ваш план має включати як мінімум:

• Список вимірних цілей
• Персоналії клієнтів (з ким ви намагаєтеся зв’язатися? Що їм подобається чи не подобається? Хто вони? Ймовірно, у вас буде кілька персонажів)
• Конкурентний аналіз
• Стратегія вмісту для тем і типів форматів вмісту, якими ви будете ділитися
• Редакційний календар із зазначенням періодичності публікацій, а також відповідальних за створення контенту.

Якщо у вас є 9 хвилин, ви можете дізнатися все, що вам потрібно знати про створення маркетингового плану соціальних медіа, з відео нижче:

Використовуйте інструмент керування соціальними мережами

Автоматизація маркетингу в соціальних мережах за допомогою інструментів означає, що ви можете досягти більшого з невеликою командою соціального маркетингу. Це економить час і гроші, а також, погодьтеся, ваше розсудливість.

Hootsuite дозволяє планувати, планувати та відстежувати результати всього вашого вмісту в усіх каналах соціальних мереж. Він також має інші чудові функції, як-от соціальне прослуховування, щоб дізнатися, що люди насправді говорять про вас в Інтернеті. Ви навіть можете відповідати на коментарі та повідомлення в усіх своїх облікових записах з однієї центральної папки “Вхідні”.

Визначте найкращі платформи соціальних мереж для вашого бізнесу

У соціальних мережах є місце для кожного бізнесу, але не скрізь. У ваших інтересах знати декілька платформ, які принесуть бажані результати, і зосередитися на них.

«Які соціальні мережі найкращі для просування вашого бізнесу?» Це те, про що ти вмираєш від бажання мене запитати, чи не так?

Це не те, що ви можете погуглити, мій чувак. Але відповідь проста: де ваші ідеальні клієнти зависають в Інтернеті? Швидше за все, лише 1 або 2 ключові платформи забезпечать рентабельність ваших інвестицій у соціальні медіа понад 90%.

Якщо ви не впевнені, де знаходиться ваша ідеальна база користувачів, спочатку дослідіть ринок. Ми рекомендуємо скористатися зручним (і безкоштовним!) завантаженням Meet Your Audience від Hootsuite.

Притягнути!

Соціальні мережі мають бути соціальними. Люди шукають розмови, чату, способу відволіктися від повсякденної рутини через онлайн-спілкування.

Не ховайтеся за нудним рекламним контентом. Вийдіть на вулицю та поговоріть зі своїми клієнтами. Запитуйте думки про запуск нових продуктів або свіжі нові ідеї. Потім підтвердьте отриманий відгук і покажіть, як ви його реалізуєте.

Taco Bell вражає прикладами просування в соціальних мережах. Їхня стрічка Twitter сповнена цікавого контенту. Наприклад, вони чули багато криків про улюблену і втрачену позицію меню «Мексиканська піца». Потім Taco Bell повторно випустив блюдо на ринок через високий попит.

Ви та мексиканська піца скоро знову будете разом. Будьте готові до його повернення завтра. pic.twitter.com/yce574sIu0

— Тако Белл (@tacobell) 14 вересня 2022 р

Немає кращого рецепту для підвищення лояльності до бренду, ніж зробити так, щоб вашу аудиторію почули.

Моніторинг прогресу

Ви не можете знати те, чого не вимірюєте. Ви повинні вилучити свою суб’єктивність із рівняння, і для цього вам потрібно лише поглянути на цифри. Відстежуйте свій прогрес за допомогою даних і аналітики.

Уважно стежачи за своєю аналітикою, ви знатимете, на що ваша аудиторія реагує найкраще. І визначте сфери для коригування вашої стратегії.

Принаймні щомісячна перевірка:

• Основи: кількість підписників, прибуток або збиток, рівень залучення, репости та репости, коментарі та лайки.
• Розширені можливості: ефективність багатоканальної кампанії, продажі, пов’язані з маркетингом у соціальних мережах, і розвиток бренду.

Це нормально змінювати свої цілі з часом або змінювати стратегії, коли ваш початковий план працює не так, як ви сподівалися. Тільки не забудьте підтвердити свої рішення даними.

Ідеї ​​просування в соціальних мережах

Думаєте, лише «круті бренди» вбивають його в соціальних мережах? Щоб залучити цінну аудиторію, вам не обов’язково мати модний технологічний продукт або готувати найкращу у світі мексиканську піцу. Вам просто потрібно постійно і послідовно просувати свій бренд.

Якщо ви застрягли в пошуку ідей для публікацій у соціальних мережах, у нас є багато ідей, які ви можете просто вкрасти. Тим часом подивіться на ці ідеї маркетингу в соціальних мережах, щоб включити їх у свою стратегію.

Заплануйте розіграш

Існує багато типів конкурсів у соціальних мережах, які ви можете проводити, від простого «лайка та коментаря для участі» до прохання людей поділитися вашою публікацією, позначити друга або заповнити форму на цільовій сторінці. Небо це межа. Ви навіть можете попросити людей стрибати вгору та вниз, читаючи пісні Doja Cat. Ви не можете бути впевнені, якими вони будуть, але можете запитати.

Ви повинні переконатися, що конкуренція відповідає вашим цілям, будь то просування вашого бренду, збір інформації про вашу цільову аудиторію або отримання відгуків про ваші пропозиції продуктів.

Перед проведенням конкурсу переконайтеся, що ви прочитали правила платформи та дотримуєтеся їх.

Якщо вам не вистачає ідей, вкрадіть один із цих блискучих подарунків Instagram.

Вкрасти цю стратегію

• Визначтеся з метою. Хочете отримати більше підписників? Отримати електронні адреси? Стати вірусним? Збирати вміст, створений користувачами?
• Форматуйте свою конкуренцію відповідно до цієї мети. Щоб залучити більше підписників, поставте лайк і поділіться фотографією у своїй стрічці. Інші конкурси можуть вимагати більшого планування.
• Проаналізуйте результати після завершення. Ви досягли своєї мети? Чому, чому ні? Що ви могли б покращити наступного разу?

Робота з інфлюенсерами

Інфлюенсерський маркетинг нікуди не дінеться. Станом на 2022 рік світова ринкова вартість інфлюенсерського контенту наразі становить 16,4 мільярда доларів США , подвоївшись порівняно з 2019 роком.

Деякі люди кажуть, що впливовий маркетинг виглядає нещирим, і в деяких випадках це так. Ви точно хочете триматися подалі від продакт-плейсменту. Так. Але якщо все зроблено правильно, маркетинг впливу є справжнім і ефективним типом цифрового маркетингу.

Візьмемо для прикладу Mac. Вони вирішили співпрацювати з трансактивісткою, фотомоделлю та прихильницею макіяжу Лорен Сандстрем. Маючи 30 000 підписників, Sandstrom може не мати стільки підписників, скільки Mac, але вибір впливового фактора, який підходить вашому бренду, є набагато важливішим, ніж той, хто має широке охоплення, який може й не мати.

Зверніть увагу, як Sandstrom не намагається приховати той факт, що це реклама? Її підписники цінують відкритість і знають, що їй можна довіряти.

Вкрасти цю стратегію

• Почніть з малого: зв’яжіться з мікроінфлюенсерами (10 000 передплатників або менше) і пропонуйте безкоштовні продукти в обмін на публікацію. Ця стратегія може добре працювати для невеликих компаній, які прагнуть створити когорту представників бренду.
• Щоб досягти чудових результатів, виділіть маркетинговий бюджет для впливових людей і розробіть одну кампанію для одночасного запуску з кількома впливовими особами.
• Вибирайте впливових людей, які відповідають цінностям вашого бренду, для справжнього партнерства.
• Це працює для всіх компаній, а не лише для моди. Будь творчим!

Використовуйте вміст користувача

Що найважче в управлінні соціальними мережами для бізнесу? Не відставайте від ненаситного попиту соціальних мереж на новий вміст.

Тож чому б не дозволити вашим клієнтам зробити це за вас?

Це не тільки заощадить ваш час (і інтелектуальні сили), але й допоможе створити спільноту навколо вашого бренду. Якщо у вас є справжній зв’язок зі своїми клієнтами, вони будуть раді бачити їхні фотографії на вашій сторінці.

Ось як ви рекламуєте свої послуги, не кричачи: «Гей! Ось що я роблю!»

Article, компанія з постачання меблів для електронної комерції, добре справляється з цим. Не маючи фізичного магазину, де люди можуть перевірити продукти Article, вони покладаються виключно на цифровий маркетинг. Для того, щоб люди справді надсилали статті у себе вдома, бренд активно заохочує використання контенту, створеного користувачами.

Вони створили фірмовий хештег #OurArticle, який має понад 27 000 тегів в Instagram. Стаття постійно репостить контент із цього хештегу, запитуючи на це дозвіл і посилаючись на оригінальні акаунти.

Вкрасти цю стратегію

• Запитайте дозволу, перш ніж ділитися фотографіями клієнтів.
• Зосередьте підпис на своєму покупцеві, а не рекламуйте себе.
• Позначте свого клієнта, щоб назвати його автором фото.

Зміцнюйте свій бренд

Гаразд, це довга гра. І це не лише поради щодо соціальних мереж для власників малого бізнесу та великих компаній, а й стратегія, яка окупиться у всіх аспектах вашого маркетингу.

Одна з найкращих речей, які ви можете зробити для свого бізнесу, — це створити свій бренд. Вам знадобиться брендбук або набір посібників із бренду, на які ви та будь-хто, кого ви наймете, зможете легко посилатися, щоб переконатися, що ваш вміст відповідає історії, яку ви розповідаєте.

Коли все вказує в одному напрямку, візуально та в описі, споживачі зможуть впізнати вас і зрозуміти, про що ви говорите, з мінімальними зусиллями. Згодом ваш бренд закарбується в їхній свідомості як продукт або послуга, що задовольняє певні потреби.

Щоб побачити це в дії, потрібно лише поглянути на таких гігантів, як Coca-Cola, McDonald’s або Nike. Про що нагадує білий силует пляшки на червоному тлі? Що вам нагадують червоний і жовтий? Ви коли-небудь бачили кліща, що летить, і не думали, що просто зробите це?

Ці бренди — не що інше, як несумісність, і це окупається.

Пов’яжіть свою органіку з платною рекламою

Ваша стратегія звичайного вмісту поки що не допоможе. Щоб по-справжньому отримати вигоду від охоплення, на яке здатні соціальні медіа, ви захочете включити компонент платної реклами у свою соціальну стратегію.

У 2022 році витрати на рекламу в соціальних мережах перевищили 173 мільярди доларів ! Ринок божевільний від нього недарма; маючи надійну рекламну стратегію, ви зазвичай отримуєте більше, ніж вкладаєте. Крім того, є багато статистичних даних, які підтверджують це.

Реклама в соціальних мережах може бути недорогою, якщо у вас невеликий бюджет. Але якщо у вас є гроші, ви можете це зробити. Соціальна реклама має досить гнучкі тарифи; насправді вам вирішувати, скільки ви збираєтеся поставити на це. І вони пропонують потужні параметри націлювання, щоб ви могли охопити цільову аудиторію, не витрачаючи цінні гроші.

Джерело: Коко і Єва