9 виправлень: хтось інший використовує цей комп’ютер. Помилка в Windows

«Майже кожен мав неприємний досвід використання комп’ютера, з якого друг або член родини забув вийти.

Дізнайтеся, як виправити помилку «Хтось інший використовує цей ПК» у Windows 10.

Нещодавно я зіткнувся з дивною проблемою та отримав кілька запитів від користувачів Windows. За словами користувача: «Коли я намагаюся вимкнути свій ПК, я постійно отримую сповіщення «Хтось інший використовує цей ПК».

Ця помилка виникає, коли інша особа вже ввійшла до комп’ютера з іншим обліковим записом користувача Windows. Однак іноді захворювання може виникати раптово без видимої причини.

Якщо ви отримуєте повідомлення про помилку «Хтось інший використовує цей ПК» у Windows 10/11, ось кілька способів вирішення проблеми.

Що викликає помилку «Хтось інший використовує цей комп’ютер».

Попередження «Хтось інший використовує цей комп’ютер» може з’явитися, якщо ви вимкнете або перезавантажите комп’ютер, коли здається, що інший користувач усе ще використовує його. Це повідомлення з’являється, якщо на комп’ютері Windows налаштовано кілька облікових записів користувачів.

Крім того, це повідомлення виглядає підозрілим, оскільки в цьому випадку на комп’ютері немає інших користувачів. Повідомлення про помилку «Хтось інший використовує цей комп’ютер» може бути спричинено кількома факторами. Ці фактори включають:

1. Змініть параметр входу

Ця проблема насамперед пов’язана зі зміною в меню параметрів входу. Таким чином, машина тепер має використовувати інформацію для входу, щоб автоматично налаштувати пристрій і повторно відкрити програму в результаті цієї зміни.

2. Все ще підключений до попереднього користувача

Попередній користувач цього комп’ютера не зміг вийти. Тому було кілька факторів, включаючи переривання, викликане системою або вибором користувача.

3. Встановлення оновлень Windows зараз у фоновому режимі

Якщо ви зіткнулися з цією проблемою і використовуєте Windows 10, можливо, ваша ОС припустилася помилки. Відповідно, це пов’язано з тим, що він підключається до іншого користувача під час встановлення одного або кількох оновлень у фоновому режимі.

Як виправити помилку «Хтось інший використовує цей ПК» у Windows

1. Змінити налаштування входу
2. Вимкнути попередньо авторизованих користувачів
3. Установіть усі незавершені оновлення Windows 10
4. Вимкніть сторонній антивірус
5. Виконайте багаторазове сканування системи SFC і DISM
6. Перевірте комп’ютер на наявність вірусів
7. Захист процесу входу
8. Перевірте засіб перегляду подій на наявність невдалих спроб входу.
9. Виправте проблеми з обліковим записом користувача, запустивши відновлення системи

1. Змініть налаштування входу

Зазвичай ця помилка виникає після зміни параметрів входу. Як наслідок, це одна з основних причин помилки «Хтось інший використовує цей комп’ютер».

Щоб вирішити цю помилку, потрібно змінити налаштування конфіденційності.

• Перейдіть до меню програми «Налаштування».
• Виберіть опцію «Облікові записи».
• Потім виберіть параметри входу в меню зліва.
• Крім того, ви можете відкрити його, натиснувши Win + R, щоб відкрити діалогове вікно «Виконати», і введіть ms-settings: параметри входу, щоб безпосередньо відкрити параметри входу.

• Розгорніть меню та прокрутіть униз до опції «Конфіденційність».
• У розділі «Конфіденційність» вимкніть опцію «Використовувати мою інформацію для входу для автоматичного завершення налаштування мого пристрою після оновлення або перезавантаження».
• Перезавантажте комп’ютер, щоб переконатися, що помилку виправлено.

2. Вимкніть користувачів, які раніше входили в систему

Коли в Windows виникає помилка «Хтось інший використовує цей ПК», це також може бути пов’язано з тим, що попередній користувач не повністю вийшов із системи.

Ви можете вирішити проблему, вимкнувши користувача, який перешкоджає завершенню роботи або перезапуску в диспетчері завдань.

• Відкрийте диспетчер завдань, натиснувши Ctrl + Shift + Enter на клавіатурі.
• У меню вище перейдіть на вкладку «Користувачі».
• Клацніть правою кнопкою миші користувача, з яким більше не хочете підключатися, і виберіть Відключити.

3. Установіть усі незавершені оновлення Windows 10.

Ця проблема може бути викликана відомою помилкою Windows 10. Ця проблема може виникнути, якщо ви перезавантажите комп’ютер під час фонового оновлення Windows. У цьому випадку операційна система може неправильно визначити другого користувача на комп’ютері.

• Перейдіть до опції «Налаштування».
• Виберіть Windows Update зі списку вище.
• Перевірте, чи завантажуються екрани Windows Update. Завершіть процес, дотримуючись інструкцій на екрані.
• Виконайте попередній крок, який викликав помилку «Хтось інший використовує цей ПК» після встановлення оновлення Windows.

4. Вимкніть сторонній антивірус

Найпоширенішою причиною помилки «Хтось інший використовує цей ПК» є стороння антивірусна програма, яка може перешкоджати роботі операційної системи.

Деякі користувачі повідомили, що вони можуть вирішити проблему, видаливши антивірусне програмне забезпечення. Перехід на кращу програму безпеки може запобігти майбутнім проблемам, або Windows Defender є життєздатним варіантом.

• Перейдіть до налаштувань.
• У меню виберіть Програми.
• У розділі «Програми та функції» знайдіть своє антивірусне програмне забезпечення, перетягнувши повзунок униз.

• Натисніть на піктограму антивірусного програмного забезпечення, яке потрібно видалити.
• Натисніть кнопку Видалити.
• Після видалення антивіруса перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи проблему вирішено. Якщо ні, перейдіть до наступного методу.

5. Запустіть кілька сканувань системи SFC і DISM

Системна помилка також може викликати помилку «Хтось інший використовує цей ПК» у Windows. Правильний спосіб виявлення та вирішення таких випадків — запустити сканування системи за допомогою вбудованих утиліт для усунення несправностей, які надає Windows.

Процедура SFC замінює пошкоджені файли здоровими, а DISM усуває проблеми з пошкодженням файлів у сховищі компонентів Windows, забезпечуючи належну роботу процесу SFC.

Кроки для запуску сканування SFC

Виконайте такі дії, щоб запустити сканування SFC:

• Виберіть PowerShell (Адміністратор), натиснувши Win+X на клавіатурі.
• Коли з’явиться командний рядок, введіть sfc /scannow a та натисніть enter.
• Перевірте, чи проблему вирішено після завершення процесу.

Кроки для запуску сканування DISM

Щоб запустити команду DISM на комп’ютері, виконайте такі дії:

• Щоб відкрити вікно «Виконати», натисніть Win + R на клавіатурі.
• Введіть «cmd» і натисніть клавіші Ctrl + Shift + Enter на клавіатурі, щоб запустити адміністративний командний рядок.

• Натисніть Так, якщо вам буде запропоновано дозволити командному рядку вносити зміни на вашому пристрої.
• Введіть наступні дві команди в командний рядок і натисніть Enter, коли ви досягнете однієї з них:

• Після виконання команд перезавантажте комп’ютер.

6. Перевірте комп’ютер на наявність вірусів

Якщо ви бачите попередження під час завершення роботи системи, можливо, ваша система заражена вірусами або шкідливим програмним забезпеченням .

По суті, це тому, що є лише один обліковий запис користувача. У цій ситуації потрібно запустити антивірус і антивірусну перевірку.

• Відкрийте «Налаштування» на ПК.
• Виберіть опцію Оновлення та безпека.
• Виберіть Безпека Windows ліворуч.
• Натисніть Захист від вірусів і потоку.
• Відкриється нове вікно, у якому вам потрібно натиснути кнопку «Швидка перевірка», щоб почати процес перевірки на віруси.

7. Захист процесу входу

Операційна система Windows забезпечує функцію безпечного входу, яка дозволяє користувачам отримати доступ до робочого столу, натиснувши Ctrl + Alt + Delete на екрані блокування, щоб підвищити безпеку користувачів.

• Щоб отримати доступ до панелі облікових записів користувачів, відкрийте діалогове вікно «Виконати» (Windows + R), ввівши «netplwiz» у полі пошуку.
• У меню вище натисніть на вкладку «Додатково».
• Установіть прапорець «Безпечний вхід», після чого всі спроби входу вимагатимуть від користувача використання комбінації Ctrl + Alt + Delete, щоб продовжити.
• Якщо ви хочете розблокувати комп’ютер, замість натискання Ctrl + Alt + Delete натисніть одночасно кнопку зменшення гучності та кнопку живлення.

8. Перевірте засіб перегляду подій на наявність невдалих спроб входу.

Використовуючи засіб перегляду подій Windows, ви можете контролювати всю активність, яка відбувається на вашому комп’ютері, включаючи фонові процеси та все, що відбувається на вашому комп’ютері.

Можливості аудиту цього програмного забезпечення дозволять вам відстежувати всі успішні та невдалі спроби входу.

• Знайдіть програму «Перегляд подій» у рядку пошуку та запустіть її від імені адміністратора.

• Засіб перегляду подій надає швидкий огляд усіх помилок у вікні. Помилка не потребує виправлення, якщо вона не позначена як «критична». Якщо є якісь помилки, пов’язані з входом користувача, перевірте панель помилок.
• У розділі «Журнали Windows» на бічній панелі -> «Безпека» буде представлено список останніх подій, пов’язаних із безпекою, якщо не відображаються корисні випадки входу.
• Розглянемо категорію завдань «Вхід». Там буде ідентифікатор події, наприклад 4624, який стосується всіх успішних і невдалих спроб доступу до Windows.
• Щоразу, коли подія входу відображає «збій аудиту» на панелі деталей, це може означати, що ваш пристрій має проблеми з автентифікацією користувача.
• На вкладці «Деталі» переконайтеся, що невдалий вхід пов’язано з іншим обліковим записом користувача. Ви можете побачити локальний обліковий запис користувача в розділі «TargetUserName».
• Подивіться на локальний обліковий запис користувача свого ПК і видаліть його, якщо він схильний до помилок.

Крім того, ви можете виконати дії, описані раніше, щоб вирішити проблему, якщо невдалий вхід спричинений стороннім антивірусом або незавершеним оновленням чи операцією.

9. Вирішіть проблеми з обліковим записом користувача, запустивши відновлення системи

Якщо ви не впевнені, що спричиняє проблеми з автентифікацією користувача на вашому пристрої, і якщо перевірка засобу перегляду подій (див. вище) не надає достатньо інформації про те, як виникла проблема, ви можете розглянути можливість виконання відновлення системи. щоб визначити причину проблеми.