9 виправлень: оновлення Windows 10 застрягло на екрані вибору розкладки клавіатури

Зазвичай встановлення або оновлення Windows 10/11 проходить без проблем. Але багато користувачів повідомили, що під час оновлення до Windows 10 їхній ПК застряг на екрані вибору клавіатури. Ми називаємо це циклом вибору розкладки клавіатури.

Під час проблеми ваша миша та клавіатура не працюють або не працюють, але коли ви вибираєте клавіатуру США або будь-яку іншу розкладку, комп’ютер перезавантажується та знову показує екран вибору розкладки клавіатури.

Якщо ви зіткнулися з такою ж проблемою, цей посібник може допомогти вам її вирішити. Давайте розпочнемо!

Причини оновлення Windows 10 застрягли на екрані вибору розкладки клавіатури

Миша або клавіатура підключені неправильно.
Файли оновлення Windows пошкоджені.
Драйвери USB застаріли

Як виправити оновлення Windows 10, яке зависло на екрані вибору розкладки клавіатури?

Перевірте свою мишу та клавіатуру
Перезавантажте комп’ютер
Створіть інсталяційний носій Windows 10 або 11 на USB-накопичувачі
Виправте конфігурацію завантаження та перевірте диск на наявність помилок за допомогою командного рядка
Оновіть драйвери та Windows, завантажившись у безпечному режимі
Відновлення файлів Windows за допомогою інструменту DISM (за допомогою командного рядка)
Відкотити поточну збірку Windows
Перезавантажте комп’ютер
Чиста інсталяція Windows

1. Перевірте свою мишу та клавіатуру

Почнемо з найпростіших рішень. Якщо клавіатура та миша не відповідають у вікні вибору розкладки клавіатури, перевірте USB-пристрої, наприклад клавіатуру.

Від’єднайте кабелі пристрою та знову підключіть їх. Для бездротової клавіатури від’єднайте бездротовий USB-порт на 2 хвилини, а потім знову під’єднайте його.
Спробуйте підключити мишу та клавіатуру до іншого комп’ютера, щоб переконатися, що вони працюють.

2. Перезавантажте комп’ютер

Продовжуючи прості рішення, перезавантажте комп’ютер, щоб перевірити, чи виправляється Microsoft Windows 10, що застрягла на екрані вибору розкладки клавіатури.

Можливо, ви не зможете перезавантажити комп’ютер, тому натисніть і утримуйте кнопку живлення на комп’ютері чи ноутбуці, доки він не вимкнеться.
Почекай хвилинку.
Увімкніть комп’ютер.

3. Створіть інсталяційний носій Windows 10 або 11 на USB-накопичувачі.

Це не прямий крок для виправлення оновлення Microsoft Windows 11, яке застрягло на екрані вибору клавіатури, але для попереднього рішення потрібен USB-накопичувач Windows 10/11. Отже, ми вказуємо його як окреме рішення, щоб ви могли легко його знайти.

Було б корисно, якби у вас був DVD або USB з Windows 10/11, оскільки ви не можете ввійти в систему комп’ютера, щоб вирішити проблему. За допомогою цього завантажувального USB я покажу вам, як вирішити проблему.

Що потрібно для створення USB-накопичувача Windows 10 або 11:

Робочий комп’ютер. Оскільки ваш комп’ютер застряг на цьому екрані, скористайтеся комп’ютером родини, друга чи колеги.
Стабільне підключення до Інтернету.
USB-накопичувач мінімум на 8 Гб.

Виконайте такі дії, щоб створити DVD-диск або USB-диск Windows 10/11:

Відкрийте веб-браузер.

Відвідайте сторінку завантаження Windows 10 або Windows 11 , залежно від того, яку ОС ви віддаєте перевагу.
У розділі «Створити інсталяційний носій Windows 10» або «Створити інсталяційний носій Windows 11» натисніть «Завантажити зараз». (Я вибрав Windows 10, тому кроки нижче покажуть це. Кроки для Windows 11 ідентичні.)
Файл буде завантажено.
Відкрийте файл. Він покаже вам майстер для Windows 10 Media Creation Tool.
Прийміть умови.
Виберіть «Створити інсталяційний носій (USB-накопичувач, DVD або файл ISO) для іншого ПК».
Виберіть мову, версію та архітектуру Windows. Якщо ви не впевнені, поставте прапорець «Використовувати рекомендовані параметри для цього комп’ютера».
На наступному екрані вас запитають, який носій ви хочете використовувати. Виберіть USB.
Вставте USB в комп’ютер. Якщо ви не знайшли USB-накопичувач у списку, натисніть «Оновити список дисків» і виберіть свій USB-накопичувач.
Розпочнеться процес завантаження. Після завершення інсталятор перевірить його, а потім перемістить файли на USB-накопичувач.
Процес потребує часу, тому, коли він розпочнеться, ви зможете почати робити все, що вам потрібно.

4. Відновіть конфігурацію завантаження та перевірте диск на наявність помилок за допомогою командного рядка.

Для цього кроку ми створили Windows USB. Причиною, чому оновлення Windows 10 зависає під час вибору екрана розкладки клавіатури, може бути неправильна або пошкоджена конфігурація завантаження комп’ютера.

Проблема також виникає, якщо оновлення Windows не встановило необхідні файли належним чином або системні файли були пошкоджені.

Виконайте такі дії, щоб відновити конфігурацію книги та перевірити жорсткий диск на наявність помилок:

Вимкніть комп’ютер.
Вставте завантажувальний USB, який ми створили в методі 3.
Увімкніть комп’ютер.
Коли на чорному екрані з’явиться повідомлення «Натисніть будь-яку клавішу для завантаження з CD або DVD», натисніть будь-яку клавішу на клавіатурі.
Розпочнеться інсталяція Windows.
Інсталятор попросить вас вибрати мову, формат часу та валюти, а також клавіатуру або метод введення. Виберіть потрібні параметри та натисніть «Далі».
Тепер виберіть «Відремонтувати комп’ютер» у нижньому лівому куті екрана.
Windows відкриє екран із розширеними параметрами відновлення.
На екрані вибору параметрів виберіть Усунення несправностей.
Виберіть Додаткові параметри.
Виберіть командний рядок.
Коли відкриється екран командного рядка, вставте кожну команду одну за одною та натисніть клавішу введення.

bootrec /fixmbr bootrec /fixboot bootrec /rebuildbcd bcdboot c:\windows /s c: chkdsk c: /f

Це займе деякий час. Після завершення відновлення завантаження та сканування диска перезавантажте комп’ютер і вийміть USB-накопичувач.

5. Оновіть драйвери та Windows, завантажившись у безпечному режимі.

Оскільки ви не можете отримати доступ до свого робочого столу або ввійти в систему Windows, оскільки оновлення Windows 10 застрягло на екрані розкладки клавіатури, оновити драйвери або безпосередньо Windows неможливо. Отже, ми спробуємо увійти в безпечний режим з онлайн-режимом.

Виконайте такі дії:

Увімкніть комп’ютер.
Коли ви побачите логотип Windows, натисніть і утримуйте кнопку живлення, щоб вимкнути його.
Знову увімкніть комп’ютер і виконайте ті самі дії, щоб вимкнути його.
Під час третього запуску комп’ютера завантажиться Automatic Repair і ви перейдете до середовища відновлення Windows.
На першому екрані буде показано, що ваш комп’ютер не запустився належним чином. Виберіть Додаткові параметри.
Коли ви побачите екран «Виберіть параметр», виберіть «Усунення несправностей» > «Додаткові параметри».
Виберіть параметри запуску.
Виберіть Перезавантажити.
Натисніть кнопку F5 на клавіатурі, щоб завантажити безпечний режим із мережею.
Увійдіть до свого облікового запису з правами адміністратора.
Клацніть правою кнопкою миші меню «Пуск» і виберіть «Диспетчер пристроїв».
Двічі клацніть «Контролер універсальної послідовної шини».
Клацніть правою кнопкою миші на першому концентраторі USB і виберіть Оновити драйвер.
У новому майстрі виберіть «Автоматичний пошук драйверів».
Майстер шукатиме в Інтернеті драйвер USB.
Виконайте такі дії для кожного пристрою в розділі «Контролери універсальної послідовної шини».
Перезавантажте ноутбук.

Якщо оновлення драйверів USB не вирішує проблему, оновіть Windows у безпечному режимі.

Запустіть Windows у безпечному режимі з мережею, виконавши наведені вище кроки.
Увійшовши у свій обліковий запис, натисніть клавішу Windows + I, щоб відкрити інсталятор.
Перейдіть до Оновлення та безпеки.
Натисніть кнопку «Перевірити наявність оновлень».
Дозвольте програмі оновлення перевірити наявність оновлень і встановити їх.
Перезавантажте комп’ютер.
Знову завантажте безпечний режим із підключенням до мережі.
У вікні Windows Update виберіть Переглянути оновлення параметрів.
Перевірте всі додаткові оновлення та оновлення драйверів і натисніть кнопку Завантажити та встановити.
Після завершення оновлення перезавантажте комп’ютер і завантажте його в звичайному режимі.

6. Відновіть файли Windows за допомогою інструмента DISM (за допомогою командного рядка)

Раніше я згадував, що причина, чому оновлення Windows 10 зависає під час вибору розкладки клавіатури, полягає в тому, що оновлення або системні файли відсутні або пошкоджені.

У цьому методі ми будемо використовувати DISM (Deployment Image Servicing and Management Tool), який входить до складу Windows, щоб знайти відсутні або пошкоджені файли та відновити або замінити їх.

Перевірте, чи можна завантажитися в безпечному режимі та виправити системні файли за допомогою утиліти DISM.

Перегляньте спосіб 5, щоб дізнатися, як завантажитися в безпечному режимі з мережею.
Якщо ви успішно бачите екран входу, увійдіть до свого облікового запису.
Відкрийте меню «Пуск», введіть « cmd»і виберіть «Запуск від імені адміністратора».
Введіть цю команду та натисніть Enter
DISM.exe /Online/Cleanup-image/Restorehealth
Коли він закінчить ремонт входити і входитиsfc /scannow
Після завершення запустіть Windows Update.

Наведена вище команда використовує Windows Update для отримання нових копій пошкоджених файлів. Якщо Windows Update пошкоджено, відновлення не вдасться.

У цьому випадку ви можете використовувати Windows USB як джерело для нових копій відсутніх файлів. Отже, замість цього використовуйте цю команду:

Вставте USB-накопичувач Windows у комп’ютер.
Закрийте командний рядок і знову запустіть його як адміністратор.
Введіть цю команду та натисніть Enter

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

Обов’язково перемкніть C:\RepairSource\Windows на розташування USB-накопичувача Windows.
Коли утиліта DISM завершить свою роботу, введіть і натисніть Enter sfc /scannow.
Після завершення сканування запустіть Windows Update.

7. Відкотити поточну збірку Windows

Раніше оновлення Windows зламало USB-пристрої, і все, що було підключено до USB-портів, перестало відповідати. Спробуйте повернутися до попередньої версії Windows, щоб виправити петлю вибору розкладки клавіатури.

У деяких випадках Windows надає можливість повернутися до попередньої збірки Windows. Потрібно перевірити, чи доступний він вам у безпечному режимі. Якщо це так, ви можете виправити оновлення Windows 10, яке зависло на екрані вибору розкладки клавіатури.

Повторіть кроки зі способу 5, щоб увімкнути безпечний режим із мережею.
Увійдіть у свій обліковий запис.
Натисніть клавішу Windows + I, щоб відкрити налаштування.
Виберіть Оновлення та безпека.
Виберіть Відновлення.
Знайдіть розділ «Повернутися до попередньої версії Windows 10» і натисніть «Почати». Якщо ви не можете його знайти, ви не зможете повернутися до попередньої збірки.
Відкриється майстер із запитом, чому ви повертаєтеся, виберіть будь-яку з перелічених причин або напишіть власну причину.
На наступному екрані Windows запропонує вам перевірити наявність оновлень. Я надав способи оновлення Windows зазначеними вище методами, тому виберіть «Ні, дякую».
На наступному екрані буде показано, що відбувається після відкоту Windows. Будь ласка, уважно прочитайте інформацію.
Після цього інсталятор попередить вас, що якщо ви використовували інший пароль (або дані для входу) у попередній збірці, він вам знадобиться для входу в обліковий запис після відкату.
Натисніть «Повернутися до попередньої збірки на наступному екрані».
Дочекайтеся завершення процесу.
Перезавантажте комп’ютер.

8. Перезавантажте комп’ютер

Якщо ваша Windows перестає працювати або відображає помилки, Windows дозволяє скинути її без завантаження. Таким чином, перезавантаження комп’ютера може виправити оновлення Windows 10, яке застрягло на екрані вибору розкладки клавіатури.

Скидання призведе до видалення програм і налаштувань, але збереження файлів. Виконайте такі дії:

Увімкніть комп’ютер. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, щоб вимкнути його, коли з’явиться логотип Windows.
Повторіть крок вище.
Увімкніть ноутбук. Windows завантажить вікно автоматичного відновлення або екран відновлення.
Виберіть Додаткові параметри > Усунення несправностей > Скинути цей ПК.
Виберіть Зберегти мої файли.
Увійдіть у свій обліковий запис адміністратора.
Виберіть Локальна перевстановлення.
На екрані буде показано, що відбувається під час скидання. Якщо ви впевнені, натисніть кнопку «Скинути», щоб почати процес.
Дочекайтеся завершення скидання. Це займе багато часу, і ваш комп’ютер кілька разів перезавантажиться.

9. Чиста інсталяція Windows

Якщо ви не можете завантажитися в безпечному режимі або спробували наведені вище методи використовувати безпечний режим, а проблема оновлення до Windows 10 не зникає під час вибору екрана розкладки клавіатури, останнім варіантом є виконання чистої інсталяції Windows.

Оскільки ваша Windows застрягла в циклі вибору розкладки клавіатури, ви не захочете перевстановлювати Windows, оскільки можуть бути файли та дані, які ви не хочете втратити. Тому в якості рішення інсталюйте Windows на інший локальний диск, який не містить важливих даних.

Наприклад, якщо ваша основна Windows знаходиться на диску C і у вас є ще два диски, D і E. Виберіть будь-який з них для додаткової Windows. Перш ніж продовжити, Windows відформатує диск, тому переконайтеся, що на диску немає даних, які ви не хочете видалити.

Скористайтеся цими кроками:

Створіть Windows DVD або USB за допомогою способу 3.
Підключіть USB до комп’ютера та увімкніть його.
Натисніть будь-яку клавішу на клавіатурі, коли з’явиться запит на чорному екрані.
Розпочнеться інсталяція Windows.
Виберіть мову та формат клавіатури.
Потім натисніть кнопку «Установити зараз».
Якщо запитує ключ продукту, виберіть «У мене немає ключа продукту».
Потім виберіть версію Windows.
Прочитайте та прийміть умови.
На наступному екрані виберіть «Настроюваний: лише інсталювати Windows (додатково)».
Потім виберіть диск, на який буде встановлена Windows. Обов’язково виберіть правильний, оскільки всі дані на диску буде видалено.
Процес почнеться. Після завершення комп’ютер перезавантажиться.
Після перезавантаження Windows завантажиться та завершить процес.
Після цього вам буде запропоновано низку запитань про налаштування Windows.

Після цього кроку ви можете копіювати програми та файли з диска, на якому встановлено вашу основну Windows.

Пізніше, коли ви відновите всі свої дані та програми, виконайте чисту інсталяцію основної Windows і видаліть додаткову Windows або продовжуйте використовувати додаткову Windows.

Висновок

Виправити оновлення Windows 10, яке застрягло на екрані вибору розкладки клавіатури, складно, оскільки ви не можете ввійти. Користувачі, які можуть завантажитися в безпечному режимі, можуть спробувати всі методи, але якщо ви не можете використовувати безпечний режим, пропустіть методи 4, 5, 6, і 7.