9 порад щодо націлювання оголошень у Facebook для збільшення конверсій

Однією з ключових переваг соціальної реклами перед іншими формами реклами є можливість лазерного націлювання на вашу аудиторію.

Розумне націлювання оголошень у Facebook може допомогти вам охопити людей, які, найімовірніше, зацікавляться вашим брендом. Завдяки розширеним параметрам націлювання ви можете піти ще далі й охопити людей, які можуть бути зацікавлені в конкретних продуктах і які вже показали, що готові робити покупки.

Усе це допоможе вам досягти вищих коефіцієнтів конверсії в рамках поточного рекламного бюджету. І покажіть нам рекламодавця Facebook, якому не подобається вищий ROI!

Як працює таргетинг реклами у Facebook?

Націлювання оголошень у Facebook допомагає визначити аудиторію, яка побачить вашу рекламу. Це може покращити ефективність ваших кампаній, але також вплине на вартість ваших оголошень (простіше кажучи, охоплення більшої аудиторії коштує дорожче, ніж охоплення меншої).

У Facebook націлювання реклами базується на трьох різних типах цільової аудиторії:

• Основна цільова аудиторія на основі демографічних показників, поведінки та місцезнаходження.
• Спеціальні аудиторії, які дозволяють відновити зв’язок із людьми, які вже взаємодіяли з вашим бізнесом.
• Подібні аудиторії, які дозволяють націлюватися на людей, схожих на ваших найкращих клієнтів, але які, можливо, ще не знають про ваш бізнес.

9 порад щодо ефективного націлювання реклами на Facebook у 2022 році

1. Націлюйтеся на шанувальників ваших конкурентів за допомогою Audience Insights.

Вкладка «Аудиторія» в Meta Business Suite Insights пропонує масу цінної інформації, яка допоможе вам зрозуміти своїх підписників у Facebook. Потім ви можете використовувати ці дані, щоб дізнатися, як орієнтуватися на потенційних нових передплатників і клієнтів.

Це така скарбниця, що ми маємо цілу статтю, присвячену використанню Audience Insights для кращого націлювання.

Але наша улюблена стратегія Audience Insights полягає в тому, щоб використовувати інформацію, яку вона надає, щоб дізнатися, з ким ви конкуруєте на Facebook, а потім націлитися на наявних шанувальників ваших конкурентів.

Ось короткий посібник:

• Відкрийте інформаційну панель Audience Insights у Meta Business Suite і виберіть «Цільова аудиторія».
• Натисніть кнопку «Фільтр» у верхньому правому куті сторінки та скористайтеся основними параметрами націлювання, як-от місцезнаходження, вік, стать та інтереси, щоб почати формувати аудиторію Facebook, яка відповідає характеру вашої цільової аудиторії.
• Поки що не натискайте «Створити аудиторію». Натомість прокрутіть униз до розділу «Найпопулярніші сторінки», щоб побачити, на які сторінки вже є посилання на ваші цільові користувачі. Скопіюйте та вставте цей список в електронну таблицю або текстовий файл.
• Поверніться до інструменту вибору фільтра. Очистіть наявні фільтри та введіть назву однієї зі сторінок ваших конкурентів у Facebook у полі інтересів. Не всі конкуренти викличуть інтерес, але для тих, хто викликає…
• Перегляньте надану демографічну інформацію, щоб дізнатися, чи можете ви отримати додаткову інформацію про аудиторію, яка допоможе вам краще націлити свої оголошення.
• Створіть нову аудиторію на основі цих нових демографічних показників, а потім протестуйте її з однією з наявних аудиторій.
• Або просто натисніть «Зберегти», і ви отримаєте аудиторію на основі шанувальників ваших конкурентів.

Звичайно, ви можете додатково націлити цю аудиторію, щоб переконатися, що ви найкраще відповідаєте конкретним цілям вашого бізнесу та кампанії, але це чудовий спосіб почати знаходити потрібних людей у ​​Facebook.

Ви можете знайти більше інформації в нашій статті про те, як це зробити Audience Insights.

2. Використовуйте спеціальні аудиторії для ремаркетингу

Ремаркетинг — це потужна стратегія націлювання на Facebook для зв’язку з потенційними клієнтами, які вже виявили інтерес до ваших продуктів.

Використовуючи параметри націлювання на спеціальну аудиторію Facebook, ви можете показувати свою рекламу людям, які нещодавно переглядали ваш веб-сайт, людям, які переглядали сторінки продажів, або навіть людям, які переглядали певні продукти. Ви також можете виключити людей, які нещодавно зробили покупку, якщо вважаєте, що вони навряд чи зроблять покупку найближчим часом.

Перш ніж ви зможете використовувати спеціальні аудиторії Facebook на основі відвідувань веб-сайтів, вам потрібно встановити Facebook Pixel.

Коли це буде зроблено, ось як створити аудиторію ремаркетингу:

• Перейдіть до Аудиторії за допомогою Ad Manager.
• У розкривному списку «Створити аудиторію» виберіть «Спеціальна аудиторія».
• У розділі Джерела натисніть Веб-сайт.
• Виберіть свій піксель.
• У розділі «Події» виберіть типи відвідувачів для націлювання.
• Назвіть свою аудиторію та натисніть «Створити аудиторію».

3. Знайдіть людей, схожих на ваших найкращих клієнтів, використовуючи вашу цільову аудиторію

Facebook Lookalike Audiences дозволяє вам створювати цільові списки потенційних клієнтів, які мають спільні характеристики з усіма людьми, які вже купують у вас.

Подібні аудиторії на основі цінностей дозволяють вам точніше орієнтуватися на людей, які мають спільні характеристики з вашими найціннішими клієнтами.

Перш ніж включити цінність клієнта в схожу аудиторію, вам потрібно створити спеціальну аудиторію цінності клієнта:

• Перейдіть до « Аудиторії » у своєму менеджері оголошень.
• У розкривному списку «Створити аудиторію» виберіть «Спеціальна аудиторія», а потім виберіть «Список клієнтів» як джерело.
• Виберіть свій список клієнтів, потім у розкривному списку стовпця значення виберіть стовпець, який використовуватиметься для вартості клієнта, і натисніть «Далі».
• Натисніть Завантажити та створити.

Тепер ви можете використовувати цей список, щоб створити подібну аудиторію на основі цінностей для націлювання на найцінніших потенційних клієнтів:

• Перейдіть до « Аудиторії » у своєму менеджері оголошень.
• У розкривному списку «Створити аудиторію» виберіть «Схожа аудиторія».
• Виберіть спеціальну аудиторію на основі значення, яке ви створили вище як джерело.
• Виберіть регіони для націлювання.
• Виберіть розмір аудиторії. Менші цифри більше відповідають характеристикам вашої початкової аудиторії.
• Натисніть Створити аудиторію.

Дізнайтеся більше в нашому посібнику Facebook Lookalike Audiences.

4. Покращуйте націлювання за допомогою діагностики релевантності оголошень Facebook.

Facebook допомагає вам зрозуміти, наскільки ваша реклама релевантна вибраній аудиторії на основі трьох діагностичних даних релевантності реклами:

• Рейтинг якості
• Рейтинг залучення
• Рейтинг за коефіцієнтом конверсії

Усі показники базуються на ефективності вашого оголошення порівняно з іншими оголошеннями, націленими на ту саму аудиторію.

Як каже Facebook: «Люди вважають за краще бачити релевантну для них рекламу. І коли компанії показують свою рекламу релевантній аудиторії, вони отримують кращі бізнес-результати. Ось чому ми розглядаємо, наскільки кожна реклама релевантна людині, перш ніж показувати рекламу цій людині».

Суть націлювання реклами на Facebook полягає в тому, щоб показувати вашу рекламу певній аудиторії, яка, найімовірніше, виконає дії на основі цієї реклами. Це саме визначення релевантності.

Ось кілька простих способів покращити свій рейтинг у діагностиці релевантності реклами Facebook:

• Зосередьтеся на якості, включаючи чудові візуальні ефекти та стислий текст.
• Виберіть правильний формат оголошення.
• Прагніть до низької частоти реклами.
• Стратегічно обирайте час показу реклами.
• Оптимізуйте свої оголошення за допомогою тестування A/B.
• Дивіться рекламу ваших конкурентів.

Якщо ваші оголошення не працюють належним чином, ви можете скористатися діагностикою релевантності оголошень, щоб знайти можливості покращити націлювання:

• Низька оцінка якості: спробуйте змінити цільову аудиторію на таку, яка з більшою ймовірністю оцінить певне оголошення в оголошенні.
• Низький рейтинг залучення: уточніть націлювання, щоб охопити людей, які з більшою ймовірністю будуть зацікавлені. Ось де Audience Insights може допомогти.
• Рейтинг із низьким рейтингом конверсій: націлюйтеся на аудиторію з вищим рівнем намірів. Це може бути так само просто, як вибір «залучених покупців» у купівельній поведінці (див. пораду №5). Але це також може означати орієнтацію на людей, у яких наближається річниця або які мають іншу поведінку чи життєву подію, яка робить ваш продукт чи послугу особливо актуальними для них прямо зараз.

Пам’ятайте, що релевантність – це підбір потрібної реклами для потрібної аудиторії. Жодне оголошення не буде актуальним для всіх. Ефективне націлювання – це єдиний спосіб досягти постійно високого показника релевантності. Регулярно тестуйте та прагніть до регулярних оновлень націлювання на Facebook, щоб переконатися, що ви й надалі націлюєтеся на потрібних людей із потрібним вмістом.

5. Націлюйтеся на людей, які нещодавно зробили покупки, через рекламу у Facebook.

Опція, яку часто забувають у детальних параметрах націлювання для реклами Facebook, — це можливість націлюватися на людей, які вже висловили зацікавленість у здійсненні покупки за допомогою реклами Facebook.

Вибір купівельної поведінки Engaged Buyers обмежує вашу рекламну аудиторію людьми, які минулого тижня натиснули кнопку «Купити зараз» у рекламі Facebook.

Хоча деякі користувачі Facebook можуть прокручувати рекламу, ця опція гарантує, що ви охопите людей, які вже (і нещодавно) продемонстрували, що вони готові купувати рекламний вміст.

Щоб отримати доступ до опції націлювання на зацікавлених покупців, виконайте такі дії:

• Створіть новий набір оголошень або відкрийте наявний і прокрутіть вниз до розділу «Аудиторія».
• У розділі «Детальне націлювання» в рядку пошуку введіть «Залучені покупці».
• Натисніть Залучені покупці.

6. Знайдіть вміст про єдинорога

Ця порада трохи інша. Йдеться про націлювання на вміст вашої реклами, а не про вибір правильної цільової аудиторії для Facebook.

Концепцію придумав генеральний директор MobileMonkey і оглядач Inc. Ларрі Кім. Передбачається , що лише 2% вашого вмісту буде добре працювати як у соціальних мережах, так і в пошукових системах, а також матиме високі показники конверсії . Він стверджує, що контент-маркетинг — це масштабна гра, і вам просто потрібно створити багато віслючого контенту (ви можете здогадатися, що це означає), щоб дістатися до єдинорогів.

Отже, що таке ваш єдиноріг? Це публікація в блозі, яка буквально підриває ваші соціальні канали, піднімається на вершину рейтингу Google і спрямовує масу трафіку на ваші цільові сторінки.

Ви не можете передбачити, що стане єдинорогом на основі факторів, які традиційно використовуються для визначення чудового вмісту (таких як чудова копія, ключові слова та читабельність). Натомість вам слід уважно стежити за своєю аналітикою та ефективністю в соціальних мережах.

Якщо ви помітили завищений вміст, використовуйте його як рекламу на Facebook. Перетворіть це на інфографіку та відео. Тестуйте цей вміст у різних форматах для своєї ключової аудиторії, щоб зробити його ефективнішим.

Найголовніше, скористайтеся іншими нашими порадами щодо націлювання оголошень у Facebook, щоб переконатися, що ваш вміст про єдинорога відповідає аудиторії, яка, швидше за все, з ним зацікавиться.

7. Отримайте суперточність за допомогою багаторівневого націлювання

Facebook пропонує багато варіантів націлювання. На перший погляд, варіанти діляться на три основні категорії: демографічні показники, інтереси та поведінка. Але в кожній із цих категорій все стає досить детальним.

Наприклад, у розділі «Демографія» можна орієнтуватися на батьків. Або, точніше, ви можете орієнтуватися на батьків із малюками.

Потім ви можете натиснути «Вузька аудиторія», щоб додати додаткові рівні націлювання. Наприклад, у розділі «Демографія» ви можете обмежити цільову аудиторію Facebook на основі статусу стосунків і галузі.

Подумайте про те, як ці рівні націлювання поєднуються, щоб створити надмірно націлену аудиторію. Ви можете орієнтуватися на розлучених батьків малюків, які працюють в менеджменті. І це лише дивлячись на демографію.

У розділі «Інтереси > Подорожі» ви можете обмежити свою цільову аудиторію людьми, які цікавляться пляжним відпочинком. Потім у розділі «Поведінка» ви можете ще більше звузити аудиторію, щоб націлити її на тих, хто часто подорожує за кордон.

Ви бачите, куди це веде? Якщо ви керуєте елітним пляжним курортом, який пропонує програму догляду за дітьми та не надає окрему доплату за проживання, ви можете створити рекламну акцію, спеціально націлену на батьків-одинаків на керівних посадах, які люблять пляж і часто подорожують.

Якщо ви рекламуєте продукти чи послуги, пов’язані з життєвими подіями, навіть опосередковано, ви можете орієнтуватися на людей, які нещодавно переїхали, знайшли нову роботу, заручилися чи одружилися. Ви можете орієнтуватися на людей у ​​місяць їхнього народження або напередодні річниці. Ви навіть можете орієнтуватися на людей, у друзів яких скоро день народження.

У міру формування аудиторії ви побачите в правій частині сторінки, наскільки малою стала ваша аудиторія, а також ваш потенційний охоплення. Якщо ви будете занадто конкретними, Facebook повідомить вас про це.

Ця стратегія найкраще підходить для конкретних рекламних акцій, націлених на певну аудиторію, а не для реклами вашого бізнесу в цілому. Поєднайте це багаторівневе націлювання реклами Facebook із цільовою сторінкою, яка звертається безпосередньо до певної аудиторії, щоб отримати найкращі результати.

Примітка. Щоразу, коли ви хочете додати ще один рівень націлювання, не забудьте натиснути «Вузька аудиторія» або «Звужувати далі». Кожен елемент має бути позначений Повинен також відповідати вибраним критеріям.

8. Об’єднайте дві унікальні аудиторії

Звичайно, не кожен продукт або рекламна акція природно підходить для точного націлювання на Facebook, описаного в підказці вище.

Можливо, ви точно не знаєте, на які демографічні показники чи поведінку ви хочете націлити конкретне оголошення. У вас є лише загальне уявлення про категорію, на яку ви хочете орієнтуватися. Отже, що, якщо цільова аудиторія Facebook занадто велика?

Спробуйте поєднати його з другою аудиторією, навіть якщо ця друга аудиторія здається зовсім не пов’язаною.

Наприклад, давайте подумаємо про створення рекламної аудиторії для цього відео GoPro із зображенням човнів LEGO:

Для початку ми могли б зібрати аудиторію людей, які цікавляться GoPro, відеозйомкою чи відеокамерами. Навіть обмежуючи аудиторію людьми віком від 22 до 55 років у США, це створює потенційну аудиторію в 31,5 мільйона людей.

У цьому випадку на відео зображені човни LEGO. Тож яку очевидну аудиторію тут додати?

Так, фанати LEGO.

Це зменшує потенційну аудиторію до 6,2 млн осіб. І це, швидше за все, призведе до набагато вищого рівня залучення, оскільки люди будуть зацікавлені у відеоконтенті, а не лише в продукті, представленому у відео.

У цьому випадку ми працювали у зворотному напрямку від наявного відео. Але ви також можете об’єднати дві непов’язані аудиторії, а потім створити цільовий фрагмент вмісту, щоб спілкуватися безпосередньо з цією групою.

9. Використовуйте широке націлювання, щоб знайти свою цільову аудиторію

Що робити, якщо ви тільки починаєте і ще не знаєте, хто ваша цільова аудиторія? У нас є ціла публікація в блозі про те, як ви можете почати це розуміти за допомогою дослідження аудиторії.

Але ви також можете багато чого навчитися, розпочавши з широкої стратегії націлювання реклами на Facebook. Це найкраще для кампаній з підвищення поінформованості про бренд, а не для реклами, націленої на конверсію, але отримана вами інформація може з часом допомогти покращити вашу стратегію націлювання на конверсію.

Створіть нову кампанію з підвищення впізнаваності бренду з дуже простим націлюванням, наприклад широким віковим діапазоном у великій географічній зоні. Потім Facebook використовуватиме свої алгоритми, щоб визначити, хто найкраще обслуговуватиме вашу рекламу.

Після того, як ваша реклама попрацює деякий час, ви можете перевірити Audience Insight або Ads Manager, щоб побачити, кого Facebook вибрав для вашої реклами та як вони відреагували. Це може допомогти вам зрозуміти, як створити власну цільову аудиторію для майбутніх кампаній.