Instagram виправляє помилку зі звуком під час експорту відео

За словами Мети, відсутність звуку на завантажених барабанах є ненавмисною. Компанія працює над вирішенням проблеми. Виправлення має бути незабаром.

Meta каже, що навмисно не обрізала звукову доріжку завантажених відео Reels, щоб запобігти користувачам експортувати їх у TikTok. Це, власне, зміст заяви, надісланої нещодавно The Verge. Представник компанії називає причиною цього інциденту «аудіобаг» і пояснює, що виправлення знаходиться в роботі.

За словами Мети, відсутність звуку на завантажених барабанах є ненавмисною.

Кілька днів тому американський сайт повідомив, що користувачі, які хотіли експортувати свої відео в інший додаток (наприклад, TikTok), були змушені спочатку опублікувати відео – інакше вони ризикували втратити звукову доріжку. Досі користувачі Instagram могли знімати та редагувати відео за допомогою інструментів, запропонованих Reels, і надсилати їх для публікації в іншому місці.

Поки Meta сподівається позиціонувати Reels як майбутнє Instagram і Facebook, американський гігант активно змагається за корону з найпопулярнішим додатком для коротких відео TikTok. Творці та бренди часто публікують свої відео у своїх облікових записах TikTok (або навпаки), а Instagram і Facebook більше не є ексклюзивними місцями для цього вмісту.

Компанія працює над вирішенням проблеми

TikTok пропонує своїм користувачам можливість легко публікувати свої відео на інших платформах, включаючи Facebook і Instagram Reels, але зворотна операція на платформах, що належать Meta, вимагає завантаження відео вручну. Reels і TikTok мають різні інструменти редагування, досить легко зрозуміти, чому користувач може захотіти редагувати на одній платформі, а публікувати на іншій, не кажучи вже про те, що це просто економить час.

Виправлення має бути незабаром

Відповідно до заяви представника компанії, наданої Engadget, Meta все ще працює над виправленням цієї звукової помилки на Reels. Ця проблема стосується лише користувачів iPhone. «Через помилку опція завантаження Reels не працює належним чином для користувачів iOS, а в деяких випадках у завантажених файлах немає звуку — ми працюємо над вирішенням цієї проблеми якнайшвидше», — пояснив Menlo Park у своїй пресі. реліз. реліз.