Як дізнатися, коли хтось відкриває електронні листи, які ви їм надіслали (за допомогою прихованих трекерів або запитів на читання)

Можливо, ви не завжди хочете цього, але, ймовірно, настане момент, коли ви захочете знати, чи відкриває одержувач електронний лист, який ви надсилаєте, наприклад, заяву на роботу чи запит у службу підтримки. Це насправді легко реалізувати, і ви можете прямо зараз використовувати клієнт електронної пошти на своєму пристрої, який підтримує відстеження електронної пошти.

Сповіщення про прочитання популярні в службах обміну миттєвими повідомленнями, як-от Apple Messages (для iMessage), але вони також працюють у деяких клієнтах електронної пошти, але різними способами. Сама Apple Mail навіть не пропонує функцію відстеження електронної пошти. Однак багато сторонніх поштових клієнтів підтримують отримання сповіщень, коли хтось читає (або принаймні відкриває) електронний лист, який ви надіслали.

Більшість поштових клієнтів, перелічених нижче, використовують приховані пікселі відстеження, які завантажуються у вигляді зображень у електронних листах, щоб визначити, чи хтось відкриває електронний лист. Інші будуть менш секретними та дадуть одержувачу можливість схвалити ваш запит на читання.

Хоча я зосереджуюсь на відстеженні електронної пошти з точки зору iOS і iPadOS, багато служб також підтримують Android, macOS, Windows і будь-який веб-браузер. Якщо вам не подобається ідея самостійного відстеження, я додав розділ внизу з докладною інформацією про те, як уникнути відстеження сповіщень про прочитання.

1. Канарський пост

Canary Mail — це поштовий клієнт, який я використовую для своїх щоденних електронних листів, і він підтримує лише сповіщення про прочитання. Хоча я не знаю, чому це називається Canary Mail, існує термін кібербезпеки під назвою canary tokens , який відстежує дані за допомогою свого роду прихованого відбитка пальця, і саме так Canary Mail реалізує сповіщення про прочитання – використовуючи невидиме зображення .

Сповіщення про прочитання Canary Mail є платною функцією, тому якщо ви не маєте безкоштовного доступу з першого дня або не підписалися на пакет Setapp , це коштує 2,99 дол. США на місяць або 19,99 дол. США на рік. Але відстеження того, які електронні листи ви надіслали, є лише однією з багатьох корисних професійних функцій, і завжди є 30-денна безкоштовна пробна версія, щоб спробувати щось перед тим, як оформити підписку.

З платною підпискою читання звітів увімкнено за замовчуванням, але ви можете будь-коли ввімкнути або вимкнути їх у налаштуваннях створення в програмі. Якщо цей параметр увімкнено, кожного разу, коли ви надсилаєте електронний лист, разом із ним надсилається невидиме зображення з інформацією про відстеження. Коли електронний лист відкривається, Canary Mail надішле вам сповіщення, щоб повідомити, коли це сталося.

Реалізація сповіщень про прочитання Canary Mail надає пріоритет конфіденційності – Canary показує, лише коли та чи було прочитано електронний лист. Canary не збирає та не надає жодних пов’язаних метаданих, таких як IP-адреси, інформація про місцезнаходження чи пристрій, кількість відкривань електронної пошти тощо.

Якщо ви пропустите сповіщення, ви побачите позначки біля листа в папці «Надіслані», якщо Canary Mail зможе визначити, що одержувач відкрив його. Ви також можете відкрити інформаційну панель Canary Mail, щоб побачити розділ, присвячений сповіщенням про прочитання, у якому виділено повідомлення та час його відкриття.

• Встановіть Canary Mail: Android | iOS | iPadOS | macOS | Вікно

2. Сплеск електронної пошти

Spike Email — ще один поштовий клієнт, який підтримує сповіщення про прочитання . До інтерфейсу потрібно трохи звикнути, оскільки він виглядає та функціонує більше як програма для «чату», але його функція відстеження електронної пошти працює так само, як Canary Mail, де вона містить невидимий піксель відстеження в кожному надісланому електронному листі, який розглядається як зображення.

Сповіщення про прочитання ввімкнено за умовчанням, тому вам нема чого вмикати. Однак Spike не надсилатиме вам сповіщення, коли одержувач відкриватиме електронний лист, який ви надіслали. Замість цього він показує маленький значок ока поруч із відкритими електронними листами в режимі перегляду чату та в папці «Вхідні». Якщо це групове обговорення, око буде відображатися щоразу, коли принаймні один учасник групи відкриватиме електронний лист.

Натиснувши на очне яблуко, ви побачите, коли ваш електронний лист було надіслано та відкрито.

Велика перевага Spike Email у тому, що вона безкоштовна. Він обмежений двома обліковими записами електронної пошти, але ви можете перейти на інший за 8 доларів США на місяць або 60 доларів США на рік, або, якщо ви хочете мати необмежену кількість облікових записів, 16 доларів США на місяць або 120 доларів США на рік. Крім того, якщо інша особа, якій ви надсилаєте електронний лист, не має Спайка, у ньому відображатиметься ваше зображення профілю, ім’я профілю та «Chat@Spike» як підпис, але ви можете видалити це за допомогою «Підпис» у кожному обліковому записі програми. налаштування.

• Встановіть Spike Email: Android | iOS | iPadOS | macOS | Вікно

3. Поліпост

Polymail — це ще один поштовий клієнт, який мені подобається, коли йдеться про відстеження читання . Він працює так само, як і інші клієнти, використовуючи приховане зображення з посиланням для відстеження. Він також надсилає сповіщення, як-от Canary Mail, щоразу, коли хтось відкриває електронний лист, а також надає зручний канал активності, щоб показати вам усі відкриті електронні листи. Окрім інших поштових клієнтів, Polymail навіть повідомляє, скільки разів хтось відкрив електронний лист і коли щоразу.

Окрім стрічки активності, ви побачите піктограму блискавки (із кількістю відкритих) поруч із розмовами в будь-якій поштовій скриньці, якщо вона містить повідомлення, успішно відстежене Polymail. Натискання піктограми блискавки в повідомленні електронної пошти відкриває вікно, яке відображається щоразу, коли одержувач відкриває електронний лист.

Відстеження електронної пошти ввімкнено за замовчуванням, але ви можете вимкнути значок блискавки під час написання, щоб пропустити його для цього електронного листа. Ви можете ввімкнути або вимкнути «Відстежувати повідомлення за замовчуванням» у налаштуваннях програми. Ви також можете використовувати налаштування програми, щоб перемкнути сповіщення з лише першого читання на всі читання або жодного.

Як і в інших клієнтів, тут є деякі застереження. Хоча існує безкоштовний план, ви автоматично підписуєтеся на безризикову безкоштовну семиденну пробну версію базового плану, коли ви підписуєтесь на Polymail, який обмежений двома підключеними обліковими записами електронної пошти . Якщо ви не хочете продовжувати використовувати базовий план, який коштує 13 доларів США на місяць або 120 доларів США на рік, ваш обліковий запис потрібно оновити до безкоштовного плану. Якщо ні, Polymail попросить вас надіслати їм довідкове повідомлення. Існує також дорожчий преміум-план із до 20 облікових записів.

Зауважте, що безкоштовний план не включає стрічку активності, і він не повідомляє вам, який контакт відкрив електронний лист із групової розмови (він же відстеження кожного одержувача ). Усі інші функції відстеження — це чесна гра.

• Встановити Polymail: iOS | iPadOS | macOS | вікна
• Polymail працює над додатком для Android ( підпишіться на оновлення )

4. Mail Tracker – засіб відстеження електронної пошти

Якщо ви користуєтеся iPhone або iPad і вам дуже подобається стандартна програма Mail, ви можете використовувати Mail Tracker як додаткову програму для отримання сповіщень про прочитання електронних листів, які ви надсилаєте.

Вам не потрібно створювати обліковий запис чи щось подібне під час першого відкриття. Просто натисніть кнопку «Написати», введіть рядок теми, і з’явиться звичайне вікно для створення листа, де ви можете додати контакти, написати повідомлення та надіслати електронний лист. Біля посилання для відстеження з’являється великий водяний знак, що є обмеженням безкоштовного плану. Видалення водяного знака під час написання видаляє трекер.

Коли людина відкриває електронний лист, який ви надіслали, ви отримуєте сповіщення. Ви також можете побачити, як часто хтось відкривав повідомлення, надіслане через Mail Tracker, через головний інтерфейс Mail Tracker.

Mail Tracker здається дещо дошкульнішим, ніж програми вище, оскільки ви також отримаєте попередження про прочитання, якщо самостійно відкриєте електронний лист із папки «Надіслані». І неможливо сказати, чи це так, якщо ви не оновите безкоштовний план до довічної ліцензії за 29,99 доларів США. Якщо ви не хочете використовувати окремий клієнт електронної пошти на iOS або iPadOS, можливо, вам варто заплатити 29,99 доларів США, особливо тому, що він надає такі деталі, як пристрій, з якого його було відкрито, загальне розташування пристрою та точний час. це було прочитано.

• Встановіть Mail Tracker: iOS | iPadOS

5. Інші клієнти електронної пошти, які варто розглянути

Існують інші програми, які можна використовувати для відстеження відкритих електронних листів. Однак багато з них дорогі, наприклад:

• Boomerang ($19,99/місяць або $179,99/рік): відстеження працює з обліковими записами Gmail, Hotmail і Outlook.
• Newton Mail ($49,99/рік): відстеження працює в облікових записах Gmail, Exchange, Outlook, Yahoo Mail, iCloud і IMAP.
• EmailHawk ($64,99/рік): використовує поштову програму iOS або iPadOS, наприклад Mail Tracker.
• ProtonMail (безкоштовно, але є платні плани): дозволяє додавати запит про прочитання до кожної чернетки, але одержувач має підтвердити його, коли відкриває електронний лист, інакше ви не отримаєте сповіщення. Параметр затвердження з’являється лише для інших облікових записів ProtonMail.
• Microsoft Outlook (доступно з передплатою Microsoft 365): як і у випадку з ProtonMail, ви можете додати запит на отримання сповіщень про прочитання , який одержувач має схвалити, щоб ви отримували будь-яку інформацію відстеження. Одержувачі також можуть налаштувати свій обліковий запис так, щоб відповідати завжди або ніколи.

Раніше Readdle підтримував сповіщення про прочитання у своїй програмі Spark Mail , але компанія вимкнула цю функцію та не планує повертати її. Однак, якщо ви були одним із перших користувачів бета-версії програми, ви все одно зможете використовувати сповіщення про прочитання в бета-версії.

Заблокуйте відстеження інших, коли ви читаєте електронні листи

Якщо ви хочете відстежувати відкриті електронні листи, але не хочете, щоб хтось робив те саме з листами, які ви відкриваєте, кілька поштових клієнтів можуть заблокувати трекери на своїх треках.

Наприклад, програма Apple Mail за замовчуванням отримала блокування відстеження в iOS 15 та iPadOS 15. Apple не рекламує повністю функцію блокування сповіщень про прочитання електронної пошти, але каже, що вона може завадити комусь бачити, коли вони відкривають вашу електронну пошту.

Електронні листи, які ви отримуєте, можуть містити видалений вміст, який дозволяє відправнику електронного листа отримати інформацію про вас. Коли ви відкриваєте електронний лист, відправник може збирати інформацію про вашу діяльність у Mail без прозорості чи контролю над тим, якою інформацією ділиться. Відправники електронної пошти можуть дізнатися, коли та скільки разів ви відкривали їхню електронну пошту, чи пересилали ви електронну пошту, вашу адресу Інтернет-протоколу (IP) та інші дані, які можна використовувати для створення профілю вашої поведінки та визначення вашого місцезнаходження.

Якщо ви використовуєте програму Mail за замовчуванням на iOS або iPadOS, ви можете ввімкнути її, перейшовши в «Налаштування» -> «Пошта» -> «Захист конфіденційності» -> «Захистити активність пошти».

Крім Apple, Edison Mail , OnMail і ProtonMail за замовчуванням блокують шпигунські трекери. Крім того, Polymail вище дозволяє вимкнути відстеження вхідних повідомлень у налаштуваннях програми.

Gmail також підтримує сповіщення про прочитання, але лише для робочих і навчальних облікових записів Google Workspace. Говорячи про Gmail, будь-який користувач Gmail може зайти у свої налаштування та вимкнути «Запитувати перед показом зовнішніх зображень», щоб запобігти автоматичному завантаженню невидимих ​​пікселів відстеження.

Microsoft Outlook також має опцію автоматичного припинення завантаження зовнішніх зображень.