Як отримати роботу в соціальних мережах: 6 порад експерта на 2022 рік
Хочете знати, як знайти роботу в соціальних мережах? Шлях до успіху в цій галузі не такий простий, як у більш традиційних професіях (тому ваш двоюрідний брат — лікар! Кому це байдуже!) — і почати працювати в цій галузі може бути надзвичайно важко.
Щоб отримати реальну пораду, ми поспілкувалися з експертами із соціальних медіа в Hootsuite: Тріш Вісвік, спеціалістом із соціальних медіа, та Брайденом Коеном, керівником групи соціального маркетингу та захисту прав працівників.
Вони поділилися своїми найкращими порадами щодо пошуку роботи в соціальних мережах, від навичок, які потрібно практикувати, до курсів, які потрібно пройти, щоб отримати поради щодо резюме (і навіть кілька червоних прапорців, на які варто звернути увагу, коли ви гортаєте оголошення про роботу).
Ось усе, що вам потрібно знати про початок кар’єри в маркетингу в соціальних мережах.
Що таке робота в соціальних мережах?
Перш за все: що насправді означає «праця соціальних мереж»?
Робота фахівця з соціальних мереж або менеджера виглядає по-різному залежно від розміру та типу компанії, у якій вони працюють.
У малих підприємствах часто одна людина керує всіма їхніми обліковими записами в соціальних мережах або навіть усіма їхніми маркетинговими зусиллями, навіть тими, що здійснюються за межами соціальних платформ.
У великих компаніях може бути команда людей, присвячених управлінню соціальними каналами з більш спеціалізованими ролями, наприклад, стратег соціальних медіа, менеджер спільноти або спеціаліст із соціальної взаємодії.
Ось основні типи ролей у соціальних мережах:
- Управління соціальними медіа (включаючи стратегію соціальних медіа та відстеження ефективності)
- Створення контенту
- Управління громадою
- Реклама в соціальних мережах
У невеликих компаніях усі ці ролі можна об’єднати в одну посаду. Це означає, що, звертаючись до невеликої команди, ви, ймовірно, захочете представити себе фахівцем із соціальних медіа з великими навичками в усіх цих сферах. Подаючи заявку на роль у більшій соціальній команді, ви повинні підкреслити свій особливий досвід в одній ключовій сфері.
Щоденні завдання також відрізняються від компанії до компанії — і навіть від дня до дня. «У цій роботі ти нічим не обмежений, — каже Тріш. «Соціальні мережі змінюються щодня, і ви повинні вміти до цього адаптуватися».
Ось деякі загальні обов’язки, які можна очікувати від вас як менеджера соціальних мереж:
- Креативний копірайтинг
- Графічний дизайн
- Налаштування та оптимізація соціальної реклами
- Відстеження продуктивності та аналіз даних
- Залучення спільноти
- Підтримка
- зв’язки з громадськістю
- Комплексне планування соціальних кампаній
- Комунікація із зацікавленими сторонами компанії
Отже, як бачите, робота в соціальних мережах може включати багато головних уборів.
Підприємство: Чи є у вас достатньо пропускної здатності для цього? Я: Моя швидкість Інтернету працює добре, дякую
— Hootsuite ? (@hootsuite) 4 серпня 2022 р
Як влаштуватися на роботу в соцмережах: 6 порад від справжніх експертів
Створення власних облікових записів у соціальних мережах — ефективний спосіб довести потенційному роботодавцю, що ви знаєте, що робите, і найкраще те, що ви можете створювати власний особистий контент на будь-яку тему.
«Створіть власний обліковий запис у соціальних мережах про те, чим ви захоплені, і приділіть цьому час», — пропонує Брайден.
Якщо ви починаєте з нуля, у Hootsuite є поради щодо збільшення кількості підписників і залучення у Facebook, Instagram, TikTok та інших соціальних мережах. Ніщо не зрівняється з практичними знаннями, навіть якщо це не «робочий» досвід.
Якщо ви навчаєтесь у коледжі (або навіть середній школі), ви також можете зайняти посаду менеджера з маркетингу соціальних медіа в групі: «Приєднайтеся до клубу середньої школи та очолюйте їхні маркетингові зусилля», — говорить Брайден.
Немає жорстких правил, коли мова заходить про кваліфікацію соціальних мереж (докладніше про це пізніше), але сертифікація соціальних мереж є перевагою.
«Є так багато ресурсів — вебінари, які ви можете взяти, курси Академії Hootsuite, на які ви можете записатися, — які визнають люди в галузі маркетингу, — каже Тріш.
«Навчаючись за допомогою безкоштовних ресурсів, ви показуєте потенційним роботодавцям, що вжили необхідних заходів для активного створення своєї бази знань». – Тріш Рисвік, фахівець із соціальної взаємодії Hootsuite
Академія Hootsuite має все, що вам потрібно навчитися. Курси включають:
- Сертифікація соціального маркетингу
- Сертифікація соціальних продажів
- Поглиблена сертифікація з соціальної реклами
… і багато іншого, а також настроювані параметри курсу, щоб ви могли вибрати навчальну програму, яка найкраще відповідає вашим потребам.
У багатьох соціальних мережах також є власні програми навчання та сертифікації, які допомагають фахівцям із соціальних медіа навчитися найкращим чином використовувати спеціальні інструменти кожної мережі та висвітлити цю навичку потенційним роботодавцям у своїх резюме. Ви можете дізнатися з:
Знайдіть більше галузевих курсів у нашій публікації про сертифікації, які зроблять вас кращим маркетологом у соціальних мережах.
Найкращий спосіб знайти роботу в соціальних мережах? Через соцмережі, звичайно. LinkedIn, «розумна» в сімействі соціальних платформ (Instagram — крутий, Facebook — мамин друг, знаєте) — одне з найкращих місць для нового концерту.
«Я знайшла свою роботу в Hootsuite через LinkedIn, — ділиться Тріш. «Найкраще в цьому те, що ви можете бачити інших людей, які працюють у компанії, спілкуватися з ними та ставити їм запитання».
Брейден пропонує зв’язатися з маркетологами галузей, у яких ви хотіли б працювати, і організувати неформальні інформаційні інтерв’ю.
У LinkedIn також є деякі вбудовані прийоми пошуку роботи. «Створіть LinkedIn, щоб шукати та зберігати сповіщення за цільовими ключовими словами для вакансій, які вас цікавлять», — пропонує Брайден.
Однак LinkedIn — не єдиний варіант. Ви можете приєднатися до груп соціальних мереж у Facebook або стежити за маркетологами в Instagram, щоб дізнатися про посади.
Індустрія маркетингу постійно зростає та змінюється – введіть у пошуковій системі «менеджер соціальних медіа», і ви отримаєте багато результатів (швидкий пошук фактично виявив 109 вакансій лише у Ванкувері, Британська Колумбія – і це лише одна з багатьох онлайн робочі місця). є дошки оголошень.
Отже, як відрізнити хорошу роботу від поганої? Ось кілька червоних (і зелених) прапорців від наших експертів.
Червоний прапор: Ви не можете сказати, що робить компанія. Важливо, щоб ви керували соціальними медіа в компанії, яка вам справді цікава, і якщо ви навіть не можете сказати, чим займається компанія з посадової інструкції, це поганий знак. «Я бачив стільки списків вакансій, які насправді не повідомляють вам, що це за компанія або чим вони займаються, а це означає, що вам доведеться провести всі ці додаткові дослідження. Подача заявки на роботу не повинна бути полюванням на сміття, — каже Тріш.
Зелений прапор: є здоровий баланс між роботою та особистим життям. «Вигорання є реальним у просторі соціальних мереж», — каже Брайден. Баланс між роботою та особистим життям – це те, про що ви можете обговорити з потенційним роботодавцем або навіть LinkedIn, який працює в одній компанії. Ви також можете отримати уявлення про культуру компанії, переглянувши їхні публікації в соціальних мережах.
Попередження: опис роботи задовгий. «Дуже довгий опис посади може означати, що роботодавець не обов’язково знає, що він шукає, або має реалістичні очікування», — каже Тріш. «Наявність п’яти-шести конкретних пунктів свідчить про те, що роботодавець знає свої цілі».
Зелений прапор: є місце для зростання. Запитайте про це на співбесіді (знаєте, в самому кінці, коли начальник питає «У мене є питання», а ви раптом забуваєте своє ім’я).
Попередження: немає бюджету на соціальний маркетинг. Щоб підготувати вас до успіху, ваша компанія повинна забезпечити вас необхідними ресурсами, і одним із цих ресурсів є гроші для розміщення реклами та оплати підписок на безцінні інструменти соціального маркетингу.
Зелений прапор: у вас є необхідна підтримка. Навіть якщо ви беретеся на роботу соло-менеджера соціальних мереж, ви не хочете почуватися повністю самотніми. «Якщо ви збираєтеся працювати в команді з однієї людини, переконайтеся, що у вас є інструменти та наставництво, необхідні для досягнення успіху», — каже Брейден.
5. Не бійтеся зробити крок назад
Робота в соціальних мережах відрізняється від роботи в будь-якій іншій галузі – і це означає, що ви можете не «підійматися по сходах» традиційним способом. «Ми опиняємось у цьому відкритому просторі, де завжди хочемо гнатися за великими грошима чи найкращим титулом, — пояснює Тріш, — але іноді має сенс зробити крок назад і спробувати роль, якої ви не очікували».
Особливо якщо ви переходите до керування соціальними медіа з іншої роботи, ви, швидше за все, отримаєте роботу початкового рівня, але вам не потрібно залишатися на ній назавжди. «Іноді крок назад може відкрити двері, яких раніше не існувало, і я однозначно закликаю людей не боятися цього», — каже Тріш. «У більшості випадків це не крок назад, а радше перебудова».
слова мудрості ? https://t.co/Y5KwjXvSOP
— Hootsuite ? (@hootsuite) 20 липня 2022 р
6. Зробіть своє резюме помітним
Ваше резюме – це перше враження, яке ви справляєте на потенційного роботодавця, і тут велика конкуренція – ось кілька порад, як виділитися з натовпу.
Проявіть свою творчість та індивідуальність
«Ваше резюме не має бути просто на порожній сторінці з підписами — будьмо креативними!» Тріш каже. Управління соціальними медіа — це робота, яка вимагає оригінальності, тому ви повинні вказати цей навик у своєму резюме. Показуй, не кажи.
Брайден рекомендує демонструвати свою індивідуальність за допомогою дизайну, кольорів або текстів, які ви використовуєте у своєму резюме. «Спершу зробіть своє резюме соціальним за допомогою його макета», — каже він.
Змінюйте своє резюме для кожної вакансії, на яку ви претендуєте
Гей, ніхто не казав, що це буде легко. Подаючи заявку на роботу в соціальних мережах (або в будь-якій іншій галузі), ви повинні привести своє резюме у відповідність до опису посади. «Завжди вказуйте в списку необхідні навички», — радить Тріш.
Уважно прочитайте оголошення про роботу та переконайтеся, що ваше резюме відповідає всім обов’язковим пунктам. Можливо, ви навіть захочете віддзеркалити мову з оголошення, щоб легше було адаптувати ваш досвід до вимог, особливо якщо перше сортування виконується програмним забезпеченням.
Покажіть свій досвід у галузі
Вам не обов’язково потрібен оплачуваний досвід, щоб максимально використати своє резюме. За словами Брейдена, варто виділити будь-які конкретні практичні знання, «навіть якщо це запуск соціальних мереж для вашого особистого облікового запису або шкільні проекти, які ви робили відповідно до соціальних мереж».
Оцініть свої результати
Багато організацій зосереджені на підтвердженні рентабельності інвестицій у соціальні медіа, тому продемонструйте досвід, який доводить, що ваші стратегії соціального маркетингу приносять результати. Включення цифр реальних виграшів має велике значення.
Наприклад, ви можете підкреслити зростання соціальних каналів за час, коли ви їх запускали, успіх проведених вами кампаній тощо.
Яка кваліфікація потрібна для роботи в соціальних мережах?
На це важко відповісти, оскільки це дійсно залежить від людини та компанії.
«Ми бачили історії людей у TikTok, які стали дуже успішними менеджерами соціальних мереж, маючи лише середню освіту», — зазначає Тріш.
Маючи вроджений маркетинговий хист і трохи везіння, ви можете досягти успіху без формальної кваліфікації. Але цього не слід очікувати – ось кваліфікація соціальних мереж, яку шукають більшість менеджерів з найму:
- Диплом коледжу або університету. Диплом коледжу з мистецтва є перевагою, особливо з точки зору письма. «Вам потрібні творчі навички копірайтингу», — каже Тріш. «Здатність створювати власний контент набагато складніша, ніж багато хто думає».
- Сертифікація соціальних мереж. Хороша новина полягає в тому, що сертифікація через соціальні мережі набагато дешевша (і займає набагато менше часу), ніж диплом коледжу. Hootsuite пропонує курси соціальних мереж через Hootsuite Academy та безкоштовні онлайн-тренінги з соціального маркетингу на Youtube. Завершення таких курсів дає вам конкретне досягнення, яке ви можете вказати у своєму резюме та посилатися на нього під час співбесіди.
Коли мова заходить про роботу в соціальних мережах, навички так само важливі, як і кваліфікація. Ось найважливіші навички роботи в соціальних мережах, які вам потрібні, на думку експертів.
Залишити відповідь