8 виправлень: внутрішня помилка сервера HTTP 500 на веб-сайтах

Ви повинні були спробувати отримати доступ до певного веб-сайту, коли отримали 500 внутрішньої помилки сервера. Як користувач ви можете ігнорувати його, але як адміністратор веб-сайту ви повинні видалити його якомога швидше.

Часте виникнення 500 внутрішніх проблем із сервером шкодить репутації вашої компанії та змушує клієнтів втрачати віру у ваш бренд. Це не тільки зашкодить вашій репутації, але й знизить рейтинг у пошуковій системі. Тому бажано уникнути цього казусу і правильно зрозуміти, як його усунути.

Що таке внутрішня помилка сервера HTTP 500?

Внутрішня помилка сервера 500 описується Інженерною групою Інтернету (IETF) наступним чином:

Код статусу 500 (внутрішня помилка сервера) вказує на те, що сервер зіткнувся з несподіваною ситуацією, яка завадила йому виконати запит.

Хоча код помилки 500 може з’являтися по-різному, зазвичай він з’являється зі словами «внутрішня проблема сервера» або обома. Цю помилку, яка є складовою HTTP-специфікації веб-сайту, можна побачити на будь-якому комп’ютері, мобільному пристрої та веб-браузері.

Типи внутрішньої помилки сервера 500

• 500.0: сталася помилка модуля або ISAPI.
• 500.11: Програма закрита на веб-сервері.
• 500.12: Програма перезавантажується на веб-сервері.
• 500.13: веб-сервер зайнятий.
• 500.15: прямий пошук global.asax заборонено.
• 500.19: дані конфігурації недійсні.
• 500.21: модуль не розпізнано.
• 500.22: Конфігурація модулів ASP.NET HTTP не застосовується в режимі керованого конвеєра.
• 500.23: Конфігурація обробників HTTP ASP.NET не застосовується в режимі керованого конвеєра.
• 500.24: Конфігурація уособлення ASP.NET не застосовується в режимі керованого конвеєра.
• 500.50: помилка перезапису під час обробки сповіщення RQ_BEGIN_REQUEST. Сталася помилка конфігурації або виконання вхідного правила.
• 500.51: помилка перезапису під час обробки сповіщення GL_PRE_BEGIN_REQUEST. Сталася помилка глобальної конфігурації або виконання глобального правила.
• 500.52: помилка перезапису під час обробки сповіщення RQ_SEND_RESPONSE. Виконано вихідне правило.
• 500.53: помилка перезапису під час обробки сповіщення RQ_RELEASE_REQUEST_STATE. Правило налаштовано на виконання до оновлення користувацького кешу виведення.
• 500.100: внутрішня помилка ASP.

Які поширені причини внутрішньої помилки сервера HTTP 500?

Проблема сервера з веб-сайтом зазвичай призводить до внутрішньої помилки сервера 500. Це означає, що виникла проблема або короткий збій у програмуванні веб-сайту.

Зламаний або пошкоджений файл. htaccess

Важливі інструкції для сервера можна знайти в текстових файлах. htaccess. Ці команди вказують вашому програмному забезпеченню ввімкнути або вимкнути певні функції.

Помилка дозволів.

Захист файлів супроводжується помилками дозволу. Помилки, помилки користувача або проблеми з мережею можуть призвести до помилок дозволу. Ця помилка зазвичай вказує на те, що користувач не авторизований для виконання дії, яку він намагається виконати.

Погано написані сторонні плагіни або теми

Ви можете додати сторонню тему або плагін на свій веб-сайт, щоб покращити взаємодію та функціональність. Ці плагіни можуть бути чудовими для вашого веб-сайту, але можуть вплинути на продуктивність, безпеку та рівень помилок.

Перевищено ліміт пам’яті PHP

HTML містить PHP, серверну мову програмування. PHP керує вмістом, базами даних, відстеженням сеансів тощо.

Ваш обліковий запис хостингу має обмеження на обсяг пам’яті, який може використовувати кожен процес PHP. Помилка HTTP 500 може з’явитися, якщо веб-сайту потрібно більше оперативної пам’яті, ніж зазначено.

Як внутрішня помилка сервера 500 впливає на ваш рейтинг у пошуковій системі?

Google постійно прагне надавати користувачам позитивний досвід. Рейтинг сайту, безперечно, постраждає, якщо кілька відвідувачів стикаються з проблемою в різний час.

Тривалий простой веб-сайту або його недоступність можуть негативно вплинути на ваш рейтинг у пошуковій системі.

Ви можете перевірити, скільки відвідувачів стикаються з проблемою, використовуючи Google Analytics і Search Console. Веб-сканер Google регулярно сканує веб-сайт. Під час цього сканування було виявлено, що веб-сайт недоступний весь час, що погіршить рейтинг.

Як виправити внутрішній сервер 500 (повідомлення про помилку HTTP 500)?

1. Усунення несправностей шляхом перезавантаження сторінки
2. Очистіть кеш браузера
3. Використовуйте плагін, щоб визначити проблему. (Код помилки 500)
4. Переконайтеся, що встановлення PHP налаштовано правильно.
5. Перевірте свої плагіни та теми
6. Перевстановіть WordPress Core
7. Проблема з. htaccess (помилка виконання файлу)
8. Оновіть сторінку або поверніться пізніше

1. Усунення несправностей шляхом перезавантаження сторінки

Коли ви отримуєте внутрішню помилку сервера 500, краще зачекати хвилину. Хост або сервер можуть бути заповнені. Це може спричинити помилку коду статусу 500 на веб-сайтах.

• Іншим варіантом є перевірка веб-сайту Downdetector .
• Цей веб-сайт повідомить вам, якщо у вас виникнуть проблеми або сайт не працює.
• Цей інструмент перевіряє код статусу HTTP, який повертає сервер.
• Це може статися відразу після оновлення теми або плагіна WordPress.
• З цим зазвичай стикаються хости з неправильними налаштуваннями. В результаті вони відразу відчувають короткий тайм-аут. Але зазвичай все вирішується за кілька секунд.

2. Очистіть кеш браузера

• Відкрийте браузер Google Chrome і перейдіть до значка з трьома крапками у верхньому правому куті вікна браузера.
• Знайдіть пункт меню «Інші інструменти», а потім виберіть у підменю опцію «Очистити дані веб-перегляду».
• Ви також можете використовувати CTRL + SHIFT + DEL як комбінацію клавіш. Chrome відкриє нову вкладку зі спливаючим вікном «Очистити дані веб-перегляду».

• Потрібно вибрати лише поле Кешовані зображення та файли.
• Ви можете видалити історію веб-перегляду або повністю очистити кеш, включаючи файли cookie та інші дані сайту.

• Щоб очистити кеш браузера, виберіть період.
• Щоб очистити кеш, натисніть «Очистити дані» в кінці. Кеш вашого браузера Chrome тепер порожній.
• Перевірте, чи це виправляє внутрішню помилку сервера 500 чи ні.

3. Використовуйте плагін, щоб визначити проблему. (Код помилки 500)

Якщо WordPress є платформою для вашого веб-сайту, і ви знайомі з його процедурами налагодження. Щоб допомогти вам визначити проблему з вашим сервером, розгляньте можливість додавання плагіна.

Плагін WP Debugging допомагає визначити конкретну проблему на вашому сайті, що дозволяє швидше її виправити.

4. Переконайтеся, що вашу установку PHP налаштовано правильно.

Подумайте про додавання елементів керування тайм-аутом або обробки помилок до свого сценарію, якщо час очікування PHP викликає проблему.

Сценарій, наприклад PHP або CGI, не запуститься, якщо файл або папка, що містить сценарій, має неправильні дозволи. Переконайтеся, що дозволи вашого сервера налаштовано правильно, перевіривши їх.

5. Перевірте свої плагіни та теми

Теми та плагіни з неофіційних джерел можуть легко призвести до 500 внутрішніх проблем із сервером. Проблема часто має з’являтися відразу після оновлення або нової інсталяції.

• Одним зі способів вирішення цієї проблеми є деактивація всіх плагінів.
• Якщо вимкнути плагін, ви не втратите жодних даних.
• Якщо ви все ще можете отримати доступ до адміністратора, перейдіть до «Плагінів» і виберіть «Деактивувати» в меню групових дій, щоб швидко виконати це.
• Якщо це вирішить проблему, ви повинні ідентифікувати порушника. Почніть вмикати їх по одному, оновлюючи сторінку між ними.
• Потім ви можете зв’язатися з розробником плагіна по допомогу або надіслати заявку в службу підтримки.
• Перейменувавши папку плагінів на «плагіни», перейменуйте кожну папку плагінів усередині. Інший варіант — спочатку спробувати скопіювати це в проміжній області.
• Переконайтеся, що ваше ядро, теми та плагіни завжди оновлені.
• Переконайтеся, що версія PHP, яку ви використовуєте, підтримується.

6. Перевстановіть WordPress Core.

Файли ядра WordPress іноді можуть пошкоджуватися, особливо на старих веб-сайтах. Перезавантажити ядро ​​WordPress легко і не вплине на ваші плагіни чи теми.

• Перейдіть до розділу «Оновлення інформаційної панелі» на бічній панелі інформаційної панелі WordPress.
• Натисніть кнопку Перевстановити.
• WordPress миттєво завантажить і перевстановить останню версію, коли ви натиснете кнопку.
• Коли ви оновлюєте WordPress з інформаційної панелі, ви, по суті, просто вручну повторно запускаєте стандартну процедуру оновлення, яку використовує WordPress.

7. Проблема з вашим. htaccess (помилка виконання файлу)

Неправильний код або погана структура вашого файлу. htaccess може викликати 500 внутрішніх проблем, з якими ви стикаєтеся. Ви можете контролювати, як довго ресурси повинні зберігатися в кеші браузера за допомогою файлу. htaccess.

• Отримайте доступ до файлів свого веб-сайту за допомогою FTP/SFTP або файлового менеджера, наприклад cPanel, щоб знайти файл. htaccess.
• Найімовірніше, файл буде знайдено у вашому загальнодоступному каталозі HTML.
• Ваш сервер, швидше за все, приховає цей файл від перегляду за умовчанням. Тому вам потрібно ввімкнути приховані файли, щоб отримати до них доступ.
• Внутрішня помилка сервера HTTP 500 також може бути результатом проблем із кодуванням. htaccess і користувальницькі скрипти.

8. Оновіть сторінку або поверніться пізніше

Якщо проблема пов’язана з сервером, перезавантажте URL-адресу, щоб перевірити, чи команда розробників усунула проблему через кілька хвилин або годину.

Якщо проблема пов’язана з тимчасовим завантаженням, може допомогти оновлення сторінки. Перезавантажте сторінку та подивіться на результати, перш ніж спробувати щось із цього списку.

Висновок

Поширеним повідомленням про помилку є внутрішня помилка сервера HTTP 500. Воно вирішує несподівані проблеми, які не відповідають поточним кодам помилок. Через велику кількість проблем на стороні сервера, які можуть генерувати помилки HTTP 500, їх важко налагодити. Найкращі рішення проблеми «внутрішня помилка сервера 500» перераховані вище. Виконайте їх усі та виправте цю помилку.