Як виправити несправність входу в Peacock та інші проблеми входу в обліковий запис

Peacock — один із найпопулярніших відеопотоків у всьому світі. Проте з Peacock завжди виникають деякі неприємні проблеми, наприклад, не працює вхід або не завантажується. Як наслідок, багато користувачів розчаровуються цим і переходять на альтернативи Peacock. Але ми не будемо цього робити тут. Ми можемо допомогти вам вирішити проблеми входу в Peacock, проблеми з неробочим станом та інші проблеми входу в обліковий запис в одному місці. Давайте розпочнемо.

Зміст:

• 1 Виправте несправність входу в Peacock та інші проблеми з обліковим записом
  • 1.1 Виправлення 1: перевірте підключення до Інтернету
  • 1.2 Виправлення 2: перезапустіть пристрій
  • 1.3 Виправлення 3: перевірте свій план
  • 1.4 Виправлення 4: Вийдіть з інших пристроїв
  • 1.5 Виправлення 5: оновіть програму Peacock
  • 1.6 Виправлення 6: примусова зупинка або оновлення Peacock TV
  • 1.7 Виправлення 7: Перевірте наявність проблем із сервером

Виправити несправність входу в Peacock та інші проблеми з обліковим записом

Якщо ваш обліковий запис Peacock не працює, ось кілька виправлень, які обов’язково допоможуть вирішити вашу проблему. Тож обов’язково дотримуйтесь їх послідовно та не пропускайте жодного з них.

Виправлення 1: перевірте підключення до Інтернету

Якщо у вас виникли проблеми з входом у Peacock, перше, що вам потрібно перевірити, це підключення до Інтернету. Оскільки Peacock є платформою потокового відео, швидкість Інтернету понад 5 Мбіт/с є обов’язковою.

Перейдіть на веб-сайт Speedtest і перевірте швидкість свого Інтернету. Якщо ви бачите, що швидкість нижче 5 Мбіт/с, вам потрібно щось зробити. Перш за все, підійдіть ближче до роутера, якщо ви далеко. Якщо це не допомогло, підключіть кабель RJ45 від маршрутизатора до телевізора або ПК (де б ви не дивилися). Пам’ятайте, якщо ви використовуєте телевізор, вам потрібен довгий кабель.

Якщо ви вважаєте, що ваш Wi-Fi працює повільніше, перейдіть на швидший тарифний план або почніть використовувати мобільну точку доступу. Якщо жоден із них не допомагає, прочитайте цей посібник, щоб прискорити Інтернет. Якщо з Інтернетом все в порядку, переходьте до наступного виправлення.

Виправлення 2: перезапустіть пристрій

Якщо швидкість Інтернету не є проблемою, це може бути несправність пристрою. У цьому випадку ви можете просто перезавантажити пристрій і перевірити, чи все працює нормально.

У телевізорах перезавантаження може вирішити практично всі проблеми. У будь-якому випадку, якщо ви використовуєте власний комп’ютер, жорстке завантаження комп’ютера – найкращий спосіб. Ви також можете очистити кеш-пам’ять браузера ПК, якщо це не допомогло. Телевізори не підтримують кешування, тому цього зробити не можна.

На телевізорі після перезавантаження переконайтеся, що він підключений до Інтернету, відкрийте програму Peacock і перевірте, чи можете ви ввійти. Якщо ні, виконайте наступне виправлення.

Виправлення 3: перевірте свій план

Peacock практично безкоштовний, але деякі з найкращих функцій Peacock TV можна розблокувати, лише сплачуючи місячну плату в розмірі 4,99 доларів (Преміум) або 9,99 доларів (Преміум Плюс).

У деяких випадках платні учасники Peacock Premium не можуть увійти на кількох пристроях через певні обмеження.

Через преміум-функції Peacock накладає обмеження, щоб особа, яка купує підписку, не могла поділитися нею з усіма, кого знає. Якщо у вас є безкоштовний тарифний план, зареєструйтесь, використовуючи іншу адресу електронної пошти, щоб і надалі користуватися ним, оскільки безкоштовний тарифний план дозволяє переглядати шоу та фільми лише 2 особам.

Виправлення 4: вийдіть з інших пристроїв

Ми бачили цю проблему майже в кожному обліковому записі користувача. Більшість преміум-користувачів завжди стикаються з проблемами входу, оскільки вони входять з кількох пристроїв.

Якщо ви використовуєте обліковий запис Premium Peacock, ним можуть користуватися лише 4 людини. Якщо один або кілька людей спробують увійти у ваш обліковий запис, інші будуть виведені з системи або не зможуть увійти. Тому вам потрібно переконатися, що одночасно входять лише 4 особи і не більше.

Якщо ви надали свій ідентифікатор і пароль більш ніж 4 особам, виконайте такі дії, щоб видалити їх:

• Відкрийте програму Peacock TV і ввійдіть.
• Тепер перейдіть на сторінку облікового запису та натисніть «Пристрої».
• Тепер ви побачите список пристроїв. Натисніть «Видалити» для пристроїв, які потрібно видалити зі списку.

• Спробуйте трансляцію та фільм або шоу та перевірте, чи все працює добре.

Якщо це не спрацює, спробуйте наступне виправлення.

Виправлення 5: оновіть програму Peacock

Якщо ви використовуєте Peacock на своїх Smart TV або смартфонах, вам потрібно оновити програму Peacock TV до останньої версії.

Якщо ви використовуєте Android TV, ви можете легко відкрити PlayStore і оновити Peacock TV. Якщо ви використовуєте Samsung Smart TV, у вас немає телевізора Peacock.

Після оновлення перезавантажте свій пристрій, відкрийте Peacock TV і перевірте, чи все працює добре, і у вас немає проблем із входом. Якщо проблема не зникає, виконайте наступне виправлення.

Виправлення 6: примусова зупинка або оновлення Peacock TV

Якщо ви використовуєте Peacock TV на своєму телевізорі, у вас не буде можливості примусово зупинити його, але ви точно можете оновити його, натиснувши зелену кнопку на пульті дистанційного керування.

Якщо ви користуєтеся смартфоном Android, виконайте такі дії:

1. Натисніть і утримуйте Peacock TV, а потім натисніть «Інформація про програму».
2. Після цього натисніть «Примусово зупинити».
3. Закрийте все, перезапустіть Peacock TV і увійдіть, щоб перевірити, чи проблему вирішено.

Якщо ви використовуєте iPhone, виконайте такі дії:

1. Відкрийте «Налаштування» на своєму iPhone.
2. Після цього натисніть «Загальні», а потім натисніть «Зберігання iPhone».
3. Нарешті, знайдіть Peacock TV і клацніть на ньому в списку додатків, встановлених на вашому iPhone.
4. Тепер натисніть «Завантажити програму».
5. Закрийте все та спробуйте перезапустити Peacock TV. Увійдіть і перевірте, чи проблема не зникає.

Виправлення 7: Перевірте наявність проблем із сервером

Якщо всі перераховані вище виправлення не допомогли, слід перевірити сервер на збої. Іноді користувачі намагаються вирішити проблему входу в Peacock і забувають, що навіть на Peacock TV працюють сервери, і у них, мабуть, є проблеми.

Вам потрібно зайти в Downdetector і перевірити наявність проблем з Peacock TV. Ви також можете перейти за посиланням тут . Якщо ви бачите багато людей, які повідомляють про проблеми, вам нема про що хвилюватися, тому що з вашого боку все гаразд, і чекайте, поки Peacock вирішить їхню проблему.

Що ж, це все, що ми знаємо про те, як ви можете вирішити проблему з непрацюючим входом у Peacock TV. Сподіваємось, цей посібник допоміг вам. Якщо ви використовуєте Roku TV, ви також можете переглянути наш посібник із встановлення Peacock TV на Roku.