Як запустити засіб усунення несправностей обладнання Windows

Windows має вбудований засіб усунення несправностей апаратного забезпечення, який може допомогти вам вирішити проблеми з апаратним забезпеченням і пристроями вашого ПК. Дізнайтеся тут, як запустити засіб усунення несправностей обладнання Windows 11/10.

Що таке засіб усунення несправностей апаратного забезпечення?

Процес перевірки, діагностики та виявлення операційних або технічних проблем з апаратним пристроєм або частиною обладнання називається усуненням несправностей апаратного забезпечення. Він спрямований на усунення структурних, логічних або фізичних недоліків і проблем в обчислювальному обладнанні. Технічна підтримка або спеціалісти з обладнання виконують усунення несправностей обладнання.

Процес починається з виявлення проблеми, потім пошук потенційних причин проблеми та, зрештою, впровадження рішення.

Як запустити засіб усунення несправностей обладнання Windows

Ви можете запустити засіб усунення несправностей обладнання Windows двома способами.

1. Запустіть засіб усунення несправностей через термінал Windows.
2. Запустіть засіб усунення несправностей обладнання в налаштуваннях Windows.

Для деяких із них може знадобитися обліковий запис адміністратора.

1] Запустіть засіб усунення несправностей через термінал Windows.

Щоб усунути проблеми з обладнанням, ви можете скористатися загальним засобом усунення несправностей обладнання та пристроїв Windows, запустивши його з командного рядка в терміналі Windows.

Таким чином, запуск засобу усунення несправностей апаратного забезпечення та пристроїв допоможе вам виявити та виправити типові проблеми з клавіатурою, принтером, Bluetooth, USB, відтворенням аудіо та іншими пристроями. Нижче наведено посібник із використання засобу усунення несправностей апаратного забезпечення та пристроїв через термінал Windows.

• На ПК з Windows клацніть правою кнопкою миші логотип Windows у нижньому лівому куті екрана та виберіть «Термінал Windows (адміністратор»).
• Натисніть «Так», коли буде запропоновано «Контроль облікових записів користувачів».
• Скопіюйте та вставте наведений нижче командний рядок і натисніть Enter.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

• Натисніть кнопку «Далі» у спливаючому вікні «Обладнання та пристрої», і ваш комп’ютер почне виявляти будь-які проблеми з обладнанням.

Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб виправити та вирішити проблеми з обладнанням.

2] Запустіть засіб усунення несправностей обладнання через налаштування Windows.

Засіб усунення несправностей обладнання та пристроїв можна швидко запустити з інтерфейсу налаштувань Windows. Ось як використовувати його, щоб визначити проблеми з акумулятором, SD-картою, аудіо тощо.

• Натисніть клавішу Windows + I, щоб відкрити налаштування. Натисніть на опцію «Система» на лівій панелі. Потім прокрутіть вниз, знайдіть і клацніть опцію «Усунення несправностей» праворуч.

• Натисніть «Інші засоби вирішення проблем» праворуч.
• Тут ви можете побачити все обладнання та пристрої вашого ПК. Натисніть кнопку «Виконати» поруч із апаратним пристроєм, який спричиняє проблему на вашому ПК.

Потім ця програма точно визначить, що сталося з вибраним обладнанням. Якщо він виявить проблему, яку можна вирішити, він спробує її виправити один раз. Якщо вам потрібно втрутитися, щоб вирішити проблему, з’явиться спливаюче вікно з інструкціями, що робити.
Дотримуйтесь інструкцій на екрані та перезавантажте комп’ютер після завершення процесу.

Висновок

Отже, це два способи запустити засіб усунення несправностей апаратного забезпечення на ПК з Windows. Параметри Windows і термінал Windows є вбудованими функціями Windows, тому вам не потрібно встановлювати програми сторонніх розробників, щоб запустити процес усунення несправностей.

Тож я сподіваюся, що ці методи були простими у використанні та допомогли вам вирішити будь-які проблеми з апаратним забезпеченням.

У вас є додаткові запитання щодо усунення несправностей обладнання в Windows? Перегляньте поширені запитання та відповіді нижче.

Як я можу перевірити, чи моє обладнання працює?

Безпека Windows перевіряє ваш пристрій на наявність недоліків у безпеці та надає звіт про стан, який можна знайти на сторінці Продуктивність і справність пристрою. Звіт про стан здоров’я попереджає вас про типові проблеми в чотирьох основних сферах і пропонує способи їх вирішення.

Щоб переглянути звіт про стан пристрою в Безпеці Windows, введіть «Безпека Windows» у полі пошуку на панелі завдань, а потім виберіть його зі списку результатів. Щоб отримати доступ до звіту про справність, виберіть «Продуктивність і справність пристрою».

Відкриється звіт про працездатність із датою останнього сканування стану пристрою. Коли ви відкриваєте сторінку «Продуктивність і працездатність пристрою», Windows Security намагається виконати сканування справності пристрою. Отже, представлений час має бути по суті поточним часом.

Примітка. Можливо, адміністратор не дозволив вам переглядати продуктивність і справність пристрою, якщо вашим пристроєм керує ваша організація.

Як провести тест апаратного забезпечення на моєму ноутбуці?

Ви можете запустити тест апаратного забезпечення на своєму ноутбуці, щоб перевірити, чи працює апаратне забезпечення ПК. Наприклад, ось як ви запускаєте тест обладнання на ноутбуці HP.

HP пропонує діагностичне програмне забезпечення для перевірки апаратних компонентів ПК і усунення несправностей апаратного забезпечення. Щоб швидко знайти апаратні проблеми, почніть із швидкого тесту. Якщо тест повертається без помилок, але ваш комп’ютер має ознаки апаратної проблеми, запустіть розширений тест.
Якщо тест повертається без помилок, але ваш комп’ютер має ознаки апаратної проблеми, запустіть розширений тест.

Якщо компонент не проходить перевірку, виконайте такі дії:

Натисніть Виправлення неполадок. Спробуйте вирішити проблему, дотримуючись інструкцій на екрані та натиснувши Так. Виберіть «Так», щоб звернутися до служби підтримки клієнтів HP, якщо проблема не зникне. Звертаючись до служби підтримки клієнтів HP, запишіть або скопіюйте ідентифікатор несправності (24-значний код) та ідентифікатор продукту.

Подробиці можна знайти в журналах викликів у головному меню. Щоб отримати доступ до веб-сайту служби підтримки клієнтів HP, коли ваш комп’ютер підключено до Інтернету, натисніть «ДАЛІ». Якщо ваш комп’ютер у режимі офлайн, за допомогою мобільного пристрою відскануйте наданий QR-код, щоб отримати доступ до служби підтримки клієнтів HP.