The Sims 4 не відображається в додатку EA (виправлення помилок)

Ви щойно придбали The Sims 4 і не можете грати в неї, оскільки її немає у вашій колекції додатків EA? Тоді ви щойно прийшли в потрібне місце, оскільки в цьому посібнику є все, що вам потрібно. Нещодавно кілька гравців висловили своє розчарування цією помилкою в додатку EA. На щастя, EA знайшла рішення, які можуть вирішити цю проблему. Як кажуть, тут є все, що вам потрібно знати.

The Sims 4 зник/не відображається в програмі EA – як виправити

По-перше, у вашій колекції EA не відображатимуться додатки чи вміст для завантаження. Він показує лише повні ігри в колекції. Однак, якщо ви хочете перевірити свої пакети розширення або DLC, ось як це можна зробити:

Увійдіть у свій обліковий запис у програмі EA та перейдіть до своєї колекції.
Далі виділіть гру, для якої ви купили розширення або DLC.
Натисніть піктограму з трьома крапками > Керувати надбудовами.
Там ви зможете побачити всі розширення або DLC, які ви придбали.

Якщо це не розширення, а повна гра Sims 4, то ось кілька речей, які ви можете зробити.

Перевірте статус платежу

Якщо ви нещодавно придбали The Sims 4 і вона не відображається в додатку EA, вам потрібно перевірити стан свого платежу. Для цього виконайте такі дії:

Скористайтеся цим посиланням , щоб отримати доступ до порталу налаштувань облікового запису EA.
Тепер натисніть на вкладку «Історія замовлень».
Звідти ви можете перевірити статус свого замовлення для The Sims 4 або будь-якої іншої придбаної гри.
Якщо статус все ще очікує на розгляд, ви можете вимагати гру для своєї колекції EA.

Однак якщо ви придбали The Sims 4, але вона все ще не відображається в програмі EA, виконайте такі дії:

Перейдіть і торкніться «Меню» у верхньому лівому куті екрана.
Для наступного кроку виділіть опцію «Довідка» та перезапустіть програму EA.
Тепер The Sims 4 має з’явитися в колекції. Якщо він все ще не відображається, вийдіть із системи та знову увійдіть у свій обліковий запис.

Перевстановіть програму EA

Якщо нічого не працює, я рекомендую вам видалити програму EA та встановити її знову. Це повинно виправити цю помилку, і The Sims 4 знову з’явиться у вашій колекції.

Очистити кеш

Перейдіть у програму EA та натисніть «Меню» у верхньому лівому куті.
Перейдіть до опції «Довідка» та натисніть «Відновлення програми».
Після цього виберіть «Очистити кеш», щоб виконати роботу.
Перезапустіть програму EA знову, щоб перевірити, чи доступна Sims 4 у програмі EA.

Це практично все, що ви можете зробити щодо проблеми, коли The Sims 4 не відображається в програмі EA. Поки ви тут, ви можете переглянути наші інші посібники Sims 4.