Xbox One застряг на чорному екрані: 7 виправлень

Якщо ви нещодавно встановили оновлення Xbox Insider на свій Xbox One , у вас може виникнути проблема, відома як «чорний екран смерті». Ця помилка може бути спричинена періодичними перебоями в електропостачанні, через які система не вимикається належним чином. Це може заважати роботі пристрою, коли його знову ввімкнути.

Ви можете вирішити проблему, перезавантаживши консоль Xbox One. Ви також можете спробувати налаштувати роздільну здатність Xbox One, щоб спробувати вирішити проблему. Ці виправлення зазвичай працюють для людей, які стикаються з цією помилкою. Ви також можете спробувати виконати автономне оновлення системи, щоб спробувати виправити систему.

Ось як можна виправити зависання Xbox One на чорному екрані:

1. Перший крок
2. BSoD після повернення додому
3. BSoD під час перегляду Blue-Ray Disc
4. Чорний екран глючить після включення консолі
5. Як використовувати AVR у вашому налаштуванні для вирішення цієї проблеми
6. Надішліть запит на ремонт у Microsoft
7. Повне скидання консолі
8. В чому проблема?

Після встановлення оновлення Xbox Insider користувачі почали відчувати чорний екран смерті, коли вони перезавантажували свій пристрій. Xbox One, випущена в 2013 році, стала улюбленою серед користувачів ігрових консолей. Він надає геймерам Game Pass, що дозволяє їм мати кілька ігор за підпискою.

Це також забезпечує гладку та безпроблемну роботу для гравців. Це нещодавнє оновлення Xbox Insider дозволяє користувачам отримувати доступ до майбутніх оновлень консолі. Це оновлення також, на жаль, спричинило кілька системних помилок.

Збій чорного екрану впливає на те, як панель керування завантажується з Інтернету. Перезапуску вашої консолі може бути недостатньо, щоб виправити цей збій у вашій консолі.

1. Чому мій екран Xbox стає чорним?

Ця помилка запуску перешкоджає належному завантаженню панелі керування, через що екран стає чорним. Ви можете спробувати підключити та від’єднати пристрій, але це буде не найефективніший спосіб боротьби з нею.

Xbox One перевіряє апаратне та програмне забезпечення під час завантаження, але помилки, помилки оновлення або навіть переривання запуску можуть порушити завантаження панелі керування, що може призвести до чорного екрана. Ця помилка може бути викликана багатьма причинами; тому рішення різні.

1. Виконайте такі дії, щоб врятувати застряглий екран:

1. Перший крок

Ось кілька перших кроків, які потрібно зробити, щоб виправити чорний екран смерті на Xbox One:

• Натисніть RT + Y, щоб запустити консоль Xbox One. Почніть із перезапуску Play Store і перезавантаження панелі керування, натиснувши PSA-RT (правий тригер) + LT + Y.
• Ви можете вирішити цю проблему, уникнувши повного завантаження панелі інструментів, натиснувши Home і відкривши іншу вкладку.
• Ви також можете перевести свій Xbox One в автономний режим, щоб уникнути цього, вимкнувши Xbox Live.
• Видаліть будь-який зовнішній жорсткий диск, а потім підключіть його знову.
• Вимкніть консоль, а потім натисніть кнопку прив’язки та кнопку виймання (кнопка поруч із портом USB), коли ви її вмикаєте, і ви зможете розпочати скидання налаштувань консолі.

2. BSoD після повернення додому:

Щоб виправити це, натисніть і утримуйте кнопку Xbox протягом 10 секунд, щоб вимкнути Xbox One. Потім натисніть кнопку Xbox на бездротовому контролері або кнопку Xbox на консолі, щоб увімкнути його.

3. BSoD під час перегляду диска Blu-ray:

• На бездротовому контролері Xbox One натисніть кнопку Xbox, щоб відкрити посібник.
• Відкрийте «Профіль і система» та знайдіть меню «Налаштування».
• Перейдіть до «Дисплей і звук» і виберіть «Відео».
• Виберіть «Увімкнути 24 Гц», щоб вимкнути цей параметр.

4. Глюк чорного екрана після включення консолі

1. Змініть вхід телевізора на HDMI, закріпіть підключення до консолі та переконайтеся, що кабель HDMI під’єднано до правильного порту телевізора.
2. Ви виконаєте холодне завантаження та знову ввімкнете його, натиснувши кнопку живлення на Xbox One протягом 10 секунд.

Скиньте параметри дисплея наступним чином:

1. Вийміть будь-який диск із консолі, оскільки це може бути спричинено апаратними проблемами.
2. Утримуйте кнопку Xbox і вимкніть її.
3. Увімкніть свою консоль, одночасно натиснувши кнопку Xbox і кнопку Eject, і ви почуєте звуковий сигнал консолі. Через 10 секунд ви почуєте другий звуковий сигнал. Це завантажить вашу консоль у низькій роздільній здатності (640 x 480).
4. Ви можете змінити цей параметр, відкривши «Параметри», «Дисплей і звуки», клацнувши «Параметри відео», а потім клацнувши «Роздільна здатність ТВ».
5. Ви також можете спробувати наступне, якщо ви виявите, що ваш Xbox One застряг:
6. Виберіть інший порт HDMI на телевізорі або скористайтеся іншим кабелем HDMI для підключення до телевізора.
7. Ви також можете спробувати підключити консоль до іншого телевізора.

5. Як використовувати AVR у вашому налаштуванні для вирішення цієї проблеми:

1. Перезавантажте пристрої у вказаній послідовності. Спочатку увімкніть телевізор. Після цього, коли ви побачите зображення на телевізорі, увімкніть AVR, а потім увімкніть консоль.
2. Перемістіть джерело вхідного сигналу AVR з Xbox One на HDMI або HDMI 2, а потім назад на HDMI за допомогою кнопки введення на пульті дистанційного керування телевізором і перезавантажте AVR.
3. Тепер вам потрібно налаштувати телевізор, коли його підключено до HDMI.
4. Натисніть Xbox (кнопка «Додому»), щоб відкрити посібник, і торкніть «Налаштування», потім торкніть «Дисплей і звук».
5. Виберіть «Video Out» у параметрах і «HDMI» на вкладці «Connect to TV».

6. Запит на ремонт від Microsoft:

1. В Інтернеті перейдіть на сторінку підтримки Xbox і ввійдіть у свій обліковий запис Microsoft. Серед варіантів знайдіть пункт «Проблема з пристроєм» і натисніть на нього.

2. Вам буде показано варіант Для якого пристрою? Де ви повинні вибрати опцію Xbox One. Зареєструйте свою консоль на веб-сайті Microsoft, якщо ви ще цього не зробили.

3. З вас буде стягнуто плату, якщо гарантія вашої консолі закінчиться. Тому вам слід перевірити статус гарантії для вашої Xbox One.

4. Виберіть «Показати проблему» та натисніть «Далі». На наступній сторінці вам потрібно буде детально описати збій або проблему, з якою ви зіткнулися, у полі «Опишіть проблему».

5. Розмістіть замовлення на заміну або ремонт консолі. Натисніть Далі після цього.

6. Вам буде запропоновано кроки для успішного розміщення замовлення послуги.

7. Виконайте жорстке скидання консолі:

Виконання скидання до заводських налаштувань призведе до видалення синхронізованих облікових записів Xbox, ігор, налаштувань і домашніх зв’язків. Ігри потрібно буде перевстановити, і ваші збережені ігрові дані будуть відновлені для встановлених ігор.

1. Натисніть кнопку Xbox, щоб відкрити меню на консолі.

2. Відкрийте вкладку «Профіль і система», потім перейдіть до налаштувань.

3. Виберіть «Система» і виберіть «Інформація про консоль».

4. Виберіть параметр «Скинути консоль».

Засіб усунення несправностей запуску Xbox також може допомогти вам вирішити проблему з чорним екраном, якщо Xbox підключено до вашого персонального комп’ютера.

Поширені помилки Xbox

Крім чорного екрану смерті, є ще кілька збоїв і помилок, з якими стикалися користувачі Xbox One. Одна з помилок полягала в тому, що відображалося повідомлення «Занадто довго для запуску», через що користувачі не могли завантажувати свої ігри та програми. Знайдіть статус служби Xbox Live або перезапустіть консоль.

Ще одна повторювана проблема – це скрегіт, який видає консоль, коли ви вставляєте диск, фільм або гру в оптичний привід.

Ці проблеми можуть бути вирішені службою підтримки Microsoft, згаданою вище.

Висновок

Оновлення на Xbox One, здається, є однією з головних причин проблем. Очищення системного кешу або перевірка стабільного підключення до Інтернету може допомогти безпомилково встановити оновлення. Іноді помилка також виникає під час увімкнення або вимкнення системи. Перевірка стабільності вашої електроенергії може допомогти вирішити проблему.

FAQ

Тут ми згадали кілька найпоширеніших запитань, пов’язаних із Xbox і проблемою чорного екрану смерті:

Чому мій телевізор нічого не показує, коли мій Xbox увімкнено?

Переконайтеся, що наявний кабель HDMI під’єднано до правильного порту на Xbox One; це той, який виводить на телевізор. Можливою причиною може бути відключене джерело живлення Xbox.

Як визначити, що ваш Xbox One скоро помре?

Відставання геймпада, часті збої або проблеми з чорним екраном смерті можуть сигналізувати про те, що ваш Xbox потрібно відремонтувати або замінити.

Якщо на екрані мого Xbox One нічого не відображається, як це виправити?

Ви можете спробувати використати інший подовжувач або інший порт телевізора. Ви також можете спробувати скинути заводські налаштування, щоб перевірити, чи це працює, але ви втратите всю конфігурацію та файли. Бажаємо удачі.

Що викликає чорний екран смерті?

Найімовірніша причина полягає в тому, що чийсь телевізор налаштовано неправильно, що є скоріше помилкою користувача, ніж ознакою чогось серйознішого. Але є й інші пояснення.